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Recensioni per Villa Montes Hotel

3 out of 5
Villa Montes Hotel
620 El Camino Real, San Bruno, CA

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 579 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 284 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 76 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1002 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Arnie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Comfortable, safe, and nice facility, very convenient to SFO. Only 5 minutes to/from Airport Car Rental facility. We were disappointed that the advertised 'Spa/hot tub' facility is no longer functional. The bed was a bit 'long in the tooth' for my comfort. Being a bit charitable, perhaps the COVID era caused stress and the property will bounce back. I certainly hope so since from the photos and reviews from a few years ago, it has been better. I would stay there again -though with now slightly reduced expectations (No Spa/hot tub, No Exercise Room, No usuable roof deck.)
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 22 mag 2024
Arnie,Thank you for staying with us. We are in the process of upgrades for the rooms and are currently working with a designer. The exercise room is operational and just behind the front desk. We are working the San Mateo health department to make changes to our spa to meet code. Hopefully that will not take long, as we understand it currently, they want the spa tiles replaced as well as several other code changes. Thank you for taking the time to let us know about your stay!

10/10 Eccellente

Ajin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 22 mag 2024
Ajin,Thank you for staying with us.We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Susana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and comfortable.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Thank you for taking the time to post a review.We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Aneliza, Seattle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and reasonably priced. Our rooms were clean, and the public areas were also clean. Staff were friendly. Breakfast choices were good (no meat or eggs available, though). The property is on a main road, so it does get noisy during the day. But, it does quiet down at night, which matters most. Close to San Bruno's downtown area where there are excellent restaurant choices - Korean, American, Filipino...to name a few. The only downside to our stay was that the spa pool was closed due to a recent code imposed by the DOH. We will make Villa Montes our goto place if we are in the Bay Area again. Thank you, for a pleasant stay!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Aneliza,Thank you for taking the time to write a review about your stay at our property!we truly appreciate it.We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Brad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Brad,Thank you for rating our property!We appreciate you and look forward to your next visit!

10/10 Eccellente

moshe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mr. JOHN KING made Us feel at home all the time , what great person He is.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 14 mag 2024
Thank you so much for staying with us!It was a pleasure having you here while visiting the area.

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a good choice to stay in SF if you look good price
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 14 mag 2024
Thank you for taking the time to write a review.We hope to see you again very soon.

10/10 Eccellente

JIMMY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Jimmy,Thank you for rating our property!We sincerely appreciate it.

8/10 Buono

suzanne

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant hotel close to SFO. Staff very friendly.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Suzanne,Thank you for taking the time to review our property.We truly appreciate it.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was perfect!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Jessica,Thank you for staying with us!We hope to see you again very soon.

8/10 Buono

Jose De la

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really good and nice clean place
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Jose De La,Thank you for taking the time to review our property!

8/10 Buono

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Curtains were torn and tattered - obvious sun damage. Breakfast was one of the worst I have ever seen. No cooked food at all other than waffles. Very minimal. but I think the hotel was virtually empty. One bed was firm and one was too soft. Attached cafe was closed. Good for a one night stay and the price was very low. I thought Airport shuttle was included but I was told that they had no shuttle. (didn't need it this trip but was asking for future use).
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Mary,The owners are working hard to change the items you mention. We appreciate your stay and that you took the time to review our property.

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Classy little place
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Shawn,Thank you! We are glad you stayed with us and look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Reyna

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
i like its quietness
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Reyna,Thank you for staying with us!We sincerely appreciate your review.

8/10 Buono

marilla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Marilla,Thank you for taking the time to write a review.We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Ma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jon, il giorno 20 mag 2024
Ma,Thank you so much for rating our property!

10/10 Eccellente

JoAnn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were super friendly and the hotel was beautiful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ying Pang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a peaceful stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jon, il giorno 14 mar 2024
Thank you for staying with us!We truly appreciate your review and look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My wife and i have stayed here several times over the years. We love the decorations which present an Italian theme. We wish the adjecent resterant would open. But there's several near by.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jon, il giorno 14 mar 2024
Thank you so much for taking the time to write a review about your experience over the years!We truly appreciate you and look forward to your next stay!

10/10 Eccellente

Eunice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jon, il giorno 10 mar 2024
Thank you kindly for taking the time to review our property!We hope to see you again very soon.

10/10 Eccellente

Ravinder

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Good value. Nice comfortable room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jon, il giorno 16 feb 2024
John,Thank you so much for staying with us.We truly appreciate it.

10/10 Eccellente

Laurie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love the staff and the beds are awesome.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jon, il giorno 21 feb 2024
Laurie,Thank you for staying with us and writing a review.We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This place was also very clean. I’ll be staying here in the future.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jon, il giorno 8 feb 2024
Thank you so much for taking the time to review our property. We are so happy that you chose us as your place to stay while in San Bruno!

6/10 Soddisfacente

Nathaniel

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Rogelio

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jon, il giorno 8 feb 2024
Rogelio,Thank you for taking the time to rate our property!

2/10 Terribile

tmcfall86

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jon, il giorno 21 gen 2024
We are truly sorry that you did not enjoy your stay.Your feedback is very important to us. Please feel free to call us to let us know what issues you had so that we are aware. Thank you so much!

10/10 Eccellente

Alicia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jon, il giorno 8 feb 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel!We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Sandra

Wonderful stay. Staff are very accommodating. Beautiful facility!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jon, il giorno 8 feb 2024
Sandra,Thank you for taking the time to post a review. We truly appreciate it.Take care and we will hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Darlene

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Had to go for a hospital procedure at ucsf and it was what we were looking for
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jon, il giorno 8 feb 2024
Darlene,I hope you are feeling better. Thank you for your review. We hope to see you again soon when you are in the area to enjoy the attractions!

10/10 Eccellente

Cindy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
good location, easy to get to where we want to go
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ayman

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Oscar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place . Good stay
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Luis, Daly City

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I spoke with the general manager at the hotel and realized his name is John and he only been there for a month so far so l realized he is doing a great job by keeping exelente costumer service and ambition and the place is so well maintained very close to the SFO and others attraction too like restaurants and shopping center. I having the costumer service for 35 years and l know is no easy but honestly l enjoy staying at hotel so thank you to GM and the staff again Cheers Luis room 209

10/10 Eccellente

Sayuri

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Marissa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Tanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenience and clean but furniture old .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Zhi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My go to spot
This is my go to spot for the last 10 years. I have always been treated with respect and friendliness. Breakfast included is a bonus. Thanks for a decade of comfort.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

cheri

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Little gem close to SFO
This was a last minute stay and I am so glad I found this gem!! Super convenient to SFO, rooms are adorable, comfy beds, beautiful property and attached cafe. Easy parking and friendly staff. Hotel is very quiet.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Daphne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable and affordable airport-adjacent hotel, convenient to gas stations, restaurants, and rental car return at SFO. Very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kevin

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Janelle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The whole reason I chose this particular place to stay was for the indoor spa area and it is still closed to guests. Our bed was caved in on one side, so I spend most of the night trying not to fall out of bed. My one year old kept finding trash and candy from previous people who stayed, on the floor and putting it in his mouth. So our stay could have been much better.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful area to stay. Minutes from San Francisco airport and easy access to the city.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 27 ago 2023
We are happy to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Benjamin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Location was ok overall. The room was clean but curtains and shades were ripped, holes throughout. Hotel was on extremely busy, noisy street, complete with thin walls to hear other hotel guests in the room next door. Could hear their whole conversations. Complimentary breakfast was yummy.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 21 ago 2023
Thank you for taking your time to post your thoughts. We should be replacing the window sheers in the next few months, and we will be happy to assign a non-adjoining room facing away from El Camino Real the next time you're in town.