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Recensioni per Condado Vanderbilt Hotel

5 out of 5
Condado Vanderbilt Hotel
1055 Ashford Avenue, San Juan

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 986 su 1420 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 206 su 1420 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 124 su 1420 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 1420 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 52 su 1420 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Michelle, Waterford

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful building. Staff was warm and friendly
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nasser

Mi è piaciuto: Servizi
The hotel is beautiful and staff are so amazing. The only issue I had was the bathroom for ocean view room is very small. Also, ocean view room has a small window and on the side of the room.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place, but very expensive.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The best
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thank you
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

AJAY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top class 5 star hotel, beautiful views from the bar, onsite restaurants and pools. Great rooms as well. Highly recommended.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Diana, East haven

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel staff were nice and concierge was super helpful. I would say the facilities were a little worn. Phone and closet were dusty in room, shower leaked outside area. However these are minor.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Brayanth

Viaggio di coppia
Pool was closed a few days
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Charlene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a very pleasant and relaxing stay at the Condado Vanderbilt. The hotel staff was very professional and helpful and the location on the beach is just perfect. We will be back:)
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome stay at an awesome property
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Juana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was clean the staff was nice.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My ocean view room had a great balcony. I enjoyed the multiple pools! It's a little pricey given what you get and the food and drinks on the resort are crazy expensive. As long as you know that going in, it's a great stay!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Ira

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom toilet ran for several days before being fixed on the second attempt. The Ola Cafe was not good. I had to send back pancakes that were inedible. I tried a pick up order and they got it wrong, which required me to have to return and wait a second time for it. It’s a shame because it overlooked the ocean. The staff were incredibly pleasant and helpful.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Stephen Lewis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone is wonderful at the Condado Vanderbilt
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was amazing. Bellboys superb. A few issues with room, ie lock stopped working locked us out, house keeping missed us two days and phone was to be repaired cause it kept flashing. Never happened. Not the kind of room We thought we’d get. Resort fee a bit high.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

nilloofar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel with incredible staff. Highly recommend.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Colleen, Oak Island

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great! Property, pools, restaurants
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Chelsea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Guest services prefers the guests that are there for events. There are extra charges after you prepay for accommodations. If you open the windows, everything in the room will be wet. You have to ask for everything that is supposed to be included in your stay. There is no early check in. There are no airport shuttles. Overpriced food and property. The area is nice but the hotel is not worth paying for. Choose better and book directly so you can resolve issues.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lauren N, union

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The property was great. The service was excellent. Our room service concierge Francisco was amazing and Gian from tour service concierge was amazing too. He was so nice and helpful.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
1) Bathroom glass door was not functioning properly to the toilet area. Top of the door was interfered with the fixed portion of the glass. A technician must look into it and fix it. 2) Toilet was not flushing properly some of the times. It needs new flapper, chain and flush handle. 3) The list said that snack/ chocolate will be replenished every day and mentioned to enjoy them. However, most of the days chocolate was not provided and when asked, they said that they did not have it in their cart. 4) I was surprised with resort fees charged every day and they were not same all the days. The fees were too high for the services we have received.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We truly had a great time while staying at the Condado Vanderbilt. The best part of our trip was the impeccable service we received during our entire stay. Most specifically at the pool during the day. Michael and Luis were more than attentive to our needs and went way above and beyond to make sure we had everything we needed. The main pool was closed for repair which was upsetting at first but because of Michael and Luis it turned out to be completely fine. The food at the hotel is good but completely overpriced ($25 for a kid size plate of plain pasta and butter with a bit of grated cheese and bread) and very limited options (lunch and dinner menus are the same). But overall, it is definitely a very nice place to stay.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Allison

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Bryan Maxwell, Royal Oak

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Todd

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff and location make the Vanderbilt special. The views are gorgeous and the staff is so nice and respectful. Attention to detail is fabulous. Would highly recommend and hope to visit again!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Josh

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful and the staff was amazing!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Stan, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely property.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

agissely

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved , loved , loved the Vanderbilt ! The staff so so nice . David one of the waiter at Ola was wonderful, already booking our next stay
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Adelious

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hands down a great relaxing stay..Will book there again on my next stay to P.R.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

vc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful time for a quick weekend vacation. Amazing property with views that made us not want to leave the pools. Our room probably need just a little update and maintenance, but nothing took away from our enjoyment. Highly recommend
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

melissa t

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I had a wonderful time here. We loved our patio it was huge. We did a lot of exploring so we didn’t stay at the hotel a lot. I did feel like the pool area was a little small and definitely could have used some music. But it was beautiful. Overall a nice hotel. The maid service was very nice and pleasant. Overall a nice experience.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Ignacio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nothing was especial or unic about this property. Too expensive. My room, we had alot of problems with the toilet, and they never fixed right. Telephone never worked,
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

roy

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sandro, Springfield

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Luxury
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tatsiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff, hotel is luxury and comfortable. The room upgrade was provided for no additional fee. The room was the corner studio with two balconies. The only downside is daily cleaning wasn’t so good.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

KEDARNATH, THE WOODLANDS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location/ staff were friendly and helpful Will plan to here again in the future
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jalen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property definitely worth the price
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Greg A.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We booked here because of the location and the prestine property! But the staff is amazing here. Very friendly and eager to help and assist. Luis Alvarez is a leader in that department. Our flight was cancelled and we had to extend 3 days. Luis went out of his way to make sure we were taken care of and made the changes painless. Then thanked us for staying with them at the Vanderbilt. Plus making us laugh and smile when we could have been stressed out from our flight cancellation ordeal.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Debra, Rochester Hills

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was just beautiful. Our room was very comfortable. They had a nice variety of restaurants on-site for both the casual and upscale dining experience. The infinity pool overlooking the ocean was phenomenal. To top it off, the staff was friendly, helpful, and provided outstanding service.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Young

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Limited entertainment opportunities, especially for teenage kids; no water sports activities except for unprofessional kayaking and outdated paddleboard nearby; no referral for other water related activities such as jet skiing; no adult pools for swimming; no whirlpools near main (mediocre wading pool). No play area for children. No activity area for older kids. Too focused on business meetings. Hotel should invest in the next door property and develop a true resort facility with real pool for adults and enter into agreements with water activities center in close proximity to hotel Otherwise, boring!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Peter T

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing view from both decks. Sunrise from our dining room deck felt like we were on a private deck on a Cruise ship. Our deck off the living room gave us ocean, pool, and sunsets. We were celebrating our 25th anniversary and our Butler went beyond expectations. Would definitely recommend staying here.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time. All of the staff were so welcoming and helped us with everything.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Brandon

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would recommend to anyone. Wonderful staff and beautiful views. In hotel dining slightly expensive.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

sandra, brooklyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is my fifth stay at the Condado Vanderbilt. I love the size of the property, in-facility dining options, but also close to a busy shopping and dining area. Staff are pleasant, helpful and always present to assist. I always feel safe, and enjoy the quietness. Highly recommend!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jisquianne, Brooklyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautifully decorated and everything had a reason. The staff was very friendly and helpful. Plenty of things to do at the hotel with the constant entertainment. Would definitely stay here again. And the fact that it was on the water was a great plus
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024