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Recensioni per DoubleTree by Hilton Orange County Airport

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Orange County Airport
7 Hutton Centre Dr, Santa Ana, CA

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 313 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 239 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 176 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 139 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 133 su 1000 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
DoubleTree by Hilton Orange County Airport
Buon Hotel anche se sarebbe da sistemare un po'. Posizione strategica vicino a Disneyland. Bella la vista laghetto artificiale. Buona la colazione inclusa, un po' meno il wifi. Esperienza in genere positiva.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

4/10 Scarso

Maria

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Noisy hotel & Bank of America accepted
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Major credit card or debit not accepted only National Bank of America

6/10 Soddisfacente

Maria

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Visa card logo not accepted only Bank of America
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Halls very well lite and clean. Very quiet and very nice location with pond.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Dyana

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It was like a cheap hotel. No amenities. Under staffed to the point that no one answered the phone on several occasions. No one at the front counter much of the time and no bell to ring for service. Customers had to shout out for help at the sign in point.. Paper coffee cups, malfunctioning toilet, water $2, no microwave, same trash in parking area as was the night before, had requested bathtub but no handicap room but didn't have one, no trolleys in reception area. It was even difficult to find the front door to the place. I thought a Hilton would be a nicer hoter. This must be the bottom of their line.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

AMANDA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed that my room was cleaned daily. I also enjoyed the outside areas The pool was nice and so was the hot tub.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn't like that we had to pay for parking and there wasn't a security guard. Other than that its a very nice hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Maria

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Only Bank of America accepted
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its great, close to the fwy. Easy to find.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Hazel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff is top notch. Rooms need additional standard amenities for this price. Microwave, updated fridge.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Corrine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was nice love the cookies easy check in. The room was not good. Dirty rags left by cleaning staff. 1 dirty rag was left in the shower on the floor, another one was left by the window. Dirty q-tips in the trash can. The room was stuffy and the AC unit didn’t turn on.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Morgan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Michelle, Highland

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

muaath

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was really good and clean and the room was clean thank you so much
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Ye

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rude staff. Broken restroom door. Drenched carpet by AC unit leftover trash from previous guest. Shady people in the lobby. Tiny $24 a night parking spots. They leave you water bottle in the room but they aren’t free. No drinking water or ice machine on site. Prison is better.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Alejandra

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

BreAnna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk agent, Adam, was very knowledgeable about the area and had great customer service. He offered me a variety of room options and gave me the best one
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Khani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I don't like that I have to pay for parking and there aren't enough parking spots at night.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Howard

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport, nice area, Starbucks and convenience stores nearby. Free shuttle to and from airport.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amirala

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Darlene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

LAURENT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Benson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I did not like the fact that the lights in the bathroom go on automatically. Otherwise it was fine
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Peter

There were no cookies
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Arturo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Krystal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Marjorie Mae

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
When we arrived for our Christmas vacation, spa was down for remodel. The laundry facilities were unavailable. Would have thought these would be up and running during busy time. We were there from 12/22 to 12/27. The day before we were to leave, a pipe burst and we had no hot water. Very frustrating.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Kayla

10/10 Eccellente

Estefanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

RaghuRam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Irina

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

zhuohong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Lam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Housekeeping Service Disappointment
I was here for a family visit with my daughter. We booked for 2 night stay. My daughter requested 2 towels and never got them. After the first night stay, we removed the "clean later" tag from the door so that our room would be serviced. When we came back, we found someone (assuming a housekeeping staff member) had placed another "clean later" tag on the door & our room remained as it was before we left to see our family. That was very disappointing. The front desk staff was very pleasant to speak with, however it would have been nice to come back to at least a restocked room. We had no clean dry towels to use this morning before we had to check out.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nelson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like it
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ramsina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Maggie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

katherine

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

sandy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Robert, Poway

It was like i was in a comedy movie. I get into my room there was no remote to the tv. I pick up the land line phone in my room the wire to the phone is broke. I then go outside of my room and see a cleaning lady and ask for a tv remote. Hotel staff brings me one 10 min later. i turn on the tv and there is no cable to the room. I'm a little mad at this point. i go down to the hotel lobby and they give me another room. i go to that room and there are no pillow cases on the pillow. i see a cleaning lady and she brings me new pillow cases. my kids later asked for desert so i go down to the restaurant and ordered a slice of chocolate cake and cheese cake for 13 dollars. when i'm leaving the restaurant i look at the two slices and they were the size of two fingers and one inch in height. the smallest piece of desert i've ever seen.i got my money back for that. also this hotel is under construction which it's not posted when i book the room. the front desk staff were nice though. horrible hotel to stay at.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jake

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

ROBERT

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Had to park in a different lot due to parking lot being over full. Had to walk 2 blocks and employee told me nobody else complains it’s no different that walking from a busy mall. Um I wasn’t at a busy mall.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked everything overall but there is one thing I do have to complain about and it was the first day I got there the restrooms toilet had poop stains it wasn’t cleaned I had to sanitize myself. It was very disgusting but I couldn’t change my room since they barely found a room to fit me in cause it wasn’t done yet.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nelson

Viaggio di coppia
Good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023