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Recensioni per Hotel Grand Bahía los Cocos

2 out of 5
Hotel Grand Bahía los Cocos
Carr. Aticama - Los Cocos Km 3, Santa Cruz, NAY

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 3 su 8 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 8 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 8 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 8 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 8 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Andrea

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación estaba sucia, las almohadas y sábanas machadas y había cucarachas en la habitación.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Recepción , il giorno 8 mag 2024
Se revisó la habitación aún estando usted ahí y con excepción de una sábana sucia (ya usada por usted) no vimos que estuviera en malas condiciones, se le preguntó a sus acompañantes y dijeron que no tenían queja, me parece un comentario de mala fe únicamente.

8/10 Buono

elaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
They are working to improve the property. The staff was friendly and attentive. The food was delicious. Can’t wait to go back.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Recepción , il giorno 8 mag 2024
Gracias

10/10 Eccellente

elaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff was amazing. Meals were delicious with generous portions. Very friendly and accommodating. We’ve been here many times before and we will definitely be back.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Recepción , il giorno 8 mag 2024
Gracias

10/10 Eccellente

elaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lot’s of improvements and repairs are being done. The pool was clean and enjoyable. The beach area was amazing The staff was friendly and attentive
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Recepción , il giorno 8 mag 2024
Gracias

6/10 Soddisfacente

fernando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Los baños están en muy mal estado, la base de la cama es de cemento, la alberca estaba muy sucia, el precio no Corresponde al estado de. Las instakaciones
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Recepción, il giorno 12 apr 2024
Las bases son de cemento por seguridad, en la playa así se usan en caso de huracanes, la alberca esta limpia y diario se le da mantenimiento.Gracias.

10/10 Eccellente

Sheyla

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpio, y tranquilo.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Recepción , il giorno 12 apr 2024
Gracias.

4/10 Scarso

Ruth

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Se reservo una habitacion king size con vista al mar y no servia el aire acondicionado, nos cambiaron de cuarto a una doble lo cual no era la idea, y no tenia mas que 3 canales de cable, no es lo que publican en su pagina, no lo recomiendo.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Recepción , il giorno 21 mar 2024
Se les hizo un upgrade de habitación sin costo debido a la falla del AC, sobre los canales no es verdad el paquete es de 52 canales en todas las televisiones, que parte no es lo que no corresponde a lo que publicamos?