Aperto a colazione, pranzo e cena, con vista sulla spiaggia
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Recensioni per GIO Hotel Tama Santa Marta

3 out of 5
GIO Hotel Tama Santa Marta
Vía Pozos Colorados km 8, Santa Marta, Magdalena

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 44 su 161 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 161 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 161 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 161 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 161 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Margarita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great place to stay, it is clean, safe, food is great (best arepa con huevo for breakfast). The staff is awesome too.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

JOHANNA

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really like this place. All the staff we're very friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

stefany, Norwalk

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

cecy

Fue tranquilo. Si considero que es algo elevado él precio El personal fue muy atento y por solo 2500 PC llegaba a rodadero y o santamarts
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Maria Teresa

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Guilherme

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa, mas sem agua quente
Foi boa, mas uma coisa que me incomodou que foi a falta de agua quente nos quartos!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Juan Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The personell is amazing and lovable. Some areas were closed due to maintance. Our room whas clean and cozy
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Arturo

Cancelación. De reserva
No pude quedarme en el hotel y tampoco pude cancelar la reservación porque los números Telefónicos están errados.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Leonardo

Viaggio con la famiglia
The staff very helpful, the food is really good. The only thing we notice, flies have to be control in the dinning area.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jesus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Volvería a ir...
Nuestra experiencia fue genial nos hospedamos con nuestra hija, y las personas brindan muy bien servicio con una sonrisa y atienden muy bien, todo aseado y la comodidad de los aires excelente, volvería a ir.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Valentina Agudelo, il giorno 12 lug 2023
Estimada Sra. ClaudiaNos alegra saber que su estadía fue de su total agrado, agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su experiencia con nosotros. Esperamos que regrese muy pronto para brindarle lo mejor de nuestro servicio, ya que hacerlos sentir como en casa es nuestro objetivo. Atentamente, Valentina Agudelo. Gerente.

6/10 Soddisfacente

EDNA M

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Falta mas empatia con el cliente
En general la estadía fue buena pero falto mas stencio. Al cliente eramos 4 smigas tres enfermamos y una fue por los desayunos pidio si le ayudaban a llevarlos a la habitación y le dijeron que valía $15.000 y no lo cancelo ella los llevo sl llegar al lobby habian dos empleados la vieron cargada y no les intereso en ayudarla. La presion del agua es mala para bajar las cisterna.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Valentina Agudelo, il giorno 12 lug 2023
Estimada Sra.Nos alegra saber que su estadía fue de su total agrado, agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su experiencia con nosotros. Tomaremos muy en cuenta su comentario en pro de mejora, esperamos que regrese muy pronto para brindarle lo mejor de nuestro servicio, ya que hacerlos sentir como en casa es nuestro objetivo. Atentamente, Valentina Agudelo. Gerente.

2/10 Terribile

Eric

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bugs, bedroom door locked itself, bathroom flooded, key card stopped working Nice people though
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Valentina Agudelo, il giorno 12 lug 2023
Dear Mr. Eric, thank you very much for sharing your comment with us, we regret that your stay has not been to your liking, we are already making several improvements, adaptations and renovating several spaces so that on your next visit you will find us in the best way so that you you can fully enjoy your home by the sea. Sincerely, Valentina Agudelo, Manager

8/10 Buono

Jose Andres

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Key

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Servicio regular
El hotel en general es bonito, muy alejado de todo, la comida muy muy regular, nunca había lo que quería comer así que tocaba ir hasta santa Marta a buscar un buen restaurante, sus empleados no tiene actitud de dar un buen servicio, son indiferentes a la atención al cliente. Mey regular.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Valentina Agudelo, il giorno 17 mar 2023
Estimado Huésped,Nos alegra haber contado con su presencia y saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Tendremos muy en cuenta su comentario en pro de mejora para ofrecer lo mejor de nuestro servicio, ya que el hacerlos sentir como en casa es nuestro objetivo.Esperamos que regrese muy pronto para que disfrute de las mejoras que estamos realizando.Atentamente, Valentina Agudelo, Gerente.

10/10 Eccellente

Bronson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good service - cool beach bar/restaurant out front.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

MAYCOL A

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Mónica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Volvería siempre
Es la segunda vez que voy, la habitación estuvo muy bien, amplia y con muebles nuevos y linda decoración. El aseo diario muy bueno. La ubicación del hotel es fantástica, frente al mar, con balcón para ver el atardecer, playa no muy concurrida. Lo que se puede mejorar es el servicio del restaurante que es muy demorado, y tener mas variedad en el desayuno, no todos los dias el miso menú. Por otro lado, Lástima que no tengan carpas propias del hotel en la playa, pues los de las capas no son muy amables con el turista, cobran un montón y la atención es muy mala. Volvería siempre a este hotel por su ubicación de playa, aunque si se quiere ir seguido a Santa Marta, Taganga o el Rodadero, el precio de los taxis es bastante elevado, así que si puede ir en bus, lo puede tomar en la primcipal que queda a 2 cuadras caminando
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

2/10 Terribile

pablo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Haydee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buena
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Blanca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tratan muy bien a las mascotas
Muy bien, no tiene estacionamiento pero hay donde ubicar el automóvil, las camas un poco duras pero se puede descansar, el acceso a la playa es muy bueno y es pet friendly.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Gabriel Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente experiencia, muy buen trato, excelente la calidad de personas que atienden en el restaurante y en todo el hotel, buenos momentos se vivieron con mi familia en el hotel...
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Yeny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is beyond amazing. They are always ready to help and make you fell comfortable. The food is delicious. The bar has nice drinks and they pleat the music that you want. I’ll come back for sure
Soggiorno di 7 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Calles de acceso en pésimo estado, barro y charcos por todas partes.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Alexander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La experiencia fue muy buena, fuimos en familia para descansar y así fue. El mar al lado del hotel estuvo genial.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

francy

Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno, excelente servicio y ubicación.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Liliana

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

2/10 Terribile

DAISY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Propiedad caída y muy mala condición ! Staff super nice
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

2/10 Terribile

Juan carlos

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Malo todo. Iniciando por recepcion
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

JOHANA

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

EVELING

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Stuart

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
It was ok , needs better WiFi , and hot water ,
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

andres

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

CLEMENCIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Colchon
Los colchones son extremadamente duros
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Edwin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Calificación, il giorno 19 ago 2021
Cordial Saludo Estimado Sr. Andres, De antemano queremos agradecer por calificarnos. Esto es muy importante para nuestra mejora en la calidad y servicio. Nos alegra saber que la experiencia fue de su agrado. Nuestra idea siempre esta enfocada en hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Esperamos tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones. Atentamente, Yessica Martínez Gerente

4/10 Scarso

YULIETH

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio, personal muy amable.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
What an amazing find. This beautiful boutique hotel has everything you need for a nice getaway. Beach deck bar and restaurant were awesome. The staff could not have been more friendly and serving. I will definitely stay here again...
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

Claudia Rubiela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El Hotel es pequeño pero acogedor,,, limpió,, organizado, la atención excelente,, los desayunos muy ricos,, en comparación a las comidas de afuera esté desayuno muy variado, camine por muchos lugares de Santa Marta y está es una de las mejores playas ,, limpias,, con poca gente y muy poco vendedor y los que están en la playa muy queridos y dan descuentos para uno comprar sus artesanías o motos acuaticas , en general lo recomiendo muy agradable.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Non mi è piaciuto: Pulizia
Pésima experiencia
Es un hotel tipo familiar. No es para ir solo o en pareja. A los alrededores del hotel no hay absolutamente nada que hacer de noche. La estructura es algo vieja y descuidada. La primera habitación que me dieron tenía moscas y mosquitos y yo me moleste. Después me dieron otra y La segunda tenía mosquitos. En la noche sentía los roedores en el éterboard. Fue muy molesto solo duré 1 noche y me fui a otro hotel. Fue pésima mi experiencia. Y no me han hecho el reembolso de la noche que me dijeron que me iban a reembolsar.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Respuesta, il giorno 11 giu 2021
Cordial Saludo Sra Stephanie, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, ya que nuestra finalidad siempre es hacer vivir experiencias agradables a nuestros huéspedes. Estamos tramitando su reembolso para el día de hoy. Atentamente, Yessica Martínez Gerente.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very friendly and the food is delicious!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di Yessica Martinez, il giorno 21 feb 2021
Cordial Saludo Estimado Cliente, De antemano queremos agradecer por responder nuestra encuesta. Esto es muy importante para nuestra mejora en la calidad y servicio. Nos complace saber que el servicio prestado fue de su agrado y de la calidad que usted merece. Esperamos tenerla de regreso muy pronto y que continúe con estancias y experiencias únicas e inolvidables. Atentamente, Yessica Martinez Gerente

6/10 Soddisfacente

Yezid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
La calle de entrada al hotel no está pavimentada y está llena de huecos y polvo lo que lo hace ver cómo un hotel tercermundista
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Risposta di Yessica Martinez, il giorno 7 gen 2021
Cordial Saludo Estimado Sr, Yezid, Agradezco por haberse tomado el tiempo de calificarnos y expresar su experiencia en el hotel, mejoraremos cada día para que su estadía sea completamente de su agrado. Esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel Atentamente, Yessica Martinez Gerente

10/10 Eccellente

Adriana Carolina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaje en familia
Me gustó la ubicación del hotel, el servicio en recepción. A las instalaciones les falta un poquito de amor....
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Risposta di Yessica Martinez, il giorno 7 gen 2021
Cordial Saludo Sra Adriana, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia del hotel con nosotros, esperamos tenerlos de vuelta. Atentamente, Yessica Martinez Gerente

10/10 Eccellente

Dolly isabel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Soggiorno di 7 notti a novembre 2020
Risposta di Yessica Martinez, il giorno 7 gen 2021
Cordial Saludo Estimado Cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia del hotel con nosotros, esperamos tenerlos de vuelta. Atentamente, Yessica Martinez Gerente

10/10 Eccellente

PHILIPVARGAS, Fort Lauderdale

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect, specially the front desk receptionist, I think her name is Gina, she’s awesome, i is will come back and recommend it....
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente Hotel
Un Hotel muy bueno excelente su atención su limpieza, la amabilidad de la Gerencia y un desayuno delicioso y muy variado. Lo recomiendo a ojo cerrado. Es mejor hacer la reserva directamente con el Hotel. en cambio Hoteles.com genero mal la reservacion de lo que se pide y cobra un impuesto que no se sabe de que es ademas que Hoteles,com nunca contesta su linea telefónica es preferible hacer la reserva directamente con el Hotel que sale mas economico.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di gerencia, il giorno 11 mar 2020
Estimado Sr. John. Gracias por compartir su experiencia con nosotros, para el equipo de Gio Hotel Tama ha sido un inmenso placer atenderle a Ud. y su hermosa familia, esperamos poder contar nuevamente con su visita a esta su casa. Cordialmente. Cesar Rodriguez. Gte. Gio Hotel Tama.

6/10 Soddisfacente

AUGUSTO

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
UBICACION EXCELENTE
n general nos fue bien, estuvimos 2 dias, ,el primero fue bien todo, pero el 2o odia el desayuno fue una verdadera porqueria, el gran lunar del viaje fue el desayuno del dia 2. Los empleados muy atentos,
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di gerente, il giorno 14 feb 2020
Estimado Augusto. Gracias por compartir su experiencia con nosotros, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos gustaría comentarle que el desayuno ha sido estructurado y mejorado, desayuno tipo buffet, Ofrecemos nuevamente disculpas por las molestias causadas. Esperamos poder contar nuevamente con su visita. Cordialmente Cesar Rodriguez

10/10 Eccellente

Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di gerencia, il giorno 11 mar 2020
Estimado Sr. Andres. Gracias Por calificarnos, esperamos contar nuevamente con su visita. Cordialmente.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio en general fue pesimo. La administracion pesima,restaurante sin personal adecuado. desaseo en todo lugar ,Todos los dias hubo falta de toallas. Las sabanas en mal estado. Desayuno pobre. . El unico personal que saca la cara son las del Spa y la persona que realize el aseo en la habitacion. El lavamanos estuvo liqueando todos los dias. Y PARA REPESO UN PERRO DEL VECINDARIO QUE NO DEJO DE LADRAR EN TODA LAS NOVHES. Definitivamente PESIMO.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019