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Recensioni per Hotel Los Cristales

2.5 out of 5
Hotel Los Cristales
1120 Cra. 14, Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 33 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 33 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 33 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 33 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 33 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

SANDRA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Martha

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
People were very rude and overcharged for the room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super cool and very nice
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and neat hotel. Very friendly staff. Great location and value.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Zoraida

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pésima
La atención del personal es horrible con el turista, son antipáticos, los baños son regulares y huelen a cañería.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

andrea

Viaggio con la famiglia
Las instalaciones del hotel estan acordes a su precio; el servicio en recepción y garaje fue excelente...el restaurante regular- malo en el tema de desayuno, tanto servicio como producto no cumple las expectativas q se piensa. Es de resaltar la actitud con la q se intenta brindar un buen servicio; espero mejoren las pequeñas fallas y sigan saliendo adelante....
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Göran

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

martha, Charlotte

Viaggio con la famiglia
Para empezar mi experiencia no fue buena ta que la descripción del lugar decía que era a 3 minutos caminado a los termales el cual era el sitio que realmente quería visitar y me encuentro en un hotel el la ciudad a 30 minutos de termales
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Cesar, CHARLOTTE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Great place to stay with very nice staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Pavel D

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
HE PASADO MIS MEJORES DIAS EN ESTE HOTEL,EXCELENTE SERVICIO Y PERSONAL COMO VALENTINA,LUISA,EL GERENTE NESTOR,DON ADALBERTO Y EL RESTO DEL PERSONAL IMPRESIONANTE Y LLAMATIVO
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Diego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

VICTOR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estuve alojado con mi familia en el hotel durante el fin de semana del 5, 6 y 7 de agosto. La atencion, la comida y las instalaciones del hotel nos gustaron mucho, adicional a que es a una cuadra del parque donde hay almacenes y restaurantes.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Lizbeth

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

jaime, Miami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The assigned room was spotles, supr clean, a nice king bed, and, very quiet.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Diego

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is impossible to sleep with the noise coming from the trucks and cars driving down the street and the crowds that chat all night at the hotel lobby.

8/10 Buono

Arnel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property well located and staff extremely helpful and friendly. One of the rooms had some issues and they had to change it
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

adolfo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rooms on first floor are on top of the garage so lots of car alarms noise. No windows so super hot can't breathe in those rooms
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

4/10 Scarso

Rafael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

4/10 Scarso

Dario, Bucaramanga

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
They need to improve customer service, offer all the services described on Expedia, and they must offer a solution in case something is not working or available. It was two bad nights, I received a compensation for bad service, but it was not what I expected for the price we paid, there are more options in the same area.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Ana

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Juan Pablo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

JOSE VICENTE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente sin extravagancias
Un hotel acogedor , limpio ,bien presentado aunque hay algunos lugares requieren arreglo porque se van deteriorando, me causo curiosidad sitio entrenamiento ajedrez , no puede saber que era porque salimos a uno de los nevados, desayuno excelente, aunque hace falta la fruta,parqueo dentro del mismo , personas amables.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

ivan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio de los baños, fue lo único que no nos gustó, le falta porta jabón en los baños y hubo un día que no encontramos papel higiénico y toalla de mano, del restó todo fue perfecto. Su desayuno muy bueno
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Zoraya

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Aceptable !
El hotel está muy bien ubicado, el personal es atento, a pesar de que las instalaciones son aceptables creo que le falta mantenimiento, incluido toalla nuevas.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
solid value with great people
great service
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

María del Socorro

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Estaban en plean construcción y dsde muy temprano empezaban a hacer ruidos.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Oportunidad de mejora
La atencion de personal hace todo lo posible para superar las instalaciones del local, desafortunadamente tuvimos problemas desde la llegada con el WiFi, la TV, el telefono y el agua caliente...
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Nestor Blandón, il giorno 25 lug 2019
Muchas gracias por utilizar nuestros servicios. En estos momentos estamos remodelando el edificio para brindar un servicio optimo y preferencial a nuestros huéspedes. El trabajo en la obra desestabiliza, por momentos, algunos servicios tradicionales del hotel, lo cual buscamos siempre corregir en el menor tiempo posible. Agradecemos su valioso comentario y seguimos atentos a mejorar día a día la experiencia en el servicio para nuestros húespedes.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buena elección
El hotel está bien organizado y limpio Es cómodo y sus empleados son amables Incluso esta en Remodelación. SUGERENCIA: Tiene a media cuadra un restaurante al cual deberían incluir en su portafolio de servicios mediante convenio. Se llama RAÍCES
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019