Reception
Controlla disponibilità

Recensioni per Hotel Fundador

4 out of 5
Hotel Fundador
Serrano 34, Santiago, Region Metropolitana

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 91 su 255 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 93 su 255 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 45 su 255 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 255 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 255 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Plinio

Shalby and dark
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good breakfast
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Anaís Mella Customer Experience Analyst at Hotel F, il giorno 15 mag 2024
Thank you for your feedback, Laura! We are glad you enjoyed the breakfast at Hotel Fundador. We strive to provide a friendly and welcoming environment for all our guests. Let us know if there is anything else we can do to enhance your stay.

10/10 Eccellente

Willem

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Diolinda Rosa

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Quarto com aparência de sujo. Falta de lençol na cama. Usar cobre leito descosturado para cobrir. Atendimento na recepção, ríspido, sem informações precisas, má vontade para destinar funcionário no transporte de malas, sendo um casal de 80 O checkout foi confuso e não recebi o comprovante de pagamento.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Rohan, Mississauga

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The main issue is that the rooms have a lot of short coming - water does not drain, We had a air conditioner leaking water in the room and mattresses moving easily etc. I must say the front desk staff was outstanding, Extremely helpful in trying to sort out our concerns. Plus for any help we needed, Taxi, directions, tours etc, always willing to help. With all the issues - would definitely stay there again as its very centrally located.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Anaís Mella , il giorno 27 feb 2024
Dear Rohan, we appreciate your comments about our Hotel Fundador. We are sorry for the inconvenience during your stay, we will work with our team to solve the aforementioned aspects. We value your kind comment about our reception staff, our team is more than welcome to receive your concerns. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!SincerelyAnaís MellaCustomer Experience Analyst at Hotel Fundador

8/10 Buono

Tore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Mark

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Attractive, clean, helpful staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Overall OK for a couple of days.
Overall good. I would ask the staff to keep the Air Conditioning ON for the rooms in on the 7th floor: these get very hot when facing the sun. In my room 701, the Toilet would not flush.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Sam

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Lilian Camila

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Claudia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was old and the bathroom.dirty. one bulb did not work and the lock in the room.did not work either. The room was on the side that goes to a strip outside where there are beggers all day and night drinking and making a party all night. Very noisy. The shower was terrible. No water pressure and it had a old curtain the water pile up as if the drainage was plug so we had to take a very quick shower so the water didn't go into the bathroom I have stayed at this hotel before and had at a different newer room This time was bad
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

ALEX

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jamila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location and friendly staff!
Very nice staff and comfortable bed. Room was a great size. Would have been perfect but the ac was not quite strong enough for the high outdoor temp. It wasn’t terrible it just needed to be slightly cooler. Overall would stay again. Location is superb.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Carlos Vagner

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es un lugar seguro
Estuvo bien, esta muy bien ubicado
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Roopali

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb value for money

10/10 Eccellente

Lucy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Muriel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bueno
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Diana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Buen hotel en el barrio París Londres
La habitación era para 3 personas, las camas son grandes y muy cómodas aunque quedan muy justas en la habitación. No tiene frigobar. El aire acondicionado funcionaba mal, entraba el agua de condensación a la habitación pero lo arreglaron. Está bien ubicado. Se nota el desgaste del tiempo falta remodelación y modernización es una pena se nota que fue un hotel de categoría.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

César

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel de época sin nada sorprente, el desayuno mediocre que sirven en la mañana (de los 4 días siempre dieron huevo y salchicha con los mismos jugos y quesos) deja mucho que desear, en su habitación una pantalla que no es smart tv te limita a tener estancia a gusto, llegamos a las 11 de la Noche y nadie abría por qué no escuchaban, se tapó el baño en la noche y nadie podía destaparlo... Nunca vuelvo, busquen otras opciones, lo bueno es que está cerca del centro pero frente al hotel hay mucha inseguridad y suciedad, que no te engañen las fotos.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Almara

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My overall experience was okay. I found that the staff weren’t able to help with a lot of things such as English was not as great. They were very rude and unhelpful a lot of the times. The front desk was always over crowded with guests checking in which made it hard to ask for services. I found better hotels around the area with greater service. I wouldn’t recommend this hotel personally if you don’t speak English. The breakfast was very simple as for a 4 star I expected more options. Also the breakfast options don’t change during the weekdays. So it’s the same all the time.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was walking distance to Palacio La Moneda, Santa Lucía and Barrio Listarria. When we needed to go farther, we had the Universidad de Chile metro stop nearby. Excellent service from staff! We enjoyed our stay!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Zaira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O quarto tem um bom tamanho e o staff muito prestativo. O café não tinha tanta variedade, mas era gostoso. O bom é que deixam antes do café ser servido umas opções de biscoitos e café na recepção para quem sai cedo para os passeios.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Yazmín

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jana

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Laila

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La calefacción no funcionaba y nos explicaron que solo funciona en los meses de frio. Tocaron unos días fríos en noviembre y no se pudo calefaccionar.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gustavo R

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incrível
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Chun Wang

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was really good lots of selection, however room itself is quite dated and old, bits and pieces falling off the wall and looks dirty(might not be the case) , the area itself is quite dodgy at night, lots of homeless and people wandering around suspiciously, room service cleaning was nice , just the property itself is very old, very old, walls are thin and can get quite noisy at night

6/10 Soddisfacente

JOSELIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tiene una excelente ubicación, cerca al metro, lo malo es la bulla de la calle por las noches, es un hotel antiguo pero en buen estado, en la habitación que estuve no había calefacción y en las noches estábamos a 9 grados, fui a recepción a pedir y me dijeron que no funcionaba, lo demás está bien, el desayuno buffet estaba bien, limpieza excelente.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

ARNALDO B

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fuja desta habitação
Hotel não tem calefação (ar quente) e com um frio de 6 graus num prédio do tempo do zagaia quando reclamávamos eles nos davam cobertores. Café da manhã fraquíssimo estacionamento três quadras do hotel (com frio e chuva) e ainda necessita ir a outro hotel deles para validar o ticket de estacionamento FUJA
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Joao Augusto Soares

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel mediano
Hotel em geral: Rustico/antigo/hotelcentro Equipe do hotel: muito bom. Quarto: Nosso quarto era para 3 pessoas. Acredito que por isso não tivemos o conforto bacana! Hotel é mais rustico, limpo. Cama confortavel. Espaço do quarto bem pequeno para 3 camas. Iluminação do quarto não é boa. Geladeira faz barulho. Poucas tomadas elétricas atras da cama. Wifi é bom. Chuveiro não é bom. Obs, a delegação da argentina de basquete estava hospedada no hotel, então não é um hotel ruim, porem, nosso quarto deixou a desejar. Café da manha: basico, e faltou organização da equipe. Resumo, hotel mediano. Nota: Uns 7,3
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Ignacio, Rockville

Well located, lackluster premises.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Antonio E

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Maristel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

MIGUEL

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es céntrico de fácil acceso en el centro histórico. Pero ya es bien antiguo, las habitaciones están deterioradas, le falta mantenimiento. El desayuno es bien limitado.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Olga

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Sonia Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bom hotel,excelente localização,funcionários atenciosos.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

ADOLFO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
It is a shame that this hotel is too noisy
I would really like to give 5 stars to this hotel for its location, kindness of every person in service, breakfast, cleanness. However, this is not a hotel to rest after a day busy day at all. It is extremely noisy. There is no way that you can sleep or rest at night.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Susan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A little bit dated but still full of old world charm. Breakfast was excellent. Concierge were very helpful as well. Santiago itself is not a very safe city though particularly in this downtown core it seemed. Travelers be aware of your surroundings at all times. Don’t wear showy jewelry it will be removed from you!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

christian, chatsworth

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bad area
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Qi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Luiz Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa localização, 50 metros do metrô, funcionários atenciosos e educados, café da manhã simples mas bem gostoso
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Rayssa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Pontos positivos: Bom custo benefício. Atendimento na recepção foi otimo. Restaurante a lá carte muito bom e café da manhã muito bom também. Bem localizado. Pontos negativos: nosso quarto estava velho, com a pintura saindo e falta iluminação, quarto era bem escuro. Como os passeios eram bem cedo e ainda não tinha a luz do dia entrando pela janela era difícil encontrar as coisas só com a iluminação do quarto, sempre precisava ligar a lanterna do celular para auxiliar.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Frederick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful and friendly.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Christopher

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Yazmin Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo, es hermoso el hotel, tiene glamur. Solo le falta tener mas cerca el estacionamiento.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023