Reception
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Recensioni per Hotel Casa Aluge

3 out of 5
Hotel Casa Aluge
56 Calle Salome Urena, Santo Domingo, Distrito Nacional

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 41 su 87 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 87 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 87 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 87 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 87 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Stefano, Reggio Emilia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good location and very kind staff!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di GEORGES J., il giorno 25 giu 2023
thanks

10/10 Eccellente

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Hotel Casa Aluge, il giorno 3 gen 2019
Thank you for your stay at our hotel Domenico, Carlos, george, and our staff wish you a happy new year we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Hotel Casa Aluge, il giorno 3 gen 2019
Thank you for your stay at our hotel our staff wish you a happy new year we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Rosemary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Casa Aluge is one the of the best in the area,staff very friendly,the hotel very clean,hot water,air conditioning,breakfast included and the prices per night is great
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Anubis, il giorno 17 apr 2024
Gracias Por preferirnos

10/10 Eccellente

Betsaida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Anubis, il giorno 17 apr 2024
Gracias Por preferirnos

2/10 Terribile

Diego

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mike, il giorno 3 mar 2024
Gracias sus comentarios nos ayudan a mejorar

10/10 Eccellente

Anders Ry

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mike, il giorno 3 mar 2024
muchas gracias

10/10 Eccellente

Thania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Risposta di Mike, il giorno 3 mar 2024
gracias

10/10 Eccellente

Ayslan

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di AYBAR, il giorno 31 gen 2024
WE ENJOYED YOUR INSTANCE WITH US WE ARE WAITING FOR YOU SOON BLESSINGS

10/10 Eccellente

Yiria Enid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cozy small hotel that makes you feel at home. One block away from la Calle Conde where all the fun is.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di AYBAR, il giorno 31 gen 2024
WE ARE GLAD THAT YOU FEEL AT HOME WE ENJOYED YOUR INSTANCE WITH US WE LOOK FORWARD TO YOU SOON BLESSINGS

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Aybar 😎, il giorno 9 gen 2024
Muchas gracias por su valoración Aybar le asiste bendiciones la esperamos pronto

8/10 Buono

Ernesto Julio Diaz

Risposta di Mike, il giorno 3 mar 2024
Gracias

10/10 Eccellente

JOSE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel cerca de atracciones históricas. El Sr. Eduard nos atendió muy bien.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The administration, il giorno 23 dic 2023
muchas gracias

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The administration, il giorno 23 dic 2023
muchas gracias

10/10 Eccellente

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place, nice people, just hard to reach because street is under reconstruction and being excavated.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jack

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Zoraida

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The picture reflected a beautiful Queen size bed, which is what I thought I had selected. When I arrived, the room that I received had was a full size bed against the wall. Not easy to get off bed without crossing my husband. The towel was the worst towel I had even seen. Overall, I ended up paying and additional $25.per night extra, to obtain a king size bed. The pillows were dirty and really wormed out. Not decent pillows. Was bitting by mosquitos all night long. Not able to control AC temperature as is so old that you can only plug and unplug. Not a very good experience.
Risposta di EDWARDS, il giorno 19 ago 2023
Good afternoon, we are really sorry for the inconvenience that you had here with us and we really appreciate it for that, we going to take care about it in order to fix it,

10/10 Eccellente

Jack

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di The administration, il giorno 13 ago 2023
thanks

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you want to experience the local life, visit the colonial sites, this is the place for you. My family and I enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di The administration, il giorno 6 ago 2023
thanks

2/10 Terribile

Alfredo

Went the first night, found out that my reservation was given to someone else. They offered me a small room but the air conditioner didn't work not even the ceiling fan, called Expedia to relocate me to another hotel. It took a while and glad they did.
Soggiorno di 13 notti a giugno 2023
Risposta di The administration, il giorno 6 lug 2023
Thank you for the information provided, we will take your information into account and make the pertinent corrections.God bless you!!!

2/10 Terribile

Liliana

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
El hotel no para turistas
Terrible. No es un hotel para turistas. Lo que ofrecen es mentira, el baño destrozo: tina vieja y rota paredes con humedad y sucias, no tienen alberca, la caja fuerte es un hueco en la pared con una imitación de caja que no funciona. Un friobar viejo y oxidado. Sábanas con huecos de quemado de cigarro. Zona de prostitución. Los señores de recepción amables, tenían que serlo porque el hotel era un desastre. No soporte más y busque otro lugar donde quedarme.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di MIKE, il giorno 3 lug 2023
Disculpe los inconvenientes no puedo creerlo seguro fue un accidente .Estamos atentos a su comentarios y tratando de resolver sus indicaciones.

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy muy muy amables y serviciales, te tratan como Familia y con mucho respeto. El Mejor café está allí 😂😂😂😂
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di Mike, il giorno 3 lug 2023
Muchas gracias

4/10 Scarso

Wesley L A

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was advertised as having a pool but no pool there. They didn’t have cleaned towels
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Eddith Manzano, il giorno 14 mag 2023
Thank you for your comment, we are sorry, we will try to improve it

8/10 Buono

Riva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di EDWARDS, il giorno 13 apr 2023
GRACIAS POR PREFERIRNOS, SIEMPRE A SU ORDEN.

8/10 Buono

Sherrita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Daily home cooked breakfast. Convenient to tourist area.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Eddith Manzano, il giorno 30 mar 2023
Thankyou, for preferring us

10/10 Eccellente

Eliud Caraballo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bueno
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di EDWARDS, il giorno 13 apr 2023
GRACIAS POR PREFERIRNOS.BENDICIONES!!!

10/10 Eccellente

Willy

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Eddith Manzano, il giorno 21 feb 2023
Muchas gracias señor por preferirnos y es un placer para nosotros tenelos de vuelta , pase usted muy buenos todos sus dias ..

8/10 Buono

Jeremy

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di EDWARDS, il giorno 23 mar 2023
GRACIAS POR PREFERIRNOS.ES UN PLACER ATENDERLES

10/10 Eccellente

Jose Trinidad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Destaca la ubicación a 5 minutos de la ciudad vieja en la parte musulmana, por lo que los precios de los comercios y restaurantes alrededor del hotel son sensiblemente más bajos que en el país, al mismo tiempo la parte histórica de la ciudad está a una distancia caminable para el turista y tiene a pocos minutos el tranvía que te acerca a la parte judía, respecto al hotel está recientemente remodelado por lo que la habitación que me tocó era cómoda con el baño en excelentes condiciones, la cama con colchón suave, y el desayuno bien armado con productos locales, en general será una excelente opción si regreso a Jerusalén
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Aybar , il giorno 21 feb 2023
Nos Complace que se siente orgulloso de su instancia con nosotros esperamos volver a verlos pronto feliz resto de la noche

10/10 Eccellente

Isaac

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value
Great value
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di GEORGES J., il giorno 6 feb 2023
GRACIAS, ESTAREMOS SIEMPRE DISPUESTOS A SERVIRLE.

8/10 Buono

Pablo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All of front desk. all In general were very friendly, polite and willing to answer questions. I was under the impression that a small pool was available, negative; I was told that it was under reparations, but that should had been indicated.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di GEORGES J., il giorno 6 feb 2023
GRACIAS, ESTAREMOS SIEMPRE DISPUESTOS A DARLE EL MEJOR SERVICIO.

8/10 Buono

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This place its ok its comfortable very nice staff but if you looking for something fancy this is not it this is more like u party and come to sleep and thats it..
Risposta di GEORGES J., il giorno 10 gen 2023
THANK YOU FOR YOUR COMMENT, AND FOR NOTIFYING US THIS INFORMATION, SO WE CAN IMPROVE OURSELVES AND ALWAYS WE CAN GIVE THE BEST OF US TO OUR FRIENDLY CUSTOMERS.THANKS FOR CHOOSING US.

6/10 Soddisfacente

Francklyn

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
It was very quiet place
Risposta di GEORGES J., il giorno 11 gen 2023
THANK YOU FOR YOUR COMMENT AND FOR CHOOSING US.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dette er et autentisk hotell midt i gamlebyen og en bedre service skal du se lenge etter. Alle var kjempehyggelige og hjalp oss med særlig transportutfordringer. Vi bruke hotellets taxi-service for å komme oss til og med rundt på øya. Frokosten var over forventning med tanke på pris. Romet var rent bortsett fra taket. Ingen kryp eller andre overrakselser, men det burde ha vært opplyst på forhånd at det ikke fantes varmt vann. Vannet var ikke iskald, men ubehaggelig særlig ved hårask. Med tanke på pris og beliggenhet kan hotellet absolutt anbefales.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di Jessy Aybar , il giorno 6 dic 2022
greetings good afternoon thank you for your comment that helps us improve our services

10/10 Eccellente

alif

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great and friendly staff.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di MIKE, il giorno 14 ott 2022
THANKS

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di MIKE, il giorno 2 ott 2022
GRACIAS

10/10 Eccellente

Lennon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great gem of a boutique hotel in colonial zone close to walking to restaurants, parks and sights- very safe area too. The staff of Miguel and Eddie were friendly and treated us like family. Really appreciated their service and will stay there next time in zone colonial!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di MIKE, il giorno 8 ago 2022
THANKS

10/10 Eccellente

Raul

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Jimmy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My room was a complete disaster cobwebs on the wall,the AC leaked on the mattres, There was Black mold on the ceiling and walls. The windows were old, wooden, frosted, and probably non operable, the pillows were old, there were many mosquitoes and ants. The whole hotel smelled of cigarettes, the kitchen was always dirty. I stayed because I had already paid everything for 7 nights. I would not return to this place.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Miguel, il giorno 22 lug 2022
gracias por sus comentarios, trataremos de resolver los inconvenientes.Nos alegra mucho que no tenga queja del personal y el trato recibido

8/10 Buono

ian

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

MOHAMMAD

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice place
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di MIGUEL ANGEL, il giorno 3 mag 2022
THANKS

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Not friendly & not helpful host and front desk man
My overall review of my stay was okay meaning they family of people who’s use to own was my main reason for coming to this hotel to stay… I enjoy visiting them but as for the staff of the Hotel Layla host that greeted me it was very disappointing not very helpful not very friendly most times his assistance was very bad not like he really want to do much for me. And of course brought up the fact that he never asked me to come to stay at the hotel which was very disappointing I never expected the host to say that to me
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di MIKE, il giorno 5 mar 2022
Disculpe No es lo habitual

8/10 Buono

Jorge luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien sencillo pero bueno
Fue muy buena la experiencia muy tranquilo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di mike, il giorno 26 gen 2022
muchas gracias por su visita

10/10 Eccellente

Dorka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022

4/10 Scarso

michel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Établissement mensonger à éviter
Publicité mensongère : l’établissement annonce une piscine. Et il n’y en a jamais eu !!! A part cela, chambre aveugle sans fenêtre et petit déjeuner médiocre
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Miguel Angel, il giorno 27 dic 2021
sentimos que se sienta mal,la piscina esta cerrada por el covid como le dije.

10/10 Eccellente

MIGUEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Lugar especial
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Miguel Angel, il giorno 21 dic 2021
Gracias asta pronto

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service! Miguel is the best hotel manager I’ve seen. Clean rooms and a great location! We have stayed here many times and will continue to stay here!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Miguel, il giorno 23 nov 2021
Thank you

10/10 Eccellente

Avilio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Muy familiar.
Para pasr una noche ok. Las atenciones son buenas. El desayuno excelete.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Miguel, il giorno 17 ott 2021
gracias

2/10 Terribile

Artour

I don’t stay in hotel!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Miguel, il giorno 17 ott 2021
Nunca solicito la cancelacion