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Recensioni per Hotel Garant & Suites

3 out of 5
Hotel Garant & Suites
Calle Sanchez no. 9, Boca Chica, Santo Domingo

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 187 su 343 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 95 su 343 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 343 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 343 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 343 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Giuseppe, Merano, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Per chi cerca una sistemazione economica per qualche giorno il Hotel e una valida alternativa.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Costoso e squallido.
Reception poco disponibile, camera squallida e spartana anche se grande. Letto stretto e duro, fili elettrici pendenti, mancavano i comodini. Costo eccessivo rispetto agli altri alberghi e alle prestazioni.

8/10 Buono

ELIZABETH

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Los alrededores muy sucios
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tyler H.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

sandra, melrose park

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When i'm in Boca Chica I always stay at Hotel Garant. 1 block from the beach very peaceful and tranquil when you need to sleep. Bedding changed daily. Good breakfast. Anything you need the manager will take care of it. Best security guard around. In room safes. Good a/c and hot water. I been coming to Boca Chica since 2006 and this is always my spot.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Mateo, il giorno 19 apr 2024
Thank You very much

8/10 Buono

Anneris

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel I love it
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mateo, il giorno 26 mar 2024
Thank You

6/10 Soddisfacente

Javier Ortiz

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was ok the stayed , it could be better.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mateo, il giorno 26 mar 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Yessica Emperatriz Flores

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I will continue staying here every time I visit the Dominican. This hotel is my safe place and the staff is incredibly friendly and kind. It’s so welcoming and highly appreciate their great hospitality .
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Mateo, il giorno 26 mar 2024
Thank you, I reading you make me wonder where the bad comment come from.

4/10 Scarso

Juana

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No me gusto l momento de hacer check in el personal no fue agradable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mateo, il giorno 26 mar 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Mateo, il giorno 21 mar 2024
Thank you

6/10 Soddisfacente

Michel, sherbrooke

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok pour un court séjour
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Mateo, il giorno 21 mar 2024
Je comprend, Boca Chica n'est pas une destination comme les autres mais à l'hotel Garant nous faisont de notre mieux pour offrir un séjour magnifique à tous nos clients.

10/10 Eccellente

William Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
You can't improve on excellence.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Mateo, il giorno 26 mar 2024
Thank You very much.

8/10 Buono

DONAL

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nice staff. Very clean.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mateo, il giorno 29 feb 2024
Thank

10/10 Eccellente

kelvin

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mateo, il giorno 26 mar 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Safe & clean. Professional staff.,
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mateo, il giorno 21 feb 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely well manag d hotel with great staff.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mateo, il giorno 21 feb 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Jacques

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Keep going guys
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mateo, il giorno 21 feb 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Duncan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mateo, il giorno 3 feb 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Jonas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Mateo, il giorno 3 feb 2024
Thank You

8/10 Buono

JOHN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very affordable hotel and the room was very clean. I would definitely recommend.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Mateo, il giorno 3 feb 2024
Thank You

6/10 Soddisfacente

Herbert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wenig Touristen
Soggiorno di 15 notti a dicembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 3 feb 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Vidar

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 3 feb 2024
Thank You

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 3 feb 2024
Thank You

2/10 Terribile

Jamie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
While I was showering, the shower head shot off the pipe and nearly hit me in the forehead. The TV kept shutting off and loosing connection. The room was not kept up.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 22 dic 2023
Sorry to hear about your recent event at Hotel Garant & Suites. The room you were in was newly renovated and cleaning is done daily unless you keep the do not disturb sign. I apologize for the shower head, these thing do happen and it is hard to prevent with the hard water in Dominican Republic even with our filtration system. We will try better next time.

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Value for Money
Nice hotel with very helpful staff
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 22 dic 2023
Thank You

10/10 Eccellente

ROBERT

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 22 dic 2023
Thank You

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I luv d Location of d Hotel, d cleanliness n d Management
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 22 dic 2023
Thank You

8/10 Buono

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is well run with an excellent staff. It’s undergoing room by room renovation.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 1 dic 2023
Thank you, Yes now all the Luxury Queen room on the first floor have a renovated bathroom. We are very please that renovation were finish for the high season and we apologize for the inconvenience cause this summer.

8/10 Buono

Raul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 12 nov 2023
Thank you so much

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Even people that don't stay here still come here for the breakfast. It's just that good and very reasonably priced. Thanks Vicki for your excellent service and attitude.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 5 ott 2023
Thank you, come again. She will be waiting.

10/10 Eccellente

Lonnie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel. The number one thing being the people who work there.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 20 set 2023
Thank You

10/10 Eccellente

Miledy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mateo, il giorno 4 nov 2023
Thank you

8/10 Buono

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great value dangerous protruding shelf
The hotel is well located and very reasonably priced. Sadly the bedroom has a cable TV box mounted 5’ tall. It sticks out and is dangerous. In one night two near misses and one scraped head. Good breakfast prepared fresh. I will stay again but get rid of the cable box shelf!!!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 3 ago 2023
Thank you for the great comment, and I am sorry the cable TV shelf was in your way and we would welcome the suggestion on where to put it as we don't completely understand the issue you had with it.

10/10 Eccellente

Franklin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 23 ago 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Miguel

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 11 ago 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I totally liked everything about d Hotel
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 3 ago 2023
Thank you, we always work hard to meet your expectations.

10/10 Eccellente

Martin

The staff, Julissa, Joel, Jean and Heriberto are very helpful
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Mateo, il giorno 6 lug 2023
Great, glad you enjoyed

10/10 Eccellente

Victor, Bronx

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome Dominican breakfast, Nice pool, secure, bars and beach within two blocks.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Mateo, il giorno 3 lug 2023
Thank You

10/10 Eccellente

Jimmy

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 3 lug 2023
Thank you for the great comment, Hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Keith

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Everything is very convenient beach in walking distance and restaurants
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 27 mag 2023
Great, Glad you enjoyed your stay with us.

2/10 Terribile

Suze

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
That property is the worst I never been to. Not updated, a lot of mosquitos,toilet not working properly, unsafe area. I won’t recommend that even to my enemy.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 15 mag 2023
Sorry you had a bad experience. We have started to renovate our room, but unfortunately the work is not completed yet and some construction may have been happening during your stay. You came during raining season, mosquito is to be expected sometime in that period of the year. We are sorry you did not enjoy your stay.

10/10 Eccellente

SIMON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel with friendly staff
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023
Risposta di Mateo, il giorno 3 mag 2023
Thank you, We work really hard so that you enjoy your stay.

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Garant staff make you very welcome, Julissa and Jean were helpful with advice and all round customer Service, Boca Chica has a certain reputation, the staff understand this and do not interfere if a guest brings back a ‘guest’ to his room as long as she has a valid ID.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Mateo, il giorno 14 apr 2023
Yes that is what we mean by Guess friendly unlike other Hotel who charge extra from 15US up to 50US for those extra guess.

10/10 Eccellente

FRED

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
cadre agréable et parfait
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Mateo, il giorno 8 apr 2023
Merci beaucoup de votre commentaire, nous en somme très fier. Au plaisir de vous revoir bientot.

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The professional service by every staff member is done with a smile. If you have a problem, let them know, and it's taken care of. And i would like to give a special thank you to Alicia and Vicki for providing probably the best breakfast in town.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Mateo, il giorno 31 mar 2023
Thank you, I will pass down the praises. Glad you appreciated.

10/10 Eccellente

Leonid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Manager speaks English, always available and very helpful
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 1 mar 2023
Thank you for the great comment, hope to see you soon.

6/10 Soddisfacente

gaham

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hot water
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 27 feb 2023
Yes, we had experience a broken connexion in our hot water line, the issue has been fix, sorry for the inconvenience.

10/10 Eccellente

Lawrence

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel & it’s staff are truly professional. The Hotel has a superb security system ensuring all personal are secure. I will definitely return to this Hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 18 feb 2023
Thank you, we are glad you enjoyed your experience and are coming back for more.

2/10 Terribile

Mathew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sewer leak from upper units , unsafe & health hazards for my children.Property was not concerned at all and eventially charged me full price for all 3days/2nts
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 4 feb 2023
We experienced a major water leak that week and it has been since resolved. No sewage water were involved and your safety in no way at risk. And as far as billing is concern, we have not been paid and will not request payement. Please contact customer service accordingly. This was not your first stay and we are sorry you experience this temporary but out of our control situation while we were sold out.

4/10 Scarso

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was a water leak in the bathroom, no microwave, no iron or ironing board. 1 piece of gym equipment and it doesn't work
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2023
Risposta di Mateo, il giorno 30 gen 2023
True, we had the worst water leak in our history and we are sorry for the inconvenience it has cause you. But rest assure that the problem is solved for a long time.They is a microwave available in the hotel kitchen and we provide iron and ironing board upon request. We are sorry you had a poor experience with us, we hope you come to us first with your requirement next time so that we can help.