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Recensioni per Radisson Hotel Alphaville

4 out of 5
Radisson Hotel Alphaville
Alameda Rio Negro, 1030, Alphaville, Barueri, SP

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 127 su 291 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 93 su 291 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 291 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 291 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 291 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel pulito, camere spaziose, personale molto gentile, colazione abbondante e varia. Una cosa che mi è mamcata: un bollitore per caffè in camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 21 mar 2022
Prezado Sr. Marco, Obrigado por sua hospedagem e avaliação. Ficamos muito felizes. Aguardaremos o seu retorno. Cordialmente, Equipe Radisson Alphaville

8/10 Buono

Gianluca, Bergamo, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
High qualty with right price
Ottimo servizio di accoglienza e condizioni e pulizia hotel eccellenti.
Risposta di General Manager, il giorno 21 set 2016
Dear Mr. Gianluca, We would like to thank you for choosing Radisson Alphaville as your hotel option during your stay in Barueri. Please, let us know as soon as you have the dates of your next stays. We will be at your entire disposal for anything you may need. Kindest Regards, Roberto Rodrigues Operations Supervisor

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All staff was amazing going above and beyond to help with any situations that might’ve derived completely accommodating couldn’t be happier
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

DENISE

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Razoável
Boa localização. Estadia Razoável. Construção antiga. Odor não agradável.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Bruno

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Aparecido de Jesus

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Fabio

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Elcio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Localização.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

PAULO ERNESTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa estadia. Apenas uma noite. Hotel confortável.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Bo, Sherman oaks

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms have very thin walls so you can hear everything including conversations from adjacent rooms. Due to being near major avenue there’s lots of street noise as well. Keep in mind there is no heat at all so the only thing offered are extra blankets. Staff is very friendly and helpful, but overall this hotel lacks in almost every capacity from the restaurant to the hotel rooms
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jefferson

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

ana carolina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel Básico
O Hotel é super OK, não classificaria como 4 estrelas, mas como um 3 estrelas confortável. O quarto é grande e confortável, o café da manhã básico mas mto gostoso. O atendimento ótimo com todos mto atenciosos. O quarto estava cheirando um pouco a fechado e o corredor, por ser de carpete, com cheiro forte de mofo. A localização é incrível, com tudo perto e de fácil acesso.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Luiz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
O quarto, por ficar fechado e praricamentte sem janela, está com cheiro de mofo. Precisa melhorar
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Estadia perfeita, organizada e bem localizada
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

ALINE

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Dayvid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El hotel es viejo, los cuartos estan remodelados pero es muy ruidoso.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra hotell med bra läge i Alphaville Baueri som är en stadsdel med mycket restauranger och affärer. Just de dagar jag var där hade de lite strul med varmvattnet men det berodde på gatuarbeten och var utanför hotellets kontroll.
Soggiorno di 18 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

gustavo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom atendimento e quarto confortável, apenas um cheiro de mofo e uma luz em cima da tv que ficava piscando e incomodando ao dormir
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Rosangela f

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

JUAN FERNANDO VELEZ

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bad service in desk Limited options to payment no mone exchange in desk
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Arnaldo

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Victor H

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente!
Excelente atendimento com colaboradores bem atenciosos!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Tiago

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
O quarto não estava pronto na hora do check in e não tinha secador de cabelo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

JOSÉ

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

LUCIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

paulo C

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

GISELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Fernanda

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Não havia jogo de roupa de banho e cama completos no apto. Frigobar com produtos já consumidos. Ar condicionado velho e barulhento. Não havia secador no banheiro. Móveis desgastados.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 13 mar 2023
Prezado hóspede,Agradecemos pela estada em nosso Radisson Alphaville, e também por disponibilizar parte de seu tempo preenchendo a avaliação compartilhando sua experiência conosco.Pedimos desculpas pelos pontos informados pela senhora. Estamos levando esses itens para nossa equipe solucionar, e não acontecer novamente em outras hospedagens.Aguardaremos o seu retorno.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 Buono

Adolfo

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 13 mar 2023
Prezado Sr. Adolfo,Ficamos muito felizes com a sua estada e avaliação.Para que possamos melhorar em suas próximas hospedagens, o que podemos fazer para ganhar 100% de sua satisfação e conquistarmos uma nota 10.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 Eccellente

ALEXANDRE

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 13 mar 2023
Prezado Sr. Alexandre,Ficamos muito felizes com a sua avaliação com nota 10.É muito gratificante saber que superamos as suas expectativas.Conte sempre conosco.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 Eccellente

Gilmar

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Paul

10/10 Eccellente

PAULO CESAR

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 30 dic 2022
Bom dia Sr. Paulo César,Primeiramente, obrigado por se hospedar em nosso Radisson Alphaville.Ficamos muito felizes em saber que conquistamos nota 10 do senhor.Conte sempre conosco.Será sempre uma grande honra receber o senhor.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 Buono

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendo
Hotel bom, localização boa, bem silencioso, quarto espaçoso so achei as instalações meio antigas, mas tirando isso vale a hospedagem
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 19 dic 2022
Prezada Sra. Cristina,Obrigado por sua hospedagem conosco e também por disponibilizar parte de seu tempo compartilhando a sua experiência.Aguardaremos o seu retorno.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 Eccellente

Reza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 19 dic 2022
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing Radisson Alphaville as your hotel option during your stay in Barueri.We will be at your service anytime you need and, we are hoping to have you back really soon!Kindest Regards,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 Eccellente

Conrad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and rooms were fantastic. The only aspect that could have been improved is the design of the building to provide less crossover noise from room to room, but this is typical of most modern hotels globally.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 19 dic 2022
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing Rasdisson as your hotel option during your stay in Alphaville. It was a great pleasure having you as our guest.We are available for anything you may need,Best Regards,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Quarto estava com muito cheiro de mofo, e os lençóis e sobre-lençóis sujos e manchados.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Customer Care, il giorno 19 nov 2022
Thank you for taking the time to post a review. We're sad knowing that your stay was anything less than pleasing due to the cleanliness of the room during that visit. It is our top priority to provide comfortable accommodation to all of our valued guests and we apologize for any inconvenience this may have caused you. Know that your feedback is truly valuable to us and will be forwarded to the hotel management for further improvement of our services. We hope for another opportunity to make a more favorable impression in the future.

4/10 Scarso

Marcelo Santos de

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gosto muito de me hospedar no Radisson, mas a última experiência não foi legal. Fiz uma reserva para duas pessoas, porém realizei o check-in sozinho, sai e voltei com minha namorada, e quando fomos tomar café da manhã fui abordado no meio do salão onde me disseram que eu teria que pagar pelo café dela. Situação desconfortável, fiquei extremamente incomodado com a situação, e minha namorada também. Uma coisa simples de resolver, colocam um cliente em uma situação constrangedora, era só lançar a despesa no meu quarto se o problema era pagar um café manhã, que É VERGONHOSO O HOTEL COBRAR ISSO SENDO QUE MINHA RESERVA ERA PARA DUAS PESSOAS. Pena que isso tenha acontecido, enfim! Total despreparo do time do café.
Risposta di Customer Care, il giorno 12 nov 2022
Thank you for writing a review. We are saddened to know that your experience was anything less than satisfying due to the level of service that you received at that time. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with an experience that is truly excellent in all aspects.

10/10 Eccellente

Jorge

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Flavia

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Bem localizado, mas serviço a desejar
O quarto era bom, café da manhã bom também. Porém achei os funcionários da recepção despreparados, o serviço de quarto demorado demais e não havia microondas que pudessem disponibilizar para que pudesse esquentar a comida do meu filho. Gentilmente nos ofereceram o dos funcionários
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 22 set 2022
Prezada Sra. Silvia,Ficamos felizes com a sua hospedagem, e agradecemos por compartilhar conosco como foi sua experiência.No ponto em que a senhora informa que achou os colaboradores da recepção despreparados, o que a senhora acha que pode ser melhorado?Sua opinião é muito importante para que possamos sempre melhorar em todos os nosso processos.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 Buono

Felipe G

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 19 set 2022
Prezado Sr. Felipe,Ficamos muito felizes com a sua hospedagem. Nossa equipe não medirá esforços para sempre conseguir proporcionar o melhor para todos os nossos hóspedes.Gostaríamos de entender o que precisamos melhorar para conquistar uma nota 10 do senhor?Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

10/10 Eccellente

Marcelo Santos de

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muito bom!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 19 set 2022
Prezado Sr. Marcelo,Obrigado por se hospedar e realizar uma avaliação.Saiba que pode contar sempre com a nossa equipe.Aguardaremos o seu retorno.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

2/10 Terribile

Bruna de

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Triste.
eu ja fiquei ai varias vezes por isso voltei. mas tive uma estadia péssima, a agua nao esquentou e meu filho de 2 anos tomou banho gelado, eu e a esposa tb tomamos, nesse periodo fez calor e o AR nao estava funcionando. Na hora do check out, eu relatei tudo isso para a funcionaria que me atendeu, ela falou que tanto a agua quando o Ar o hotel ja sabia do problema e estava tentando solucionar e me perguntou se teve consumo no quarto eu falei que sim 2 aguas, e ela ainda me cobrou R$14 reais, ACREDITE se quiser. Meu filho de 2 anos tomou hj ele esta com gripe por isso eu e minha esposa tb, passamos calor minha esposa chegou ate passar mal no quarto de calor e ainda me cobraram R$14 reais da agua. Eu gostaria que o Hoteis.com por ser uma empresa de grande nome e que se importa com seus clientes, tomasse uma providencia com o hotel RADISSON e que me devolvessem essa estadia para que eu possa desfrutar novamente de um fi.nal de semana em familia, pois nao foi nada agradável esse final de semana em Familia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 16 set 2022
Prezada Sra. Bruna,Agradecemos a sua hospedagem e também por compartilhar conosco a sua experiência.Pedimos desculpas pelos pontos informados pela senhora. Com certeza, não é o nosso padrão de atendimento, o qual trabalhamos para oferecer aos nossos hóspedes.Entraremos em contato com a senhora para revertermos essa impressão que a senhora e sua família vivenciaram, e também para proporcionar uma outra oportunidade de prestarmos uma excelência no atendimento.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 Buono

vicente

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 6 set 2022
Prezado Sr. Vicente,Obrigado por sua hospedagem e avaliação.Para que possamos melhorar em nossos serviços, o que precisamos fazer para garantir sua total satisfação nas próximas reservas?Aguardaremos o seu retorno.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 Buono

liege

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 31 ago 2022
Obrigado por se hospedar em nosso Radisson Alphaville.Gostaríamos de saber o que precisamos fazer para atender todas as suas expectativas?Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar cada dia mais.Cordialmente,Roberto RodriguesCoordenador de Serviços

8/10 Buono

Ramses

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Need updating
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Roberto Rodrigues, il giorno 23 ago 2022
First of all, we would like to thank you for choosing Radisson as your hotel option during your stay in Alphaville. It was a great pleasure having you as our guest!Please, let us know as soon as you have the dates of your future stays with us. We will make everything to make them the most pleasant and comfortable!We are available for anything you may need,Best Regards,Radisson Alphaville Team