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Recensioni per Hecco Deluxe Hotel

4 out of 5
Hecco Deluxe Hotel
Ferhadija 2, Medrese 1, Sarajevo

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 34 su 91 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 91 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 91 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 91 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 91 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Samanta, Erding

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Najbolja moguca lokacija, divan personal i definitivnl najbolji pogled na grad ikada… vratit cu se sigurno ponovno.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Renata

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schmutzige Zimmer mit Haaren auf der Bettwäsche, Handtücher mit Blutflecken. Toilette verstopft mit Abfussgeruch. Einzelzimmer die als Doppelzimmer verkauft werden. Ansonsten top Lage!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sohel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotellet ligger sentralt i byen. Fantastisk utsikt , rent og pent. Ansatte er hyggelige PG samarbeidende. Anbefaler.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Tea Đ., il giorno 12 nov 2023
Dear,Thank you for choosing our hotel.We are glad that you had a lovely stay.Thank you for your amazing pictures!Best regards.

10/10 Eccellente

Ranko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very friendly and professional
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Tea Đ., il giorno 6 nov 2023
Dear Ranko,Thank you for staying with us.Thank you for your rating!We appreciate your opinion.Best regards.

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely beautiful hotel and I’m on the 12th floor with panoramic views of the city. It’s one of the nicest hotels I’ve stayed in so far and I would recommend it for anyone. The location is incredible and very centrally located. And I love Sarajevo and it’s been a great experience!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Tea Đ., il giorno 6 nov 2023
Dear Kevin,Thank you for choosing our hotel.We are glad to hear that you enjoyed your stay!Thank you for your rating.Best regards.

6/10 Soddisfacente

Tomas

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Tea Đ., il giorno 6 nov 2023
Dear Tomas,Thank you for your rating. We hope that you had a nice stay.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

6/10 Soddisfacente

Tomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Tea Đ., il giorno 6 nov 2023
Dear Tomas,Thank you for your rating.We hope that you had a good stay.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

10/10 Eccellente

Ranko

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Tea Đ., il giorno 6 nov 2023
Dear Ranko,Thank you for choosing our hotel for your stay.We are happy to hear that you had a nice stay.Thank you for your rating.Best regards.

4/10 Scarso

Lisa

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Tea Đ., il giorno 6 nov 2023
Dear Lisa,Thank you for your rating.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

8/10 Buono

Carina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ifeta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect Old Town location. Room was nice and clean. Staff was friendly. Beautiful view of the city from hotel terrace. Reason I didn’t give it 5 star ⭐️ is they don’t send anyone with me to help with suitcases once I checked out and got off the elevator. I had to drag my 2 suitcases down by myself. This is the only thing I wasn’t happy 😃 with.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Emina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location was in prime spot. If the goal is to stay and see the old city, then you were right in the middle of deal today and you don’t have to worry about getting a taxi to get there. All the eateries are there also.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Daniel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jasmin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, close to everything with awesome view
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Miljan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gutes Haus
Tolle Lage, direkt an der Fußgängerzone. Die Altstadt ist 10 min entfernt. Die Rezeption hat ein Taxi zur Abholung am Flughafen vermittelt. Großes Zimmer mit schönem Blick. Freundliches Personal. Nur ein Manko: kein Frühstück. Dafür eine Bäckerei direkt nebenan.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Cool stay
Super nice team, amazing rooftop with bar and fair room for a short stay. Some rooms have a balcony with a breathtaking view!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Nenad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ferhadija
Excellent hotel downtown sarajevo and on the walking strip
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Friendly.helpful staff - even gave me a choice of rooms. Very.nice breakfast.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Hecco Deluxe, il giorno 20 nov 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 Buono

Karl-Erik

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Hecco Deluxe, il giorno 20 nov 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 Buono

Iiro

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing views from the room,
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Hecco Deluxe, il giorno 20 nov 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 Buono

Rusel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sehr entäuscht
Zimmer zu klein Bad sehr klein ohne Ablage für Zahnbürsten kein halterung für Handtücher 9 Stock mit Lift und weitere 3 Stockwerke zufuss Treppe ohne Aufzug sowas habe ich nirgends gesehen bus jetzt ich reiße viel Privat auch Geschäftlich Preis war zu teuer für das was Hotel bietet als 4 Sterne ??? Warum passt nicht wie sehen andere aus
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Pieter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Geweldig om bovenin een flatgebouw te slapen in hartje Sarajewo.prachtig uitzicht op de stad.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Hotel Hecco Deluxe Reception, il giorno 22 set 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
360度の眺めは非常に良いのと、立地が程よい街中で便利。それだけに価値があるホテル。
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Hotel Hecco Deluxe Reception, il giorno 17 ago 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guest. We are really glad you enyojed stay in our hotel and we hope you will visit us again. Best regards from our team !

6/10 Soddisfacente

Adana

Non mi è piaciuto: Pulizia
Cigarettrök och fantastiskt läge!
Location Location! Bättre hotell läge hittar man inte. I hjärtat av Sarajevo. Hotellet har en härlig terass med utsikt över hela Sarajevo. På bilderna ser rummet väldigt fint ut, i verkligheten luktar rummen extremt mycket cigg rök, ACn är spärrad vilket gör att man inte kan/får reglera temperaturen. Många fel i rummen så som trasiga rör, trasig hårtork, trasig duschdörr. Bilderna är förskönade!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not so good.
My room did not have functioning WiFi. The room was not clean, there was hair everywhere; the staff tried, but did not address the broken WiFi. Every night at midnight there was a loud beeping noise coming from the reception area which last 30-60 minutes. At checkout, no one asked how my stay was. However, the location is excellent and some of the staff were very friendly.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Martina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome view and super nice staff!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Aleksandar, Berlin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Gute Lage,Sehr schöner Ausblick aber teilweise keine Geländer vor Fenster (sehr geferlich wenn man nicht daran denkt das man die Fenster verschließt),Starker Rauch Geruch,Frühstück könnte besser sein,Auf keinen Fall 4 Sterne Hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Fredrik, Toppenläge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stuff and property.Beautiful roomsPerfect location ,walking distance to everything.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
空港までタクシーをオーダーするも、指定された場所で指定されたナンバーのクルマを待っても一向に現れず。もう一度、9階のフロントに戻り、再度オーダーしても、やっぱり現れず。サラエボのタクシーは、基本的にボッタクリなのでお願いしてるのに、ひどすぎます。40分待って来ないので、自分で捕まえて空港まで行きましたが、メーター倒せと言っても聞かない、やっぱりボッタクリ。旅の最終日に運転手とケンカする気力もなかったです。部屋からの眺めは良かったのに残念。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Alen, Manchester

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel in the middle of town centre with fantastic views. Friendly staff and very helpful.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Petri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Petri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worth to try
A good middle class Hotel in the heart of the city. Everything is near: reaturants, shops, museums. Also easy access to everywhere from the Hotel. Magnificent view from the rooms.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Peter, Berlin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel liegt direkt an der Fußgängerzone. Gute Aussicht bei schönem Wetter über Sarajevo. Treppen im Hotel steil und nicht für ältere Menschen geeignet.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

patty

Great stay & perfect location!
Perfect location! Bars & restaurants on the doorstep with a grocery to the left in same block. Everything is walkable. Our minibar didn’t work but we told them & the next day we got one that even had a tiny freezer with ice cube tray. We even had a separate living room with sofa, chairs, tables & another tv! Tv also in bedroom. The free breakfast 7-10am had scrambled & hardboiled eggs, fruits, veggies, breads, toaster, cheeses & meats,cereals, milk, juices & coffee. They give you a voucher for 2 free drinks at their cafe/bar(NO alcohol served here), where the outdoor wrap around terrace is & you can even sit out there without having to order. The 2 ladies at front desk were very nice & helpful. At checkout Eyela let us pay our bill with all of our leftover cash (BAM)& the remainder on our credit card, as we were headed to the AP where they did NOT have a currency exchange booth & the duty free ship was priced only in euros. Just a small cafe there for drinks & snack payable in bam. They have a shuttle for AP that we prebooked the day before as it serves all 4 of their hotels but when we decided to leave earlier, she called & he came in just 5 min. Elevator only to check in desk on9th floor, then up 1 flight to cafe/terrace, then up more stairs depending on which floor you are on. I would definitely stay here again if I returned to Sarajevo.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Lejla, il giorno 11 set 2018
Dear, Thank you so much for lovely comment about your stay in our hotel Hecco Deluxe. We are happy when our guests are satisfied with our service. We hope to host you again. Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Perfect location in Sarajevo.; great view
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Lejla, il giorno 11 set 2018
Dear, Thank you for taking time to leave a comment about your stay in our Hotel Hecco Deluxe. We hope that you will visit us again. Best regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

April, Lexington, KY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Couples trip.
Nice staff. Very clean. Pluses- great views, location, comfortable beds, nice breakfast and welcome drinks. Price was very reasonable. Minuses- maintenance issues. Broken door locks, mini fridge not working, peeling wallpaper. We had to switch rooms due to the broken lock and were given a MUCH smaller room. Barely enough room for two adults to move around. The TV reception was bad in both rooms. But overall worked well for our visit.
Larger room.
Great views.
Bathroom in larger room.
At night from bar balcony.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

8/10 Buono

Sanel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

gary, canadap

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great
Great in all aspects. Moved us to a hotel upgrade.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

8/10 Buono

Caleb, Los Angeles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent location
This hotel has an impressive set of rooms. Located on the 9th floor and up the views are outstanding. We had a panorama of Sarajevo. It's also located in the heart of the city where you can walk to restaurants, bars, shops, tourist attractions, etc. The staff was outstanding, very friendly. The only issues were a breakfast that was mediocre. It was included in the room price, but it wasn't great. The hotel "bar" didn't serve alcohol, which was a bit weird. Parking was free but located at their sister hotel that was a 5 minute walk, so not a big deal.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Risposta di Ajla Dudo, il giorno 16 set 2017
Dear, Thank you very much and I am very glad that you enjoyed in our hotel. We hope that we will have the opportunity to host You again. Regards,