Avere accesso ad Internet è imperativo ed imprescindibile nel 2013. L'hotel utilizza un servizio esterno di Telefonica la cui qualità si è rivelata pessima. Le mie lamentele la prima sera sono risultate nel sentirmi dire che dovevo chiamare personalmente Telefonica, dopo una certa fatica dato lo scarsissimo inglese del personale. Nelle sere successive l'intervento del personale Telefonica è stato pressochè inutile.
Il personale del servizio in camera, poi, parla un inglese estremamente ridotto, creando difficoltà nell'ordinare anche dallo stesso menu in inglese.
Infine, il cameriere che consegna in camera dovrebbe imparare a sorridere almeno quanto l'educazione richiede.