Residence a Sferro

"Ho soggiornato in questo hotel diverse volte e mi sono trovato sempre molto bene. Unica nota negativa durante l'ultimo soggiorno ho dovuto cancellare prima del mio arrivo una delle due camere prenotate a causa della malattia di un collega. Ho avvisato per tempo e, su loro richiesta, ho annullato la prenotazione tramite il portale. Al mio arrivo, essendo andato fuori termine per la cancellazione gratuita, ho regolarmente pagato l'intero soggiorno come penale. Ho chiesto se fosse stato possibile recuperare qualcosa di questo consistente importo ma mi è stato negato. La cosa mi ha amareggiato perché ritengo che se la direzione avesse voluto qualcosa avrebbe potuto fare. Avevo chiesto inoltre la possibilità di cambiare la mia camera per una mia comodità personale ma non mi è stata data nessuna risposta. Dettagli di non poco conto che possono fare la differenza."

"Palazzo bellissimo, camera con un letto molto comodo, essenziale ma elegante e in una posizione del centro ideale per godersi la città caminando. "

"Personale molto gentile. Ho prenotato due camere per mia madre e mia suocera e il soggiorno è stato molto positivo."

"Mi sono trovato benissimo"

"Accoglienza, posizione, vista, silenzio. Un soggiorno speciale in pieno centro e con una superba vista dell’Etna dal rooftop."

"hotel molto carino con camere curate e una sala colazione con vista impagabile "

"Weekend in ottima location "

"Struttura carina, al check in signorina gentilissima. Unica pecca il parcheggio ci è stato addebitato, nella descrizione non era indicato che fosse a pagamento ne ci è stato detto quando abbiamo chiesto la disponibilità "

"il nostro soggiorno e' stato eccezionale, la struttura, il personale, e tutto l'insieme e' di gran livello . il phon non performante unico neo , per il resto torneremmo anche domani "