è stato un piacere avervi nostri ospiti, speriamo di potervi accogliere nuovamente in futuro

GRAZIE DEL SUO FEEDBACK POSITIVO

grazie della recensione positiva, speriamo di accigliarla nuovamente nella nostra struttura quanto prima

Gentile Giordano Grazie del suo commento, gli ascensori nei palazzi del centro storico medievale di siena sono una rarità, inoltre nei nostri profili internet della struttura è segnalato chiaramente che tutte le camere sono accessibili solo tramite scale, inoltre se fosse arrivato durante l'orario di apertura della reception la avremmo aiutata a portare il bagaglio, tuttavia sembra che a parte questa sua svista il soggiorno sia andato bene, e ci auguriamo che torni presto a trovarci.

Grazie del suo feedback, lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti nelle nostre strutture ricettive, speriamo di averla nostro ospite ancora e al più presto

Grazie dell suo feedback, lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti nelle nostre strutture ricettive, speriamo di averla nuovamente da noi il prima possibile

grazie della sua recensione, speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura ricettiva al più presto

grazie della sua recensione, speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura ricettiva al più presto

Infinitamente grazie

Gentile ospite Grazie del buon feedback, siamo felici che abbia apprezzato le nostre camere, e speriamo di poterla ospitare nuovamente al più presto.

siamo felici che si sia trovato bene nella nostra struttura ricettiva, speriamo di accoglierla nuovamente presto

grazie mille thank you

grazie per il suo feedback positivo speriamo di ospitarla dinuovo a breve

grazie del suo feedback positivio speriamo di accoglierla nuovamente a breve

grazie per il suo giudizio positivo, speriamo di averla ancora nostro ospite presto

grazie per il suo commento positvo, siamo felici di averla avuta come nostro ospite, e speriamo di accoglierla nuovamente al più presto.

thank you for your nice feedback

thank you for your feedback

We are very sorry if the room and the AC didn't meet your expectation. We just want to point up that you were 5 people in one room and that yiou had 26 degrees in the room when outside there was over 40 degrees, we don't see how the AC could had work better

Hello thank you for your feedback, it is clear that you didn't know what is a guest house, and you didn't know also what you were reserving, otherwise you could notice that our property do not have 24H fort desk and that during the closing time, we offer phone assistance to all our guests (the phone on our desk is for call our customer service) however fortunately most of our guests are much more aware about they reservation, and they appreciate our property and service

thank you for your feedback, staying in a medieval city and building is very rare to have elevators in the property, so do not matter which property you book unless it is clearly claimed that "the property is accessible for people with limited mobility through elevator" you will always have to climb stair, so sorry!!!

thank you for your nice feedback we appreciate to host you in our property

thank you so much for your feedback, we hope to see you soon in our property

Dear Elise Thank you for let us know your opinion regarding our property, unfortunately sating in the core of the city center mean that you always have noise from the street, also all our rooms overlooking the street, next time you come to stay with us, you have to reserve an apartment and not a room, so you will have the choices to sleep in the bedroom not overlooking the street.

Dear Anonymous If you have the nerves to show your name on the feedback i could prove that you are lying, if you got a double bed with 2 sofa bed it mean that the description of the room you have reserved was exactly the one you got, but you prefer to hide behind keyboard then ask us face to face, so we can not do much about your problem.

thank you for your nice words, we hope you will be back soon

thank you for your nice words, we hope to welcome you again in our property.

grazie del suo feedback, speriamo che venga a farci visita nuovamente

Dear Guest Thank you for your feedback, fortunately tuscany had just few covid cases and the restrictions are already over, we hope that you have a nice stay and you will come back soon to visit our town