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Recensioni per Holiday Inn Express Sierra Vista, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Sierra Vista, an IHG Hotel
1902 S Hwy 92, Sierra Vista, AZ

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 224 su 376 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 115 su 376 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 376 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 376 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 376 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Haley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

David, Phoenix

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very enjoyable stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

ryan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our second time at this hotel & we enjoyed it. Very clean and the breakfast was good! The Beds are comfortable too .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Heston, Avondale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall nice property. Comfortable beds. Ice machines, pool and hot tub were all closed for repairs.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

DEBBIE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice room, very clean and did not have to worry about anything. We would stay here again!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sharon, Peoria

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not much to eat in the breakfast bar if you are GF. Glad to see our tax dollars are supporting the army men and women staying there to work on the border. Although I believe they are not stopping them entering but probably processing them in!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Karissa, il giorno 13 mar 2024
Hi Sharon, Thanks for your input. We hope to have the opportunity to welcome you back to the area in the near future.

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice quiet hotel and the included breakfast was great, too. Friendly and courteous staff.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Karissa, il giorno 13 mar 2024
Hi Victor, Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We hope to welcome you back soon!

8/10 Buono

Sury

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Over all a good experience
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Karissa, il giorno 8 feb 2024
Thank you, Sury!We look forward to your next visit with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista.

10/10 Eccellente

richard

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Karissa, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your positive review! We look forward to welcoming you back the next time you are traveling in the area.

6/10 Soddisfacente

Parthiv

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Karissa, il giorno 29 dic 2023
Parthiv, We are deeply disappointed you felt your stay was anything less than a 10 out of 10! We hope to have the opportunity to serve you again in the future to ensure your unsatisfactory stay was merely an exception.

10/10 Eccellente

stephen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Karissa, il giorno 29 dic 2023
Thank you, Stephen, for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista!We hope to have the pleasure of welcoming you back this new year!

8/10 Buono

Joyce

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Karissa, il giorno 29 dic 2023
Thank you, Joyce, for staying at the Holiday Inn Express, Sierra Vista this year. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the upcoming future!

10/10 Eccellente

Susan D

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Karissa, il giorno 10 ott 2023
Hi Susan, Thank you for reviewing your recent stay at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and convienent.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Karissa, il giorno 10 ott 2023
Hi Jeffrey!Thank you for reviewing your stay at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We hope to have the pleasure of welcoming you back the next time you are in the area.

8/10 Buono

Samantha

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Karissa, il giorno 25 lug 2023
We are confused as to why you rated your stay a 4 out of 10 as you did not provide us with any additional information. We hope you'll clarify your reasoning for such a low score so that we may have the opportunity to address your concerns.

10/10 Eccellente

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Karissa, il giorno 11 lug 2023
Hi Derek, Thank you for taking the time to share a positive review of your recent stay with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We are thrilled you enjoyed your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future!

10/10 Eccellente

Glenys

Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Karissa, il giorno 20 lug 2023
Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to have the opportunity of welcoming you back in the upcoming future!Have a great day and safe travels to your next destination!

10/10 Eccellente

Caresse

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Karissa, il giorno 11 lug 2023
Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista, we appreciate your positive feedback!

10/10 Eccellente

timothy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and professional.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Karissa, il giorno 2 giu 2023
Thank you Timothy, for taking the time to share a positive review of your stay with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We deeply appreciate your feedback, as it assures our team that their efforts do not go unnoticed.

8/10 Buono

Annie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast and cleanliness
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Karissa, il giorno 8 mag 2023
Hi Annie, Thank you for reviewing your stay with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future!

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This Holiday Inn was ok, but needs a bit more attention to room maintenence. Nothing terrible just a running toilet (probably needs a nee flapper valve and sink handle was loose and more difficult to maneuver.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Karissa, il giorno 11 apr 2023
Hi Robert, Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We appreciate you bringing this concern to our attention as it now allows us the opportunity to further enhance our guest rooms, and heighten the quality of our guest's experiences.

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are nice. Location is convenient for us. Price keeps getting higher and higher each time we stay.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di Karissa, il giorno 10 apr 2023
Hi Paul, Thank you for staying with us. We hope to continue having the pleasure of welcoming you back the next time you are visiting the area. Have a great week and safe travels to your next destination!

10/10 Eccellente

Rojean

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beds were very comfortable Breakfast were very good. The rooms were clean and spacious. Staff was friendly. We had a very nice stay there
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Karissa, il giorno 21 mar 2023
Hi Rojean! We are thrilled to hear that you enjoyed your recent stay with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the upcoming future!

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Male person took time to show my grandsons how pancake machine works. It may not seem like much but it was nice to see.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Karissa, il giorno 21 mar 2023
Thank you, Teresa! We shared your positive comments with our team, and they were thrilled to hear that their efforts to provide you with a pleasant experience did not go unnoticed. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Karissa, il giorno 21 mar 2023
Hi Mary, Thank you for giving us a positive rating of your stay. We hope to welcome you back to the Holiday Inn Express, Sierra Vista the next time you are travelling in the area.

10/10 Eccellente

Jaime

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant stay
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Karissa, il giorno 11 feb 2023
Thank you, Jaime, for sharing a review of your recent stay with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 Eccellente

Travis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel, highly recommend
Enjoyed our stay in Sierra Vista. This was a very clean hotel with a wonderfully breakfast and common area. We enjoyed the outdoor hot tub as well.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di Karissa, il giorno 11 feb 2023
Thank you for telling us about your stay at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We hope to have the opportunity to welcome you back in the upcoming future!

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a very nice and clean facility, it’s set back from the main roadway to limit traffic noise. Plenty of parking and open space for large vehicles
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di Karissa, il giorno 17 dic 2022
Hi Carlos, Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista.

10/10 Eccellente

Cassandra-Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good
Risposta di Karissa, il giorno 17 dic 2022
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Marbeli

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and remodel rooms.
Risposta di Karissa, il giorno 17 dic 2022
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern room, great hot breakfast at the lobby, pet friendly, close to mall, fridge and microwave also in room.
Risposta di Karissa, il giorno 30 nov 2022
Thank you for choosing the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was very good overall. The internet was a little sluggish in the evenings, causing netflix videos to buffer.
Risposta di Karissa, il giorno 30 nov 2022
Hi Karen, Thank you for telling us about your experience at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We hope to exceed your expectations should you allow us the pleasure to serve you in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Risposta di Karissa, il giorno 30 nov 2022
Thank you for staying at the Holiday Inn Express, Sierra Vista.

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Risposta di Karissa, il giorno 30 nov 2022
Thank you for staying at the Holiday Inn Express, Sierra Vista.

10/10 Eccellente

Debbie Jo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Karissa, il giorno 30 nov 2022
Thank you for staying at the Holiday Inn Express, Sierra Vista.

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Karissa, il giorno 30 nov 2022
Thank you for staying at the Holiday Inn Express, Sierra Vista.

10/10 Eccellente

Umayok

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service and property.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Karissa, il giorno 30 nov 2022
Thank your staying at the Holiday Inn Express, Sierra Vista!

8/10 Buono

Susan D

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

LESLIE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Desk clerk
The evening front desk person was super nice and friendly
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Karissa , il giorno 23 ott 2022
Thank you for telling us about your experience. We hope to have the opportunity of welcoming you back the next time you are traveling in the area.

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great size rooms, nicely kept pool area, and great coffee every morning.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Karissa, il giorno 3 ago 2022
Hi Jennifer, thank you for taking the time to tell us about your stay!

10/10 Eccellente

SEAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Karissa, il giorno 3 ago 2022
Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista; we hope to welcome you back soon!

2/10 Terribile

Jordan, Davie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was dirty, pee stains around toilet. They only clean rooms every 5 days. No trash pick up. You have to go down to front desk for towels trash etc. Absolutely no service, its like an over priced hostel
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Karissa, il giorno 6 lug 2022
Jordan, We are surprised to hear that you were disappointed with your stay given that you never shared your dissatisfaction with any of our representatives and you never requested any housekeeping service throughout your 2-day stay.

8/10 Buono

William

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was wonderful
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Karissa, il giorno 6 lug 2022
Thank you for taking the time to share a review of your stay with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future!

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean , good parking , nice views
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Karissa , il giorno 6 lug 2022
Thank you, Steven, for sharing a review of your recent stay with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista.

8/10 Buono

Janeen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I am over 70 and the bathtubs are so slippery - its a real hazard. Otherwise, it’s a great property.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Karissa, il giorno 18 mag 2022
Hello Janeen, Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. Please know that our team is available 24/7 to be of assistance to you and that we have sanitized bathmats available at your convenience

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2022
Risposta di Karissa, il giorno 18 mag 2022
Thank you for staying at the Holiday Inn Express, Sierra Vista!

10/10 Eccellente

Mandy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Karissa, il giorno 18 mag 2022
Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista!

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean and close to so many activities. The staff was helpful and breakfast was yummy.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Karissa, il giorno 18 mag 2022
Thank you for staying with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity of serving you in the near future!

10/10 Eccellente

Shayna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This property was great! Very clean! I’d definitely stay here again and have already recommended it to my family. The staff, however, were disappointing. I called the day of check-in to let them know we’d be checking in late as suggested in the confirmation email. Ben answered the phone and was totally bothered that I called and said, “Yeah? Ok. The rooms aren’t going anywhere.” I explained that I called because of what the email said and his response was, “Whatever.” Then upon check-in, a different employee seemed totally miserable and upset that we disturbed her and interrupted what she was doing on her laptop. The entire experience was like she wanted us to leave. Other than these staff encounters, everything was great! Lovely hotel!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Karissa, il giorno 2 apr 2022
Thank you for taking the time to share a review of your recent stay with us at the Holiday Inn Express, Sierra Vista. Please know that we do not have an employee by the name of 'Ben,' but hope to exceed your expectations the next time you stay with us.