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Recensioni per City Express by Marriott Silao Aeropuerto

3.5 out of 5
City Express by Marriott Silao Aeropuerto
Libramiento Norte 900, Col. Fraccionamiento El Fresno, Silao, GTO

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 238 su 659 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 235 su 659 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 93 su 659 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 659 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 41 su 659 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Rigoberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
no ice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

SANTA MARISOL GOMEZ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Realmente tiene varios años que me hospedó en este hotel , sin embargo hay detalle que atender tal como, funcionamiento de todas las instalaciones y limpieza producen habitaciones. Existencia de alimentos. Saludos
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Carlos Alberto

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Muy mal servicio en general
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Jaqueline

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kazuhiko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

ALFREDO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
E gusto el servicio y la habitación
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

ELIZABETH, Chicago

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was amazing but on Sunday there was only 1 employee running between City Express and City Express Suites. There was no food prepared on Sunday. It was difficult to get transportation and no food delivery. This should be in the description. There was no one to drive the shuttles. The hotel had to pay an Uber to get to the airport. There was no phone available in the room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Erika Tzetzangari

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La televisión no funcionaba. Por los demás está bien.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Noisy.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Yasminda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
excellent service breakfast was delicious súper confortable rooms 5 stars 👍
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola Gracias por tu preferencia. Te esperamos pronto...

8/10 Buono

Sandra Elena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal de recepción muy amable, instalaciones limpias y modernas
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola Srita. SandraGracias por tu preferencia. Te esperamos pronto...

6/10 Soddisfacente

silvia, el monte

Viaggio di coppia
Yes I would stay here again very reasonable
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola Srita. SilviaGracias por tu preferencia. Te esperamos pronto...

10/10 Eccellente

iris nallely martinez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opción cerca del aeropuerto.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola Srita. IrisGracias por tu preferencia. Te esperamos pronto...

8/10 Buono

ALEJANDRO

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola AlejandroGracias por tu preferencia. Te esperamos pronto...

8/10 Buono

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es mi primera vez que me hospedo en un hotel en Silao, pero me encantó
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Fernando Humberto

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola FernandoGracias por tu preferencia. Te esperamos pronto...

4/10 Scarso

alejandro

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mala
Las almohadas muy incomodas Las sábanas mal armadas El baño , mal aseado
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola AlejandroGracias por tu preferencia. Con gusto atendemos los comentarios que nos indicas y ya se resolvieron y que todo listo para tu siguiente visita. Te esperamos pronto...

8/10 Buono

Sergio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Todo bien salvo una cucaracha que estaba en la habitación. Hice el reporte en la recepción y nos cambiaron de cuarto donde la regadera no mandaba el agua demanerauniforme. Deberian de tener mas cuidado en estos detalles
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola Sergio:Gracias por tu preferencia. Con gusto atendemos los comentarios que nos indicas y ya se resolvieron y que todo listo para tu siguiente visita. Te esperamos pronto...

8/10 Buono

María Cristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Habitaciones cómodas amplias y limpias
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola Maria CristinaGracias por tu preferencia. Te esperamos pronto...

4/10 Scarso

Luz

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola Luz:Gracias por tu preferencia. Te esperamos pronto...

10/10 Eccellente

DELIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien para una noche
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 21 feb 2024
Hola Srita. DeliaGracias por tu preferencia. Te esperamos pronto...

10/10 Eccellente

YAJAIRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
incomodo y descuidado
Cama muy dura, bano con toallas rotas, un poco descuidado
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
En la aplicación decía recámara kin y en el transporte del aeropuerto al hotel no lo hubo.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

jorge, san pedro

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

ALFREDO

Faltan servicios
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Luis fernando

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Carlos

cancelaron mi reservacion horrible llegue de madrugada y no me pude hospedar
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Miguel Mencdoza, il giorno 26 ott 2023
Hola Carlos.De verda una disculpa por esta experiencia. Ya tomamos cartas en el asunto, para que en tu siguiente visita, pases la mejor experiencia con nosotros.

8/10 Buono

César Alberto

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Sofia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Jimmy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I reserved this hotel because it advertised shuttle service to airport but when I got there I was told that they were not offering this service. AC unit was not working in the room and I was told someone would come to check it out. After waiting for over 20 minutes nobody showed up so I had to go down to ask about it again. I was transferred to another room, only to find out that the refrigerator was not working on that one. There was a lot of noise from other rooms and had to complain to staff in person and by phone. Staff was not helpful and basically told me to put up with all of it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Maria

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Luz María del Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Gabriela, Hutto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service, friendly and very helpful, Angelica provided great service
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Alejandro

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Guillermo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo recomiendo, ya que todos los servicios son buenos y además cuenta con bufet de calidad.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Maria del Rocio

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Desepcionada.
De verdad creo que debe de mejorar en todos los aspectos para empezar al hacer el registro de llegada nos dicen que no sirve el elevador que hay que usar las escaleras y estás estaban sucias me imagino que no las limpian de hecho hasta cucarachas muertas había en ellas, enseguida éramos tres personas solo había dos toallas de baño y un pomito de champoo y otro de acondicionador ya empesados pedimos nos llevarán una toalla y accesorios de baño nunca llegaron y la gota que derramó el vaso el depósito de agua del baño no servía no se llenaba de agua a lo cual nunca atendieron nuestra llamada y de hecho baje a buscar al lobby al personal y no encontré a nadie por lo que creo que tienen que mejorar al 100% fue una experiencia muy mala
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

JOSE MANUEL ESTRADA

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Las recepcionistas de muy mala actitud, desde que llega uno al escritorio con una mala cara y muy poco amigables, un trato malo en general
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Monica adriana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

MIGUEL ANGEL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Estancia buena
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Virginia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La habitacion no tenia toalla de mano, ni shampoo, tambien faltaba la bolsita de cafe y azucar que tenian en la otra habitacion que reservamos y bueno el tren se escucha muy fuerte. nos desperto en 2 ocasiones.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Norma

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Gladys Karina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No cumplen lo que dicen y el gerente no da la cara
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Zoraida

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El tren pasa justo detrás del hotel.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ismael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente opción de hospedaje cerca del aeropuerto
Excelente opción para hospedarse cerca del aeropuerto de Silao, la habitación muy limpia y confortable, además el desayuno de cortesía tipo buffet muy rico.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

ERNESTINA ARACELI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
esta bien la propiedad, accesible para llegar al aeropuerto
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Gabriela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Keep the air conditioner on before guest arrive to check in and do not turn them off when they leave the room.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023