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Recensioni per Robertson Quay Hotel

3 out of 5
Robertson Quay Hotel
15 Merbau Road, Singapore

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 132 su 999 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 325 su 999 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 263 su 999 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 159 su 999 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 120 su 999 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Matteo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura in pieno centro pedonale lungo fiume a Robertson Quay. Vicinissima a molti servizi tra cui la metro a 7-8 minuti a piedi. Personale molto gentile, camera confortevole e pulita, piccolo spazio con piscina rotonda per relax hanno reso il mio soggiorno ampiamente soddisfacente. Ottimo rapporto qualità prezzo. Per alcuni aspetti da rimodernare.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Marta

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Avoid room 227!
Hotel in good location but please if you have room 227 go and see it before paying! It is a very small room, without proper window (just a small one facing a wall so no view and no proper air) and tiny bedroom. Our friends for the same price got a room at 10th floor very nice and fully renovated. Paying the same price you can have very different rooms. We complained with the staff and send an email to the manager..but no answer received. Very disappointing stay. Breakfast very basic
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Camera molto piccola (la doppia) e colazione estremamente monotona. In una settimana, sempre le stesse due cose da mangiare. Per il resto, la struttura è ben posizionata nella città e pulita, il bagno della camera ben servito. Nel complesso: buono.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Harrison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

KIAN HEONG, Bukit Batok West Avenue 8

Things need to upgrade
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Roger

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Very noisy fan in room . Mattress on bed very uncomfortable, could feel the springs …Checked and found it was upside down. Turned mattress over, only slightly better, very hard. Pillows had stains. Bed moved on floor …needed to prop with suitcases against bed base to stop it moving when sitting up in bed. A better bed is needed, in fact I should have read reviews as other guests commented on uncomfortable beds. Management seems not to have taken any notice. Very few channels on television. Tea and coffee available but would have appreciated bottles of water. Very disappointed no breakfast. All in all a basic accommodation. I would not recommend this hotel if you need a good nights sleep! Staff pleasant and helpful .
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel is basic and economical for Singapore, if you are looking for a bit more it may worth paying the extra. The room was compact and the bed ok. Kettle provided with 1 coffee sachet each! They kept our bags all day as we had an evening flight. The pool area looked nice though we didn't use it. The area is great as it is next to the river, loads of restaurants and a supermarket nearby.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Soenke

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terribly old beds, showers and towels
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Hitesh

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They charged almost full day rate to check in early. They had a phone in the room but nothing advising what number to dial for reception or room service etc etc. overall I wasn’t impressed at all.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jung Eun

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Hiroki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good hotel
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Narelle

Arrived early not helpful wanted $200 Aus to check in earlier! Once in tiny room small bed hard has a rock ! Not even a glass to drink out of !And the towels were disgusting! Suppose it did have pool to cool off ! But wouldn’t stay there again !
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Kelvin

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bed is rock hard
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Michael

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Slow, poor service from grumpy front desk associates. Hotel was always spartan but is now really beat up and in need of renovation. The mattresses need to be replaced.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Lillian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff at the checkin counter.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Agostino

Nice hotel and great area
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Master

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
沒有辦法當下確認櫃檯講的話是不是真的，網路上付那麼多錢，就一句空調壞掉就把我換了一個不好的房間，這種感覺很不好
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Elise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vi hade ett dubbelrum för 2 personer. Inget att klaga på, väldigt prisvärt. Fräscht och modernt. Poolen var defenetift ett plus och bättre än på bilderna. Bra länge. Trevlig personal.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The mattress was hard as a rock, average quality pillows and you really have to be careful which room you book as the standard rooms are tiny, tiny.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

jea dou

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
not much to say. sorry.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
좁은 공간
지리적 장점을 제외하면 좋지 않음. 방이 너무 좁고, 수건을 제외한 대부분을 제공하지 않음.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Lars

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Gary

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Petar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Ranjodh

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jaya, Spring Hill

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It would be nice if the front counter receptionists are more welcoming, pleasant, polite, and friendly. I am a tourist from a friendly country, and seeing a face at the reception with a blank, unhappy face makes me feel unwelcome. This is something Singapore needs to improve. It looks as if they are not happy working there. Also, charging an additional fee for early check-in is something I have never come across anywhere else in my years of travel. This is something the management to look into to change this policy.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Ikuo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

nobuaki

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
とにかく部屋が寒い。 冷房を止めても寒い。 ブランケットをお願いしても、在庫がなくもらえなかった。 非常に苦痛ででした。
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

D.J.A.

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Old bad 2 star hotel
This is a 2 star hotel with super small rooms. Contact with hotel difficult, they hardly respond and don’t answer questions. No airport pickup or shuttle, although they say have. No breakfast available and overall state from hotel is old and bad, desperately needs renovation. After checkin and see rooms the family was very disappointed because of the mini size and the bad smell in rooms, probably smoked in room. Big family discussion as they wanted to leave immediately and book a decent hotel, Unfortunately this wasn’t possible during Christmas/new year and had to stay. We left morning early (to get breakfast..) and came back late to avoid time staying in this hotel. A double room in this hotel with connecting door is way too small for 4 persons from which 2 were children, i hadn’t see the size and was tricked by the photo pictures. Swimming pool soso, chairs, tables damaged and everything old, not taken care off. The blue paint from water sliding is damaged so children got some cuts in their legs. Small plus are the cleaning people, they were friendly and helpful Not recommendable this hotel, for this price anything else is better. Be careful, you are warned!
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Rooms are clean but extremely small. Our room was absolutely freezing and AC could not be adjusted. Shower was lukewarm. A plus: Nice location right by the river!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

krishnan

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Sze Man

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff and nice view
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Tristan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location and walking distance from boat/clark quay. For a short stay, this offers good value for money, though would be tough for more than a few nights. Room/bathroom v small. Mattess incredibly firm, like harder than a couch.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

JEONGSEOK

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Robert

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Koon Woon, Austin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Kennosuke

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

YIU PING

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
浴巾不足夠, 水杯一 隻都無, 盒裝紙巾欠供給.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Todd

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My room was dirty, mattress like a rock and terrible sheets and towels
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Terry, Glendale

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Daniel

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Matratze durchgelegen, Bettwäsche nicht so sauber, Duschtücher waren fast durchsichtig so oft gewaschen, Fugen im Bad schimmlig. Preis- Leistung stimmt nicht
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Michael

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Jean-Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bien situé près du métro, dommage manque le petit-déjeuner
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Virginia

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super compact hotel
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023