Ingresso interno
Controlla disponibilità

Recensioni per Hotel Downtown

4 out of 5
Hotel Downtown
27 Vassil Levski Blvd, Sofia

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 44 su 149 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 149 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 149 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 149 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 149 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Matteo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Old style
The hotel is located in center Sofia. Everything is easy to achieve. Rooms are clean, but a little bit old. Breakfast ok.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Francesco

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sporco
In 5 giorni, la stanza non è mai stata pulita ne il letto rifatto. Solo gli asciugamani venivano cambiati. Neanche la tazza del caffè è stata mai lavata. La prima camera che mi è stata assegnata aveva il bagno pieno di peli di pube. Disgustoso. Non tornerò mai piu.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Ottimo hotel con una piccola ombra
Tutto bene, alla reception gentili , mi hanno dato l'upgrade alla stanza superiore, solo per una camera, perché non avevano alter disponibili, ma bene così. Solo che la stanza del mio collega non è stata rifatta, lo abbiamo fato notare alla partenza e si sono scusati, spero sia stato solo un disservizio di quel momento. Per il resto tutto bene, ci tornerò
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Andrea, Budoni

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura non recentissima ma tenuta molto bene. Camere spaziose, ordinate e con tutto il necessario, letti comodi e riscaldamento efficiente. Personale gentile e sempre disponibile. Che dire, qualità-prezzo ottima.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Hotel Downtown, il giorno 14 feb 2020
Dears, Thank you for your wonderful comments about Hotel Downtown It is very pleasing to read your words of praise and we thank you heartily for taking the time to share your feedback with us. Naturally, we would love to be at your service again in the future and hope that your travel plans will take you back to Sofia. Kind Regards, Hotel Downtown

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 6 ago 2019
Dears, Thank you for taking the time to leave us your feedback! Looking forward to welcoming you again! Best Regards, Hotel Downtown

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nulla di speciale, ma personale cortese e disponibile, impegno nel soddisfare le richieste. Accogliente
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 6 ago 2019
Dears, Thank you for taking the time to post your feedback. It will be our pleаsure to welcome you again. Regards, Hotel Downtown

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
personale cortese e disponibile: il ristorante lascia a desiderare ma la prima colazione è soddisfacente.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 13 giu 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you very much for your positive rating of hotel Downtown! It will be our pleаsure to welcome you again. Kind Regards,

6/10 Soddisfacente

Dario, Rome

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Troppa luce al mattino!
Posizione molto buona, personale molto gentile, camera spaziosa, pulita per quanto possibile perché c'era una moquette che ne avrà viste di tutti i colori! La mattina troppa luce in camera... All'arrivo l'acqua del rubinetto è uscita marrone per una frazione di secondo... Da rivedere.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018
Risposta di Front office department, il giorno 22 feb 2018
We are glad that your stay was good.We appreciate every single comment from our guests.The housekeeping and technical staff were informed about the problems in the room immediately. We are going under slow but hopefully 5-star renovation which will increase our guests positive stay.

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto in centro
Ottimo hotel in centro, usato altre volte e di sicuro ci tornerò
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di Front office department, il giorno 24 gen 2018
Grazie per il punteggio elevato. Speriamo che la prossima volta rimanga felice con il ristoro dell'hotel che abbiamo fatto. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto.

8/10 Buono

Elisabetta, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione centrale
Hotel in buona posizione centrale. Forse un po' da rinfrescare. Colazione appena sufficiente.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

8/10 Buono

Marco, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel downtow ottima scelta
Tutto perfetto grazie

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
albergo vicino al centro città
Reception e personale molto gentili,bar fornito bene e personale professionale. l'albergo possiede sale per conferenze ben fornite e atrezatura da sport adatti.

10/10 Eccellente

Sauro, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel Downtown - Sofia
personale molto qualificato e disponibile. Buon ristorante con ottima cantina

8/10 Buono

Annette Jagd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
-
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean and stylish had a lovely room, staff were friendly and helpful
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Reception Desk, il giorno 30 mar 2024
Dears,Thank you very much for the review.We are doing our best to satisfy our guests' anticipations.Best Regards,Downtown Team

8/10 Buono

Declan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Amadeo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, in the city center, with an friendly staff.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Rembert, gray

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful. Staff was very helpful and friendly Breakfast was good, especially for the price.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Reception Desk, il giorno 23 ago 2023
Dear Guuest,Thank you for your kind feedback.Best Regards,Reception Desk

8/10 Buono

KENGO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Hotel Downtown, il giorno 21 nov 2022
Dears Andre Braz Jose,Thank you for choosing hotel Downtown, Sofia!We are glad that you spend time to share your impressions of your stay!Your feedback is important for us to improve the quality of our services.We look forward to welcoming you again in the future!Faithfully,Downtown team

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Hotel Downtown, il giorno 26 mag 2022
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location, friendly staff
The room was comfortable, clean and had all I needed. The only observation I have is that there were no tea/coffee making facilities, which would have been very welcome as I had to work from the room on evening ls.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Stanislav Stoynev, il giorno 1 apr 2022
Thank you for the kind review. We will consider further your proposition. Best Regards,

6/10 Soddisfacente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Central
Bed was like a concrete slab very uncomfortable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di b, il giorno 19 ott 2021
Dear Jonathan, We are sorry for the uncomfortable bed. Next time we can offer you better room. Regards, Reception desk

8/10 Buono

Bogdan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di Anna Nikolova, il giorno 14 lug 2020
Dears, Thank you for your feedback! Looking forward your next visit! Kind Regards, Downtown Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout à fait Satisfaisante. Chambre nettoyée avec soin.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020
Risposta di Hotel Downtown, il giorno 14 feb 2020
Dears , We would like to thank you for your time taken to review your stay with us at Hotel Downtown. We wish you safe travels and we are looking forward to welcome you again at hotel Downtown. Kind Regards, Hotel Downtown

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Hotel Downtown, il giorno 5 dic 2019
Dears, Thank you for taking the time to post your feedback. We look forward to welcoming you back! Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
On the plus side very good service from friendly staff, great location, comfortable spacious room with a bathtub in the bathroom (some also have a terrace),and parking space. On the lower side the parking is rather small so you might not get space, best to reserve in advance.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Downtown, il giorno 5 dic 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind words! It will be our pleаsure to welcome you again. Kind Regards,

8/10 Buono

Keith

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Downtown, il giorno 5 dic 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for taking the time to leave us your feedback! Looking forward to welcoming you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location a bit remote from the good areas. Also had to change rooms
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Downtown, il giorno 5 dic 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for your feedback! Looking forward to welcoming you again. Best Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly and helpful. The room was clean and comfortable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Guri, Seoul

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi
교통 은 좋았지만 객실내 바닥이 축축했고 근처에 편의시설이 부족하고 편의점을 찾을수가 없었음
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Personnel très attentif à satisfaire les besoins ou souhaits des clients. Dommage par contre que certains services comme le parking de l'hôtel soit aussi cher pour un lieu aussi précaire. Malgré tout, bilan positif de ce séjour.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 1 ago 2019
Dears, Thank you very much for your positive rating of hotel Downtown! It will be our pleаsure to welcome you again. Best Regards, Hotel Downtown

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 26 lug 2019
Dears, Thank you very much for your positive rating. Looking forward to welcoming you again. Best Regards, Hotel Downtown

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 23 lug 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for taking the time to leave us your feedback! Looking forward to seeing you again! Best Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 23 lug 2019
Dears, Thank you for taking the time to post your feedback! Looking forward to welcoming you again. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sofia Hotel!
Hotel was very clean and quiet. The breakfast was large and hearty. The hotel personnel went out of their way for me. I ate at local restaurants both nights and the food was superb and cheap. All the central sites of Sofia were within walking distance of the hotel. It's a 5-minute walk to a Metro station that connects to the airport or to the central train station. Definitely give this hotel a chance when you visit Sofia.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 23 lug 2019
Dears, Thank you for staying with us and your high evaluation of Downtown hotel. It is marvelous to hear that you appreciated the convenient hotel location, cleanliness and comfort of the facilities. We look forward to welcoming you back in the near future for another excellent experience. Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 13 giu 2019
Dears, Thank you for sharing your feedback with us. It will be our pleаsure to welcome you again. Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 13 giu 2019
Dears, Thank you for taking the time to leave such a positive feedback! Looking forward to welcoming you again. Best Regards, Hotel Downtown

10/10 Eccellente

CHIN-FENG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 27 mar 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you so much for you great feedback on hotel Downtown! Looking forward to welcoming you again. Kind Regards,

8/10 Buono

Christer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 27 mar 2019
Dears, Thank you very much for your positive rating. Looking forward to welcome you again. Regards,

6/10 Soddisfacente

V, London

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Dirty room, nice location. Good price but not many facilities.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 14 feb 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback. We are sorry for the inconvenience that you have had regarding your stay, especially about cleanliness of the room. We would like to assure you that our colleagues from the housekeeping department were notified and your remarks are already addressed with attention. It will be our pleаsure to welcome you again. Best Regards, Hotel Downtown

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 23 gen 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback with us! Looking forward to seeing you again! Kind Regards, Hotel Downtown

10/10 Eccellente

Emi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hôtel, parfaite propreté et aménagement de la chambre. Restaurant et bar à disposition. Personnel accueillant, il faut juste essayer de répondre à toutes les exigences et tous les besoins des clients (réveil le matin, appel de taxi, réservation d'événement ou restaurant...). Très bon séjour, je reviendrai
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 23 gen 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for your wonderful comments about Hotel Downtown. It is very pleasing to read your words of praise and we thank you heartily for taking the time to share your feedback with us. Looking forward to seeing you again! Best Regards, Hotel Downtown

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Really good location, friendly staff and awesome food! Noisy as there was building works in the hotel :(
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 23 gen 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. We hope we’ll have the opportunity to welcome you back again. Best Regards, Hotel Downtown

8/10 Buono

Gavin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sofia - Business
Stayed for business in the centre of Sofia. The location was ideal just 10 minute walk to all of the local nightlife. Gym in hotel that apparently only I knew about, for my one week stay I am sure nobody else used this. I would stay again. thanks
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 24 ott 2018
Dear Sir/ Madam, We would like to thank you for your time taken to review your stay with us at Hotel Downtown. It will be our pleаsure to welcome you again. Best Regards, Hotel Downtown

6/10 Soddisfacente

zhao

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Hotel Downtown , il giorno 24 ott 2018
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback. Looking forward to seeing you again! Kind Regards, Hotel Downtown