Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
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Recensioni per Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons

4 out of 5
Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons
Chaussée De Bruxelles 38, Casteau, Soignies

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 83 su 239 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 104 su 239 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 239 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 239 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 239 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alessandro

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Marco Bruno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per tutti
Hotel ben arredato e gestito, stanze confortevoli ed essenziali, ho apprezzato la bottiglietta acqua offerta in camera e la comodità del letto con molti cuscini di vario tipo. TV grande con canale rai incluso. Colazione continentale ottima e ben fornita. Bagno un po' piccolo ed essenziale, in compenso la doccia spaziosa e confortevole.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Lattuca P. - Direttore., il giorno 7 dic 2021
Caro sig. Marco, Grazie per il suo commento molto positivo per tutti i nostri servizi. Veramente abbiamo apprezzato.

10/10 Eccellente

Alfonso

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 2 dic 2019
Thanks for your nice review! See you soon again.

8/10 Buono

Stefano, Napoli

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buono hotel e personale gentile. Posto tranquillo e silenzioso
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 24 ott 2019
Grazie per la tua bella valutazione! Siamo lieti che abbiate apprezzato i nostri servizi. In attesa di darvi il benvenuto di nuovo.

10/10 Eccellente

Antonio, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
High standards respected
Went there two nights for work travel, found a very good room modern and clean, comfortable.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Marco

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Pulizia scarsissima
Camera perfetta e ampia con angolo cottura ma polvere ovunque. Spalliera del letto piena di polvere cosi come molti angoli, macchie di sudore sulle sedie della camera e nella zona colazione
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

Alfonso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

10/10 Eccellente

GIACOMO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Kim

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 14 feb 2024
Dear Kim,Thank you so much for your nice review! We hope to welcome you soon again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic!!!
The hotel was immaculate, extremely comfortable, and provided everything we needed for our stay. The staff eas very kind, courteous and professional. It was a wonderful experience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Thierry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tout est plutôt correct, le personnel est aimable. Le peti déj par contre ... c'est le gros point noir. pain au chocolat sec salade de fruit encore congelée café pas terrible jus d'orange fade (trop coupé à l'eau ?) C'était légèrement mieux le second petit déj.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Colette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 25 ott 2023
Dear Colette,Thank you so much for your nice review!We hope to welcome you soon again.

6/10 Soddisfacente

David

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Kim

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Byggerod gav dårlig oplevelse
Igangværende renovation af hotellets lobbyområde med støj- og støvgener var en kedelig overraskelse. Midlertidig afskærmning var ikke nok til at skabe tålelige forhold for gæster.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Tony

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Fabrice

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di La Direction., il giorno 2 ago 2022
Cher Client, Merci pour votre belle note de 10 sur 10.

8/10 Buono

Sebastien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Aparthotel mitigé vieillissant
Quelques toiles d'araignee pendantes,mais surtout hotel qui vieillit,4 etoiles sur le site hotels cela me semble bien exagere,quelques taches sur les murs et au plafond,quelques petits trous non rebouches,personnel par contre tres agreable et bien situe en bordure d'autoroute,juste pour une nuit cela fait l'affaire mais pas a ce prix
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di La Direction., il giorno 2 ago 2022
Cher Client, Merci pour votre commentaire sur l'amabilité de notre personnel. Nous veillerons aux quelques manquements rencontrés lors de votre séjour.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay
Nice stay Good hotel with good breakfast Lot’s of parking place. No dinning option on site but some restaurants around
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di The Management., il giorno 2 ago 2022
Dear Guest, We thank you for your nice comment on the services of our hotel. Hope to welcome you again.

10/10 Eccellente

marc, virginia beach,va

Viaggio di lavoro
Nice and clean
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di The Management., il giorno 2 ago 2022
Dear Guest, Thank you so much for your nice comment. Very appreciated.

8/10 Buono

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We zijn best tevreden over ons verblijf, alleen 2 opmerkingen: 1. de doordringende, niet zo frisse keukengeur in de gangen en hal van het bijcomplex waar we verbleven. 2. De te harde matrassen.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Steinar

Viaggio con la famiglia
Fint hotell, men uutholdelig på grunn av røyklukt
Hotellet har bra fasiliteter, men en stor ulempe er det at andre som bodde i bygningen ikke overholdt røykeloven og røykte over alt. Slik at det var røyklukt i hele huset.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Manon

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

LUC

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Mandy van der

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personeel was vriendelijk en sprak Engels. De kamers waren niet heel groot, maar wel schoon. Prima badkamer met een douche. Ontbijt was niet super uitgebreid, maar er was voldoende om uit te kiezen. Prima hotel om te overnachten als tussenstop!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Phil

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a novembre 2021
Risposta di Lattuca P. - Manager., il giorno 7 dic 2021
Dear Guest - Cher Client, Thank you - Merci.

8/10 Buono

Kubra

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Proper en simpel hotel met uitgebreid ontbijt. Is een huisdiervriendelijk hotel, maar weinig respect voor de dieren vanuit het personeel.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Lattuca P. - Manager., il giorno 18 nov 2021
Dear Guest, Thank you for your positive comment about the quality of our services. We can assure you that our staff does respect the animals.

6/10 Soddisfacente

Marcus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
No gym, no restaurant for dinner
Quite nice hotel but the restaurant was closed for dinner and food at the bar was pretty bad. The gym was closed for renovation which was not mentioned on beforehand.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Lattuca P. - Manager., il giorno 18 nov 2021
Dear Guest, We thank you to appreciate our Hotel. As a matter of fact, we do not have a restaurant. We are surprised that the food served at the bar was pretty bad, but we take in consideration your remark. The gym will open beginning next month and hope to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

Stig

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Lattuca P. - Manager., il giorno 18 nov 2021
Dear Guest, Thank you for your 10 / 10.

10/10 Eccellente

Eliane

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 7 ott 2021
Thank you so much for your review! Come back with us soon!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 1 ott 2021
Thank you so much! See you soon again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 1 ott 2021
Thank you for your review! Comeback soon!

10/10 Eccellente

De Letter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
leuk hotel , niet ver van Pairi Daiza , 15 minuten
Mooi hotel , vriendelijk personeel en super ontbijt , restaurants bevinden zich in de buurt van het hotel .
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 21 set 2021
Thank you so much for your review! We hope to welcome you soon again.

10/10 Eccellente

Noelie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 9 set 2021
Merci pour votre belle évaluation! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Buono

Ingrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 9 set 2021
Merci pour votre belle évaluation! Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Eccellente

Ruud

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 9 set 2021
Thanks a lot for your nice review! We hope to welcome you soon again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles gut, wie immer
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 9 set 2021
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, die uns sehr freut! Komm bald wieder.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Freundliches, hilfsbereites Personal.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 9 set 2021
Vielen Dank für Ihre angenehme Bewertung! Wir hoffen, Sie bald zu sehen!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 12 mar 2021
Thanks for your nice review! We hope to welcome you soon again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vrij goed hotel
vriendelijk ontvangen in het Nederlands. kamers zijn gerenoveerd. douchezeep was niet bijgevuld jammer. ontbijt was erg goed. gratis parkeren en internet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 3 mar 2021
Thank you so much for your nice review! We hope to welcome you soon again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 26 ott 2020
Thank you very much for your nice review! We hope to welcome you soon again.

4/10 Scarso

Kiki, Mons

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The apartment was clean, although lacked basic ustensils, glasses and coffee machine. The property is full of deliquent persons, squatters and smokers 4hat made it quite unpleasant.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2020
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 8 set 2020
Thank you for your review. We are sorry for the inconvenience due to the bad comportment of some guest. We hope to welcome you in the future in better conditions.

8/10 Buono

Guido, Gent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ideale uitvalsbasis voor bezoek Pairi Daiza Lekker gegeten in restaurant l’Envers du decor pal bij het hotel Corona ontbijt geen hoogvlieger.....
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 8 set 2020
Thank you for your nice review! See you soon again.

8/10 Buono

Rudolf

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2020
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 8 set 2020
Thank you for your nice review! See you soon again.

8/10 Buono

Sheri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Or Final "Home" in Belgium
We stayed here while trying to depart from Mons after 18 months of working at SHAPE. Due to the COVID-19 situation, things were much different from what we expected and we understand. However, when we first arrived in our room, it was not as clean as we would have liked - there was mold on the shower tile grout, fingerprints all over the entry door, a dead fly stuck to the living room curtain, and grease around the stove top. The kitchen faucet was so loose that we had to hold it with two hands just to change from hot to cold water. Nevertheless, we had Lysol and Clorox cleaner to get rid of the bothersome items we noted. The service from staff was excellent and they tried very hard to accommodate our needs, especially for breakfast since we were so used to having a world of choices at a previous stay - again, the situation precluded much choice of breakfast items. The bed was super comfortable, which was a plus since we stayed 8 days, trying to get a flight out.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 10 mar 2020
Thanks for this nice review! We hope to see you soon again.

6/10 Soddisfacente

Marie

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Krzysztof

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The crew is perfect, very helpful. However place is not really modern its need refreshment. Sauna was almost always cold, jacuzzi very nice. Free parking next to hotel. Breakfast acceptable.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 20 feb 2020
Dear Krzysztof, Thanks for your review. However all our rooms were renovated last year. We hope to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

Estelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent comme toujours
Excellent hôtel très bon rapport qualité/ prix j’y retourne à chaque fois. Chambre très confortable, literie excellente, salle de bain très propre. Possibilité de régler la température de la chambre à notre convenance. Clim silencieuse Plateau de courtoisie thé / café Jacuzzi et sauna très agréable, je n’ai pas testé la salle de fitness Micro-ondes et couverts disponibles pour un encas en chambre le soir Réceptionniste d’une extrême gentillesse et très serviable. Restaurant en face de l’hôtel juste de l’autre côté de la route.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 24 gen 2020
Chère Estelle, Merci pour votre chouette évaluation, elle fait plaisir à toute notre équipe! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir.

8/10 Buono

Kabengele

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di M.Prévot - Front Office Manager, il giorno 13 gen 2020
Thanks for your review! We hope to see you soon again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Magali M. Front desk, il giorno 7 gen 2020
Dear Madam, Sir, thank you for your feedback, see you next time with pleasure, Kind Regards,