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Recensioni per Hotel Astoria Sorrento

4 out of 5
Hotel Astoria Sorrento
Via Santa Maria delle Grazie 24, Sorrento, NA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 128 su 253 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 85 su 253 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 253 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 253 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 253 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

GIUSEPPE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 18 feb 2024
Grazie per il suo riscontro, la sua opinione è molto importante per noi.

4/10 Scarso

Pietro

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel in ottima posizione ma servizi scadenti. Nel 2024 non si può lasciare un TV 20 pollici che per vederla ci vorrebbe un cannocchiale. Colazione scadente per qualità dei prodotti e varietà degli stessi. Al massimo, sforzandosi, può essere considerato un 3 stelle.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 11 feb 2024
Siamo spiacenti che i nostri servizi non abbiamo soddisfatto le sue aspettative.Ringraziamo per le sue segnalazioni.

8/10 Buono

ANIELLO

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 18 feb 2024
Grazie per il suo riscontro, la sua opinione è molto importante per noi.

10/10 Eccellente

Frances

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in posizione eccellente, camere ampie e arredate con gusto, personale disponibile e professionale
Soggiorno di 10 notti a luglio 2022
Risposta di Rachele, il giorno 12 ago 2022
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura, la sua opinione è molto importante per noi.

10/10 Eccellente

Franco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizionata in pieno centro, la struttura è accogliente e il personale professionale e sempre attento alle esigenze dei clienti. Ci siamo trovati benissimo!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 10 mar 2022
Grazie, la sua opinione è molto importante per noi.

8/10 Buono

Angelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Rachele De Rosa, il giorno 14 ago 2021
Buongiorno, ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura.La sua opinione è molto importante per noi.Rachele De Rosa

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Hotel in centro a Sorrento, la posizione è comodissima; hotel pulito, stanza confortevole e colazione a buffet ricca. Consigliatissimo!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 11 ago 2021
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura, abbiamo apprezzato molto il suo riscontro, saluti

8/10 Buono

Luigi, Caserta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione vicino al centro città in particolare al cuore della città..molto buono il servizio parking in service
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Rachele De Rosa, il giorno 29 set 2020
Grazie per la recensione, la sua opinione è molto importante per noi.

8/10 Buono

MICHELA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020
Risposta di Rachele De Rosa, il giorno 11 ago 2020
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura.

4/10 Scarso

Angelo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Antonio

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
4 stelle da rivedere
Hotel situato nel centro, ma servizi generali non da 4 stelle, da rivedere sicuramente. Camera caldissima, senza la possibilità di accendere aria condizionata perché a detta della receptionist non ancora invertita da aria calda ad aria fredda; il secondo giorno le pulizie in camera sono state sommarie, abbiamo trovato il bagno sporco così come l’avevamo lasciato, coi cestini non svuotati. Il giorno della partenza ci è piombata la cameriera in stanza mentre stavamo dormendo. Per un hotel da più di 60 camera, solo un asciugacapelli da mettere in corrente, mia moglie non è riuscita a farsi lo shampoo. Buona e variegata la colazione, ottima la posizione.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 1 mag 2019
Siamo spiacenti per le sue segnalazioni, di cui abbiamo preso nota e riportato a chi di dovere. Per quanto riguarda l'aria condizionata, il caldo è stato improvviso e le macchine non erano ancora state impostate. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Salvatore Renato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Rachele De Rosa

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo situato in centro paese e molto comodo, il portiere Michele estremamente gentile.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2017
Risposta di Rachele, il giorno 8 ago 2017
La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura. Cordiali saluti. Rachele

10/10 Eccellente

Daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in posizione ottimale.
Ottima posizione centrale, vicinanza stazione e porto, camere confortevoli e pulite.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Buona posizione,
Ho trovato i materassi non comodi, il parcheggio convenzionato ho pagato per un giorno e mezzo 40€ la macchina è stata fuori e non in una rimessa al chiuso!

6/10 Soddisfacente

lucia, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ottima posizione centrale da migliorare la 1 colazione e il personale del mattino

10/10 Eccellente

enzo, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Più al centro di così è impossibile
Tutto l'hotel è splendido. Unico <<difetto>> è che non è raggiungibile con l'auto, ma il personale, telefonando, si fa in quattro per aiutarti e portarti via l'auto.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel
Ottimo hotel nel cuore di Sorrento. Tutti i comfort. Aria condizionata in stanza. Wifi e solarium. Colazione abbondante.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Lib., Bari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimale in tutto
Soddisfatto

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had the most incredible stay with Hotel Astoria. The staff were wonderful. Would most definitely stay again.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Rachele, il giorno 18 mag 2024
Thank you for yhour feeback, your opinion has a great value to us!

8/10 Buono

Jenny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is located in the perfect center of town. Easily accessible to restaurants, shops, and transportation like the train, bus, and marina ferries and private boats. Our room was very tiny and dusty, however the entrance to the hotel is spotless. The walls are very thin, and depending on the guests sleeping next door it may or may not be a big deal. Overall, the perfect central location made it fun for us to travel all along the Amalfi coast and even jump on a train to Rome, and take a ferry to Capri and Naples. It was a very safe hotel to come back to from a long day of wandering and because of that we would stay here again.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Rachele, il giorno 3 mag 2024
Thank you forr your feedback, your opinion has a great value to us and help us to improve!

8/10 Buono

Vincent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was convenient and central to sights. Staff were friendly and accommodating. Breakfast was very good as well as the dinner menu was great too. I would recommend this hotel as a top stay.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Rachele, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property in the middle of everything but quiet. Staff is great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rachele, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Rex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely boutique hotel in the city center. Shout out to Rosie in the dining room for making me feel welcome and serving up some tasty treats.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Rachele, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Rhonda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel in a great location, close to shops, restaurants. Easy walking distance to the waterfront, bus station. We would be happy to stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 14 apr 2024
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 13 gen 2024
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and helpful, especially the evening and early morning concierge. Perfect location, in the heart of the activity.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 22 ott 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Mary Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would Stay there Again
Delightful hotel in the midst of shops, restaurants, and more. Close to Piazza Sant’ Antonio and easy walk to Piazza Tasso. Staff excellent and went out of their way to help locate a driver to Naples airport when other arrangements fell through. Would stay there again.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 20 ott 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

bart

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in the middle of Sorento. Staff was great helping to find parking for the car.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 20 ott 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The breakfasts were great. The balcony was delightful. When a railroad strike changed our plans , staff helped us find transportation to our next destination. The location was close to everything in town.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 14 ott 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

El

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were very impressed with the property in general. The room was amazing. We have two balconies!! The shops are right below us but mouse is not an issue at all The breakfast is very nice and we are more than happy we chose to stay here! I would gladly stay here again!!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Rachele, il giorno 1 ott 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel to stay at. Great location. Very very clean. The staff including Rachele and the front desk staff were wonderful and would do anything for you. Would definately stay there again if I go back to Sorrento.
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023
Risposta di Rachele, il giorno 30 set 2023
Thank you for your feedback Barbara, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Alec

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was in a great location, the rooms where clean and spacious. We had an amazing balcony The staff where friendly and helpful Would recommend staying here
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 22 set 2023
Thank you for your feedaback, your opinion has a great value to us.

10/10 Eccellente

NEVIL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was in a great position, right in the centre of the town. Had a small pool which was great for a cool off dip. The garden was a sanctuary, quiet through right in the centre. The set meals were good and enjoyable with some live music. Our air con rattled into the night but that was the only niggle as they could not fix it. Staff friendly and always ready with a smile and handshake.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Rachele, il giorno 19 set 2023
Thank you for your feedback,your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

CHRIS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great, family run hotel, perfect location for Sorrento. Will certainly return.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 12 set 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us

10/10 Eccellente

Louise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location & very quaint hotel!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 1 nov 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

6/10 Soddisfacente

Judith

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 10 set 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us

8/10 Buono

Vansh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location, average property and facilities
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 7 set 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 7 set 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

8/10 Buono

Claro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria , il giorno 31 ago 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel to stay in Sorrento near to restauranta and shops. The breakfast was also very good. and the personal were always friendly and attentive. What we most liked: the hotel has a lot of employees with disabilities. First time I saw this and this showed me management is very conscious of inclusiveness. Small opportunity for improvement: Tell housekeeping personell to clean or change the dirty coffee mugs.
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 27 ago 2023
Thank you for your feedback, your opinion and your sugegestions has a great value to us!

10/10 Eccellente

Sebastian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 27 ago 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us.

10/10 Eccellente

Maja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 25 ago 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

10/10 Eccellente

Glenn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location. We were very pleased with how extensive the breakfast was. Hotel was clean and staff has very accommodating. Beautiful garden area for dinner or drinks.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us!

8/10 Buono

Jonna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 22 ago 2023
Thank you for your feedabck, your opinion has a great value to us.

4/10 Scarso

Sherry

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your feedack, your opinion has a great value to us. I'm sorry for any inconvenience happened during your staying.

8/10 Buono

Isabelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour agréable
Hôtel très bien situé, en plein cœur de la ville. Le personnel était à l’écoute. Le petit déjeuner était excellent. Seul inconvénient le parking recommandé par l’hôtel est très contraignant car ils prennent notre voiture pour la déposer eux même sur un parking qui nous ai inconnu. Nous devons les prévenir pour récupérer notre voiture, de ce fait un soir nous avons attendus 1h dans la rue pour qu’il arrive prendre notre voiture.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your feedback, we are sorry about the inconvenience about the parking service.Your opinion has a great value to us

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bel hôtel situé au coeur du centre historique de Sorrento. Situation parfaite, belles prestations, tout a été parfait!!!
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Astoria, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us.

10/10 Eccellente

Torbjörn

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Rachele, il giorno 17 ago 2023
Thank you for your feedback, your opinion has a great value to us