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Recensioni per Best Western Plus Kelly Inn

3 out of 5
Best Western Plus Kelly Inn
100 4th Ave S, St Cloud, MN

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 441 su 999 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 324 su 999 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 130 su 999 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 70 su 999 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 34 su 999 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Billi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed here for a conference and it could not have been more convenient! My room was dated but comfortable and clean. Staff was wonderful and I loved that I could just walk down the hall and grab a drink and dinner after a long drive. Make sure to check in up front before you go park as the door requires a key card from the ramp. I will definitely stay here again if I’m in town!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Perrin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was clean and quiet. The hotel needs updating but it was nice for our one night there.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very inconvenient for anyone with mobility issues. Was given a room on the 3rd floor that was only accessible by stairs. So had to take the elevator ( after getting on the wrong one first- there are multiple elevators) to the 3nd floor, walk down the hallway and then take stairs and lug up all of our bags) to get to the 3rd floor to find our room. The parking lot is also terrible. The handicap parking spot I finally found after driving around and going into the parking ramp , is located closest to the stairs in the back of the building. So up two flights of stairs to get to elevator to walk up more stairs. The bathroom is very small, almost too small to turn around. Was definitely not worth $230 a night
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di BW, il giorno 15 apr 2024
Hi Jennifer and Tim, Thank you for your comments. It looks like you booked our studio double in our tower section with a nice view of the river. This room is accessible by two elevators. We do in fact have stairwells that will lead up to all of the floors, however. We had a very busy weekend, but all of our handicapped parking is either on the ground level or next to a ramp and elevators from our parking ramp. We are compliant with all ADA requirements and have 7 ADA rooms that can be rented out. We are very sorry to hear that you had such issues finding your way around our hotel.

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel and staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Bridget

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Bonnie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was so dirty and gross in the first day. Hair chunks and food chunks. Then the pool was closed on the second day. No internet in our room. Grungy place and poor service.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Di

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient to the convention center and helpful staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was quick!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Matthew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clean but very dated property. Saw a sign noting that renovations were coming soon.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

MORGAN C

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lyndsay

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect spacious room and great place to stay for our family get together! Kids were seriously amazed when they found they had their own hang out space with an awesome beanbag chair and read corner!! The pool area was great. The staff was in perfect and super helpful with everything, it was a great mini vacation/family gathering.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Mariah

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Um
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sheri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
pet friendly
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Big, lots of room to check stuff out. Pool was working, hot tub. I had a Very comfortable feeling and relaxed. Only issue was the creeper (person loitering) that was hanging around there.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Joe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place that is getting a remodel this year and I will definitely be back to see it
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Sandra

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

JASON

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
On the river
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Mary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an older property, that could use some updating. Our room for being a family suite, was quite small with no seating area. The beds were super comfortable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Nicolle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Pat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Chad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Natalie

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Tina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The pool area was way over max capacity. The music was way too loud for poolside rooms. There were dangerous cords from crockpots everywhere. The hot jets didn’t work and many young children in the small hot tub.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sherry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reasonably priced, close to the Hospital, downtown & lots of restaurants within walking distance. They have the Green Mill restaurant on site. Nice gym to workout in too.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

RONALD

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in a unique room that had 2 levels and 4 queen beds. Has a wonderful view of the Mississippi river. We enjoyed the pool, but the Hot Tub was not working. It was still open, but was like sitting in a warm bath tub. When asked at the front desk, they claimed maintenance working on it. We were there 3 days with no change to it's operation. Other than that, the facility was clean and appreciated the fitness room.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Stacy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Linette

Non mi è piaciuto: Servizi
Not worth the $
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con la famiglia
Good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kelsey

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel ive stayed in so far
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Miranda, New York

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great option for St. Cloud. The rooms are sizable, clean, and quiet (even next to the elevator, I didn't hear a peep from outside). There is a nice pool and a serviceable fitness center (treadmill, weights, a noisy elliptical). And, there is a Green Mill with surprisingly delicious food attached!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Deanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very enjoyable
Had a work party and food was awesome. All the staff were friendly and it was clean andcwuiet
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location was really good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location to where I needed to be. Heating/Ac unit very loud.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Deb

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The surrounding areas were filthy. The tv remote didn’t work. The room was clean but very old. The garbage was overflowing in all receptacle. Loud at 1:00 in the morning people were partying & could hear your neighbors very clearly. Would never stay here again especially what I paid & got
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Maya

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Run down, loud, avoid rooms overlooking the pool, couldn’t get extra towels, don’t clean rooms daily
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Bethany

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Amelia

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room, clean, smelled nice, pet friendly and a great location. Restaurant on site was delicious and everyone was very helpful.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Kasia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Pool was freezing
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

LISA

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked that the property was close to campus and had the Green Mill attached. I'm a runner and to be able to walk out the door and be able to run around the river and campus was awesome. Loved the spacious rooms and that we didn't have to pay extra for a double queen room. The pool and hot tub were also very nice. We also loved the complimentary hot chocolate and coffee station! I was a little nervous after reading a review about the parking garage, but we were told we could park in the Green Mill lot or use the parking garage. We opted for the parking garage, and we were covered so we didn't have to scrape windows in the morning! So it was a win win. I unfortunately left my ipods under my pillow and called housekeeping and left a message. Head of housekeeping (I want to say Julie, but I don't recall) called back first thing the next morning and apologized for calling so early! I was up and happy to hear they had my ipods. My daughter drove over to pick them up and they were waiting at the front desk for her. So very thankful for such kind and helpful service!! I'd say the only things we didn't like was no breakfast and ice machines only on certain floors, but the hot chocolate and coffee station made up for it. Would definitely stay again!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di BWKI, il giorno 13 nov 2023
Thank you so much for taking the time to write us a wonderful review. We really appreciate your business! and hope you come see us again!

10/10 Eccellente

Xaver

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
there wasn’t a single thing that i didn’t enjoy about the property! the staff held our bags and luggage when we went out to shop, made sure our rooms were taken care of and were super friendly, AND THE VIEW! oh my goodness was it absolutely amazing, one of the nicest hotels i’ve stayed at.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di BW, il giorno 13 nov 2023
Thank you Xaver so much for taking the time to write us a review. We appreciate! We are so happy you enjoyed your stay. Please come see us again!

10/10 Eccellente

Tina

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023