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Recensioni per Hollywood Casino & Hotel St. Louis

3.5 out of 5
Hollywood Casino & Hotel St. Louis
777 Casino Center Drive, Maryland Heights, MO

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 596 su 1186 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 278 su 1186 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 140 su 1186 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 92 su 1186 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 80 su 1186 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Sybil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this place. Everything is nice
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Heather, il giorno 11 mag 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business.

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 9 mag 2024
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Sanique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 9 mag 2024
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Robert, mountain home

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and professional. Shout out to the clerk Julia who checked me in. The only thing I wish the property had is dining options for after events at the music hall next door. They typically end around 10:30-11pm and everything is closed. It would be nice to contract one of the restaurants in the building (not on the casino floor) to stay open till midnight on event days.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 mag 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Will come again.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 mag 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

D'quan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 mag 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

vincent

Great staff
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Heather, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business.

6/10 Soddisfacente

Tammy

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property was nicely kept. Unhappy with the bathroom in my room due to the fact that the toilet would not flush properly and we didnt know this til 4 a.m. after we had been in the casino all evening at least since we checked in. So i didnt want to be bothered with switching rooms in the middle of the night.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business.

6/10 Soddisfacente

kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Our stay was ok. Nothing really positive or negative to say. It was just middle of the road average.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 4 mag 2024
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Rachel, Centralia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay. Room was great and staff were friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 4 mag 2024
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

D.

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 3 mag 2024
Thank you for staying with us. Your Feedback is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Alexandria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 3 mag 2024
Thank you for staying with us. Your Feedback is greatly appreciated.

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Servizi
Only weird thing was the bathroom doors were barn doors that don’t lock.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business.

10/10 Eccellente

Kelby

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business.

10/10 Eccellente

Jerome

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great place to stay. Very quiet and clean. Restaurants right inside the casino made it convenient!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy stay for a fun casino trip.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Managment , il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Colleen

Viaggio di coppia
Friendly staff and clean facilities
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good consistent stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying with us. Your Feedback is greatly appreciated.

4/10 Scarso

BRIDGET

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They never pick up the dirty towels are bring you any clean ones even when you go to the front desks and ask for them
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying with us. Your Feedback is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Ashley

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us, Your feedback is very important to us.

8/10 Buono

Kim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good for the price!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good stay no issues. Great for the price
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 27 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!!

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Bradley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
well when you win money ! things are better but everybody was cool and the staff was great and fun
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We were given and adjoining room. I could see the light of the TV all night along with the entire conversation the other people were having. I could also hear the other people snoring as if they were in our room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Phyllis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in, place was very clean. Needed better lightening in bathroom and a towel rack for when you get out of shower. Bed was a little lumpy.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel and staff were amazing. Casino players club staff, not as much. You would think that since we were first timers, they would have been a little nicer. They seemed put out that we needed new cards and one woman was rude and scolded me because I was in the wrong line. Overall our stay was really good.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 24 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 Buono

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Always love visiting
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 22 apr 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 23 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Colleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms a plus
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 21 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Steven

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 21 apr 2024
Thank you for staying with us. Your Feedback is greatly appreciated.

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and we had a great time.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 21 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a fun time with loose slots.my favorite casino so far.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Heather, il giorno 21 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Randy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 21 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Penny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Managment , il giorno 17 apr 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business.

6/10 Soddisfacente

John, Ludowici

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Final cuts has gone downhill. Service was bad, steak was not hot and wasn’t cooked to temperature.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Managment , il giorno 16 apr 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business.

10/10 Eccellente

paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well maintained hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Jaclyn K

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the stay! Got upgraded on the room, had a good dinner and had a lot of fun at the casino. Definitely will stay again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and i had a great time
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Cynthia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice big room, gambling not so nice!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 14 apr 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your business.

8/10 Buono

Jimmy, Claycomo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice, location a little off the beaten path. Not alot of food choices inside or close by.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 13 apr 2024
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

2/10 Terribile

Carlos

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Managment , il giorno 13 apr 2024
Thank you for your feedback! Please contact us with additional information so we can help you with any issues you encountered during your stay. Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio con la famiglia
Check in was a joke Ordered a room with two queens. Got to the hotel and was told they were sorry but they overbooked and all we could get was a rollaway. Wouldn’t upgrade so we had to take what was given (non refundable reservation) on check out we waited over 40 minutes for a staff member to come to desk I searched all over for someone to help Check Us out to no avail. My daughter called the bellhop number and found a staff member that could help us. A huge place like this understaffed, yet all the casino machines were working on taking peoples money The staff said people called in sick and she would try to help us and others She did finally get us through checkout and we were on our way. Still shaking my head on the overbooking and no staff on checkout.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 13 apr 2024
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Rebekah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 apr 2024
Thank you for staying with us. Your Feedback is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Leslie, Martinsville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property. Casino upgraded our room. Rooms are wonderful and casino was…. A casino. Lots of slots.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Heather, il giorno 10 apr 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you staying with us.

8/10 Buono

Rachel, maple Grove

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I would have liked better in room amenities. The dispensers in the shower were very difficult to use. We could barely squeeze them enough to get product out!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 9 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Hardy H

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to relax and have fun great for elders and I'm one
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 9 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Shaunna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved that the elevators are secured from non-guests. The room we had was great except the sitting chair was extremely small I am 5'3 small framed woman amd it was uncomfortable for me. Bathroom is amazing!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 9 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!