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Recensioni per Motel 6 Maryland Heights, MO

2 out of 5
Motel 6 Maryland Heights, MO
12330 Dorsett Rd, Maryland Heights, MO

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 186 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 213 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 185 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 168 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 250 su 1002 recensioni" "

5,8/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

5,2/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Martin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Definitely a get what you pay for place.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Dalton, Overland

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Decent nice employment
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Dalton, Overland

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Construction was going on inside and out and parking lot leaving is terrible
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Cam

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I was woken up at 8 o’clock in the morning after checking in at 11 PM due to construction
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tikina, Douglasville

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Paris

The electricity went out and my booking wouldnt go through. On their end. They told me to rebook it and theyd refund me. Neither of these things worked.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 23 apr 2024
Hi Paris,Thank you for providing your feedback. Your experience is definitely not our standard of service. We appreciate you bringing this to our attention. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith#Team6

6/10 Soddisfacente

Viktor

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John, St. Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is well maintained! The staff is very friendly and understanding
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 9 apr 2024
Hi John,Five stars?! Thanks for your review, we really appreciate the support. We hope to see you again real soon.Maz K.#Team6

2/10 Terribile

Belinda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walked inside the property and was immediately hit with the smell of marijuana. The motel room door barely was closed and someone could have easily got in my room. My room window was open . The room was not warm at all and I froze all night. People walking up and down the halls, the doors were opening and slamming shut. The bathtub was dirty and had a used straw in the tub. The walls were dirty and the floor was too. The linen had black stains on them and so did the towels and washcloths. The lighting inside the room was terrible. Has no place to sit except for the bed and a desk chair that was filthy nasty and dirty. I will not be returning .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 2 apr 2024
We're sorry to hear that we fell short of your expectations during your recent stay. We apologize for any aggravation you had and appreciate you sharing your experience with us. We hope you’ll give us another chance in the future to make it a great stay for you.Nancy Y.#Team6

6/10 Soddisfacente

Gregory, Leawood

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is an old Baymont that is very run down. People staffing the property are minimal and do not speak english well. No breakfast, Old furniture, Rooms very basic and run down. You hear I-270 all night thru the windows. Smells loke Pot outside.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 19 mar 2024
Hi Gregory, We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Natalie #Team6

4/10 Scarso

hasael aaron

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This place needs a lot of repairs and cleanliness. My sheets had holes cut out with scissors cant help but think they cut out stains and kept the sheets, i killed a few roaches in my rooms. Amd a bit more other things..
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 5 mar 2024
After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon. Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

Von

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Travale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 6 feb 2024
Hi Travale,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

6/10 Soddisfacente

Charles

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 7 feb 2024
Hi Charles,Thank you for positively rating your stay!Lilith#Team6

6/10 Soddisfacente

David

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 7 feb 2024
Hi David,We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! Lilith#Team6

8/10 Buono

Bill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The room across from me was having work done to it and there was material outside the door on the floor. At 1am people was in the walkway talking loudly for quite awhile and the desk was just up the hallway. Would have been nice if they had said something about the noise.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 29 gen 2024
Hi Bill, We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing your future lodging needs. Maz K.#Team6

6/10 Soddisfacente

David

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

David

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Lily

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room we stayed was quite spacious and the bed was quite comfortable. There were even 3 chairs. The clerk told us there would be a fridge and microwave in the room but we found only a fridge. Since we were staying only one night, we didn't bother to tell the clerk. The property is being renovated, according to the front desk. So we expected the messes in the hallway but didn't mind at all.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 23 gen 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Charles

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was okay. Needed a room for a quick overnight stay. They were very accommodating and Ellie was very nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 28 nov 2023
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6

6/10 Soddisfacente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The hotel was basic. There was no refrigerator or microwave in the room no coffee in the room the blankets were like tissue paper. It was not even a blanket it was like I don’t know what it was the bedroom uncomfortable the hotel, for the most part was OK. It was just a basic hotel for $87. It’s not worth it.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 14 nov 2023
Hi Patricia, Thank you for taking time to share your review with us. We also appreciate your feedback regarding ways we can provide an even more comfortable stay for our guests.Maz K.#Team6

2/10 Terribile

Gregory

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Apparent homeless druggies loitering in parking area, a crime which apparently victimized an elderly woman took place requiring three police cars to respond and police to patrol a first-floor hallway. Water leaked from the ceiling into my bathroom every time they flushed or showered upstairs. No clock in room.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 6 nov 2023
After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon. Nancy Y.#Team6

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed because it was cheap, only...
Motel is older! Not to say it was not clean.... but the overall vibe was not a good presentation... broke fixtures, really bad remodeling attempts, etc.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 31 ott 2023
Hi JamesThanks for your feedback! Providing a top-notch guest experience is always our goal, and we’re committed to improving. We hope to see you back soon!Lilith#Team6

2/10 Terribile

Wendy

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This was a horrible stay. The room smelt bad, paint peeling off the wall in spots, people out front looked homeless. People backed into the parking spot in front of our window and would let their truck idle and exhaust came thru our ac vents and would run the truck all hours of the night after my husband complained and ask nicely to stop. Will never stay there again and would not recommend to anyone.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 26 ott 2023
Hi Wendy,Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. We hold ourselves to a high standard and plan to give this issue the attention it deserves. It’s valued guests like you who are always driving us to be better, and we appreciate you bringing this to our attention.Maz K.#Team6

8/10 Buono

Annitta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was just a place to lay your head
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 17 ott 2023
Thank you for positively rating your stay!!Nancy Y.#Team6

4/10 Scarso

Terence

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Smelled really bad. Very outdated. I wasn’t expecting much but they allow animals and you can definitely smell it.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 29 set 2023
Hi Traveler,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us, and we appreciate you bringing your concerns to our attention. It sounds like your stay might not have been as comfortable as you anticipated. We apologize for any inconvenience and we hope we have opportunity to improve your experience with us. Maz K.#Team6

8/10 Buono

Mondreyon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
This hotel is right off of 270, and its 10 minutes to the airport. Has an amazing Indian Restaurant on the premises and the staff is very friendly
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 26 set 2023
Thank you for taking time to share your review with us. We're happy to hear the stay was great and appreciate you recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels! Nancy Y.#Team6

8/10 Buono

Mondreyon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
I normally love staying here. However this time i wasnt pleased. There was roaches in my room, it was very nosy after 9pm and i didnt recieve housekeeping not once
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 18 set 2023
Hi Mondreyon,We appreciate the wonderful rating, thank you for bringing your concerns to our attention; this will help us improve our guest experience greatly.Lilith #Team6

2/10 Terribile

Shawnna

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekly rate hotel.
Smells like cat pee. Stains everywhere. Paper tissue all over room floor. Called management with no room change or even a housekeeper to fix the nasty room. Called the front desk and zero cares were given.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Alisha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
It was so dirty. The sink was cracked and the shower was broken with mold in the caulk. The walls where dirty
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 12 set 2023
Hi Alisha,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Maz K.#Team6

2/10 Terribile

DeAngelo

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Dog poop
There was literally dog poop in the hall way and stairway several times!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 29 ago 2023
Hi Traveler,We appreciate the wonderful rating, thank you for bringing your concerns to our attention; this will help us improve our guest experience greatly.Lilith #Team6

10/10 Eccellente

Mondreyon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There an Indian restaurant on the property and the food is amazing. This hotel is close to just about everyone
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Gary

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Brenda

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Lawrence

Viaggio di lavoro
water is too thin and not getting warm quickly enough.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 21 ago 2023
Hi Lawrence,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us, and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Maz K.#Team6

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Concert trip
Woman at the desk for check in was rude. Ice machine had zero ice. None of the vending machines worked. Light bulbs were either out or very dim. Lots of dogs barking could be heard in the hallways. But the bed was comfortable and the shower seemed clean
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 21 ago 2023
Hi Traveler,We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Maz K.#Team6

2/10 Terribile

Cory

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Vincent

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have said my peace several times
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 16 ago 2023
After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon. Nancy Y.#Team6

6/10 Soddisfacente

Terrence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Ramesh

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had the worst experience, went for family trip and the motel was total disappointment
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 16 ago 2023
Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. We hold ourselves to a high standard and plan to give this issue the attention it deserves. It’s valued guests like you who are always driving us to be better, and we appreciate you bringing this to our attention. Nancy Y.#Team6

4/10 Scarso

Rita

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Electrical outlet and vanity light not working correctly. People hanging around who seemed not to be guests. Police were there when I returned from dinner. Room 135. Also, light bulb out in bedside lamp.
Risposta di Nancy Y., il giorno 16 ago 2023
After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon. Nancy Y.#Team6

2/10 Terribile

Kendyl

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not worth it. Don’t do it. Blood stains on the walls, bugs in the bathroom, and stains on the pillows and sheets. Disgusting.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 16 ago 2023
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

2/10 Terribile

Tracy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sad
Bathroom ceiling needs replaced and they have bugs
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 16 ago 2023
After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon. Nancy Y.#Team6

4/10 Scarso

Brittany

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For a very quick stay, i guess this place is ok. Wouldn’t recommend staying longer than a night. The toilet was running when we arrived in our room and my bf had to fix it. One of lamps didn’t work and another wasn’t plugged in. The mirror was covered in dust and our blanket had a stain. Paint was chipped and the banister was ripped. The lobby and hallway smelled of weed and dogs.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 16 feb 2024
Hi Brittany,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

4/10 Scarso

Brian

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for 2 nights. Was locked out of room after first night and had to get an new key.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 7 ago 2023
Hi Brian,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

10/10 Eccellente

Tayler

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023