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Recensioni per Stonehouse Court Hotel

3.5 out of 5
Stonehouse Court Hotel
Bristol Road, Stonehouse, England

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 119 su 376 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 152 su 376 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 74 su 376 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 376 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 376 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Jamie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I was in the rooms the other side of the hotel room 44 and the room just felt very dated and the floors were all creaking wherever I walked, I know this is an old building but it was poor to be honest.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely comfy room and great staff. Aweosme fireplace in lobby bar
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

alex

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Generally a nice hotel, with what would be a nice atmosphere. I think I was unlucky to book on the same night as quite a large Xmas party which over stretched the staff. When I got to the room, it was clean, however the bathroom needs a bit of a revamp, the hot tap was loose, shower had no temp gauge and was very inconsistent with the temperature. Breakfast was very nice, and the morning staff had things a bit more under control. Nice early start on the breakfast which was appreciated for a business trip.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lovely old building, nice atmosphere. Slightly over priced and dinner service was a tad slow. Nice grounds and pleasant exterior
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Morton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel and staff were lovely but the place does need some TLC. Things like usb charging in rooms would be good, no water in room, our cold shower tap didn't work. Breakfast was buffet style but they were overwhelmed on Sunday morning with wedding party. Grounds were lovely. Bed comfy, ok for quick 1 or 2 night stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Ben

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Louise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
I'll be back
Good looking hotel, friendly staff, comfy room, breakfast not to my taste felt re-heated
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

William

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very poor customer service, especially the reception. Rooms very small, great distance and up and down stairs. Very bad value for money
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel
Great hotel, very friendly staff and great food. First time at this hotel and will use it again. Just off the M5 motorway.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Guillermo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Christine, San Francisco

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bad case of Mildew and damp rooms. Staff friendly but untrained. Would not recommend or return
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Philip

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
OK - but better close by
Check-in was not great and the bar area is very small. Over priced for what it is.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Kay

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Wouldn’t stay again.
Stayed for a wedding and when booking online the price went up when paying on the day. The room was tiny, bed is only a double, certainly not big enough for 2 normal sized adults. The bathroom cleanliness wasn’t great, the shower leaked all over the floor. The bedroom windows were huge and opened into what is already a cramped room, so no room to move. The breakfast wasn’t great and for the price of £180 a night I was expecting a lot more.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Maureen

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Richard

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyable
The rooms are clean and I would stay again. I like the backyard, and bar area is comfortable to hang out and have a pint. Overall I enjoyed my stay. The only complaint I have is the water pressure in the shower. The showers hardly function and need attention.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Caroline

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The building is in need of renovation. The room was small with little windows not giving enough light. There were no instructions in the room. Decor and furniture were dull and on the whole I felt it was overpriced. The staff were pleasant.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice stay on way to minehead
Very nice hotel only down side was the price of the beer also the restraunt was not very well organised had gammon steak with egg the egg was hard and took ages to replace it at breakfast i asked for a fried egg that never came i did ask twice but still i had finished my breakfast and no egg arrived i told the waitress not to bother as i had finished
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Absolutely stunning place and location highly recommend and the evening food was excellent, bit disappointing breakfast would liked to have a choice of eggs as the scrambled eggs were not good , other than that I really enjoyed my stay will definitely be back
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Marcus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice stay, but at breakfast not all the items were available. The waitress said the items had been ordered, but nothing materialised by the time we finished, which was a good half an hour. Other than that we had a pleasant stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Lucy

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Benjamin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Colette

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Gerard

Extremely disappointed
Parts of hotel were closed for refurbishment. Had dinner - but appeared as the restaurant was closed, and were shown to the hotel lounge/library Food was below average- with the burger brioche bun served burnt /black! Despite complaint was charged full price and service charge which was automatically added to final bill but was removed when challenged Of note - we were the only people eating!! Poor experience and poor value
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Happy with our stay
Lovely hotel and grounds, friendly staff, spacious room. Room and bathroom was very clean.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

4/10 Scarso

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Lovely hotel in a lovely location but the heating in my room broke down when it was -2 outside. The hotel suggested I complain on the booking agent app to allow them to compensate me.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Julianne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

glen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice stay
Stayed for work purposes. Lady on front desk who works split shifts and every department it would seem was fabulous and credit to hotel. Conference area great. Rooms a little tired - otherwise nice place. Food was excellent
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
3 night break
Our room was very small. Bed was comfortable. Limited choose evening meals, breakfast ok but bacon hard . Bar area good.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Richard

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Amanda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Never Again
After climbing then ascending several stairs to the ground floor we followed the corridor round to look for the rooms. When we reached the garden extension it was a maze of steps up and down. I found our room number 30 and expected my sisters to be next door as requested but that was not the case and they were down and up several sets of stairs and on another level, not ideal again but I could see that the room number layout would not allow us to be together. Pity this was not explained when the booking was made, and we asked for rooms next to each other which we were told would be possible. We eventually struggled with the luggage to the rooms to unpack and were not offered any assistance. • There were loads of paint scratches on the entrance room door and inside all the skirting boards were heavily scratched and dirty. • The curtains were falling off the tracks • The windowsills were lifting in two places • There was no decent light over a mirror for me to either dry my hair or do makeup • No decent light over the bathroom mirror • There was no separate armchair as shown in the photographs of the hotel • No bathtub as listed on hotels com • Cobwebs with spider on bathroom window • During the week after using the towels they were hard and scratchy I felt the food was adequate but very overpriced for what we received. What really bothered me was that the table was sticky. Inside the hotel was shabby with scratched paint on all the doors. Hotel needs a major upgrade
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Gillian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay for a family wedding
I stayed for two nights for a family wedding. The hotel is so lovely with lots of character. Every member of stay was extremely friendly and very courteous. The food was lovely and the breakfast was plentiful. The grounds are really well kept and pretty. There is a lovely walk by a nearby canal. The only thing that prevented me from giving top marks was that the furniture in my room needs updating and there are no sockets beside the bed. The bed itself felt as if I was sleeping on a cloud. A great sleep!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

NIGEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely setting with good comfort food
Beautiful building and location, with great views. Good comfort food on the all day brunch menu in a cosy dining room and lounge. The room was clean, the shower and bed were good.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Alan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Leon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Marilyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Having stayed at the hotel before I was disappointed in the size of the room considering it was 175 per night plus breakfast Very claustrophobic I felt Previously our rooms have been much bigger. Otherwise comfortable
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Maurice

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Helpful and friendly staff, a delightful stay in a comfortable room in the main house. Delicious evening meals….the best lamb I have ever eaten
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleased
Very pleasantly surprised by the quality for money paid. All excellent, no complaints at all.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Albert

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
a break at last
The hotel was very pleasing and the staff friendly and coped despite the heat!. The only downside was the limited dinner menu - the same every night - and the slowness of the service - 40 minutes for the first course to arrive.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable hotel
We enjoyed our two night stay at the Stonehouse Court. Our room was large, nicely decorated and the bed was very comfortable.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Kate

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022