Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Tsitsikamma Lodge

3 out of 5
Tsitsikamma Lodge
8km East Of Storms River Bridge, Entrance on N2, Storms River, Eastern Cape

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 52 su 133 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 45 su 133 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 133 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 133 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 133 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Luigi

OK, but Wifi not wrking
The room was fine, even though we were slightly worried as to access the bed on the mezzanine my children had to climb a ladder and so they always had to wait for us to go up or down. We didn't use the swimming pool because it was too cold. The restaurant was good for both breakfast and dinner, with a decent selection of food at the buffet. The only downside was the the wifi, it was impossibile to use it, it did not work a single minute during our stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Thank you for the review. We do apologise about the inconvenience. We are planning to improve the WiFi in this new year. Hope to host you soon again.

10/10 Eccellente

Dinara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They make nice and tasty dinner!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Stephan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was raining overnight and we woke up because the roof was not waterproof and rain was dropping down, also into our luggage. We told it to the staff and they admitted that it was not the first time this happened. We were offered another place, but we preferred to leave earlier. Also because there was no WiFi access, contrary to the description of the property. Staff first tried to convince us that it is a general problem of the area, but this is not correct. After some discussions, staff admitted that one should simply install additional receivers on the property and that they told this several times to the management. We asked for a partial refund, but this was refused by staff. After all, this place should not be anymore within Expedia.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Ruth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Location, staff, facilities
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tanya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Annie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Goede stop
Mooie chalet . Vriendelijk personeel
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lynette

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Really enjoyed our 2 day visit it was a last minute thing, but they were able to accommodate us. Staff very friendly and helpful Food was good Breakfast was excellent.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Christel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Summer holidays
Tsitsikamma lodge is a great place if you like peace and quiet. Surrounded by beautiful mountains and rivers and pristine gardens. Lovely big swimming pool with sun loungers and pool service to go with that. Had some spa treatments which was very nice. Very friendly staff and the breakfast, which was included, was great.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Hugo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very conveniently located, and in a great setting. The striptease trail heading out at the back of the hotel is a fantastic hike for all

6/10 Soddisfacente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Beds were comfortable. They assisted with moving our stay up by a day. Linen clean. However, towels very old, rodent droppings in two of the three apartments we stayed in. Not very accommodating in certain respects. When I asked for fresh towels, I was told it's Christmas eve. The next day the lady blamed me for not picking up my own towels at reception. The lodge is very green zone. Great hiking area. Breakfast was fresh and tasty. Most of the staff are efficient and friendly. The Tsitsikamma area is remarkable and I recommend it to the world. There are many places to visit and stay in. Look at all options.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

4/10 Scarso

Iwona

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Eugene

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Could have been better
Very friendly and helpful personnel. The chalets were a little impersonal and not as modern or as comfortable as we expected
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Gal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place
large room, amazing brakefast, nice views, 10 min from park entrance.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Olo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
There was too much noise made by other guests on Sat 24 Sept until 02:00 in the morning but nobody bothered about the noise, too friendly and welcoming staff in the kitchen. The security guard at the gate on Friday 23 Sept was very helpful; he assisted us carry our luggage to our rooms. We were very disappointed that the Spa was fully booked.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Etienne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The breakfast was included in the price and was wonderful on both mornings of our stay. The walking / hiking trial we did on Saturday was also very picturesque. The evening supper was even more awesome and so much value for money. All in all we would definitely be going back.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Ernst

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable, good food, quite and peaceful environment
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Alexandre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Une oasis de calme
Une endroit fantastique, les chambres sont entièrement en bois, au calme. Nous avons pu profiter du spa avec un massage. Autant le dîner que le petit déjeuner, le deux en buffet à volonté, était très bons. L'hôtel est à quelques kilomètres de Tsitsikamma national park, avec toutes les activités qu'il offre.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A comfortable stay. Gracious service from friendly and helpful staff in the restaurant.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Pieter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent venue and will definitely stay again
Stay was lovely and enjoyed the hike trails
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Johannes

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Wonderful place in one of the most beautiful places in South Africa. Great winter rates and good food. Place needs some minor repairs.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Freddie du Preez (GM)., il giorno 4 ago 2022
Dear Johannes Thank you for your positive review of our property we really appreciate it.

6/10 Soddisfacente

Lulu

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Jacques

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Monita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
AMAZING!
The atmosphere was amazing and I just loved the friendliness of the staff!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Phillip

Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Carly

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Tyrell

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Colin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Was excellent
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

DENTON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Myself and my lady sincerely enjoyed the getaway for the weekend. Our breakfast included was scrumptious and the staff overall was accommodating, helpful and friendly. We absolutely embraced the beautiful pool area, enjoyed the option of the trail walk and were lucky enough to be blessed with pleasant weather. The only thing we would suggest is that the Lodge has a little quick shop on sight.Other than I would recommend it for a couple that want time alone .
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Charmaine

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
It once was perfect!
We have stayed at this lodge on a number of occasions over the past 15 years but this time noticed the lack of maintenance. Exterior of cabins need revarnish. Our cabin's carpet was filthy And full of stains, smashed floor tiles on the bathroom oor with pieces of tile missing, shower door frame rusted at the base and the bathtub base has collapsed. The bed and linen were clean and comfortable and restaurant food a d service was very good. The gardens are still beautiful, the pool area is lovely.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Adriaan van

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Heel netjes. Geweldig zwembad. Heerlijk ontbijt. Goede parkeergelegenheid.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Our stay was satisfying its just that my cabin jucuzzi was not working and it was also leaking. The bar fridge was a bit small. Parking was an issue there is not alot off space so I had 2 double park my car. I had a problem with the gates closing at 9pm that is way 2 early for me. Reason being I came 2 explore. The cleanliness was good and the staff is super friendly. Ure grounds is beyond beautiful and well kept. The breakfast was delicious!! All and all we had a great stay thank you
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Freddie du Preez (GM)., il giorno 15 feb 2022
Dear Wendy Thank you for your review of our property we really appreciate any feedback and are especially proud when guests enjoyed their stay with us.

10/10 Eccellente

Alida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My husband and I had an amazing time. Staff was so friendly and helpful, pool was clean and looked after. The restaurant food was delicious. Will definitely go back.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

2/10 Terribile

Mr Jayde

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gross
Will never go there again, the place was dusty and not aired out enough. There was a nasty smell in the bathroom and the bath/showers werr borehole water. Absolutely disgusting. We didnt even want to eat there and ended up goingto the steere down the road. Left early the next morning.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Freddie du Preez (GM)., il giorno 15 feb 2022
Dear Mr Jade Thank you for your review of our property - I am sorry to hear that you did not enjoy your stay with us.Just to point out the borehole water is perfectly safe to drink and clean - it gets tested annually and is always found to be 100% safe. You are unfortunately the first person to complain about our water.

10/10 Eccellente

Biplob

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

2/10 Terribile

Thomas

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Anlage ist in einem sauberen aber abgewohnten und vernachlässigtem Zustand. Unser für 19.00 Uhr vereinbartes Dinner fand nicht statt, da das Restaurant zu hatte und auch an der Rezeption niemand war. Am Kopfende des Bettes war ein ständiges Wasserplätchern zu hören. Morgens dann ging weder Strom noch Wasser. Auch die Klimaanlage war durchgehend ohne Funktion. Wir haben daher auf unser Frühstück verzichtet und haben bereits um 6.50 Uhr ausgecheckt. Verabschiedet wurden wir mit einem "Okay". Die Unterkunft ist absolut NICHT zu empfehlen. .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Freddie du Preez, il giorno 13 dic 2021
Dear Thomas Thank you for your review. We found that the geyser in your cabin burst during your stay hence the " splash of water" - I apologize for the inconvenience that you've experienced.

8/10 Buono

Rika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Review
Chalets were clean but not serviced daily. Food in restaurant very average. Hot food were cold and steak dry. Presentation of food poor. Staff were very friendly.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Xolile

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

DR PJJ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful and cozy
Beautiful place to stay along side nature. Staff was super friendly and helpful. Cabins are cozy and romantic for couples (all cabins have a spa bath) Dinner buffet was like a Christmas dinner, it was delicious. Breakfast was amazing with the huge variety to choose from. Price is quite steep, making it affordable for one night, but definitely worth it Can't wait to go in summer when we can enjoy everything they have to offer Highly recommend this Lodge.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

2/10 Terribile

Larry

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ridiculously overpriced and subpar for Hotels.com
Awful
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Family vacation
Only buffet option for supper, would have liked a menu and room service. Advertised babysitting, but did not provide. Wifi at chalet was terrible. Staff at front desk need better training on all available facilities. Advertised outdoor play area for kids, only had two swings. Hike was enjoyable. Breakfast buffet was enjoyable.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Zeyn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Needs some courtesy
Room was cute at first glance but very dusty n carpets filthy and sticky booked 2 nights. But was refused to be given refund for the 2nd as we were very uncomfortable and wanted to check out after first night. There was load shedding at night and they did not even have candles or torches to give us very difficult with 2small who needed the toilet in the dark and also who cannot sleep in pitch blackness
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Nolan, il giorno 21 mar 2019
Thank you so much for your review. As I have it, you have booked through Expedia and that means that you have to go through them if you are wanting a refund and the lady you spoke to is my receptionist and she has not got the authority to give any person a refund. I also see that you fail to mention here that you asked for a refund because there was problem regarding your flight. If we are at fault then we will do the right thing.