Hall
Controlla disponibilità

Recensioni per Sheraton Sunnyvale Hotel

4 out of 5
Sheraton Sunnyvale Hotel
1100 North Mathilda Avenue, Sunnyvale, CA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 192 su 429 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 159 su 429 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 429 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 429 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 429 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buon hotel ma troppo costoso
costo assolutamente eccessivo in relazione al livello generale dell'hotel seppur buono.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

YOUNG SOO

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Restaurant in hotel is very convenient. Ryan, the front desk agent was very accommodating and was able to check us in early to our room. He also suggested a great breakfast place down the road called "Hobees" and a few other places to visit.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di RM, il giorno 29 ott 2019
Thank you for your review of our hotel

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di RM, il giorno 28 ott 2019
Thank you for your review

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 29 set 2019
Thank you your rating. We are pleased that you enjoyed your stay.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di General Manager, il giorno 25 set 2019
Thank you for rating us a 3 out of 5. Please stay with us again if your travels bring you to the Sunnyvale area.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very bad rooms because I booked in Expedia. Bad service
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di General Manager, il giorno 14 set 2019
Thank you for rating us a 5 on your recent stay.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di General Manager, il giorno 26 ago 2019
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di General Manager, il giorno 25 ago 2019
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel looked dated, I wasn't expecting that for the price.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2019
Risposta di General Manager, il giorno 24 ago 2019
Thank you for your comments. We are scheduled for a renovation in quarter 4 of this year. Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Close to freeway, nice staff, great amenities. Hotel is a little bit outdated, the carpet in our room has lots of stains.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di General Manager, il giorno 1 ago 2019
We are glad to hear that we offer great amenities and our staff was nice. We are addressing the stained carpets. Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

RP

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best location in Sunnyvale! You can't find a better location to stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di General Manager, il giorno 29 lug 2019
Thank you for your comments on your recent stay. We are glad you enjoyed it.

8/10 Buono

jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Annoyed in Sunnyvale
Quick overnight stay. Stayed on the 2nd floor in the main building. No elevator. Room was clean. Had a fridge which was nice so we could keep our bottled water cold. Bed was a hard. Bathroom fixtures were updated. Shower had perfect water pressure. Have restaurant on site and our breakfast was complimentary which was unexpected. We did have check in problems, they never got our reservation from hotels.com which was frustrating so I had to pay at the hotel. They gave us the same rate though. But the next morning I had to call hotels.com to get a refund. That was annoying.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di General Manager, il giorno 15 lug 2019
Thank you for your comments regarding a recent stay. We are glad to hear overall your stay was enjoyable and apologize that you had an issue with the reservation itself. I will look into how it was handled so that we can improve the experience.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di General Manager, il giorno 15 lug 2019
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Jean P

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di General Manager, il giorno 15 lug 2019
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

A.K., Los Angeles

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property, walking distance from Google Event center. Has restaurant on site. Breakfast was very simple but it was convenient to have it right at the hotel. Really enjoyed lounge and gym. Staff is very friendly and professional. Our room (suite) was nice and clean, on the 2nd floor of the main building.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di General Manager, il giorno 15 lug 2019
We are glad to hear that you enjoyed our clean hotel and found the staff friendly and professional. If you are Sunnyvale again, we hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was easy to find. The pool seemed nice but I didn't have time to actually go.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We got an upgrade to a pool view room which was so nice of them! The beds were so comfy and the pool was the perfect temp! Loved our stay!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Landscape was very well maintained. Pool area especially nice.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our only complaint is that we wanted to watch a couple of movies and had trouble with that. We kept getting a message on the TV to call the front desk. The movies finally came through, but it took a while.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Restaurant was very good. Pool area was very nice.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Saptarshi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

SZU-HAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
床舒服
床超超級好睡！！！早餐項目比較少一點
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Dan R. , il giorno 4 mar 2019
感謝您對最近入住的反饋。我很高興你喜歡你房間的床，但我們可以做些什麼來改善早餐。

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel at great rate thru Hotels.com
Just needed a quick overnight stay and this particular Sheraton has been here for decades, and maintainer a great reputation. We needed a microwave in our room (they ate only upon request—for free—travelers maybe wNt to know that when checking in), and it was delivered in under 3 minutes, and set up nicely in the room as well. This room can run quite high Durocher week because of being so close to Silicon Valley, but got a great rate with Hotels.com!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Dan R. , il giorno 17 feb 2019
Thank you for taking the time to leave feedback on your stay. Hope to se you next time you visit the Sunnyvale area

8/10 Buono

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Dan R. , il giorno 19 feb 2019
Thank you for the 8 of 10. What could we have done to get a 10?

4/10 Scarso

ricardo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 8 gen 2019
Thank you for the feedback. I’d like to know more about your stay and how we could have improved upon your experience.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Dan R., il giorno 6 gen 2019
Thank you for the feedback! Glad you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Kristy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kasey was the best! We had everything going wrong for us and it was so nice to finally have someone fabulous wait on us!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di DanR., il giorno 1 gen 2019
Thank you for the feedback on your stay! We will be sure to share it with our team (especially Kaycee!)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
close to everything, very comfortable, reasonable prices for the area
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Dan R., il giorno 1 gen 2019
Thank you for the feedback on your stay!

10/10 Eccellente

ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relaxing stay with our puppy.
First impression was good. Front desk person (Ricardo) went the extra mile to accommodate us. All your staff was friendly. Our pet dog was accepted graciously. Will definitely consider staying her when visiting this area.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Dan R, il giorno 1 gen 2019
Thank you for the feedback on your stay! We will be sure to share it with our team!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a novembre 2018
Risposta di Dan R, il giorno 1 gen 2019
Thank you for the feedback on your stay! We will be sure to share it with our team

10/10 Eccellente

Mari, Lemoore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff was very pleasant. Rooms were very clean. Very nice hotel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 1 nov 2018
Thank you for the feedback on your recent stay. We hope to see you on your next trip to Sunnyvale

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice accommodations. Just wish there was a complimentary continual time breakfast instead of an expensive buffet.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 1 nov 2018
Thank you for your feedback from your recent stay.

10/10 Eccellente

Ravi, Toronto, Canada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice greenery inside the property and in the garden.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 15 ott 2018
Thank you for the feedback! We hope you come back on your next visit to Sunnyvale

8/10 Buono

Tammy, Antelope Valley Ca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel. Nice staff. Was hard to sleep sue to stomping coming from room above us.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 25 ott 2018
Thank you for the feedback. Sorry to hear about the stomping above you. If you'd like next time we can look to reserve a room on the 2nd floor for you.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 15 ott 2018
Thank you for the feedback!

6/10 Soddisfacente

Brett

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di DaN R. , il giorno 15 ott 2018
Thank you for your feedback!

8/10 Buono

Joyce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Conveniently located next to 101, but never heard any freeway noise in room. Beautiful pool. Tasty breakfast. Very comfortable beds.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 15 ott 2018
Thank you for the feedback. Glad you enjoyed the grounds and restaurant.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 15 ott 2018
Thank you for the feedback!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 15 ott 2018
Thank you for the feed back.!

6/10 Soddisfacente

Agripina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bed was extremely hard and uncomfortable
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Dan R. - General Manager, il giorno 7 ott 2018
Thank you for your feedback and sorry that you felt the bed was uncomfortable. If you'd like to discuss this further please contact me directly. .

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 5 ott 2018
Thank you for the feedback. Glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

vanessa, San Diego, CA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soccer Travels at the Sheraton
Traveling with my daughter for soccer. Hotel check in fast, overall clean, rooms spacious, quality tasty breakfast. I highly recommend and would stay here again if I’m in the area.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Dan R. , il giorno 5 ott 2018
Thank you for the feedback. We hope you consider us again when coming to Sunnyvale for tournaments.