Interni
Controlla disponibilità

Recensioni per Southern Cross Hotel Fiji

2.5 out of 5
Southern Cross Hotel Fiji
63 Gordon Street, Suva

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 98 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 98 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 98 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 98 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 98 recensioni" "

6,4/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

5,2/10

Servizi

5,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Jocelyn

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The services were not up to standard. The students that are there on work experience should have the rooms they clean checked by a supervisor. Somedays we were not left toilet paper or bath mat. I had to keep asking for these. The two cup and saucer that in the room when we arrived were not replaced when the room was cleaned. At one stage I was drinking my cup of tea out of the milk jug which came on the breakfast tray. Three days of the week we did not get any cereal yet we had a jug of milk on the tray. The Television had a poor reception. The last day we were getting channel one on all of the first three channels. The floor could have done with a dry dust mop or a wet mop. We liked the balcony which we could open and allow fresh breeze to flow through. The staff that we did deal with were very helpful and willing to provide for our needs when asked.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Tsugune

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ダウンタウンのはずれにあるが便利　部屋の設備も整っている　朝食はルームサービスでまあまあ
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Josateki

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the view and the rooms But i didnt like the service and there is no bar and breakfast is poor
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Poi

Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Pardeep

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Josephine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room wasnt what i expected. Iwanted a presidential suite but was offered a 2 bedroom dirty room. Not worthwhile booking Wouldn't recommend it to anyone
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Susan

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Dissatisfied
No toiletries. Sandpaper towels. No wifi in room only ouside. Not value for money
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Loucas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Alysha Rao

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Decent, clean room and friendly staff. Don't really like the door lock for the room though, it's a bit flimsy and difficult to unlock with the key. The breakfast provided was decent and basic. Would be nice to have some fruit as well... whatever fruit is in season.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Ronald, Merritt Island

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy walk to shopping and Roman Catholic Cathedral
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ronald, Merritt Island

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff made up for any shortcomings of the property.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ronald, Merritt Island

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly and helpful as was the staff of Seoul restaurant located at the property.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Dexter

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Ralph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Good place
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Semi

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
........
No hanger in the closet!! No shampoo, no tooth bruch and toothpaste...If you want to have a breakfast, you should use wet plate and wash it by yourself. And then, other guest will use it, again. I saw roach under the toaster.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Lotasi

Location
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Sunita

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room had cockroaches, there was no tea, coffee or sugar, or soap, towels were smelly, could not close the bathroom . Did not have any Television and there was no Air Condition in the room. Bed was very uncomfortable and we could not have breakfast due to the overall hygiene and there was very little food left around 8 am when we got to there. Very disappointed for the amount we paid and the room we got, please do not recommend this hotel to anyone, Thank you
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Achenar Lilian Pepe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Naoyuki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Naoyuki

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Lynda

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was close to the city centre - excellent The lift wasn't working, No telephone in the room, shower would go off without warning,
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Premila, carson

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing. The freaking lift did not work. Was on 5th floor. Had to walk down the flight of stairs. Could not climb stairs so was given room103. No chair to sit and eat breakfast. Cockroachs everywhere. Worst hotel. I have ever stayed.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia
Slow check-in, admittedly late at night (11.30 pm, flight delayed),but only one person on duty for the queue; no QR code in room to access Room Service - I had to go to Reception to get service - food was luke warm when it arrived. On the other hand, the taxi I ordered through the hotel waited over an hour for my delayed flight - thank goodness.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

sunita

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This property is so quiet, not much help for your bags, it's an old building, with dark areas on the 3rd floor, and scary no guests around it seems like a haunted hotel, it looks nice from the outside but inside is so different. breakfast sucks, only bread, tea, and orange juice that's all I would never stay here again
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Edward

Soggiorno di 7 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Tupe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property is in a very convenient location as close to the city. However the hotel itself is in a rundown status and urgently needed an upgrade, from the bed to furnitures to the toilet. The staff were helpful but the total package (service and property)makes the customer satisfied or otherwise.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Kyra

Its very clean.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Noah

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pretty run down, which wasn’t a dealbreaker, but no hot water, dead roaches on the floor, cleaning staff waking me up early, and Korean restaurant kitchen noise right above my room were dealbreakers. Front desk staff was really nice, but cleaning staff seemed to keep mocking me and laughing at me. I left early.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to town.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Manabu

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Ravindra

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bad experience
One of the worst hotel to stay. Will never recommend any one to stay at this hotel . Have very bad experience so we chaked out earlier . overall standard of this hotel is very poor.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023
Risposta di Jos, il giorno 12 feb 2023
Dear GuestThank you for your review, we greatly appreciate the time you have taken to provide us with this valuable feedback.We are so sorry that you had a bad experience with us that led to your early checkout. We have taken this feedback on board and we will strive to make improvements accordingly.Kind Regards - the team at Southern Cross.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The stay was good. The hotel is run down but is very central, so easy to walk to the shops. Breakfast is included in the room charge. Breakfast is served on the top floor so the room is very hot. The air condition is in the room but could not be turned on for some reason. The cleaners needed to improve on what they do: they loved turning up early in the morning during weekends for some reasons so that was very disturbing. During week days they would turn up at odd times, so it was difficult knowing whether they had finished their job or they'll be back with the fresh towels that they forgot. Two days they turned up and left and never came back to clean up the room.
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

nobuo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
外壁も部屋ないもリフォームされて悪くない。wifiがロビーのみなのが残念。

8/10 Buono

Takayuki

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

2/10 Terribile

mohammed

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

4/10 Scarso

Ravinesh

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
While location was good. Nothing else really was. Rubbish bin in the room had no liner. Switches for light were far from the bed meaning one had to walk back to bed in dark. TV worked badly. Big crack on the wall (wall along the roadside) While the website advertised free wifi, in reality it was only in the lobby of the hotel. Overall, quite a bad experience.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Closeness to services
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

Jim

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Should not be paying anything over 20USD (provided you're desperate) for this property. Room was dirty, had hair on counter tops and shower unit tiles were gross. 1 shower and the outer area was flooded with no drainage, had to wear flip-flops to use toilet. Aircon not working, it was hotter in room than outside. They had no solution, I had to suggest them bringing a table fan so we could get thru the night. Breakfast was a mess, the breakfast table was a mess, cloth was dirty with spillage and stains. No plates and cutlery, dining tables were dirty, not cleaned after each use. No staff insight. The outside area is dirty, lobby area is dark and unwelcoming. Would not recommend this property to anyone.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Ashika

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Eric

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
US$160 per night did not match the facilities of the room. The bathroom not clean well. Aircon did not work and It was too hot in the room, we ask for the fans, and the lovely girl at the reception hand one to us which help us a little to have a some sleep. Only stay here because most of Suva hotels are full. The girls at the reception are friendly and lovely, however a little paint and attention to the rooms will be awesome.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Gregory

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Basic & past its best. But very friendly service
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

8/10 Buono

CHANDRAVADAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
location was quite convenient. staff were very welcoming.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2022

4/10 Scarso

Peter

Non mi è piaciuto: Servizi
No Wifi in room
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

8/10 Buono

yann

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Was good stay. Only one problem with the shower, few pressure. The breakfast and wifi are good. The staff is very kind
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Laurent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Près de mon travail. Près des magasins
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Internet only in lobby
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Tota

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022