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Recensioni per The Angel Hotel

2.5 out of 5
The Angel Hotel
47 High Street, Swindon, England

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 138 su 299 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 114 su 299 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 299 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 299 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 299 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. Nice clean and tidy room
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and comfortable
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Susan

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Oliver, Bromley

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Darrin, ascot

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful and pleasant - Bathroom was a little tired - cracked tiles on floor,
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and quiet for the most part.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very satisfied with the room and it's facilities. The noise in the courtyard after 11.30 was disturbing as a lone pensioner. It seemed to go on for a long time. The remains of a take away meal this morning seemed to tell the story. Is this courtyard locked or is it available to any passer by looking for somewhere to sit to eat? At £14 the breakfast offered is vastly overpriced. I had streaky bacon, a large mushroom a d poached eggs with a huge slice of bread. One cup of coffee with no-one about to offer a second cup or to ask whether everything was satisfactory.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Beth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Nicholas

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

David

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No heating in the room at all, this following same problem last week for my stay at these premises! Reported to staff that assured me problem had been fixed, plainly not!! this together with being charged £14 for breakfast...not good!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Michael

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not the most up to date but was a good nights rest and lovely pub atmosphere
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lucinda

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Glenn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Edward

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Antanas

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were excellent and the staff were helpful and friendly! Also, it was a very reasonable price.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Edward

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jack

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a great time staying the night in this cosy hotel/bar. One of the staff members, I recall her name being mya gave us excellent info on what to do around the area and had amazing energy making the place feel even more comfortable than it already was
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely room, good bathroom, friendly welcome and service, soft duvet and sheets, large bath sheets, only downsides we're a sagging mattress which was quite uncomfortable and shouting people in the courtyard at 4am for about an hour who were not guests of the hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

JOHN

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Johm

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is nice can get very noidy Fridays and Saturdays but as its a bar its understanding. The staff are really nice the rooms are fine but need more chairs in there and a small fridge is ideal. Best bathrooms than 5 star hotels
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Susan

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

MALCOLM

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Pauline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will definitely stay again.
Lovely room, great pub and food, had a lovely stay, thank you.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Lauren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room itself was a distance from the entrance. Shower did not work and when someone in the adjoining room used water it could be heard and then took a while to go silent once more.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Iain

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

4/10 Scarso

Iain

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel appears to have forgotten that customer service is important: - Expedia website says there is onsite parking - they have built on that so this is not available - web site says that restaurant is open until 8pm - I arrived at 7:30 and was told that the kitchen was closing (admittedly they did say if I ordered quick they would do dinner) - after dinner I asked for a coffee and was told machine had been cleaned so there was no coffee available - I had been given a key ring with 2 keys, so I assumed one was for the room and the other for a door into the building. I went out and when I came back I couldn't find a door I could open, eventually I found an emergency exit that was not closed so got back in there! - you have to order breakfast the night before with a time, however the food did not come until 20 minutes after the time - they start at 8:00 and it appeared that everyone was waiting for breakfast by 8:00, its a bit late for a weekday start. I must say that the breakfast was great, a nice freshly cooked breakfast, even the scrambled egg was lovely which is very rare.

10/10 Eccellente

nick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely clean accommodation. Great rooms and really comfortable beds. Great breakfasts and friendly staff
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Lyndon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place to stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Let down by untrained staff
The Angel, like many obviously suffer from a lack of trained staff. Its tge first time i have ever irdered a bottle if wine which i had to open myself. I was over charged for the meal also. The room had no remote for tge tv, no spoon to stir your tea or coffee and no wifi code information or indeed any information in the room such as check out time, muster points, room service, menu or the fact that they stop serving food at 8pm. Its a shame, as the room and the venue are very tadtefully done.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Stuart

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful Breakfast
Hotel Very good, I have to say though fabulous breakfast, best I’ve had for a very long time….
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Mr DAVID

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Had email about breakfast being at 0800 but was informed that it was delayed till gone 0900. Had to leave for work before that but no offer of re-fund ;-( No food after 2pm on Sundays, thankfully there is somewhere else to eat. But even bar was closed by 8pm Reluctant to give wifi code.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent option for anyone looking for accommodation in or around RWB. The manager and staff are all fantastic and the breakfast each morning was really good. Location is on the main High Street, so only steps away from local shops.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Alexander

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Stuart

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will use again
Really nice room. Clean and comfortable. The staff are really friendly. Good choice of drinks and the food is amazing
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Ruth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The Angel - Great place to stay
I really enjoyed our overnight stay . This pub is surprisingly big wirh loafs of outdoor seating, with some undercover. Food was good , had an evening meal and breakfast . Room was spacious and comfortable . The staff were very nice too!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Nik

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Room 4 noisy plumbing. Good food, and cheerful and helpful team. Stuff in corridors though undermined the tidiness.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Kin Cheong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Courtyard room, spacious, quiet, very comfy bed, good shower. Nice breakfast. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

An overpriced stay
Enjoyed the bar experience with a nice atmosphere and good beer. Friendly staff with a warm welcome. The room was tired and in need of refurbishment. Felt it looked very dowdy. Average breakfast.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Poor
Check in was good. Rooms were basic but adequate for an overnight stay.Not up to Premier Inn standard. Bathroom floor tile grouting was very bad in both rooms. Breakfast was a fiasco. We were not informed we had to order what we wanted the night before. There was only one member of staff serving breakfast who was stressed. We were asked if wanted full English and not given any other options. We had to ask for juice, tea and coffee. This was brought in individual cups. We asked for cereal and we’re told there was cornflakes or crunchy nut cornflakes. We ordered two cornflakes but crunchy nut cornflakes arrived after the cooked food. When we asked for more coffee we were told he hadn’t got any left! This was with at least another hour of service due. We spoke to a lady at reception and explained we were very disappointed. She turned out to be a housekeeper . She was very nice and went and got the manager. He was very offhand and said they were not doing breakfasts anymore as it was too much hassle and refunded the cost of our three breakfasts. We were not impressed by him. However the housekeepers were very pleasant and helpful. We warned other family members who were staying at The Angel the following night about our experience. Some had stayed there previously and were opting out of breakfast as it was too slow. So it wasn’t just an off day that we experienced! Overall it was ok for an overnight stay but not one We would like to repeat.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022