Reception
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Recensioni per Silver Fern Lodge

2.5 out of 5
Silver Fern Lodge
118 Tamamutu Street, Taupo

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 233 su 616 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 237 su 616 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 85 su 616 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 616 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 616 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Helen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Exvellent for the price
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jess

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really great value for money. Clean spacious private room with private bathroom and option to use the communal kitchen. Easy parking and not far from the town centre for walking.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

David

Good value
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Edward

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Rahul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is good. What was poor is the fact we didn’t get much hot water in our shower. Maintenance guy said it was standard across the room. Water temp was quite cold plus it was 1degree outside so a hot shower would have been great. Bunk bed needs work done on it, metal rails make a lot of noise with kids twisting and turning in bed. Otherwise not a bad place to stay for the money
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Hao

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great service
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Needs a lot of Maintenace Our room had 4 problems That needed repair
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Stuart

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a nice hotel it’s away from the noise of the shopping and bar area. Across from the lake so nice views out the window and a small balcony
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice large room - great rate
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Khozema

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Louis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Was a reasonable motel at a reasonable price convenient to thev town centre. Rooms and common areas need attention, paint scuff marks , worn carpets, dirty oven in common kitchen area.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Stephen, Oro Medonte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kim, whitby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to find and walking distance of town. Parking was plentiful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kim, whitby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice motel and great price. Staff were quick to remedy a missing tv remote. Plenty of off street parking too. Room was very clean and well presented. Would stay there again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Jocelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our shower was blocked, need to manually pump the drain so the water would flow. Bags of laundry were placed on the side of the stairs and can be a safety hazard. Curtains have water stains.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Manpreet

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

andrew

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am a 72 year old who found the bed was very uncomfortable. This accommodation was very basic with no elevator, and no one around to help us with our heavy bags.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Gina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Ken

Great after hours access
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

bernard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we had asked for a wheelchair accessible room but when we booked in we had been allocated a 2nd floor room only accessible by stairs, when I commented and complained we were allocated a ground floor room, Very limited facilities, no dining table 1 dining chair, no toilet in the motel room, we had to go out into a public corridor and use shared facilities. not ideal when my wife is handicapped, I had to be woken in the night 3 times when she needed to access the toilet, no tea towel in the kitchen to dry the dishes, no dish mop and dish detergent almost empty.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Don

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to center of town. Easy access, convenient and clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the kitchen area and outside eating area. Great for meeting fellow travellers
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Anja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gut ausgestattetes Motel, relativ nah am Stadtzentrum gelegen

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This motel does have a few small signs of wear and tear, but the price compared to others in Taupo makes up for that. Very conveniently located close to town where dinning options are. Great covered car parking . Just a note to management, don’t replace the milk with creamer sachets, they are rubbish! You can’t have that in a cup of tea… regards.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Carmen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Nice place with niche people. The bath wasn't completely cleaned when we checked in (there was hair in the shower). The worse thing was a continuous 'house crack' every so often and sometimes really loud; fortunately it would stop at night time (only hear it/woke me up once).
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
More of backpacker Lodge than clean but a little tired
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Bev

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mix between hostel and motel.
Mix between hostel and motel. Clean with multi-use kitchen. Very accommodating, friendly staff. Walkable distance to beach, park and shopping. Very weird art collection - the same pictures again and again throughout.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Regards Team Silver fern, il giorno 14 feb 2024
Good Afternoon Bev,Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 Buono

Tracy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Room was clean and tidy, bed was comfortable, great locations and staff were great, polite and helpful. Compared to oversea standards the kitchen was very badly substandard and needs major upgrade
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 14 feb 2024
Good Afternoon Tracy,Thank you for your feedback and review. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Anis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good views, nice beds
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Regards Team Silver fern, il giorno 4 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Le personnel Philippe et "Sorro" ont été adorable. Nous nous posons la qUestion de la décoration...why these 36 same horses and same landscapes?? These are a really good joke or horror film things!! Great time !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Regards Team Silver fern, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and review. We hope to welcome you back again in the near future along with the horses.

10/10 Eccellente

Dorothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the price it was clean and it felt generous
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 1 feb 2024
Good Morning Dorothy,Thank you for your review and feedback. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for motorcycle parking and convenient to everything.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Regards Team Silver fern, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Rachael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall good experience
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 1 feb 2024
Good Morning Rachael,Thank you for your review and feedback. We hope to welcome you again in the near future.

2/10 Terribile

Shane

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There was food left in the fridge by the previous guests. Bed was uncomfortable. Place is tired.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 1 feb 2024
Good Morning Shane,Thank you for your review. We will be passing on your feedback to the Relevant Department. We hope to welcome you again in the near future.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gross
This is probably one of the worst hotels that we have ever stayed at. It would be one thing if it was cheap and a bargain, and we kind of expected basic...but our room cost nearly $300 for the night and was dirtier than anything we've ever encountered before. The couch had large, disgusting looking stains on it, the carpet was literally patched with duct tape, and close inspection of the bathroom revealed hair in the drain and on the floor--meaning it was barely cleaned. Everything was quite worn--which wouldn't bother us too much if it was clean, but it all felt very dingy and just gross and worse than a college dorm. I wish I had gotten a photo of the couch but I do have a photo of the floor. The air conditioner also didn't work well, so we were hot and uncomfortable. We did let reception know about this when we left. There was never anyone at Reception, so you have to call and wait--and sometimes we had to call repeatedly. Needless to say, we will never be back.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 1 feb 2024
ood Morning,Thank you for your review. We will be passing on your feedback to the Relevant Department. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and tidy. Short walk to all amenities.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Regards Team Silver fern, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

6/10 Soddisfacente

Alan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I booked a basic room with shared bathroom given it was a quick overnight on a drive to Wellington. Nothing wrong at all....it is what it said on the tin, a basic room. However, no aircon or coffee/tea facilities which was described in the promo material. But overall, it did the job.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Regards Team Silver fern, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 Buono

Skaria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Pleasant reception staff, cool rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Madhav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rock n Roll
Excellent room. Excellent service. Staff were extremely helpful and any issues were promptly addressed. Had an amazing time at Silver Fern Lodge. Thanks guys. You rock it.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

6/10 Soddisfacente

Sara

Viaggio di coppia
The power went off several times during our stay and we couldn’t turn lights on in our room or restroom. There were stains on the headboard. Ripped carpet in a few places. It was nice to have a kitchen area to use for breakfasts. Parking was easy. Nice location for walking distance to grocery store and downtown.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 1 feb 2024
Good Afternoon Sara,We apologize for the faulty electrical issue. We had identified the problem and it has been handled. We thank you for your review and feedback.

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quite good price
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Regards Team Silver fern, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Angelina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Smells really nice when you walk into the reception and the guy was really lovely and helpful. Kitchen was well stocked which was great.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Regards Team Silver fern, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Abhinav

Mi è piaciuto: Servizi
Excellent view
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Regards Team Silver fern, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your feedback and rating. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 Buono

Jack

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your review and feedback. We hope to welcome you again in the near future.

10/10 Eccellente

Parma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your review and feedback. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 Buono

Vediappa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your review and feedback. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 Buono

Ciara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good stay
Good walkable location with on-site parking. Our room was spacious and equipped with a fridge, kettle and sink but there is also a big kitchen / dining area on-site with all the basic facilities that you need to get by. We stayed New Years Day so there was noise between 2am and 4am from late-homers, but the other nights were fine noise wise, just the odd door banging.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your review and feedback. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 Buono

Willem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay!
Friendly people, very good and clean bed, clean shower. Just discovered a tiny bit of dust in the corners and I would have done a new carpet. Absolutely a good stay, close to the vibrant city of Taupō.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your review and feedback. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 Buono

Geoffrey

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The only negative we had were unruly neighbours at 11 pm.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Silver Fern Team Taupo, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your review and feedback. We hope to welcome you again in the near future.