Piscina all'aperto

Recensioni per Hotel Cielito Lindo Taxco

3.5 out of 5
Hotel Cielito Lindo Taxco
Heroico Colegio Militar, 8, Colonia Bermeja, Taxco, GRO

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 52 su 133 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 42 su 133 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 133 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 133 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 133 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Laura

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No pude hospedarme ahí hablé para confirmar mi reservación y resulta que no tenían mi reservación que disque porque ya no tenían convenio con la aplicación de Expedia así que si planeas reservar por ese medio NO LO HAGAS yo tuve que conseguir otro lugar
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Pablo Leonidas

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
La propieda bonita, muy mal cuidada.
Lastima que una propiedad tan bonita, no la mantengan al día en mantenimiento. Fue muy regular mi experiencia: - El hotel cambió la reserva original. Me informaron que solo trabajaban con efectivo y transferencia, y ya no trabajan con la plataforma (Hoteles.com) - La entrada por recepción solo se permite de 10pm a 7am. (En el día hay que entrar dos cuadras abajo, por el restaurante) - Maté dos cucarachas la 1a noche, informé a recepción y solo me pasaron un incepticida. - La ducha dañada - No hay extensión hacia recepción, hay que bajar hasta recpción para pedir o informar algún tema. - Colchon muy viejo, y cortinas transparentes Con una propiedad tan bonita y bien ubicada, si acualizan el mobiliario, hacen mantenimiento podría ser un muy buen hotel.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Ammy, il giorno 18 gen 2023
Thanks for the positive rating. Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

10/10 Eccellente

Sebastian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una propiedad muy grande y linda. La atención excelente
Risposta di Ammy, il giorno 18 gen 2023
Hola, Sebastian. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim.

10/10 Eccellente

Oscar

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Ava, il giorno 13 gen 2023
Thanks for rating us superbly, Oscar! Glad to know that you loved our services :) Regards, Ava

8/10 Buono

Pamela Kasandra

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Patty

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Eva, il giorno 4 gen 2023
Hey, Patty! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Eva

6/10 Soddisfacente

Maralet

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Ava, il giorno 22 dic 2022
Hi, Maralet! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ava

10/10 Eccellente

Yadira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Habitación cómoda y bonita
Es un Hotel muy bonito y cómodo, la habitación estaba muy limpia y segura. La comida del restaurante económica y deliciosa . Definitivamente nos volveremos a hospedar ahí .
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Ava, il giorno 22 dic 2022
¡Hola, Yadira! Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos esta nota. Los valores de nuestra empresa sitúan la satisfacción del cliente como máxima prioridad y estamos comprometidos con nuestros clientes. Clientes como usted hacen que nuestro trabajo sea maravilloso. Esperamos poder servirle de nuevo. Saludos, Ava

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muy agradable la atencion del personal es recomendable las instalaciones
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Ava, il giorno 9 dic 2022
¡Hola, Ricardo! Muchas gracias por alojarte con nosotros. Me alegra saber que te han gustado nuestros servicios. Mantener este amor que viene :) Saludos, Ava

10/10 Eccellente

Lilian Edith

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Ava, il giorno 9 dic 2022
Hey, Lilian! Thank you so much for acknowledging our efforts and rating us positively. We shall never stop pleasing you with our services. Regards, Ava

8/10 Buono

María de Lourdes

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Ava, il giorno 9 dic 2022
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Lourdes! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Ava

2/10 Terribile

Adriana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No empaty hotel
I gave a bad rating because: * We pre-paid the hotel reservation, but our car broke on the way to the hotel and no fix was possible until next day, we called the hotelnto let them know and refused to give any dime back.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Ava, il giorno 9 dic 2022
We are sorry to disappoint you, Adriana! We can understand that your stay with us has not been a pleasant one. However, we will definitely strive hard to serve better. Do give us another chance and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon :) Regards, Ava

8/10 Buono

Ariana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
This property had a great location it was easy and close to the bus stop. You will need to take a cab up to the location because it's in the hill and it is a hard. However the view is fantastic and for what your paying you getting a great deal! the staff was sweet and helpful the call a cab for you. Overall you cannot go wrong staying here you will not find a better location and it better accommendations. The rooms are spacious but the bathrooms are super small and not very clean. The mattresses are hard in the sheets not very clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Ava, il giorno 9 dic 2022
Hi, Ariana! Thanks for taking out time to share your prestige review with us. We take pride in giving outstanding services to our customers and we are overjoyed to receive your compliments and appreciation. Regards, Ava

8/10 Buono

Veronica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Todo estuvo bien, menos el wifi fallo todo el tiempo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Ava, il giorno 9 dic 2022
¡Hola, Veronica! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su revisión de prestigio con nosotros. Estamos orgullosos de dar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos encantados de recibir sus elogios y aprecio. Saludos, Ava

8/10 Buono

elianne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Très correct
Un cadre magnifique Dommage que l’hôtel manque d’entretien. Jolie piscine Vue exceptionnelle
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Ava, il giorno 9 dic 2022
¡Hola, Elianne! Tu comentario nos ha alegrado el día. Reseñas como la suya son lo que nos mantiene yendo la milla extra para servir mejor en el futuro. Saludos, Ava

2/10 Terribile

Angelica

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Me gustaron las mesas aen el exterior ambiente tranquilo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Ava, il giorno 9 dic 2022
¡Hola, Angelica! Nos entristece ver que no está satisfecho con nuestros servicios. Esté seguro, nos esforzaremos día y noche para asegurar una estancia cómoda en el futuro. Saludos, Ava

8/10 Buono

MARLEN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Ava, il giorno 9 dic 2022
¡Hola, Marlen! Seguiremos haciéndote feliz y satisfecho con nuestros servicios. ¡Esperamos servirle siempre mejor! Saludos, Ava

10/10 Eccellente

ELIZABETH

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Angelica

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Ele

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es hermosa y tiene buena vista, se siente. Su calor de hogar. El desayuno es buenísimo, lamentablemente no pudimos probar la comida y no cuentan con cena.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Noah, il giorno 23 ago 2022
Apreciamos sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida pronto :) Saludos, Noah

8/10 Buono

Karla

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ammy, il giorno 11 giu 2022
Hi, Karla! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me pareció genial, tiene una vista increíble, una muy buena ubicación, el personal muy amable 10/10
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Cesar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Christina, il giorno 28 mag 2022
Hi, Cesar! Thanks a lot for staying with us and rating us positively. Looking forward to hosting you soon. Regards, Christina!

8/10 Buono

Luis Angel

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Joey, il giorno 22 mag 2022
Hi, Luis! Thanks for appreciating our efforts by rating us positively. Looking forward to hosting you again with a pleasant experience. Regards, Joey

4/10 Scarso

Verónica

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Muy lindo el hotel arreglado le dan buen mantenimiento lo único malo que hay en el baño
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

JOSE DE JESUS NUÑEZ

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El hotel es bonito, la vista es inigualable, tiene un patio donde se encuentra la alberca y unas mesas para pasar un rato agradable. Los empleados son muy amables. Lo único malo es que le falta mantenimiento, nuestra regadera no salía bien.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Simon, il giorno 10 lug 2022
¡Gracias por calificarnos positivamente! Nos alegra ver que los servicios que ofrecemos cumplen con sus expectativas, nos esforzaremos por seguir así. Saludos, Simon

8/10 Buono

Brenda Socorro

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Jane, il giorno 27 apr 2022
Thanks for the positive rating, Brenda! Hope to welcome you again soon. Regards, Jane!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No es como en las fotos y descripción
El primer día no nos dieron la habitación por la que pagamos porque estaba ocupada, la solución que nos dieron fue quedarnos en otra y darnos la que reservamos al día siguiente a las 3, el bar y restaurante estaban cerrados, las camas de la primera habitación en la que nos quedamos horribles, con los resortes del colchón salidos, la antena de la tv no servía, los baños no son como en las fotos, tienen cortina no canceles y todo se moja, el segundo día tuvieron una fiesta de puros jóvenes en el restaurante del hotel por lo que hubo mucho ruido y no dejaron dormir hasta pasada la madrugada.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Jane, il giorno 3 apr 2022
Lamentamos la desagradable experiencia que has tenido con nosotros. Gracias por compartir sus comentarios, estamos aprovechando esta oportunidad para escalar el asunto con el equipo correspondiente. Le aseguramos que su próxima experiencia será memorable. Saludos, Janet.

8/10 Buono

Alejandra Angelica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El Hotel esta muy bonito, tiene una vista hermosa y esta muy bien ubicado, su personal es amable. Lo único malo es que los colchones no son nada comodos, y creo que es algo muy importante de cuidar en cualquier hospedaje.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Cheshta, il giorno 26 mar 2022
¡Muchas gracias por la valoración positiva, Alejandra! Tenga la seguridad de que trabajaremos con sus comentarios para garantizar un mejor servicio en el futuro. Saludos, Ivy

10/10 Eccellente

Jorge Juan

Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Jane, il giorno 23 mar 2022
Hi, Jorge! We are grateful that you took time out to rate us highly. We feel blessed to have your support. Regards, Jane!

10/10 Eccellente

Luis Antonio Godinez

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Zoyla Angelica

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Cheshta, il giorno 25 feb 2022
Hi, Zoyla! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy

6/10 Soddisfacente

Yevanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lo que facino la amabilidad ,lo que no es que nos tocó un baño demasiado chico e incómodo,un poco descuidado el hotel, pero se recompensa con sus vistas
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Jane, il giorno 21 feb 2022
¡Hola, Yevanda! Lamentamos la desagradable experiencia que ha tenido con nosotros. Hemos tomado nota de su comentario y nos esforzaremos por mejorar su experiencia en el futuro. Saludos, Janet.

8/10 Buono

Silverio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La alberca, le falta mantenimiento de limpieza
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Cheshta, il giorno 22 feb 2022
¡Muchas gracias por la calificación positiva, Silverio! Tenga la seguridad de que trabajaremos con sus comentarios para garantizar un mejor servicio en el futuro. Saludos, Ivy

2/10 Terribile

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022
Risposta di Ammy, il giorno 26 gen 2022
Hi, Jorge! We regret the unpleasant experience you had with us. We will try to make your next stay comfortable with us with continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead. Regards, Amelia.

2/10 Terribile

Mayelli

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio pésimo, sin jabón y shampoo, lo tuve que pedir tres veces porque ni te pelan, el servicio de los que atienden es nulo, habitación sucia, muy ruidosa, con salitre, baño muy pequeño, no limpian bien y se ve que no le hacen mantenimiento desde hace años, terminamos todas picoteada de chinches o no sé que cosa, colchones viejos, duros y vencidos. No se dejen engañar con las fotos, no me quedaría ahí de nuevo, aunque fuera gratis. El peor hotel que me he quedado en mi vida, me deje llevar por algunas opiniones buenas pero para nada es un buen hotel o servicio, puedes tener algo mejor con el mismo precio o menos.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di Jane, il giorno 19 gen 2022
Disculpas sinceras, Mayelli. Entendemos que su experiencia no estuvo a la altura de las expectativas. No se preocupe, estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios para que su próxima estancia sea agradable. ¡Saludos, Janet!

8/10 Buono

Julio Cesar

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Cheshta, il giorno 3 gen 2022
Thanks for the positive rating, Julio! Hope to welcome you again soon. Regards, Ivy

4/10 Scarso

Cosme Alberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
No se que se puede hacer pero al último no use la habitación, solo la ocupamos para cambiarnos cuando llegamos del viaje y compre un seguro de imprevisto y me salio uno por eso no me quede a dormir y como tenia prisa me tenia que ir y perdieron la llave y tardaron mucho en buscarla hasta que mandaron a traer una copia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Mike, il giorno 30 nov 2021
Sincere Apologies, Cosme! Entendemos que sua experiência não estava à altura das expectativas. Não se preocupe, estamos continuamente trabalhando para melhorar nossos serviços para garantir que sua próxima estadia seja perfeita. Cumprimentos, Mike

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Inolvidable
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Jane, il giorno 22 ago 2021
Hi, David! Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Jane!

10/10 Eccellente

Esmeralda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy Bonito
El hotel esta centrico y colonial Se respira ese aroma de tradicion de Taxco, con unas vistas increible. Me he hospedado en otros pero de ahora en adelante este sera mi opcion aqui
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tiene una muy buena vista. El baño es muy pequeño e incómodo y unos mosquiteros que tienen que arreglar.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

4/10 Scarso

David

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No aceptan pagos con tarjeta
No reciben pagos con tarjeta, no para el hospedaje ni para los servicios (restaurante y bar), cosa que no te notifican previa tu llegada.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La vista es maravillosa y la comida buffet del restarurante es excelente
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Juan M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel buena relación costo beneficio. Ubicación óptima. Lo mejor que tiene es la vista a la ciudad. Recomendado.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Estacionamos el carro dentro del hotel y al dia siguiente el carro estaba todo chicafo y rayado fe las puertas... La alberca estaba verde, el filtro no servia, el piso del baño sucio, la regadera lleba de sarro . Mala experiencia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Estela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay
The place was very nice and service was very good
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Barbara, il giorno 1 giu 2021
Thanks for such a lovely review, Estela! Delighted to know that you liked our services. Hope to welcome you again soon. Regards, Barbara

6/10 Soddisfacente

Karla

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021
Risposta di Arthur, il giorno 30 mag 2021
Hi, Karla. Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Arthur

8/10 Buono

Ivan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Chris, il giorno 29 mag 2021
Hi, Ivan! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Christina!

10/10 Eccellente

Enriquez Algarin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comoletamente satisrecha La limpuza excelente
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Cheshta, il giorno 16 giu 2021
Gracias por el comentario positivo, Enriquez Algarin. Es un placer saber que le han gustado nuestros servicios. Espero volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, Jacob