Camera familiare, 2 camere da letto (New building) | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania
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Recensioni per Ambassadori Hotel Tbilisi

5 out of 5
Ambassadori Hotel Tbilisi
17 Shavteli Street, Tbilisi

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 96 su 171 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 171 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 171 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 171 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 171 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

federico, citta di castello

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Bell hotel ma servizio pessimo
Check out lunghissimo a causa della mancanza di personale e servizio veramente scortese . Bella struttura ma indubbiamente di pessima qualità
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018
Risposta di Tea Leshkasheli, il giorno 19 feb 2018
Dear federico, Thanks for your comments, we are sorry to hear about your unpleasant experience during check-in. We work hard to improve our service, you comments are highly appreciated. We hope to see you again at Ambassadori Hotel Tbilisi Best regards, Hotel Team

4/10 Scarso

BADER

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alexey

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Darren

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Ram

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Plush interiors very clean and Shining. Goga at Bell desk very helpful Also Reception staff very polite & helpful Room tends to get hot at times but reception can sort that easily Overall very great experience
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Darren, Burlington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very happy with everything, great customer service, very understanding staff. Speak multiple languages for support.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sergey, Alpharetta

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay, secured, clean, convenient to all the attractions, you can just walk everywhere from there
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ekaterina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

edward

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was really good.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

arik

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Not five star, it’s all
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Rachele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
5 star hotel! The best experience we ever had! The staff was so nice and accommodating, the room was impeccable and the amenities were top notch. A real 5 star experience. Really hope to come back soon!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Ajay

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Dispointing
No veg food
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Pratik

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the hotel promised many things but never actually did what they said. It is spring time so the rooms were very warm and we requested for the AC to turned on. Initially they argued that the AC is on but when I asked them why it is blowing hot air, they said that the entire hotel is on heating system for winter and the AC is not on yet. It would have been fine to open the windows as it was cool outside but the hotel is on the main road so it is impossible to sleep due to the noise if the windows are open. We asked for alternate rooms and thinner blankets, however they would promise to have a solution by the time we came back from our tours in the evening. Day after day passed till we left and absolutely nothing was done. They didn't care about a negative review.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Hotel Team, il giorno 11 apr 2023
Dear Mr. Pratik, first and foremost, thank you for taking the time to share your feedback with us. We would like to express our apologies that you had a negative experience in our hotel and that your stay didn't meet your expectations.Your feedback is vital to our success, and we will be using this as a learning experience to improve our service more.Please accept our sincere apologies, that issue wasn’t solved during your stay,We hope that you give us another chance and that your next visit at our hotel will be wonderful. Looking forward to welcoming you back.Kind regardsHotel Team

10/10 Eccellente

Jan-Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Better than expected
Very nice hotel. Excellent location and the staff was really pleasant and good. The kind way we were treated shows the best of Georgian hospitality. Definitely the choice when visiting Tbilisi again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Shant

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Stephen, Belrose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very pleasant stay. Excellent location and comfortable rooms. Staff very attentive and courteous.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

yosef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Elnaz

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

2/10 Terribile

Shlomo

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Not recommended
Terrible reception. Low standard breakfast (many items, not tasty, cold pastries). In the corridors of the hotel there is a strong smell of cigarettes.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

??????

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is super friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Arun

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Stay at Annassosori
Front staff was excellent. There was a very rude head of restaurant. Absolutely obnoxious and rude. He wouldn’t let us sit in the empty restaurant and work and was showing attitude. We didn’t complain to the front desk. The location of the restaurant is great and overall stay was comfortable
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Sarkis

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best place in Tbilisi
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

revivit

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not good value just ok
Ok Hotel, excellent location , Stern Casino guards, not good value for money. Breakfast, nice selection, should have freshly squeezed juice, Made to order eggs pretty bad . Shame about the fake flowers everywhere instead of real flower arrangement as expected from a 5 star hotel with these rates.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Milena Reservation Agent, il giorno 13 set 2022
First, we want to thank you for your feedback. You had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, Your remarks are well noted and we will make every effort to remove all shortcomings as soon as possible. We will try the next time to be more than expected. We hope You will be giving us another chance and returning to our hotel in the future. Kindly, Hotel Team

10/10 Eccellente

WALEED

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
fantabulous
Excellent hotel, close to everything
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Urs, Springfields

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I got quite a large room, but the view was just to a building which was 7m away. I cannot recommend this hotel. Staff was not helpful.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel. Helpful and friendly staff. Great location. Beautiful city.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

nancy

Soggiorno di 6 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

roya

Soggiorno di 6 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

majed

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Business stay
Good location .. 2 Historical and New hotels together (Nice Spa Staff) Amazing Hair Saloon .. Rooms Carpet needed better cleaning and bed mattress is very stiff .. 🌷
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

SALIHAH

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
جيد
تجربة سيئة والسبب احدى موظفات الاستقبال، حجزي غرفة تنفيذية ، وسلماني مفتاح غرفة ليست جيدة، واطلالتها على مبنى فندق اخر ، لاحظت تنظيف العاملات غير جيد. ولابد من التدريب
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Pankaj

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent Hotel
Excellent Hotel and more over it's location is awesome. Everything is walkable.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

SALHAH

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
الفندق يحتاج للاهتمام بالنظافة خصوصاً الغرف ، التنظيف ليس بجيد مسؤلي النظافة يحتاجون تدريب اكثر واكثر ، الغرف التي تطل على الشارع بها ازعاج السيارات طوال الوقت،
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Jan Olaf

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Pablo L

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

2/10 Terribile

Vahid

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Phawan, London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff and breakfast was really good. Fantastic location.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Carla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice location and hotel and the restaurants had really good food. The only thing we didn't like is that our room didn't have a proper window (only a small one to the hallway) as it was located in the old part of the hotel. We took the standard room.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel is beautiful. It’s probably the nicest hotel in Tbilisi. The locations is good and the restaurants are great. The only issue I had was housekeeping would clean the room even when I leave the DND sign on.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

2/10 Terribile

Ricardo, Jacksonville

Non mi è piaciuto: Servizi
Horrible customer service! I do not recommend - you can find nicer options and better prices, with great customer service anywhere else in the city.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

SHULAMIT

Soggiorno di 7 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Milena Reservation Agent, il giorno 4 lug 2021
Dear Guest. Thank You for taking the time to review Your stay with us. Looking forward to seeing You again soon. Kindly, Hotel Team

10/10 Eccellente

Dror

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Milena Reservation Agent, il giorno 4 lug 2021
Dear Dror,Thank You for Your review and for choosing our hotel. We are happy that You enjoyed Your stay and looking forward to having You again as a guest in our hotel. All the best! Kindly, Hotel Team

10/10 Eccellente

Asher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best hotle in tibilisi
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Milena Reservation Agent, il giorno 4 lug 2021
Dear Happy Guest Asher. Thank You for giving us a perfect rating, we are sure our entire hotel staff enjoyed catering to Your needs as much as You enjoyed Your stay. Take care! Kindly, Hotel Team

10/10 Eccellente

Rolans

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ingus Miami
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel is located in a very good area, city center of tbilisi, very clean and chich hotel, the only thing was that the staff were very cold, not welcoming.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2021

4/10 Scarso

Matthew, New Haven, CT

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had very high hopes for my two stays at the Ambassadori Hotel, but unfortunately, I was severely let down. The hotel lobby is quite pretty, but you will have to deal with tons of people walking in for the casino, and lots of these people are the types that think they are better than others because they have a lot of money. You constantly feel that they are staring at you and talking about you as a tourist. The front desk staff were friendly and clearly wanted to be helpful. However, they simply could not make up for a room that was not up to snuff. The biggest issue is the fact that the temperature in the room cannot be controlled from the room. As a result, my room was bordering on 80 degrees Fahrenheit for the duration of my stay. The hotel said there was nothing they could do, because if they cooled down my room, others may complain that their room is too cold. The inability to control the temperature in a room at an alleged 5-star hotel is inexplicable. I was literally made sick by the terribly high temperatures in my room. I could not even open the window to cool things down, as it was so loud outside due to the casino patrons, and in addition, when I opened the window, lots of mosquitoes would fly into my room, presenting another danger. Further, the temperature outside was not too much cooler, such that leaving the window open would have been to no avail anyway. Room was dysfunctional - heated floors didn't work, closet bolted shut. Expedia has capped my review.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zeer mooie kamers, vriendelijk personeel, perfecte ligging.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Risposta di Ambassadori Tbilisi Hotel, il giorno 5 mar 2020
Dear Happy Guest, Thank You for giving us a perfect rating, we are sure our entire hotel staff enjoyed catering to Your needs as much as You enjoyed Your stay. Take care! Kindly, Hotel Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di Ambassadori Tbilisi Hotel, il giorno 4 mar 2020
Dear Happy Guest, Thank You for giving us a perfect rating, we are sure our entire hotel staff enjoyed catering to Your needs as much as You enjoyed Your stay. Take care! Kindly, Hotel Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Central location, amazing spa facilities, modern rooms
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Ambassadori Tbilisi Hotel, il giorno 20 feb 2020
Dear Happy Guest. Thank You for giving us a perfect rating, we are sure our entire hotel staff enjoyed catering to Your needs as much as You enjoyed Your stay. Take care! Kindly, Hotel Team