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Recensioni per Hotel Best Semiramis

5 out of 5
Hotel Best Semiramis
C/ Leopoldo Cologan Zulueta, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 202 su 583 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 234 su 583 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 105 su 583 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 583 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 583 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Paolo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
molto confortevole
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

roberto

Soggiorno di 16 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Raffaele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Gabriele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Fabiano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Servizi buoni, personale disponibile, camere ampie e spaziose con spettacolare vista mare e veri letti king size, la struttura non è modernissima in particolare i bagni nelle camere e gli ascensori, il parcheggio riservato agli ospiti praticamente non esiste, ma nel complesso è un ottimo hotel, siamo stati bene.
Soggiorno di 16 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Sergio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ex 5 stelle oggi ne vale due
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Manager hotel, il giorno 27 feb 2023
Caro Sergio,Ci dispiace che il tuo soggiorno non sia stato di tuo gradimento e soprattutto ci dispiace per qualsiasi incidente che potresti aver avuto durante il tuo soggiorno.Salutti CordialiLa direzione.

8/10 Buono

matteo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
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8/10 Buono

MICHELE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dopo 32 anni la magia è rimasta. In complesso il personale spettacolare e gradevole nessuno escluso..forse una unica eccezione la mancanza di spazio in piscina..
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Paolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura non recente ma funzionale. Ristorazione non all’altezza.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

EGLE

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Manager hotel, il giorno 13 ott 2021
Buenos días, Gracias por sus puntuación en su reciente estancia en nuestro establecimiento. Un cordial saludo. Equipo de Dirección del Hotel Best Semiramis

10/10 Eccellente

Silvano, Grosseto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, tutto ottimo dalla camera alla ristorazione. Ottima la visuale sull'oceano.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Carola, Torino, Italia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La posizione panoramica delle camere è incantevole. Camere ampie e pulizia i pecca ile. Eccellente la prima colazione. Pochi posti auto nel parcheggio, ma c'è un buona disponibilità nelle strade vicine. Personale efficiente, plurilingue e cortese alla reception.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Questa struttura é bellissima, il personale sempre disponibile. Le camere meravigliose tutte con vista oceano ti lasciano un emozione unica!!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Überraschung, Mondo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non è male come struttura ma diciamo al massimo un 4 stelle e non 5.. pochissimo personale e parcheggio inesistente per un’hotel da 500 camere
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Lilly, Cassinetta di Lugagnano (Milano)

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un bel panorama tutte le stanze danno su vista mare, 900 m dal centro si arriva lungo una passeggiate sul lungo mare.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
in stato avanzato di deterioramento,servizio pessimo
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019
Risposta di Manager hotel, il giorno 26 ago 2019
Gentile cliente, Grazie per aver soggiornato e per aver valutato il tuo soggiorno nel nostro hotel. Riteniamo che il tuo soggiorno non sia stato di tuo gradimento. Siamo in fase di ristrutturazione e ci sono già molte aree completamente rinnovate, ma comprendiamo che alcuni aspetti dei nostri servizi meritano di essere migliorati. Se lo desideri, puoi inviarci le tue impressioni a rrpp.semiramis@besthotels.es. Cordiali saluti, Direttore dell'hotel

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
camera spaziosa , letti ecceaionali , pulizia ottima . bagno cieco scarsamente aereato.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019
Risposta di Hotel Management, il giorno 30 apr 2019
La ringrazio molto per la vostra valutazione

10/10 Eccellente

Rocco, Rapallo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel vista mare a strapiombo bella posizione a 5 minuti dal centro storico cibo discreto non eccezionale in compenso il personale eccezionale disponibile e gentilissimo prezzi servizi extra buonissimi. Grazie a tutto il personale ma curerei un po’ più l’offerta del buffet troppo ripetitivo spesso banale
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2019
Risposta di Hotel Management, il giorno 10 feb 2019
La ringrazio molto per la vostra valutazione

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo bello, confortevole, comodo e personale cordiale. Al nord in questo periodo fa un pò più freddo e alcuni servizi come la piscina sono inutilizzabili. In linea di massima una bella esperienza
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2019
Risposta di Hotel Management, il giorno 8 feb 2019
La ringrazio molto per la vostra valutazione

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione bellissima con vista sull oceano davvero meravigliosa! camera sempre pulita e profumata in maniera impeccabile, nel complesso siamo stati molto bene, l unico difetto è il cibo...(che non è da 5 stelle) capitava spesso che il cibo era freddo, ma c era una vasta scelta dalla colazipne alla cena. Un altro problema erano I piatti sporchi ( avranno Avuto problemi con la lavastoviglie) .
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 5 nov 2018
Thank you for your feedback

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel ottimo
Questo hotel e ottimo , qualità prezzo la fanno da padrona. Un super rapporto. Colazione e cena abbondanti. Un po’ meno il pranzo. Struttura buona da poter rimodernare comunque , giusto qualche ritocco ( tipo la piscina scoperta). Palestra un po’ piccola ma completa come attrezzi. Stanza larga e vista mare stupenda. Nel complesso lo consiglio altamente nonostante la posizione un po’ distante dalle spiagge sabbiose del sud.
Soggiorno di 13 notti a settembre 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 ott 2018
La ringrazio molto per la vostra valutazione

8/10 Buono

Fabrizio Fidelio

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 15 notti a luglio 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 14 set 2018
La ringrazio molto per la vostra valutazione

4/10 Scarso

dony, Bologna

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel non da 5 stelle!
Hotel non moderno e poco lussuoso che in realtà meriterebbe 3 stelle. Cibo abbondante ma scadente e sempre uguale. Scarsa pulizie camere ( il bagno senza impianto di aspirazione), personale cordiale e gentile.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018
Risposta di Hotel Management, il giorno 1 ago 2018
Dear dony, Thank you for sharing your opinion. We regret that our hotel did not live up to your expectations. We take your comments into account in order to improve our services. We will be pleased to have you back soon. Kind regards, Hotel Management

8/10 Buono

Gpiorgio, pisa

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Proprio sul mare.
Hotel a picco sul mare con vista eccellente dall'ampio balcone della camera, bagno spazioso e rimodernato di recente, buona la pulizia con cambio completo ogni giorno, buffet con ampia scelta per colazione e cena, discrete la materie prime, direi un 5 stelle in do' minore ... ma tutto sommato con un ottimo rapporto qualita' prezzo considerato anche che si trova in una posizione abbastanza centrale.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

rossana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non.all'altezza
Hotel assolutamente non all'altezza delle sue 5 stelle. Decadente e in ristrutturazione non offre un servizio buono ne per la palestra ne per la piscina. Solo la camera è ampia e confortevole
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno gradevole hotel pulito buffet colazione eccezionale
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Naz, PE, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buon Hotel in posizione panoramica sul mare
Sono stato una settimana in vacanza a Tenerife a Puerto della Cruz fermandomi all'Hotel Semiramis. Ottima posizione per chi come me aveva affittato un'auto, in zona tranquilla e gradevole ma relativamente vicina al centro e con facilità di accesso in auto. L'hotel non dispone di un vero parcheggio ma è abbastanza facile posto nei dintorni. La camera era grande e confortevole, con bagno era ampio e pulito, ed aveva un bel balcone privato con con un ampio tavolo e soprattutto una vista mozzafiato sull'oceano e sul centro città. Fantastico il rumore delle onde che si rifrangono sulla scogliera che ti cullano la notte. Lo stato dell'Hotel e delle camere non è proprio nuovo né adeguato ad un cinque stelle, al massimo un quattro stelle, ma nel complesso è stato un gradevole soggiorno. Colazione e cena varie ed abbondanti ma la qualità del cibo non era eccelsa e certamente non da 5 stelle. Comunque, la scelta per la mezza pensione - a fronte di un piccolo supplemento - è risultata sicuramente conveniente. Bella ed ampia piscina all'aperto anche se lo spazio a disposizione era un po' stretto. Complessivamente un buon rapporto qualità prezzo e ci tornerei.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

pierpaolo, p

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Panorama delizioso
Struttura in buone condizioni generali. Buffet ricco e diversificato ogni giorno. Pulizia generale molto buona.
Dal balcone
Oceano

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Un po' caotico con le sue 247 stanze...camere un po' vecchie. .colazione e cena a buffet con alimenti diversi....x accedere alla spiaggia...bisogna uscire dal pianterreno e costeggiare la strada. X circa 15 minuti....

10/10 Eccellente

Giuseppe, Benevento

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel nella migliore città dell'isola .
Sono stato a Tenerife per sette giorni.Ho trovato Puerto de la Cruz il miglior luogo dell'isola,comunque ho noleggiato un'auto ed ho potuto visitare le spiaggie del sud e Santa Cruz con la splendida spiaggia di las Teresitas.Credo che la scelta che ho fatto sia stata la migliore in quanto lo hotel era ottimo con un buon rapporto qualità -prezzo e la città molto bella e vivibile.

8/10 Buono

angelo, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima Posizione
Tutto il personale disponibile e cortese, ottima posizione con una vista bellissima e il servizio ristorante impeccabile. Da tornarci

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Durante le mie vacanze nel hotel ho trovato il personale molto disponibile, premuroso e profesionale. Il mangiare di varia scelta e per tutti i gusti ma sopratuto di otima qualita. Non sono riuscita a capire perche erano chiuse le saune che dovevano essere incluse nel prezzo.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
un 5 stelle arrivato a 3 ma si sta veramente bene
hotel a picco sul mare... ti addormenti cn il rumore delle onde che si infrangono... servi prezzi struttura ... hanno solo il ricordo di un 5 stelle... ma nel complesso si sta bene.. ci sono buoni servizi e personale disponibile. ... quando verrà ristrutturato acquisterà sicuramente valore... adesso nn si possono avere troppe pretese.. l unico cosa su cui si potrebbe realmente intervenire è la pulizia.. è superficiale .. troppo

6/10 Soddisfacente

Tonino, Milano

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
5 stelle, ma di seconda categoria
Camera confortevole, ma il vitto non è all'altezza delle 5 stelle... Pasti a buffet e di qualità mediocre.

10/10 Eccellente

Sabrina, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Ho dormito 3 notti. Rapporto qualità-prezzo direi ottimali. Con piccola differenza di prezzo ho avuto la mezza pensione. Ristorante self-service buonissimo. Panorama dalla camera eccellente. Esperienza da ripetere.

8/10 Buono

Sarah Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean modern room, most of staff very nice and helpful , dining room a bit chaotic at breakfast however food good
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Eugenie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Wi-Fi inconsistent and not up to modern standards, no English TV Channels.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 17 apr 2024
Dear George,Thank you so much for sharing your experience with us. We apologize for the inconveniences and we will take note of your comments in order to improve our services.Kind Regards,Best Semiramis

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
EL hotel en si es muy bueno, nos ha gustado en general todo pero se nota que es viejo, el pasillo de las habitaciones daba hasta miedo al principio jajjaj.. El personal desde que llegamos de 10, en recepción super atentos, las de limpieza antenas y muy majas.. En el restaurante del buffet super majos todos y muy atentos en todo momento. Nos indicaron bien que cosas poderoso hacer.. A donde ir.. Todos muy atentos y educados en todo momento. El buffet cada día con una tematica nueva y siempre ofreciendo diferentes platos para probar. La piscina y el bar geniales. Lo único malo que le hemos podido apreciar, ha sido que para bajar a la costa, hay que bajar por unas escaleras larguísimas y el problema era que para volver al hotel, tenias que subir por esas escaleras... Al estar en un acantilado no se tiene muchas mas opciones. EN general de 10 el hotel, la ubicación es el único problema. Muchas gracias a todos por el trato!! Si podemos repetir, repetiremos!!!!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel on a Cliff. Not very suited for small kids or elderly people
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Omid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Das Hotel an sich ist sehr schön und das Personal auch sehr freundlich. Aber leider keine 5 Standard Sterne wie angegeben . Es sind insgesamt vielleicht 10 Parkplätze für das gesamte Hotel verfügbar, das Internet funktioniert nicht gut im Zimmer und auch das ganze Gebäude muss renoviert werden. Für mich eine sehr gute 3 Sterne Hotel.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Lynn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Good!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alfonsas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gracias a recepcionista Anna.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Céline

Mi è piaciuto: Pulizia
Hôtel sympa mais ne correspond pas à un 5 étoiles
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Manager hotel, il giorno 28 mar 2024
Chère clientnous vous remercions de nous avoir envoyé ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous regrettons que nos services et installations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que nous vous accueillerons à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une meilleure expérience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Best Semiramis

8/10 Buono

Maria Manuella VALONGO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good week. Good localisation, bedroom with sea vu it’s beautiful.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Gadea

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
no hay cobertura ni internet. todo el viaje incomunicados en el hotel. las habitaciones horribles, la ducha no funcionaba.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 18 mar 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes. Nos encantaría haber tenido esta información de antemano, ya que así les habríamos podido ofrecer otras alternativas. Por último, esperamos tener la oportunidad de volver a recibirles en un futuro no muy lejano, para así poder ofrecerles una mejor experiencia en nuestro hotel Semiramis.Un cordial saludo, Best Semiramis

10/10 Eccellente

Marcus Johannes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Elke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Sehr schönes Hotel. Leider hier und da in die Jahre gekommen. Schöne große Zimmer und sehr freundliches Personal.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024