Esterni

Recensioni per Hotel Aare Thun

4 out of 5
Hotel Aare Thun
Freienhofgasse 3, Thun, BE

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 45 su 61 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 61 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 61 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 61 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 61 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Arianna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato
Mi è piaciuto Molto! Struttura nuova o forse recentemente ristrutturata, moderna, di design, nel cuore di Thun. Consigliato, ci tornerei
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 20 gen 2024
Gentile signora Paris,Siamo lieti che il vostro soggiorno sia stato molto piacevole! È bello sapere che ti è piaciuto l'immobile nuovo o recentemente ristrutturato, moderno e di design nel cuore di Thun. Grazie per il tuo feedback positivo! Sarà un piacere accogliervi nuovamente in futuro.Cordiali salutiIl vostro team dell'Hotel Aare Thun

10/10 Eccellente

massimo

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Ihr Hotel Aare & Restaurant Freienhof, il giorno 17 gen 2024
Lieber MassimoHerzlichen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts.Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.Freundliche Grüsse

10/10 Eccellente

Shabnam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
PENSSO che tutti della struttira sono molto ingamba e anno voglia di costruire un abiente molto educata e fine ... pensso che sono anche molto bravi perche ciercano anche se alcuni con fatica a parlare anche italiano. Le ragazze che controllano chi escie chi entra sono anche molto brave a cosigliare e dare dei benefici per pagare meno cierte attia come bus ( se vuii andare in montani ) o seno i tragetti o seno le mostre) il personale della cucina sembrano molto professionali e socializano con i ospiti e ciercano di farti gistare le loro pietanze con molta eleganza.Lunicca pecca pecca ... forse le pulizie non sono fatte bene ... a me il secondo giorno mi e rimasto tutto come il giorno seguente.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 25 ott 2023
Gentile signor ShabnamGrazie per il vostro feedback positivo sulla nostra casa! Siamo lieti di sapere che apprezzate l'atmosfera educata e colta che cerchiamo di creare qui. Siamo costantemente impegnati a migliorare il nostro servizio e la nostra ospitalità. Siamo lieti che abbiate notato gli sforzi compiuti dai nostri receptionist per consigliarvi, al fine di rendere il vostro soggiorno più piacevole.Per quanto riguarda le pulizie, ci scusiamo per l'inconveniente che avete subito. Interverremo immediatamente per migliorare la situazione e garantire che le camere siano immacolate per i nostri ospiti.La ringraziamo nuovamente per la sua preziosa opinione. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza ancora migliore.Cordiali saluti da ThunIl vostro team dell'Hotel Aare Thun

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location by the covered bridge and river. Very easy to get to shops and restaurants! Beautiful city and recommend visiting the Castle Thun at the top of the hill!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

WEI AUN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good location, 5mins walk from station, room and service are great, strongest recommend
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Luz Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es muy bonito, tranquilo y limpio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Maxime

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Clarice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We traveled from Aarau where there were all local residents. Thun was the next largest area. Still the local charm and some tourists. Lucern was an even more populated with a ton of tourists. We loved Thun it was the perfect mix of walking, shopping and boat excursions. Hotel Arte was centrally located for all that you would like to do. The Swiss Pass was the best for the clean convenient transportation.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very well situated with friendly and attentive staff. Clean and well appointed.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jasmine Wai Leng

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff at the reception are friendly, approachable and helpful.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Rowena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love everything about this property, except the room layout - the sink is outside the bathroom and the sink counter is made of some kind of leather.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nikul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, shame there was no health wellness facilities being a 4 star but all in all very it was a lovely stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Aare Thun Team, il giorno 15 mar 2024
Thank you very much for the positive review, even without the wellness centre. We would be delighted to welcome you again.Kind regardsHotel Aare & Restaurant Freienhof Team

4/10 Scarso

Marian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Einzigartig war das Frühstück, sehr leckere Käseauswahl. Allerdings das Zimmer selbst war unter aller Sau: Die Lüftung im Bad war extrem laut, man konnte diese nur ausschalten, indem man die Zimmerkarte rausnahm und damit den ganzen Strom ausmachte. Auf Nachfrage erklärte mir die Frau an der Rezeption: Dies sei in diesem Zimmer fehlerhaft. Wir könnten zu einem anderen Zimmer wechseln. Um 9 Uhr abends? Nein. das geht wirklich nicht. Zudem genau dieses Zimmer sogar 40 Franken Aufpreis waren wg. "Blick auf den Fluss".
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Aare Thun Team, il giorno 15 mar 2024
Sehr geehrte MarianHerzlichen Dank für Ihre gute Rückmeldung zu unserem Frühstücksbuffet. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Zimmer Probleme hatten. Zimmerwechsel können bei uns 24h gemacht werden. Sie hatten sich für ein Deluxe Zimmer entschieden, welches CHF 40.00 teurer ist als unsere Boutique Zimmer. Alle haben Aaresicht. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt auch von unserer Zimmer-Qualität zu überzeugen.Freundliche GrüsseHotel Aare Thun Team

10/10 Eccellente

LUIS MANUEL

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ihr Hotel Aare & Restaurant Freienhof, il giorno 22 feb 2024
Liebe Luis ManuelVielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns, wenn wir schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.Freundliche Grüsse

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing Staff and Riverfront View
Staff was very friendly and accommodating. They were more than willing to hold onto our luggage for a few hours after we checked out and took a day trip to Eggishorn.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Your Hotel Aare & Restaurant Freienhof, il giorno 12 feb 2024
Dear KevinThank you for your great feedback for our staff!We are looking forward to welcoming you again in our hotel.Kind regards

10/10 Eccellente

Angelika

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Waren zufrieden.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ihr Hotel Aare & Restaurant Freienhof, il giorno 12 feb 2024
Liebe AngelikaHerzlichen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.Freundliche Grüsse

10/10 Eccellente

Cesar Ernst

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ihr Hotel Aare & Restaurant Freienhof, il giorno 12 feb 2024
Sehr geehrter Herr ErnstVielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.Freundliche Grüsse

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location, rude staff
Overall, it was not a good experience due to the unfriendliness of the staff at the reception desk. The facilities were good given that the hotel has been recently renovated. We could still smell the chemicals used for renewing the building (this wasn’t an issue but gives an idea of how new it all was). The staff at the reception was simply rude and unfriendly. They seemed to be angry at having guests arriving. After staying in Zermatt and Zürich where we were welcomed to our stay, here it was as if we were bothering by checking in. I believe management should address this, as the location and facilities are great, but arriving and feeling unwelcomed is not the best feeling when staying at a hotel. If service is improved, I would definitely come back.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 20 gen 2024
Dear Mr. CastroThank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the negative experience you had during your stay. We appreciate your comments regarding the recently renovated facilities and acknowledge your concerns about the unfriendliness of the staff at the reception.Our goal is to provide a welcoming and positive experience for our guests, and we are truly sorry that this was not the case during your visit. We take your feedback seriously, and we will address this issue with our staff to ensure that all guests feel valued and welcomed.We appreciate your constructive criticism, and we hope you consider giving us another opportunity in the future. Please feel free to reach out if there's anything specific you would like us to address or if you have additional comments. best regardsyour Hotel Aare Thun Team

10/10 Eccellente

Jonas

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 23 gen 2024
Dear JonasThank you very much for your great feedback!We are looking forward to welcoming you again in Thun.Kind regards

10/10 Eccellente

MARIA I

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Las fotos no le hacen justicia. En mucho más lindo de lo que parece. Las camas y todos los accesorios muy convenientes. Excelente ubicación.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 3 gen 2024
Estimada MaríaGracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la realidad superó las expectativas de las fotos y que encontró las camas y las instalaciones muy cómodas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Un cordial saludo Su equipo del Hotel Aare Thuntraducido con DeepL

10/10 Eccellente

Sridevi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 5 feb 2024
Lieber Herr SrideviHerzlichen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen.Freundliche Grüsse

10/10 Eccellente

Ramona

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super tierliebes und freundliches Hotelpersonal. Wundervolle Lage.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 3 gen 2024
Sehr geehrte RamonaVielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotelpersonal als tierlieb und freundlich erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!Freundliche GrüsseIhr Hotel Aare Thun Team

10/10 Eccellente

Alexander

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 3 gen 2024
Sehr geehrter AlexanderVielen lieben Dank haben Sie sich die Zeit genommen uns ein Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr hat es Ihnen bei uns gefallen. Freundliche Grüsse Ihr Hotel Aare Thun Team

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location in the center of the old town, close to public transportations (trains and buses). Very clean and spacious room, good bed, quiet with view on the river, and great service.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 13 dic 2023
Dear DanielWe're thrilled to hear that you enjoyed the perfect location, cleanliness, spacious room, comfortable bed, and great service during your stay! It's fantastic that you found the central location and view on the river to your liking.We appreciate your positive feedback, and we hope to welcome you back in the future!best regards,your hotel Aare Thun team

10/10 Eccellente

JESUS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel precioso
Hotel recién reformado, habitación espectacular con vistas al río, mucha limpieza y comodidad. El desayuno un poco justito, pero es para volver con los ojos cerrados.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di El equipo del Hotel Aare Thun, il giorno 9 dic 2023
Estimado JesusNos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel recientemente renovado y que la habitación con vistas al río era espectacular. Agradecemos sus comentarios y esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro. ¡Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros!Un cordial saludo El equipo del Hotel Aare Thun

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is recently renovated and very stylish, with a consistent aesthetic throughout. Furnishing and finishings are well thought out, modern, and luxurious. The property itself is ideally situated, with lovely views of the Aare River, the historic covered bridge/dam, and the architecturally interesting surrounding buildings. Our room was comfortable, clean, and very functional. Very nice shower. Balconies are great. The staff was friendly and knowledgeable and got us into our room early. We will definitely stay here again!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 9 dic 2023
Dear KennethThank you for sharing such a detailed and positive review! We're thrilled to hear that you enjoyed the recent renovations, the stylish design, and the consistent aesthetic of our property. It's great that you found the furnishings and finishings to be well thought out, modern, and luxurious. We're pleased to know that the location, views, and the comfort of your room, including the nice shower and balconies, contributed to a positive experience. We appreciate your kind words about the friendly and knowledgeable staff.We look forward to welcoming you back for another stay! Thank you for choosing our hotel!sincerley your hotel Aare Thun team

8/10 Buono

Angélique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very small rooms
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 24 nov 2023
Dear AngéliqueThank you for sharing your feedback. We apologize if the room size did not meet your expectations. We understand that room size can be an important factor in guest satisfaction. Your input is valuable as we continually strive to enhance our guests' experiences.sincerleyyour Hotel Aare Thun Team

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom, conforto e localizacao! Vista linda do rio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 23 nov 2023
Dear PatriciaThank you very much for your kind review to your stay in our house.We are looking forward to welcoming you again in our hotel.

10/10 Eccellente

Jil

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 9 dic 2023
Dear JilThank you very much for your super feedback!We hope to see you again soon. sincerley, your hotel Aare thun team

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Your Hotel Aare Thun-Team, il giorno 19 nov 2023
Dear JeffreyThank you for your kind feedback.We are looking forward to welcoming you again in our house.Kind regards

8/10 Buono

Beat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 2 nov 2023
Sehr geehrter Herr EngenmannVielen Dank haben Sie sich die Zeit genommen uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt zu geben. Freundliche Grüsse Ihr Hotel Aare Thun Team

10/10 Eccellente

Nils

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Frisch saniertes Top-Hotel in perfekter Lage in Thun!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 2 nov 2023
Sehr geehrter Herr JepsenVielen lieben Dank für Ihr super Feedback!Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Hotel Aare Thun Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 26 ott 2023
Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Freundliche Grüsse Ihr Hotel Aare Thun Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall a generally good stay at Hotel Aare with some hiccups. The rooms are newly renovated in a nice style. While the rooms are very small they were clever with the placements. For a few days if you are not around much the rooms would suffice but for a relaxing longer stay/more than 1 person a bigger room would be recommended. Unfortunately on one of the days I was woken up around 7am by drilling but I hope this was an exception. The rooms were also very cold and reception was not informed on how to heat them up, despite asking twice since the climatisation didn’t work. After some searching I found a radiator hidden behind a curtain, which reception was totally unaware of and never informed of before. Restaurant food was great!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Aare Thun, il giorno 25 ott 2023
Dear, Thank you for your feedback about your stay at Hotel Aare. We are glad to hear that you liked the newly renovated style of our rooms, even if they are a bit smaller. We appreciate your understanding of the room size and its suitability for shorter stays or single occupancy.We sincerely apologize for the disruption caused by the drilling and assure you that this was indeed an exception. We will address this issue internally to avoid future early disruptions to our guests' rest.Regarding the heating issue, we are sorry for the inconvenience caused to you. We will work to improve our communication with guests about room amenities and ensure that our front desk staff is well informed about all heating options.Since the hotel opened a month ago, our staff also needs to get to know the property better.We are pleased that you enjoyed the food in our restaurant. Your feedback is valuable and we will use it to make necessary improvements. We hope you will stay with us again, and we promise to make your next stay even more comfortable and enjoyable. Thank you for choosing Hotel Aare.kind regards Your Hotel Aare Thun Team

10/10 Eccellente

Philippe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
Very pleaseant stay in a nice hotel in the city center of Thun
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Your Hotel Aare Thun Team, il giorno 24 ott 2023
Dear PhilippeThank you for your kind words about your recent stay with us! It was a pleasure to have you as our guest and we are thrilled to hear that you enjoyed your experience with us.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angenehmes, sauberes Zimmer. Moderne Einrichtung, hell und freundlich. Personal durchwegs freundlich und zuvorkommend.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ihr Hotel Aare Thun Team, il giorno 10 ott 2023
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser renoviertes Hotel gefallen hat und Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unser Personal werden wir gerne weitergeben.

8/10 Buono

Pius

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Dein Hotel Aare Thun Team, il giorno 10 ott 2023
Lieber Pius. Vielen Dank für dein wundervolles Feedback zu deinem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass du eine großartige Zeit bei uns hattest.