Caro Marco,Agradecemos por compartilhar suas impressões conosco. Lamentamos que alguns aspectos de sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer um ambiente confortável e agradável, e seu feedback é crucial para nosso aprimoramento.Sobre o acréscimo na forma de pagamento, gostaríamos de esclarecer que essa taxa está associada a custos administrativos para pagamentos com cartão, uma prática usual, mas entendemos que isso possa ter causado surpresa. Estamos revisando nossa política de comunicação para garantir que tais informações sejam claras e transparentes no momento da reserva.Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência que verdadeiramente atenda às suas expectativas.

Nos sentimos extremamente gratos pela sua satisfação! Obrigada por nos escolher como sua hospedagem em Tiradentes

Agradecemos a nota e esperamos recebê-los novamente para fornecer uma experiência ainda melhor.

Agradecemos a nota e esperamos recebê-los novamente para fornecer uma experiência ainda melhor.

Agradecemos a nota, se possível entre em contato conosco para nos ajudar a saber o que podemos melhoras. Nós esperamos recebê-los novamente para fornecer uma experiência ainda melhor.

Agradecemos a nota e esperamos recebê-los novamente para fornecer uma experiência ainda melhor.

Agradecemos o seu comentário. Criticas construtivas são muito importantes para que possamos melhorar a cada dia mais!

Nós da Pousada Maria Barbosa Tiradentes agradecemos imensamente o seu retorno. Foi um prazer recebê-los em nossa pousada.

Agradecemos o seu retorno

Agradecemos o retorno. A categoria de suíte que você reservou realmente não tem ar condicionado, mas isso já era de seu conhecimento prévio à reserva. Com relação às instalações, somos realmente uma pousada mais antiga, na verdade uma das mais tradicionais da cidade e piscina de azulejo é uma de nossas características. Com relação à limpeza realizamos a manutenção diária da pousada, além de manter uma rotina de dedetização, mas como ficamos localizados em um espaço de mais de 20 mil metros de área verde, os insetos acabam se fazendo presente. De qualquer maneira, estamos realizando uma reforma na pousada , mas com intuito de manter nossa rusticidade. Será um prazer receber você novamente para ver as melhorias que estamos fazendo.

Agradecemos o comentário, os elogios e as criticas construtivas. Será um prazer receber você novamente na nossa pousada.

Agradecemos o comentário e os elogios. Será um prazer ter você conosco mais uma vez.

Sentimos muito pela experiência que teve conosco, a pousada busca sempre estar melhorando e críticas construtivas são muito bem vindas. Sempre ao check out perguntamos aos hóspedes o que gostaram e o que não gostaram na pousada e infelizmente você não nos comunicou nenhuma dessas falhas, talvez pudéssemos ter trocado você de quarto ou tomado uma outra medida que solucionasse ou minimizasse esses problemas. Com relação ao gelo infelizmente realmente não tínhamos, mas te fornecemos uma pomada para que auxiliasse na dor. De qualquer maneira foi um prazer ter você conosco e tentamos solucionar quaisquer problemas com a maior rapidez possível!

Agradecemos a preferencia, será um prazer receber vocês outra vez aqui conosco.

Agradecemos a preferencia, será um prazer receber vocês outra vez aqui conosco.

Agradecemos a preferencia, será um prazer receber vocês outra vez aqui conosco.