Reception
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Recensioni per Best Western Plus Toronto Airport Hotel

3.5 out of 5
Best Western Plus Toronto Airport Hotel
5825 Dixie Rd, Mississauga, ON

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 928 su 2158 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 640 su 2158 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 272 su 2158 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 165 su 2158 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 153 su 2158 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Pierfrancesco

Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

4/10 Scarso

Marlene

Terrible airport shuttle service
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rachelle

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property is very dirty and no care taken in its cleanliness or appearance Had to change room upon arrival because first room was dirty
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 2 mag 2024
We apologize for any housekeeping errors that occurred in your room during your visit. We want all of our guests to have a clean room and a comfortable stay, We also take the cleanliness of our rooms very seriously and, regrettably, your experience did not reflect that. Your feedback is incredibly valuable to us, and rest assured, we strive to improve our service continually to ensure each guest has a positive experience. once again we apologize for not exceeding your expectations.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Kahan

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 29 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

4/10 Scarso

Nathalia

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The front desk ladies were so rude and not helpful at all specially when you exepect if you have questions they wpuld help you out and not have an attitude issue. Very sad as i wasnt from Toronto and it was my first time staying in a different city , there was 2 others at front desk that one was a young man with braids or twists i believe and a yound lady with very long hair they were amazing and super kind the other 2 attitudes horrible siervice by them they were 2 older ladies one with green eyes and the other was wearing a face mask wifi in my room was constantly getting cut off
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 30 apr 2024
We apologize for any substandard service you might have received from one of our staff at the front desk. In all instances, we always try our very best to accommodate any request from guests and I am very sorry if we fell short and let you down the last time you were here.More than anything, we always want them to feel our warmth during your stay and that you know you can count on us for any assistance you need.

10/10 Eccellente

Tanya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very good location for a quick stop over. The restaurant downstairs is open until 1100pm, great for a late evening arrival.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 27 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

JiaTong

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good service, but slippers are not available
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 27 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia
Handy for the airport with transport bus. Hotel cancelled booking re credit card question without notifying me. Received upgrade which was appreciated. Room comfortable, food average.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 26 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Pierre

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean place. Airport shuttle a big plus.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

4/10 Scarso

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Les deux matelas étaient défoncés. Moissisure dans la douche.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 22 apr 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Au nom de l'équipe Best Western, nous nous excusons si nous n'avons pas dépassé vos attentes. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous afin que nous puissions vous offrir une expérience supérieure.

10/10 Eccellente

John, rochester

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only issue i had was just dumb luck of the draw. the pool and hot tub were down for maintenance/refurbishment. After a long day of travel. I was looking forward to the hot tub.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 22 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. On behalf of the Best Western team, we apologize if we did not exceed your expectations. We hope that you will consider staying with us again after the renovations are complete on May 5th, so that we can provide you with a superior experience.

8/10 Buono

CYNTHIA

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
This hotel is dated but good for travel . Price is better than staying at the airport but not as fast or as convenient.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 20 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very good and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 20 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

6/10 Soddisfacente

Armando

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 22 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

4/10 Scarso

mario

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Old room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 18 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Shannon

Easy check in, easy to find.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 18 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Juan Diego

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy cómodo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 16 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

SUKHMAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 16 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel for the price. Great location
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Carsiya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was professional
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

4/10 Scarso

Fatima

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Airport shuttle fully booked and not convenient. Boise both inside the building and most of the night outside. The front staff I dealt with did not appear to enjoy being there.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 15 apr 2024
Hello Fatima,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.We are very sorry if our complimentary shuttle service was full on your desired schedule. Our 21-seater shuttle bus runs 24 hours to and from the airport; It's on a first-come-first-served basis of booking at the time of check-in and specific schedules can get full with the surge of travel. If the available schedule does not work for you, we could offer our special negotiated rate with a cab company. We always would love to offer other available options and We apologize if this did not happen during your stay.

6/10 Soddisfacente

Paul, Hebbville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Walls do not block out any noise from adjacent rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. On behalf of the Best Western team, we apologize if we did not exceed your expectations. We hope that you will consider staying with us again so that we can provide you with a superior experience.

8/10 Buono

tina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

Juan Carlos, Vancouver

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The receptionist asked me if I wanted to register on their rewards program. I clearly said no twice and he still registered me.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. On behalf of the Best Western team, we apologize if we did not exceed your expectations; we will look into this matter and address it accordingly.We hope that you will consider staying with us again so that we can provide you with a superior experience.

6/10 Soddisfacente

Laurie

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 13 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. On behalf of the Best Western team, we apologize if we did not exceed your expectations. We hope that you will consider staying with us again so we can provide you with a superior experience.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great locatyand facility.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Crystal

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 2 mag 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Tigwende

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the front desk are very helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

Jill

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

6/10 Soddisfacente

Fabian

Mi è piaciuto: Pulizia
Unfortunately there was an issue with the plumbing. Woke up to a terrible smell and had to leave the room early.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. On behalf of the Best Western team, we apologize if we did not exceed your expectations.

10/10 Eccellente

Rick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had everything i needed. Staff was great. They took care of me for a simple overnight stay. Looking forward to be there again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

CYNTHIA

Viaggio di gruppo
Price was the appeal for this hotel but the wait at the airport is so long waiting for the shuttle. Check in was fine but people at the desk were not friendly. Room was adequate.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We apologize if we did not exceed your expectations.

10/10 Eccellente

Eliany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

6/10 Soddisfacente

Colleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
It was good for what was needed but not anything impressive
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Joelle

Non smoking room had a slight cigarette smell
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 9 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Decent
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 9 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

cortia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is not often that I do reviews, but I do like to do them when I feel they are necessary. Although my son and I stayed here for only a day, I had no issues or concerns with the stay. It was a nice quiet hotel. Front desk was, nice and very accommodating. We had the pools to ourselves, which was also a good thing. It was nice to know. They also offered free parking! I did notice they had a restaurant, however, we did not eat there. Overall, no complaints. The hotel room seemed clean and I did not have any trouble with my stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 9 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

John, rochester

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 27 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

safia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 6 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Gordon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 6 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

6/10 Soddisfacente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di - Management, il giorno 7 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

Rodney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 6 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 6 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Nicholas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at three different Toronto airport hotels during an extended winter holiday flying through Toronto. This hotel stood out as the best of all three. Large welcoming reception with very nice staff. Large hallways leading to larger than usual rooms. Everything was very clean. But the pool was what really impressed. Very clean pool area and it wasn’t terrible like most indoor pools. This hotel is going to be on my favourites list for the next time I have an overnight layover.
Risposta di Management, il giorno 5 apr 2024
We're thrilled that you've enjoyed your stay with us! We'll be sure to pass on your kind words with the rest of the team; we'll see you next time!

10/10 Eccellente

Eliany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

Daljeet

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di - Management, il giorno 23 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

Jean Jacques

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

8/10 Buono

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
proximity and access
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di - Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.

10/10 Eccellente

Devis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport free parking
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di - Management, il giorno 1 apr 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We hope to see you again soon in our establishment.