Esterni

Recensioni per Holiday Inn Express Toulouse Airport, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Toulouse Airport, an IHG Hotel
39 Avenue Du General De Gaulle, Blagnac, Haute-Garonne

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 606 su 915 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 261 su 915 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 915 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 915 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 915 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

maria luisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente
Bellussima struttura, nuova, vicina all'aeroporto, parcheggio con ingresso diretto all'hotel. Personale molto cordiale e disponibile. Ottima colazione
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 gen 2024
Chère Maria LuisaMerci pour votre retour sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre buffet petit déjeuner a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre avis constructif avec notre équipe pour améliorer nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour toulousain.Meilleures Salutations, Nadja HillhouseDirectrice

10/10 Eccellente

Antonio

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di GM, il giorno 13 gen 2023
Dear AntonioThank you for sharing your feedback following your recent stay with us.I am delighted to hear that we made your stay a comfortable, effortless and enjoyable stay. I am also very glad that you found the team helpful, efficient and friendly.Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di GM, il giorno 6 mag 2019
Dear Francesco Thank you for taking the time to write a report for your most recent stay at the Holiday Inn Express Hotel. I was glad to read that you had a great stay with us and that you enjoyed the service facilities as well as the location of our hotel. Your feedback is a motivation for myself and for our staff and their customer service behavior I hope to have the opportunity to welcome you once again soon in our property. Kind Regards Nadja Hillhouse General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comodo, vicino all'aeroporto e al noleggio auto, offre una navetta per il centro di Tolosa.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di GM, il giorno 18 dic 2018
Dear Guest Thank you for your amazing feedback for your most recent stay at the Holiday Inn Express Toulouse Airport. I was glad to read that you had a comfortable and good night’s stay in our property, and that you found its location convenient. Also, I was delighted to read that you were satisfied by our staff's customer service. I hope to welcome you again soon in our property. Kind Regards Nadja Hillhouse General Manager

8/10 Buono

Rizzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono
Tutto bene molto pulito colazione, varia e abbondante,navetta gratuita da e per aeroporto Piccolo neo riscaldamento un po rumoroso
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Comodo e pulito
Comodo per l’aeroporto. Molto pulito Esperienza positiva
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di GM, il giorno 31 ago 2018
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente Nadja Hillhouse General Manager

8/10 Buono

uomat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pratico
Pratico, vicino all’aeroporto e adiacente all’autostrada. Silenzioso e pulito. Personale cortese. Non mi è piaciuta la porta ‘reversibile’ del bagno e la lentezza esasperante dell’ascensore. Colazione buona.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Risposta di general manager, il giorno 6 nov 2017
Cher uomat Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Toulouse, toute l’équipe de l’hôtel Holiday Inn Express Toulouse Airport se tient à votre disposition pour toute demande. Cordialement Nadja Hillhouse Directrice

10/10 Eccellente

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and pleasant staff
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alain, Montreal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exceeded expectations
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 16 apr 2024
Cher AlainJe vous remercie vivement d’avoir pris le temps de nous écrire cet élogieux commentaire suite à votre récent séjour parmi nous.Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé pour le mieux, que vous avez été accueilli chaleureusement par l’ensemble de l’équipe et que vous avez apprécié votre chambre.J’espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement,Bien à vousNadja HillhouseDirectrice

10/10 Eccellente

Kian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast, great room, and affordable for what they offer. Only issue is that the area is a little unsafe, mainly at night. I didnt even bother taking public transportation when i stayed here
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 2 apr 2024
Dear Thank you for your nice feedback for your most recent stay at the Holiday Inn Express Toulouse Airport.I was glad to read that you had a comfortable and good night’s stay in our property, and that you found its location convenient. Also, I was delighted to read that you were satisfied by our staff's customer service. Please note that the area is extremely safe around the hotel for your information. .I hope to welcome you again soon in our property. Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Krystle

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 16 apr 2024
Dear KrystleThank you for your amazing feedback for your most recent stay at the Holiday Inn Express Toulouse Airport.I was glad to read that you had a comfortable and good night’s stay in our property, and that you found its location convenient. Also, I was delighted to read that you were satisfied by our staff's customer service. I hope to welcome you again soon in our property. Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Louis, Lachine

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 2 apr 2024
Cher LouisNous vous remercions d’avoir posté cette note. ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable. Sachez que ce commentaire a ravi toute notre équipe et que vos remarques constructives ont bien été notées.A très bientôt, à l’ Holiday Inn Express Toulouse AirportSincèrement Nadja HillhouseDirectrice

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 feb 2024
Cher clientJe vous remercie vivement d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre récent séjour parmi nous.Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé pour le mieux, que vous avez été accueilli chaleureusement par l’ensemble de l’équipe et que vous avez apprécié votre chambre.J’espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement,Bien à vousNadja HillhouseDirectrice

10/10 Eccellente

florence

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 30 gen 2024
Chère FlorenceMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et nous espérons vraiment de pouvoir vous accueillir à nouveau à Holiday Inn Express Toulouse Airport.Au plaisir de vous revoir .Très cordialementNadja HillhouseDirectrice

8/10 Buono

Marilyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient stopover
We stayed 2 nights as we were visiting the local aerospace museum. Our room was compact, but comfortable although the bed and pillows were not great. The staff were mostly attentive and pleasant and we enjoyed a drink and bar snack one evening which was of a good standard. Breakfast finished at 09h30, and the buffet was being cleared away whilst we were still eating, which seemed unnecessary. The staff member could at least have asked if we wanted anything else before it was cleared. Overall it's a convenient stopover in this part of Toulouse.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 26 gen 2024
Dear MarylinThank you for sharing your feedback following your recent stay with us.I am delighted to hear that we made your stay a comfortable, effortless and enjoyable stay. I am also very glad that you found the team helpful, efficient and friendly.Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

8/10 Buono

brigitte

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 26 gen 2024
Chère BrigitteNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Toulouse, toute l’équipe de Holiday Inn Express Toulouse Airport se tient à votre disposition pour toute demande.CordialementNadja HillhouseDirectrice

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 29 dic 2023
Dear GuestWe really appreciate you taking the time to give us your feedback after your recent stay with us.I am very happy to hear that we were able to delight throughout your stay with us at the hotel and I am proud to hear that you found the experience was nice.I will share your feedback with the entire team. We are thrilled that you have chosen us for staying in Toulouse and we look forward to welcoming you 'Home' again soon. Kind regardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Sian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ideal!
Excellent location, ideal foe stopover before early flight or after late flight.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 20 dic 2023
Dear SianThank you for taking the time to write a review for your most recent stay at Holiday Inn Express Toulouse Airport Hotel.I am delighted to read such a lovely review, which praises our staff for their efficiency and kindness. Rest assured, these amazing comments will be passed on to all members of staff, as they will be more than happy to hear these words. I hope to have the opportunity to welcome you back again soon in our property.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La navette nous attendait à 23h30 pour nous ramener à l’hôtel. Chambre propre et personnel super sympa
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 20 dic 2023
Chère AnneUn grand merci pour votre magnifique commentaire.Nous sommes véritablement heureux que vous ayez apprécié la situation, le confort,l'atmosphère paisible et soignée de notre établissement ...Ainsi que la grande gentillesse du personnel.Au plaisir de vous revoir parmi nous.Très cordialementNadja HillhouseDirectrice

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
50% du contrat rempli
Nous recherchons dans un hôtel un bon lit pour passer une bonne nuit et de l’eau chaude pour prendre une bonne douche. La moitié du contrat a été remplie , il n’y avait pas d’eau chaude. A la phrase rituelle de départ » tout c’est bien passé ? » j’ai évidement répondu que non, et je ne pensais pas que l’eau chaude était en option sinon je l’aurais prise… réponse: oui nous avons eu un problème d’eau chaude même nous nous n’en avions pas. Au revoir. Pas un geste commercial 120 euros la nuit…. Profit 1 service client 0
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 20 dic 2023
Bonjour Je vous remercie de votre commentaire constructif et de nous avoir fait confiance. Nous avons effectivement eu le jour de votre départ une panne d'eau pendant 45 minutes liée à une chaudière qui avait disjonctée . je m'en excuse pour le désagrément causé. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois prochainement.Cordialement Nadja HillhouseDirectrice

10/10 Eccellente

Irma C

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
O hotel é muito bom, atendimento excelentes de todos funcionários. Porém, água da ducha não esquenta e o ar quente deixou a desejar também.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 20 dic 2023
Estimada IrmaLe agradecemos el haberse tomado el tiempo para contarnos su experiencia en nuestro hotel. Reciba un saludo cordial y me mantengo a la espera de su visita en un futuro próximo. Reciba un saludo cordial y mi gratitud por adelantado por su tiempo. Nadja HillhouseGeneral Manager

8/10 Buono

Gael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 8 dic 2023
Cher GaelNous vous remercions d’avoir posté cet avis. ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable. Sachez que ce commentaire a ravi toute notre équipe et que vos remarques constructives ont bien été notées.A très bientôt, à l’ Holiday Inn Express Toulouse AirportSincèrement Nadja HillhouseDirectrice

8/10 Buono

Rita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 8 dic 2023
Dear RitaThank you for dedicating some of your precious time to write a review for your most recent stay at the Holiday Inn Express Toulouse Airport Hotel. I was glad to read that you were satisfied by the hotel's customer service and professionalism. I should also say, thank you for praising the complimentary shuttle service, and rest assured that your comments have already been passed onto all the departments of the hotel. I hope to have the opportunity to welcome you once again soon in our property.Kind RegardsNadja Hillhouse General Manager

8/10 Buono

Barry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Got picked up quickly from shuttle point. Staff very kind and courteous. Rooms very spacious and clean. Bed very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 8 dic 2023
Dear BarryThank you for your amazing feedback for your most recent stay at the Holiday Inn Express Toulouse Airport.I was glad to read that you had a comfortable and good night’s stay in our property, and that you found its location convenient. Also, I was delighted to read that you were satisfied by our staff's customer service. I hope to welcome you again soon in our property. Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

florence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
valeur sûre, super literie et super insonorisation
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 8 dic 2023
Dear FlorenceThank you for taking the time to share your recent experience at the Holiday Inn Express with us. Your valuable feedback helps identify areas of opportunity for us to improve the guest experience. While I’m glad to hear you enjoyed your stay, I am curious to know if there were any elements of your visit we could have enhanced. The hotel team is committed to delivering an exceptional experience and are always brainstorming creative ways to exceed the expectations of our guests, such as yourself. At your convenience, feel free to share any additional feedback on how we can elevate your experience whenever your travels bring you back to Toulouse Airport. Sincerely,Nadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Teresita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We came early from a very tired trip, the lady in the counter was very very polite and helpful in responding to our needs 👍 Good choice!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 8 dic 2023
Dear TeresitaThank you for your feedback, we appreciate all of our guests, especially those that take time out of their busy day to write a review about their stay. Reviews from our guests, be they good or bad, help us gauge what we are doing well and what we need to improve on. I am very sorry to hear that you are disappointed with our customer service.Once again I am sorry for not having any parking spaces available on this day as we were fully booked. I can assure you that you have not experienced our ordinarily nice standards of service. I hope we have the opportunity to restore your faith in us during your next visit to ToulouseKind RegardsNadja Hillhouse General Manager

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome stay
Awesome staff. Very accommodating to my needs!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 20 nov 2023
Dear SteveThank you for sharing your feedback following your recent stay with us.I am delighted to hear that we made your stay a comfortable, effortless and enjoyable stay. I am also very glad that you found the team helpful, efficient and friendly.Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Basic work accomodation right bybtyecairport
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 13 nov 2023
Dear StephenThank you for taking the time to write a report for your most recent stay at the Holiday Inn Express Hotel. I was glad to read that you had a great stay with us and that you enjoyed the service facilities as well as the location of our hotel. Your feedback is a motivation for myself and for our staff and their customer service behaviorI hope to have the opportunity to welcome you once again soon in our property. Kind Regards Nadja HillhouseGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Brent

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No Early Morning Shuttle Bus
Although the actual room was nice and comfortable with some good none news English TV channels, there was not a proper restaurant in the hotel for dinner. Also there was not an early morning shuttle bus to the airport. Instead we had to pay €20 for a 5 minute taxi ride. Next time I would pay more and stay at the NH Airport Hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 13 nov 2023
Dear BrentThank you for sharing your feedback following your recent stay with us.I am delighted to hear that we made your stay a comfortable, effortless and enjoyable stay.Please kindly note that the complimentary shuttle service is available from 06:00 am to 11:30 pm.Thsi is also clealy mentionned on our Expedia web site .Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is simple and clean. The customer service we received from Christina is wonderful. She went above and beyond and made our stay very comfortable. We really appreciate her showing where we can dine out too. We had a great experience overall. Thank you!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 2 nov 2023
Dear MichelleWhat a lovely review! Thank you for your high praise and compliments for the team at Holiday Inn Express Toulouse Airport.I am glad that you had a great stay at the hotel and we hope to welcome you back on your next visit to the Toulouse.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

SEBASTIAN DAVIS

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 20 nov 2023
Dear SebastianThank you for sharing your feedback following your recent stay with us.I am delighted to hear that we made your stay a comfortable, effortless and enjoyable stay. I am also very glad that you found the team helpful, efficient and friendly.Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Azer

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 23 ott 2023
Dear AzerThank you for taking the time to write a report for your most recent stay at the Holiday Inn Express Hotel. I was glad to read that you had a great stay with us and that you enjoyed the service facilities as well as the location of our hotel. Your feedback is a motivation for myself and for our staff and their customer service behaviorI hope to have the opportunity to welcome you once again soon in our property. Kind Regards Nadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Pierre

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 23 ott 2023
Cher pierreNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Toulouse, toute l’équipe de Holiday Inn Express Toulouse Airport se tient à votre disposition pour toute demande.CordialementNadja HillhouseDirectrice

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice room, great breakfast & friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Dear SteveThank you for taking the time to share your kind comments following your most recent visit to the Holiday Inn Express Toulouse Airport. We are delighted to hear that you enjoyed the friendliness of everyone here at the Hotel. It is an immense pleasure to hear such kind words, please be assured that I have passed these on to the teams. We look forward to welcoming you back where a warm welcome will await you.Kind regards,Nadja HillhouseGeneral Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Dear GuestThank you for taking the time to share your kind comments following your most recent visit to the Holiday Inn Express Toulouse Airport. We are delighted to hear that you enjoyed the friendliness of everyone here at the Hotel. It is an immense pleasure to hear such kind words, please be assured that I have passed these on to the teams. We look forward to welcoming you back where a warm welcome will await you.Kind regards,Nadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service from the staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Dear RobertThank you for sharing your feedback following your recent stay with us.I am delighted to hear that we made your stay a comfortable, effortless and enjoyable stay. I am also very glad that you found the team helpful, efficient and friendly.Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Janet, Green Cove Springs

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Warm, friendly staff. Great light dining options in the bar. Outstanding buffet breakfast.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Dear janetWhat a lovely review! Thank you for your high praise and compliments for the team at Holiday Inn Express Toulouse Airport.I am glad that you had a great stay at the hotel and we hope to welcome you back on your next visit to the Toulouse.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

4/10 Scarso

Raphael

Viaggio con la famiglia
Hotel bien mais relation commerciale nulle.
J'ai eu une contrainte personnelle qui m'a obligé à décaler mon séjour. La réservation ayant ete faite en non modifiable, je n'ai eu aucun geste pour un remboursement partiel. Rien. Aucun geste de l'hôtel. Alors que j'ai réservé plusieurs fois cet hôtel à titre professionnel et particulier. Aucun geste de hotels.com. Alors que je suis un client régulier avec plus de 5000 euros à titre professionnel...
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 10 ott 2023
Bonjour RaphaelJe vous remercie de votre commentaire constructif et de nous avoir fait confiance. Malheureusement il nous est pas possible d'agir sur les réservations non annulables et non modifiables .le système de la chaine ne le permets pas .C'est comme chez Air France ou Lufthansa ... un tarif non annulable et non remboursable est certes bien plus intéressant mais avec des contraintes de le prépayer et de ne pas pouvoir le changer .. peu importe les raisons qui vous amène à vouloir changer la date du séjour.Nous n'avons pas fait d'erreur mais faites attention de réserver le bon tarif lors de vos prochaines réservations peu importe l'hôtel.Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois prochainement.Cordialement Nadja HillhouseDirectrice

10/10 Eccellente

haluk

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good one
Parking was easy, Rooms were big enough. Breakfast was so so. I would stay here again
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 9 ott 2023
Dear gooed oneWhat a lovely review! Thank you for your high praise and compliments for the team at Holiday Inn Express Toulouse Airport.I am glad that you had a great stay at the hotel and we hope to welcome you back on your next visit to the Toulouse.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

8/10 Buono

Jeong-Yeol

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
직원 친절성
직원이 친절했습니다.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 9 ott 2023
Dear GuestThank you for sharing your feedback following your recent stay with us.I am delighted to hear that we made your stay a comfortable, effortless and enjoyable stay. I am also very glad that you found the team helpful, efficient and friendly.Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

KERRI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for the positioning yourself close to the airport. Check in staff was friendly and helpful, even late at night. Room was clean and comfortable.
Risposta di GM, il giorno 30 set 2023
Dear KERRIThank you for taking the time to share your kind comments following your most recent visit to the Holiday Inn Express Toulouse Airport. We are delighted to hear that you enjoyed the friendliness of everyone here at the Hotel. It is an immense pleasure to hear such kind words, please be assured that I have passed these on to the teams. We look forward to welcoming you back where a warm welcome will await you.Kind regards,Nadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 2 nov 2023
Dear FranckWhat a lovely review! Thank you for your high praise and compliments for the team at Holiday Inn Express Toulouse Airport.I am glad that you had a great stay at the hotel and we hope to welcome you back on your next visit to the Toulouse.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

CATHY

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel proche aéroport Blagnac
Hôtel très agréable situé près de l’aéroport pour un départ matinal Service de navettes gratuites et possiblilite de laisser sa voiture pour 5€ la nuit Très bon Accueil Seul bémol les ouefs brouillés et bacon étaient froids au PDJ
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 28 set 2023
CherJe vous remercie vivement d’avoir pris le temps de nous écrire cet élogieux commentaire constructif suite à votre récent séjour parmi nous.Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé pour le mieux, que vous avez été accueilli chaleureusement par l’ensemble de l’équipe et que vous avez apprécié votre chambre.J’espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement,Bien à vousNadja HillhouseDirectrice

10/10 Eccellente

Ann

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 28 set 2023
Chère AnnMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et nous espérons vraiment de pouvoir vous accueillir à nouveau à Holiday Inn Express Toulouse Airport.Au plaisir de vous revoir .Très cordialementNadja HillhouseDirectrice

10/10 Eccellente

daphnie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parfait pour un vol le lendemain
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 set 2023
Dear DaphnieThank you for sharing your feedback following your recent stay with us.I am delighted to hear that we made your stay a comfortable, effortless and enjoyable stay. I am also very glad that you found the team helpful, efficient and friendly.Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick and efficient check-in (by Wendy), good room, pleadant bar. Parking all nice ans easy too.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 set 2023
Dear SusanThank you for sharing your feedback following your recent stay with us.I am delighted to hear that we made your stay a comfortable, effortless and enjoyable stay. I am also very glad that you found the team helpful, efficient and friendly.Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Marit

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 set 2023
Dear MaritThank you for taking the time to write a report for your most recent stay at the Holiday Inn Express Hotel. I was glad to read that you had a great stay with us and that you enjoyed the service facilities as well as the location of our hotel. Your feedback is a motivation for myself and for our staff and their customer service behaviorI hope to have the opportunity to welcome you once again soon in our property. Kind Regards Nadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, confortable, easy shuttle to airport
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 set 2023
Dear StevenThank you for your kind review. It is always pleasing to read when our guests have had a memorable stay with us, and reviews such as yours are the reason we always strive to give each and every guest who walks through our door a friendly service. Equally I am pleased to read that you sampled our services and the complimentary buffet breakfast and shuttle service. I have shared your review with our team as I am sure they will be pleased to read this. I do hope that we have the privilege of welcoming you through our doors once again. Warm regards from Toulouse Nadja Hillhouse General Manager

10/10 Eccellente

Sylvie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic place, great service, beautiful clean room and bathroom
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 set 2023
Dear SylvieWe really appreciate you taking the time to give us your feedback after your recent stay with us.I am very happy to hear that we were able to delight throughout your stay with us at the hotel and I am proud to hear that you found the experience was nice.I will share your feedback with the entire team. We are thrilled that you have chosen us for staying in Toulouse and we look forward to welcoming you 'Home' again soon. Kind regardsNadja HillhouseGeneral Manager

10/10 Eccellente

Elspeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location, staff and facilities gave us a great start and end to our holiday. Location close to airport is perfect for us.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 19 set 2023
Dear ElspethWhat a lovely review! Thank you for your high praise and compliments for the team at Holiday Inn Express Toulouse Airport.I am glad that you had a great stay at the hotel and we hope to welcome you back on your next visit to the Toulouse.Kind RegardsNadja HillhouseGeneral Manager