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Recensioni per Scandic Grand Tromsø

3 out of 5
Scandic Grand Tromsø
Storgaten 44, Tromsø

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 383 su 989 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 388 su 989 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 134 su 989 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 989 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 989 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

susanna

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pessimo servizio clienti
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect position, in the very center of Tromsø. The hotel was clean at its best and the staff was so nice. The room was spacious enough and very neat.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Scandic Grand Tromsø Reception, il giorno 31 dic 2021
Hello Francesco, Thank you for the amazing feedback! How nice to hear that you had a wonderful stay with us! You are more than welcome back at any time! Kind regards, Scandic Grand Tromsø.

10/10 Eccellente

Arif

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 11 dic 2021
Hei Arif, Takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du har hatt et fantastisk opphold hos oss! Du er hjertelig velkommen tilbake!

10/10 Eccellente

Vladimiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona cena compresa ebuona colazione
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Front Desk, il giorno 20 set 2021
Hello Vladimiro! So good to hear that you had a good stay with us! You're more than welcome back anytime!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Pulito, eccellente buffet di colazione. Peccato che l’ascensore si fosse rotto l’ultimo giorno e non ci fosse nessuno ad aiutarci a portare giù le valigie dal settimo piano
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 5 gen 2020
Dear, Anonymouse! We are happy to hear that your stay was good. P.S The elevators have been fixed very quickly and run as usual. Welcome back to us in the future! Warm wishes

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Camera spaziosa e silenziosa, posizione centralissima e comoda per la navetta dell’aeroporto, unica nota negativa l’armadio praticamente inesistente. Ho soggiornato in dicembre quindi temperature abbastanza basse, abbigliamento per il periodo ma niente cassetti o ripiani per maglie e maglioni.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 1 gen 2020
Dear, Anonymous! Thanks for letting us know about your stay. We are happy to know that everything was ok. We are looking forward to seeing you back. Best regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in ristrutturazione. Hall temporanea e senza posti a sedere. Bagno con lavamani al posto del lavabo!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
La struttura era in fase di ristrutturazione, purtroppo le impalcature impedivano la vista e creavano una situazione di maggiore polvere nella stanza. Il bagno all’arrivo era pulito dotato di fon e completo di tutti i detergenti. Punto forte dell’hotel la colazione a buffet davvero ricca di ogni genere di pietanza. Fa dimenticare gli aspetti negativi. Consiglio sicuramente e a maggior ragione al termine della ristrutturazione.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Franco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Elizabeth, il giorno 19 mag 2019
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi veldig stor pris på og håper på snarlig gjensyn :-)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di Elizabeth, il giorno 21 mag 2019
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi veldig stor pris på og håper på snarlig gjensyn :-)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo rapporto qualità prezzo, considerata la zona. Colazione a buffet eccezionale per varietà.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
4 nights stop in January
Pro's: perfect location, walking distance from all of the interesting places (especially important in wintertime tough - for visitors - meteo) ; kind, effective, cooperative reception and floor personnel; good and rich breakfast. Cons: room are a bit small, and even no wardrobe is available; hotel was (Jan2019) in the middle of refurbishment, and scaffolding wrapped the building... not a nice view from the rooms
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Team Grand, il giorno 24 gen 2019
Dear Anonymous, Thank you for your time to review your stay. We truly appreciate it. I am very happy to hear that you liked the breakfast, our personnel and Tromsø. I would like to recommend, for a later reservation, to book our superiour- or juniorsuite-rooms. These rooms are much bigger. I hope we get the chance to welcome you back again in the near future. Best regards Team Grand

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto bello, in centro, vicino al punto di partenza di molte escursioni, camera spaziosa. Lo consiglio!!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Maria, il giorno 8 feb 2019
Dear Anonymous, Thank you for your time to review the stay at the hotel. We truly appreciate it. I am very happy to hear that you enjoyed Tromsø and the hotel, and we hope to see you back again in the near future. Best regards Team Grand

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
alles bestens
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

lantz, APO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Multiple options to get to and from the airport. We got in late so we took a taxi was about $40 for a family of 4. There is a shuttle that goes to or near most of the hotels we took that back to the airport it was about $25. The hotel is convenient to most of the city center. Nothing was more than a few blocks away. Especially if you have tours booked liked we did. The room was spacious, which was nice since we were there for 4 nights. Great breakfast, lots of options. Definitely worth staying at if you want to make the most of Tromso!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 22 apr 2024
Hello!Thank you for your feedback!We are happy to hear you had such a lovely stay.We hope to see you again at our hotel.

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was on the whole really nice, breakfast was excellent. The downsides were no tea/coffee making facilities in room which would be nice, room was very hot and when nightclub below is open it can be noisy. Would recommend hotel as place to stay in Tromso
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 22 apr 2024
Hello, Christopher!Thank you for your feedback!We are happy to hear you had such a nice stay!Unfortunately we are not able to provide tea/coffee making facilities in all rooms. As for the warmth in the room, the windows are possible to open, and we also have fans available in the reception if anyone is in need! For the nightclub, we are aware of the issue and give feedback to the owner continuously. Sadly, we are unable do anything more.Thank you again for the feedback!We wish you a pleasant day!

8/10 Buono

ana teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
En el bar ponen musica en las noches y se oye la fiesta en los cuartos o por lo menos en el mio que estaba en el tercer pido.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

8/10 Buono

Lars

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

4/10 Scarso

Myriam

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitaciòn no contaba con teléfono a la recepciòn. La cerradura no funcionaba bien. No existe seguridad para el uso del ascensor. Cualquier persona puede entrar a los pisos sin tarjeta. El personal no es amable y en ocasiones no explicaban bien las cosas. Solicitamos servicio de taxi y fallaron en proveerlo y darle seguimiento. Hay falta de personal en àrea del comedor. Tuvimos que nosotros limpiar mesas para poder desayunar. El bar no abre todos los dias como fue leido al reservar. Es una pena por lo costoso que resultan las reservaciones.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We are sorry that the stay did not match your expectations, and we will make sure that it wont happen again.Hope to see you again!

10/10 Eccellente

Gustavo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
@planet2trip do Instagram aprova e recomenda!
O hotel é super bem localizado na cidade de Tromso. Vc consegue chegar facilmente a todos os pontos de encontro dos principais passeios. Além disso você está hospedado na rua principal da cidade, a poucos metros do Hard Rock café. E o quarto é muito confortável. Excelente custo benefício! @planet2trip do Instagram aprova e recomenda!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Ulrich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Evelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Lone Strand

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Stayed as a family with 2 young children for 5 nights, room lovely, breakfast was really nice with lots of options. Good locatiom, everythinh within 5-10min walk. Staff really friendly, easy to get taxis etc.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

4/10 Scarso

Susanna

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I was allocated a room where nothing had been renovated for an estimated 50 years. Ancient bathroom, smashed room door, torn out lamps above the bed with open holes and a missing mirror that had fallen off. Only the hanger was still visible. I didn't accept this room and it was a while before I got another one. Staff unhelpful withheld an apology or anything else. Very poor internet and when we showered the whole bathroom was under water. Bad beds and not even Kleenex or anything else. The hotel is completely overpriced and not even worth 2 stars. Breakfast was adequate but you always had to look for a place to sit. I will never book this hotel chain again.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

8/10 Buono

Lindsey

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Xinyi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

4/10 Scarso

Gregory

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poor tourist hotel
Relatively expensive hotel with micro rooms- like an interior cabin on a third rate cruise line. Breakfast was chaos. Too many people in too small a space. People spilled out into the lobby looking for seats. No service at all. Picked over buffet
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Top!!!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Francisco

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Ute, Beckum

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kjetil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Volker

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Good hotel nice people at check-in. Flight was super early and they got us a room a few hours early. Good view too.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Karin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel in Tromso
Got a pretty great room that was bigger (Family room) and all the amenities were nice. We missed a view of the town, mountains and water- we could only see the interior of hotel. Next time I will definitely ask for a sliver of a view and pay for it. We just were not aware of the layout of this hotel. Breakfast was fantastic and the front desk employees very nice and helpful. Thank you!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

KING MAN SIREX

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ewan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a clean hotel with friendly staff and had everything we needed.
Risposta di Scandic Grand Tromsø, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review! We hope to see you again!

8/10 Buono

ERIC DALL'

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel trés bien situé, proche du centre ville ville, du port, tout est accescible à pieds. Arrêt de bus pour l'aeroport devant l'hôtel. Petit déjeuner pantagruelique! Je recommande.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Niels

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Tor Ove

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

gilda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Las habitaciones con suficiente espacio y muy bien ubicado.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jatindeep

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Arndt

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gut
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Paul

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not so Grand hotel.
Sure ansatte. Treg rydding i spisesal. Trang spisesal. Ingen kjøleskap (tomt hull i skapet der kjøleskap skulle vært) USB kontakter som går av når lyset slukkes. Vann renner over hele badgulvet når en dusjer. Mye kalk mellom fliser på bad. Ingen skosje. TV signal ramler ut ca hvert 10min og borte et par minutter.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Ronny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023