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Recensioni per East Sussex National

4 out of 5
East Sussex National
Little Horsted, Uckfield, England

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 373 su 651 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 201 su 651 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 651 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 651 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 651 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

amanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very hospitable and friendly. Very spacious room.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Pete

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff were great getting me out of an issue ! Top marks
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Geraldine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good sized bedroom and fantastic pool and spa area I had a lovely Prawn avocado salad for tea..
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Darren

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Great staff and facilities
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

lauren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay included one in our party who uses a wheelchair. Accessible facilities were excellent and no problems encountered with that. Our only issue was at breakfast on one day the food supply was not keeping up with demand with queues developing as we were waiting for various food items.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Leon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, great facilities and beautiful location.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 30 nov 2023
Thank you for your great feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Stuart

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Liudmyla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was at the highest level.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 30 nov 2023
Thank you for your great feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Aean

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 30 nov 2023
Thank you for your great feedback. We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A comfortable hotel for a quiet break.
The hotel was spacious and comfortable, as was the room. The surroundings and the views were lovely. The coffee in the bar and the food at breakfast was barely warm enough, certainly not hot, so that was disappointing. Also, having only one person behind the bar at lunchtime meant that service was slow and the employee was clearly flustered and stressed. Similarly, having only one person on reception at 2pm when check-in opened made for a long queue and an extended wait.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 18 nov 2023
Thank you for your feedback. We have taken on board your comments.We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 18 nov 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

6/10 Soddisfacente

Bryony

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Great first impressions then goes downhill
Lovely first impressions, however let’s it’s self down on staff… half are great and care, other half can’t be bothered.. look very scruffy. We had no hot water at 6 o’clock nor first thing in the morning! No apology made. The restaurant served lovely food, but was so noisy you couldn’t hear the conversation around a table of 4!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

angela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 4 ott 2023
Good afternoon, Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 4 ott 2023
Good afternoon, Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 4 ott 2023
Good afternoon, Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

DEBRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, a very pleasant stay. Lovely, large room with an amazing view. Great ( and much appreciated in this heatwave) air con. Lovely and clean. One small criticism was that I had to remake the bed every day as they'd tuck in one side of the bottom sheet but not leave enough sheet on the other side to tuck in, resulting in it moving about and wrinkling up. Other than that, the bed and pillows were very comfortable. Staff were friendly and helpful. Breakfast on day one was a bit disappointing quality-wise but by day two and on subsequent days, it was much improved with plenty of choice. The hotel is a little out of the way so you need a car but the trade off is that you are surrounded by the most glorious countryside and views. All in all, a lovely hotel. Would definitely recommend and will return.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Reservations, il giorno 4 ott 2023
Good afternoon, Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Reservations, il giorno 4 ott 2023
Good afternoon, Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very impressed
Very clean and comfortable bed. Great shower (shower head was loose, but didn’t affect its function). Did 20 lengths before a decent breakfast, and a 5k walk round the golf course afterwards, taking advantage of the dry, sunny weather. Will definitely return at some point.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Reservations, il giorno 23 ago 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reliably high quality stay
Our second stay at the National, lovely again. Friendly professional staff, lovely spa facilities and lots of tasty vegan friendly dining options.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Reservations, il giorno 23 ago 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Kari Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk fint hotell i nydelige og landlige omgivelser. Stor og god seng, stort bad med både dusj og badekar. God frokost.
Utsikt fra balkongen
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Reservations, il giorno 23 ago 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

2/10 Terribile

Amar

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scam
DO NOT GET INTO THIS SCAM, They have rooms in attic but doesn't show in pictures or inform in advance. Booked a double bedroom and they offered 2 single beds. Tristan de Carvalho( Reception Manager ) cancelled our bookings himself when he can not arrange a room for us as per booking and send us a cancellation email because they failed to provide a room. Initially he confirmed to refund the money but then disagree to refund us our money next day . I wish i would have recorded these scammers. Please avoid, they scam with pictures and hotel doesn't look like this at all. Please avoid
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

GLAUCE PATRICIA

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pela estrutura poderia ser melhor.
O hotel é muito bonito. Piscina, academia e ótimo spa. Quarto grande. Comprar jantar antecipado eh mais barato. Generosos no reabastecimento das garrafas de água no quarto. Os funcionários não trabalham felizes, por vezes chegam a ser ríspidos. Não tem frigobar. O cardápio é igual sempre, no café da manhã e no jantar. Me cobraram duas vezes as diárias mas devolveram, contudo o IOF será cobrado no meu cartão pois não cancelaram o lançamento, simplesmente devolveram em duas operações diferentes.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di Reservations, il giorno 19 lug 2023
Thank you or your lovely feedback. We do hope to welcome you again soon. Please accept our apologies for the payment error. I'm pleased this has been resolved.

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff were very freindly and attentive
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Reservations, il giorno 19 lug 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

S

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
very good hotel
Was very good. very clean, didn't like general ambience of building but bedroom excellent, lovely views. good breakfast.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Reservations, il giorno 19 lug 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

2/10 Terribile

Martin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We booked a luxury room for my husband’s birthday. The room was not luxury, dated and some of the furniture was dirty. We were not offered any satisfactory options. We had to downgrade and very disappointed!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

M

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Amy

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Kym

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Emma

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Ben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean hotel with beautiful grounds
We chose this hotel because they don’t allow pets, and I am highly allergic. It is clean, beautiful and spacious. The are walking paths and a lovely golf course, an excellent breakfast buffet, and an on-site indoor pool with sauna, all of which we enjoyed.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Family stay
Family stay in the family suite during the week. Our initial room had to be changed as the bathroom was full of visible black mould on the ceiling. The hotel could do with a lick of paint in the rooms and corridors. The restaurant is very good. We are there both nights and the menu was different each night. They catered well for our allergies. However their catering for allergies at breakfast needs improving. There were hardly any options for gluten allergies
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Short break
Lovely staff and first impressions of the building good but on looking closer furnishings are tired and need replacing.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Stuart

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We really enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Reservations, il giorno 27 dic 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Pinkesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Reservations, il giorno 27 dic 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Andy, Kettering

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, nice surroundings. Great reception service throughout. Room 101 was great, if I had one critic it would be that there is no mini bar or fridge in the room. Restaurant and bar are quiet and very good.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Reservations, il giorno 27 dic 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Outstanding customer service
Every single staff member from reception to the restaurant to the spa are an absolute credit to themselves and the hotel, really professional and friendly, made us feel so welcome and valued as guests. Really clean and comfy room with lovely view. We had some lovely relaxing spa treatments and the tranquility lounge is a particularly enjoyable feature. Nice vegan friendly menu in the restaurant including an afternoon tea.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Reservations, il giorno 27 dic 2022
Thank you for your lovely review. We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Reservations, il giorno 27 dic 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Christopher

Sussex national hotel
The hotel was first class and rhe breakfast was great.my wife hamburger was hard, dry and tasteless for dinner, my curry was very good.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

E

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very welcoming on arrival at reception, all the staff were highly professional and courteous throughout our stay. We had a huge family room with enormous super king size bed and a sofa, and everything was very clean. Only slight issue was the mattress didnt feel amazing quality - it wasn't very supportive and was a bit uneven. Breakfast was superb, in a lovely room overlooking the golf course and hills beyond.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Jamie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

4/10 Scarso

Dagmar

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Only two hours swimming time for children per day. Not advertised on the hotel page. Very disappointing for our child. Not recommending for families!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Grant

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Lara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
adequate stay
Broken tv so had to change rooms, green bright light on all night so couldn't sleep, breakfast poor, all self service, no coffee, pancake machine not working, eggs hard and cold, bacon been sat in fat for long period so inedible, no croissants asked if they could be replenished but never were
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022