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Recensioni per Town Lodge Umhlanga

2 out of 5
Town Lodge Umhlanga
Cnr Umhlanga Ridge Blvd & Meridian Drive, Umhlanga, KwaZulu-Natal

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 43 su 80 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 80 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 80 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 80 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 80 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Shamim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Vs

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

MUSA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

MS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Lizelle, il giorno 24 lug 2023
Thank you!

6/10 Soddisfacente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was advertised as having an airport shuttle but it was actually just calling a taxi (or Uber) to pick me up. I only chose to stay there because they advertised having airport tranportation.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Lizelle, il giorno 26 giu 2023
Dear RichardThank you for your feedback. As noted on the services we offer, a paid shuttle is available. This service has to be pre-arranged & is provided by a third party supplier. I sincerely apologize for any inconvenience caused.Kind Regards

10/10 Eccellente

Kelvin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Lizelle, il giorno 23 mag 2023
Thank you!

8/10 Buono

Lavinthra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend away
It is good for a business stay
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

LIDICE FAIRLENE

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Adoni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything

8/10 Buono

Asiphe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Sanvir

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Tshepiso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stunning time at the Town Lodge.
So my uber driver dropped me at the back entrance .i dont know its the one facing the road by th corner.worst entrance ever sucks.extremely inefficient.hoowever trust Noluthando and Busi to bring back my smile with amaIng customer service.all the staf wS great.from cleaning to restaurant to security.loved my stay thank you very much.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Stefan

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Sashin

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Khaka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Roshan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Brian

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Lizelle, il giorno 3 ott 2022
Dear BrianWe sincerely apologize that you did not enjoy your stay. Please allow the team time to make direct contact with you.

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a beautiful property with friendly staff and nice amenities. It was convenient to the airport and wasn't impacted by load shedding happening in the area.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Lizelle, il giorno 3 ott 2022
Thank you for the amazing feedback.

2/10 Terribile

Sandile

I turned away and told that the hotel was fully booked. I had to cancel the booking and I did not get a refund
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Manuel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
quite noise
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Lizelle Henze, il giorno 14 set 2022
Dear ManuelThan you for the feedback.We sincerely apologize for the noise.Might we suggest a pool facing room for your next stay.Kind Regards

10/10 Eccellente

BERT-LOUW

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Lizelle Henze, il giorno 18 ago 2022
Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleasant.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Lizelle, il giorno 7 lug 2022
We are glad you enjoyed your stay!

6/10 Soddisfacente

Emil

Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Risposta di Lizelle Henze, il giorno 30 mar 2022
Thank you.

10/10 Eccellente

MM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Nompumelelo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
our stay was amazing. the issue was when we checked in we came all the way from Pretoria only to find that our bookings were not done we paid 1st of November 2021. we were told that hotels .com did not send them a voucher for our books we waited for an hour while there where busy trying to fix the problem, and we were told that there were fully booked after an hour they told us that our room was ready.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Shane

Soggiorno di 22 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

MPOTSENG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I enjoyed my stay. Cleanliness throughout the period we stayed there. Front desk should explain to new guests how the card system works, more especially in the elevator.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Banele

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Mandla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Nomthandazo

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room not good ac not work reception very bad town lodge 000000 STAR i never seen hoteil like town lodge umhlanga
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Lizelle, il giorno 29 dic 2021
Thank you for the feedback on your recent stay. We sincerely apologize that you did not enjoy your stay. We would appreciate more details or the opportunity to make contact.

8/10 Buono

Vuyisile Felix

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Lizelle , il giorno 29 dic 2021
Thank you for your review.

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2021
Risposta di Lizelle , il giorno 29 dic 2021
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Muhammad Qasim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Lizelle , il giorno 29 dic 2021
Thank you for your review.

8/10 Buono

Tshiamo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly a lovely stay for anyone who wants to be central to the beauty of Durban. I found it economical too on Ubers .
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Lizelle , il giorno 29 dic 2021
Thank you so much! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Discovermore

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Lizelle, il giorno 29 dic 2021
Thank you so much!

8/10 Buono

Nevesh

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Lizelle, il giorno 29 dic 2021
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GREAT STAY, THANK YOU
WE HAD A VERY COMFORTABLE STAY. CLEAN, NEAT, SIMPLE.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Lizelle , il giorno 3 nov 2021
Thank you very much for your review. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Nevesh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Accommodation
Up to date room, very neat
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Lizelle , il giorno 25 ott 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Mmathabo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was marvelous, the professionalism was perfect i could recommend others
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Lizelle , il giorno 23 ott 2021
Thank you so much! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Fezeka Nosipho

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Lizelle, il giorno 19 ott 2021
Thank you!

10/10 Eccellente

Gareth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Lizelle , il giorno 18 ott 2021
Dear Gareth Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The rooms were very clean and the hand santizer and handcreams which were in the room came in very handy on the trip. The staff (from the reception, the security guards, the restaurant personnel and the housekeepers) were exceptional! They were all friendly, professional and very helpful. Thank you for a great stay.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Lizelle, il giorno 18 ott 2021
Thank you for the detailed feedback! It is much appreciated.

10/10 Eccellente

Janine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021
Risposta di Lizelle, il giorno 18 ott 2021
Thank you!

10/10 Eccellente

Siphosethu

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay
I had a good stay
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Lizelle Henze, il giorno 3 ott 2021
Hi there We are so glad you enjoyed your stay. Please come back soon!

8/10 Buono

Cheri-Lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great breakfast and dinner.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Lizelle Henze, il giorno 2 ott 2021
Hi there Thank you very much for your review.

10/10 Eccellente

Nicolette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent all the way! From the staff to the rooms...I was initially hesitant as I’m not familiar with the group but my expectations were met and exceeded. Looking toward to our next more relaxed stay 😊
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021
Risposta di Lizelle Henze, il giorno 2 ott 2021
Wow! We are so happy you enjoyed your stay.

2/10 Terribile

Nafiesa

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Terrible noises on street level.i nhouse guest made noise the whole night . People ourside talking loud the entire night.. I will never ever book at this hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Lizelle Henze, il giorno 6 set 2021
Dear Nafiesa Thank you for the feedback on your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by inconsiderate guests and the noise from the street level. This is not an everyday occurrence, I can assure you. We would have gladly moved you to one of the pool facing rooms, if you made us aware of the matter during your stay. We want all our guests to enjoy their stay. It is thus very disappointing to learn that you did not enjoy your stay. We sincerely hope that you will reconsider your decision. Kind Regards