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Recensioni per Leonardo Hotel Utrecht City Center

4 out of 5
Leonardo Hotel Utrecht City Center
Vredenburg 14, Utrecht

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 215 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 461 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 219 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 85 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 1001 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ventrale e ben servita
Risposta di SP, il giorno 24 gen 2023
Dear Francesco, Thank you very much for the great score you have left us!We are happy to hear that you have enjoyed Utrecht!Hopefully we may welcome you again soon. With kind regards, Sam

4/10 Scarso

Adele

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel che necessita di manutenzione importante, non è un hotel a 4 stelle, non è un hotel confortevole, struttura molto vecchia, bagni mal funzionanti, mouquette vecchia e difficile da pulire, un labirinto di corridoi, pessimo. Costo delle stanze ingiustificato esageratamente alto. Unica nota positiva il personale gentile e la posizione fronte stazione
Risposta di SP, il giorno 14 gen 2023
Dear Adele, Thank you for your stay in december!I am sorry to hear about your experience with us. We are working very hard on our renovation plans. ahaopefully we may welcome you again one day to receive an second change to make you feel better about your stay with us. With kind regards, Sam

10/10 Eccellente

Caterina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Confortevole
Risposta di SP, il giorno 7 nov 2022
Dear Caterina, Thank you very much for your recent stay and given review! We do appreciate this very much. Hopefully we may welcome you again soon in Utrecht!With kind regards, Sam

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di General management trainee, il giorno 3 nov 2021
Dear Guest, Thank you for your recent stay at our hotel and this beautiful review you left us! We hope to welcome you back in our hotel soon! With kind regards, Eveline

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura in pieno centro, camera grande pulita e con balcone. Il tutto ad un prezzo ragionevole! CONSIGLIO!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Bas van Zanten , il giorno 28 set 2020
Cara Andrea, Grazie per il vostro recente soggiorno e per la vostra recensione positiva! Sono contento che la camera con balcone sia piaciuta! Non vediamo l'ora che tu venga a trovarci! Cordiali saluti, Bas van Zanten

10/10 Eccellente

Igor, Bologna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione centralissima e comoda a tutti i servizi compreso il treno
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Bas van Zanten, il giorno 28 set 2020
Cara Igor, Grazie mille per il vostro recente soggiorno e per la vostra recensione positiva! Speriamo di potervi accogliere di nuovo presto nel nostro hotel! Cordiali saluti, Bas van Zanten

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Levy, il giorno 27 ago 2019
Dear Marco, I am very happy to read that you rated us a 10/10! If there is anything we can do for you please let us know. Kind regards, Levy

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Pulizia in generale non eccellente,colazione un po scarsa,posizione ottima.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Marc, il giorno 7 lug 2019
Dear, Sorry for replying in English rather than in Italian, however I am confident that your English is better than my Italian, Our location is indeed right in the middle of the historic centre of Utrecht. I have discussed this review with my colleague of housekeeping. It is essential that rooms our well cleaned, I am very sorry that this was not the case during your stay. I hope to welcome you again. With kind regards, Marc

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel Manager, il giorno 6 mag 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us! I am glad you enjoyed your stay and hope to get to welcome you again in the future. Best regards, Roelof Hotel Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Merel, il giorno 17 mar 2019
Dear, Thank you for your review! We hope to welcome you again in one of our hotels. Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Elyanne, il giorno 25 feb 2019
Dear, Thank you for your review. We are glad to read you enjoy your stay! Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

6/10 Soddisfacente

LAURA, Reggio Emilia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Grande albergo, un po’ labirintico, camera comoda ma bagno da ristrutturare. Posizione perfetta
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Shanice, il giorno 6 dic 2018
Salve Laura, Grazie mille per la tua recensione. Ci fa piacere che la posizione e stata perfetta per lei. Il prossimo anno l'hotel avra delle ristrutturazioni, speriamo di ospitarla di nuovo il piu presto possibile. Con tanti ringraziamenti, Team Apollo Hotel Utrecht

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Merel, il giorno 23 nov 2018
Dear, Thank you for your review. We hope to see you again! Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di Merel, il giorno 17 ott 2018
Dear, Thank you for your review. We hope to see you again! Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice budget hotel
Nice basic hotel, staff is friendly and happy to help. Did not try breakfast as it was too expensive (19€!!), however the hotel is located so well that there are many cafes around. Room a bit too small (however reflecting the standards in the Netherlands) however surprise surprise.. I had my own balcony! :)
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di Merel, il giorno 30 set 2018
Dear Andrea, Thank you for your review. We hope to see you again! Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

8/10 Buono

PASCUALITA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo
Comodissima posizione per centro citta e stazione ferroviaria. Camera sul retro silenziosa. Vale la spesa.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018
Risposta di Merel, il giorno 18 set 2018
Dear Pascualita, Thank you for your review. We hope to see you again! Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottima posizione ma vecchia struttura. Camera piccola senza luce con vista su cortile
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Merel, il giorno 31 ago 2018
Dear, Thank you for your review. We will take your feedback with us. Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

8/10 Buono

palma, roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Funzionale vicino alla stazione e alla citta’
Hotel pulito nella media . Molto utile la vicinanza alla città.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Merel, il giorno 13 ago 2018
Dear Palma, Thank you for your review. We will take your feedback with us. Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Merel, il giorno 3 ago 2018
Dear Maria, Thank you for your review. We hope to welcome you again. Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo per giovani con poche pretese
Albergo facile da trovare vicino la Sala concerti e alla stazione, quindi ottima posizione per muoversi, personale sempre pronto e con il sorriso.stanza poco illuminata, senza aria condizionata ne frigo, con ventilatore e stufetta elettrica per rinfrescare o scaldare l'ambiente, bagno con poca illuminazione e poco ventilato, asciugamani morbidi e puliti.consigliato a chi usa la stanza per poche ore al giorno.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Merel, il giorno 27 lug 2018
Dear, Thank you for your review. We will take your feedback with us. Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

8/10 Buono

stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Una settimana a Utrecht
Posizione eccellente per visitare la città. Personale estremamente gentile e paziente, pronto a risolvere qualsiasi necessità . Il bagno abbastanza scomodo e il set toilet veramente modesto: una saponettina e un doccia schiuma fissato al muro.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2018
Risposta di Merel, il giorno 9 giu 2018
Dear Stefano. Thank you for your stay! We hope that "You 'll be back" ;) Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

10/10 Eccellente

biorarissimo, Piombino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
quasi perfetto
Situato a meno di 5 minuti a piedi dalla stazione di Utrecht, separato da questa dalla galleria di un centro commerciale coperto a cui si può accedere giorno e notte, l'hotel si trova a 2 minuti a piedi dal canale principale della città e a meno di 5 minuti dalla piazza del duomo. In pratica la posizione è perfetta e comodissima. La struttura è situata su un palazzo dalla forma un po' strana e quindi a seconda delal stanza che vi verrà data, potrete avere qualche attimo di smarrimento ma capirete subito dove andare. Camere pulitissime con smart tv con la quale potrete andare anche su facebook e guardare netflix. Camera non grandissima ma considerando che siamo in Olanda, di dimensioni superiori allo standard. Camera con buon impianto di riscaldamento, regolabile dal cliente. Silenzio assoluto e possibilità di oscurare completamente la luce che viene da fuori. Personale molto cortese ed efficiente. Possibilità di lasciare gratuitamente i bagagli dopo il check out, controllati a vista con tanto di etichetta con il nome, dagli addetti alla reception, quindi sicurezza assoluta. Possibilità di avere la colazione a pagamento (non l'ho provata quindi non so se meritasse o meno). Accanto all'hotel c'è un KFC e proprio di fronte uno Starbuck. A 2 minuti dall'hotel, il centro commerciale con negozi soprattutto sportivi, un mediaworld e alcuni ristoranti. Sui canali, quindi a meno di 5 minuti apiedi, negozi di ogni tipo e ristoranti. Hotel consigliatissimo
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di Merel, il giorno 9 giu 2018
Dear Biorarissimo, Thank you for your stay! We hope that "You 'll be back" ;) Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

6/10 Soddisfacente

Marcello, Pescara

Ho prenotato per due collaboratrici presenti alla fiera del turismo di Utrecht. L'Hotel è un quattro stelle, posizionato all'ingresso della galleria commerciale nel centro di Utrecht. Attraversando la galleria in lunghezza, si accede direttamente alla stazione centrale e si esce dalla parte opposta dove si sono le aree espositive e congressuali. Cara la colazione in hotel, ma molte le opportunità alternative nelle immediate vicinanze e nella galleria commerciale. Nonostante avessimo il check in previsto dalle ore 15.00, hanno preso in consegna i bagagli già dalla mattina per poi consegnare le camere alla fine della nostra giornata di lavoro. Hotel in centro, praticamente a ridosso di uno dei canali fluviali e circondato da locali e ristoranti di ogni tipo e specializzazione.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di Merel, il giorno 9 giu 2018
Dear Marcello, Thank you for your stay! We hope that "You 'll be back" ;) Kind regards, Team Apollo Hotel Utrecht

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
hotel centrale
l'hotel si trova in posizione ottimale. Anche essendo a Utrecht per lavoro , bastava attraversare la stazione centrale per arrivare alla fiera. E in più la sera era comodissimo uscire per andare a cena. ll personale è molto gentile e disponibile. Carinissima la saletta caffè con bevande calde a disposizione giorno e notte. La stanza e bagno di dimensioni discrete. Unica nota dolente la pulizia e la moquette Sicuramente da parecchio tempo non viene tolta la polvere da tende , mobili, termosifoni. Meglio non spostare nulla!!!!!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good hotel nearby the station. Comfortable.
Very good hotel nearby the station. Comfortable and quiet.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel in pieno centro ad Utrecht ottimamente collegato a tutti i servizi. Consigliatissimo!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Comodo per visite brevi
Buona posizione. Gli standard non sono quelli di un quattro stelle. Camere spartane ed essenziali.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Giorgia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

Claudio, Milano Italy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Quattro stelle usurpate
L' Hotel è situato in buona posizione ma non raggiungibile con auto. la reception e la logistica interna (ascensori, ubicazione camere) sono degne di due stelle!

4/10 Scarso

giacomo, cosenza

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Utrecht è stupenda ma evitate questo hotel
Abbiamo soggiornato in questa struttura per tre notti a Luglio 2015. Appena arrivati c'è stata richiesta a garanzia la carta di credito ma la ragazza alla reception ha sbagliato importo andando ad inserire anche la colazione nell'importo (oltre 100 euro in piu).bastava semplicemente ricopiare il tutto dal fogliettino stampato..in modo molto scortese ci è stato riferito che avrebbero sistemato tutto alla fine del nostro soggiorno, intanto sulla carta avevamo una disponibilità minore.andati in camera, nonostante nella prenotazione fosse specificato letto matrimoniale, abbiamo constatato la presenza di due letto uniti. Il bagno affatto pulito e molto piccolo e la pulizia pessima (era stata specificata la nostra allergia alla polvere). Le prime cose da sottolineare:scortesia del personale e poca pulizia in camera. Infatti durante il nostro soggiorno abbiamo avuto attacchi di allergia non comunicati in quanto con alcune persone non ha senso parlare...L'unica cosa buona dell'hotel: la posizione e la fortuna di trovarsi in un posto d'Europa che consiglio a tutti di visitare...romantico e bellissimo. Sconsigliato per chi come noi amam i confort in quanto la struttura tutto è tranne che un 4 stelle... in più chi ama l'intimità non credo che non avere la possibilità di chiudere la porta del bagno se non con una sedia possgiata sia il massimo..fate un pò voi...

6/10 Soddisfacente

Giovanni Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia

8/10 Buono

Simona, Perugia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel posizione strategica
Ottimo Hotel posizionato a due passi dal centro di Utrecht e dalla stazione. Accogliente, personale cordiale e ottimo rapporto qualità prezzo delle camere . Da consigliare assolutamente.

6/10 Soddisfacente

tommy_lazio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
unico hotel in centro x camera tripla
Discreta camera ....struttura non adeguata .... hall inesistente ... wifi a pagamento in camera e free in aree comuni ... colazione 19euro prezzo esorbitante.... camera decente 3 stelle .... resto 2

8/10 Buono

Alessandro, Pontedera (Pisa)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Onesto comfort in pieno centro storico
Un'onesto comfort in pieno centro, l'hotel pur non essendo di recente ristrutturazione e' comunque ottimo per soggiorni business o turismo senza grosse pretese di "facciata". Io son stato bene.

10/10 Eccellente

Pamela, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo
Personale molto efficiente, centralissimo, ben organizzato. Ottima launge con biscotti e infusi gratuiti, wi-fi gratis, letti comodi. Se avete l'auto parcheggiate fuori Utrecht e usate la navetta fino in stazione centrale (a 400 mt dall'hotel) costa 4,5 euro al giorno anzichè 26 al parking più economico e 27 presso l'hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
PRO: LETTI COMODI, OTTIMA POSIZIONE, SALA A DISPOSIZIONE AL SECONDO PIANO CON WI-FI FREE E CAFFE'/TE' A PIACIMENTO (TE GRATIS ANCHE IN CAMERA), BUONA PULIZIA...........................................................................................................CONTRO: WI-FI A PAGAMENTO IN STANZA, TV FREE SOLO CON CANALI IN CHIARO, BALCONE NON DISPONIBILE SEMPRE (COSE CHE NON COINCIDONO CON LA DESCRIZIONE DELLA PRENOTAZIONE DI HOTELS.COM)

8/10 Buono

Mario, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
Ottimamente anche grazie al l'hotel confortevole.

8/10 Buono

R.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Chiaramiao, Bologna, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel perfetto per visita di Utrecht e dintorni
L'albergo è centralissimo e molto vicino alla stazione dei treni, comodi per visitare Amsterdam e i dintorni di Utrecht. Camera molto ampia con balconcino. Asciugamani puliti tutti i giorni.La colazione è eccessivamente cara ma in stanza è presente un bollitore con te e caffè.

4/10 Scarso

Jim

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Friendly staff, but the TV did not work and there was so much noise from the streets to hear in the room, that we barely slept.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Team Leonardo Hotel Utrecht City Center, il giorno 1 mag 2024
Dear Jim,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear that you found our staff friendly. However, we apologize for the inconvenience caused by the TV not working and the disturbance from street noise. Please know that we take these concerns seriously and will work to address them to improve the overall guest experience. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more pleasant stay.Warm Regards,Team Leonardo Hotel Utrecht City Center

10/10 Eccellente

Janene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great home-base for our short stay in Utrecht. It’s close to the train station (pro tip: you can cut through the mall instead of walking all the way around the block!), and we had the most amazing meal ever at SMAAK, which is conveniently situated in the alleyway directly behind the hotel. There’s a Starbucks right next door and a grocery store nearby, and it’s within walking distance of the canal district with all its shops and restaurants, and there’s a bike rental shop close by as well. The room itself was clean and they had washcloths in the bathroom (the only hotel of the three we stayed in on our trip to the Netherlands who offered them), and the front desk was happy to hold our luggage for us on our arrival and departure days when we had some additional exploring to do. In addition, the breakfast was top-notch. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di SP, il giorno 22 apr 2024
Dear Janene, Thank you for choosing Leonardo Utrecht!We do appreciate this very much. We are very happy to read all these kind words. We are already looking forward to welcome you again soon. With kind regards, Sam

8/10 Buono

Jelina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Een mooi uitzicht op de stad
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Team Leonardo Hotel Utrecht City Center, il giorno 16 apr 2024
Beste Jelina,Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van het mooie uitzicht over de stad tijdens uw verblijf bij ons. We hopen dat u heeft kunnen ontspannen en dat u een prettig verblijf heeft gehad.Graag tot ziens bij Leonardo Hotel Utrecht City Center!Hartelijke groeten,Team Leonardo Hotel Utrecht City Center

6/10 Soddisfacente

Lucas, Maastricht

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Het hotel kan wel een opknapbeurt gebruiken, het is niet vies (ik zag wel een paar zilvervisjes en een muis in de ontbijtzaal en de lift wordt volgens mij nooit schoongemaakt), maar meer versleten vloerbedekking e.d. Er staat verder in de beschrijving dat er een restaurant aanwezig is (één van mijn criteria bij het boeken), maar dat is enkel ontbijt, dat overigens prima was. Verder gaat het bij Leonardo precies andersom dan bij de andere hotels, als je de kamer wil laten schoonmaken moet je een label aan de deur hangen (normaal is dat "niet storen"). Dat werd niet verteld bij inchecken, dus mijn kamer was niet schoongemaakt de tweede dag. Verder was het personeel vriendelijk en de ligging is prima, midden in de stad, vlakbij het treinstation. Prijs/kwaliteit verhouding vind ik echter niet goed, voor € 250,= per nacht verwacht je een hogere kwaliteit in een 4-sterren hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Emil Buresø

ljhbn
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Team Leonardo Hotel Utrecht City Center, il giorno 10 mar 2024
Dear Emil Buresø,Thank you for taking the time to leave a review. We value your feedback and are here to assist you with any questions or concerns you may have regarding your stay. Feel free to reach out to us directly for any assistance you may need.Warm regards,Team Leonardo Hotel Utrecht City Center

10/10 Eccellente

Carina

Muy buen hotel Precio calidad, ubicacion exelente
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Team Leonardo Hotel Utrecht City Center, il giorno 7 mar 2024
Estimada Carina,¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que encontró que la relación calidad-precio es excelente, además de valorar nuestra ubicación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Equipo Leonardo Hotel Utrecht City Center

8/10 Buono

Carina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel comodo sin pretenciones Muy bien ubicado
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Team Leonardo Hotel Utrecht City Center, il giorno 3 mar 2024
Dear Carina,Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro.Saludos cordiales,Equipo Leonardo Hotel Utrecht City Center

8/10 Buono

Rein

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di SP, il giorno 22 apr 2024
Dear Rein, Many thanks for the great score you have left us!See you again soon in Utrecht hopefully. With kind regards, Sam

2/10 Terribile

Harm

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ik heb eerder in een leonardo hotel overnacht in papendrecht naar volle tevredenheid maar dit kwam absoluut niet in de buurt. Vieze kamer veel dingen kapot en er miste een gordijn wat overigens later opgehauwerd werd. Veel lawaai buiten en het bed was ranzig met 1 dun lakentje als matras overtrek. Veel te duur voor het niveau
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Team Leonardo Hotel Utrecht City Center, il giorno 26 feb 2024
Dear Harm, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your recent experience at our hotel did not meet your expectations, especially after a previously satisfactory stay at another Leonardo hotel. We apologize for any cleanliness and maintenance issues you encountered in your room. Please rest assured that we take your comments seriously, and we will address these matters with our housekeeping and maintenance teams to ensure that all rooms are up to our high standards.We regret any inconvenience caused by the noise outside your room and the condition of the bed. Your comfort is important to us, and we will look into ways to minimize any external disturbances and enhance the sleeping experience for our guests.We appreciate your feedback regarding the value for money, and we will review our pricing structure to ensure that it aligns with the quality of service we aim to provide.We sincerely apologize for any disappointment caused during your stay. We hope that you will consider giving us another chance to provide you with a more pleasant experience in the future.Warm Regards,Team Leonardo Hotel Utrecht City Center.

8/10 Buono

Jolanda

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SP, il giorno 22 apr 2024
Dear Jolanda, Many thanks for this great score!Hopefully we may welcome you again soon. With kind regards, Sam