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Recensioni per Hotel Imperial

4 out of 5
Hotel Imperial
Calle del Peso, 4, Valladolid, Valladolid

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 137 su 250 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 86 su 250 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 250 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 250 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 250 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

LUIS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Me alegro haber elegido este hotel
Totalmente positiva
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 21 mag 2023
Estimado Luis:muchísimas gracias por su comentario.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Esperamos tenerle nuevamente en nuestro hotel.Un cordial saludo

10/10 Eccellente

Maurizio, Modena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il più centrale a Valladolid
Albergo storico in pieno centro,proprio dietro Plaza Mayor.Servizio impeccabile alla reception,incluse accurate informazioni turistiche.Piu centrale di così non si può.Colazione da migliorare,ambienti comuni molto belli.Camere con tutto il necessario per un confortevole soggiorno.

10/10 Eccellente

Simona, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO!!
Abbiamo soggiornato in questo albergo in Agosto. E' situato in una posizione centrale, ottima per la visita della città ed il prezzo è molto conveniente. Il servizio è impeccabile e il Direttore ci ha fornito splendide indicazioni per un piacevole giro della città. Abbiamo anche mangiato molto bene nel ristorante dell'albergo stesso. Lo consiglio assolutamente!

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Exactly what we were thinking for one night in Valladolid. Excellent location and great room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Andrés

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Coqueto y silenciosa
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Juan José

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, great friendly staff, even better location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Lydia

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

mastercard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Justo lo que buscaba.
Ya lo conocía.. Para mí es el hotel perfecto. Justo lo que busco.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Christina

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Juan Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
En el centro de Valladolid
En el centro de Valladolid. Un hotel clásico, muy limpio y con personal muy amable. Muy recomendable
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Mélanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bien placé mais loin des photos séduisantes
Chambre et déco bien différentes des photos du site. Certes nous étions 3 (2 adultes + 1 petite fille de 4 ans) mais la chambre était très décevante : sous les toits (surchauffée en ce mois d'août), aux murs sobres, lits 1 personne, et pas de superflu qui fait la différence entre un hotel sympa et un hotel super. La localisation est top, le personnel très aimable mais il n'empêche que l'hôtel fait un peu "dans son jus" et mériterait un coup de jeune. A 150€ la nuit (petits déj inclus), cela nous a paru un poil élevé.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Anders

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 2 ago 2023
Dear Mr Anders:thank you very much for your comment.We hope to have you back with us again.Best Regards.

10/10 Eccellente

Yader A

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent location. Very friendly and helpful
We had a very friendly and informative welcome. They went out of their way to help a with our bikes which was very much appreciated
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 2 ago 2023
Dear Kathleen, we are very happy to read that you enjoyed your stay and our associates exceed your expectations.Best Regards

10/10 Eccellente

Yoshiyuki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
マヨール広場に近く、周りはバルやラスタウランテがありとても便利な場所です。ホテルの方もとても親切で、初めてきたと言うと、立ち上がって熱烈な？歓迎の言葉を述べていただきました。英語かスペイン語か選べます。少しスペイン語わかると言うとスペイン語で歓迎してくれました。外出先から戻っても声をかけてくれるし、スタッフは温かい。 お風呂もバスタブありで、鍵もカードキーでちゃんと開きました。おすすめです。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 2 ago 2023
Dear Mr Yoshiyuki:It was a pleasure to have you staying with us and would like to have you back again.Best Regards

10/10 Eccellente

Wayne Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly, warm and helpful staff
Staff was amazing, very friendly and helpful!! I will be back!!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 2 ago 2023
Dear Wayne,thank you very much for your comment.We highly apreciate it an are happy to know that you enjoyed your stay.Sincerely

10/10 Eccellente

juanita

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 2 ago 2023
Estimada Juanita:muchas gracias por dejar su comentario. Entendemos que disfrutó de su estancia y esperamos tenerles nuevamente con nosotros.Atentamente

6/10 Soddisfacente

Ana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
estancia correcta
estuve dos noches por trabajo. La cama muy cómoda y la habitación correcta. Estuve en la primera planta y se oía muchísimo ruido de la calle, creo que falla el aislamiento. El hotel está bastante anticuado y le hace falta una renovación. La ubicación es inmejorable. El personal de recepción muy atento.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Dpto calidad, il giorno 6 giu 2023
Estimada Ana:gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario en nuestra página. Hemos comenzado ya la renovación de ventanas para mejorar el asilamiento, alguna habitaciones ya están cambiadas.Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas.Atentamente

10/10 Eccellente

Jesus Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gutes Hotel inmitten der Stadt. Sehr zentral u gut
Soggiorno di 6 notti a maggio 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 6 giu 2023
Estimado Jesús Manuel: muchas gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia.Un cordial saludo

10/10 Eccellente

grace

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super convenient location，next to Plaza Mayor yet quiet at night. the lady in reception desk was very friendly，not only gaving us 2 days free parking，also led us to parking place herself. will definitely recommend this place.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 21 mag 2023
Dear Grace: thank you very much for your feedback.All our team always try to exceed our guest expectation.We are very happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to have you back with us.Best Regards

10/10 Eccellente

TERESA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very kind and attentive. Thank you very much for a fabulous greeting
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 21 mag 2023
Dear Teresa,thank you very much for your comment. We are happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to have you back again with us.Best Regards.

10/10 Eccellente

Thomas

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 21 mag 2023
Dear Thomas:Thank you very much for your comment.We are glad to see that you enjoyed your stay.Best Regads

10/10 Eccellente

Alfonso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service, food in the restaurant is excellent. Rooms are very clean.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 21 mag 2023
Dear Alfonso:thank you very mucho for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and everything, including our restaurante was satisfactory.We hope to have you back again. Best Regards

8/10 Buono

Jean-louis

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

dayli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 2 gen 2023
Estimado cliente: muchas gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario en nuestra página. Un cordial saludo

6/10 Soddisfacente

Ángel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buena ubicación Necesita reforma. Habitaciones muy antiguas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 12 dic 2022
Estimado Ángel: muchas gracias por su reseña.Le invitamos a que pruebe nuestras habitaciones confort y Premium, de categoría superior y con una decoración más moderna.Un cordial saludo

4/10 Scarso

Travis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Bed was horrible, very small and absolutely nothing like the photos posted on this site. I booked a room with two twin beds and was given a room with one very small double bed. Only one staff member spoke English well enough to communicate and she was only there during check in. She was really lovely. Parking right next door in underground garage and prime location next to plaza. The room was so small and not what the photos showed !!! We actually left a day early to a different hotel with better beds
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 12 dic 2022
Dear Mr Travis, thank you for your comment.Unfortunately, not all of our employees speaks english, after 40 years in the hotel, it is hard for them to communicate in the language.Regading your room, you booked the economy room, our description, clearly shows, 1 double bed, the square meters and the picture of the room and bathroom. We have other categories matching the other pictures, which are Confort and Premium. We invite you to try our superior rooms for a better confort.Our mattresses are new, perhaps the type of mattress didn't suit the mattress you are used to. This is hard to know, dependind on what you like, we are sorry to hear that you couldn't sleep well. We always try to offer our guest a great stay and a nice sleep. Onece again, we are sorry to hear that we did not exceed your expectations.Best Regards.

10/10 Eccellente

Fey van der

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and service minded staff. Perfect location
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 2 gen 2023
Dear Fey van der. thnak you very much for your comment. We are happy to hear that you enjoyed your stay.We hope to have you back again.Best Regards.

10/10 Eccellente

Berj

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Mycket gott bemötande
Antikt och anrika lokaler, bemötandet i receptionen var världsklass. Herren som tog emot oss presenterade sig mycket professionellt och gav oss ett varmt bemötande likt inget annat hotel gjorde på vår europa-bilresa. Rekommenderas varmt
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 12 dic 2022
Bäste herr Berj, tack så mycket för din kommentar. Vi är glada över att veta att du gillade din vistelse och vi ser fram emot att ha dig hos oss igen.En hjärtlig hälsning

10/10 Eccellente

Nasser

10/10 Eccellente

Elaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic friendly hotel
The room was clean and comfortable. Roberto, the assistant hotel manager was most helpful find us places to eat and things to do in Valladolid. The location was unbeatable just off thePlaza Major.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 29 ott 2022
Dear Elaine,thank you very much for your comment.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff exceed your expectations.Best Regards.

10/10 Eccellente

Carla

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 29 ott 2022
Estimada Carla:gracias por su comentario.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y esperamos tenerles nuevamente con nosotros.Saludos cordiales

8/10 Buono

Maximiliano, Buenos Aires

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El checkin rapido. La comodidad de la habitacion
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 29 ott 2022
Estimado Maximiliano:muchas gracias por su comentario.Esperamos tenerles nuevamente con nosotros.Un cordial saludo

10/10 Eccellente

Aarón

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 29 ott 2022
Estimado Aarón:Gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario en nuestra página.Esperamos tenerle nuevamente con nosotrosUn cordial saludo

8/10 Buono

JOAQUIN

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 3 ott 2022
Estimado Joaquín:muchas gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario en nuestra página.Saludos cordiales

10/10 Eccellente

Jon Terje

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk service og beliggenhet.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 3 ott 2022
Dear Mr Terje: Thank you for your comment. We are happy to read that you enjoyed your stay. We hope to have you back again.Best Regards

10/10 Eccellente

Hans Joern

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk service og imødekommenhed
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 3 ott 2022
Dear Mr Joern:Thank you very much for taking the time to write such a great comment. Best Regards.

10/10 Eccellente

Jaber

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 3 ott 2022
Dear Mr Jaber:thank you very much for your commnet.We are glad to hear you had a good time in our facilities.Best Regards.

6/10 Soddisfacente

María Luisa

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 3 ott 2022
Estimada María Luisa:Gracias por dejar su comentario en nuestra página. Lamentamos que su experiencia no haya sido tan buena como esperaba. Permítanos poder cambiar esa opinión en una estancia futura. Un cordial saludo

10/10 Eccellente

Maria Luisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Que está muy céntrico y lo más importante que nos gusta mucho este hotel donde ya nos hospedamos más veces.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 3 ott 2022
Estimada María Luisa:muchas gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario en nuestra página.Un placer poder contar con su confianza cada vez que se alojan en Valladolid.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Joaquim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Centrico
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 3 ott 2022
Estimado Joaquim:muchas gracias por dejar su comentario en nuestra página.Un saludo

8/10 Buono

Isabel

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 3 ott 2022
Estimada Isabel: Muchas gracias por dejar su comentario en la página de Hoteles.com.Esperamos poder contar nuevamente con su visita y subir de 8 a 10.Un saludo

10/10 Eccellente

Nuria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una maravilla
Acertamos a la hora de escoger este hotel, desde el primer momento se desviven por ayudarte en todo lo posible, si te gusta saber más sobre la historia y la ciudad, Roberto se encarga de darte toda la información y más de lo que puedes ver, de dónde puedes comer y que elegir, una maravilla...por más empleados así. Además el hotel está pegado a la plaza mayor, tienes opción detrás del hotel de aparcar mientras dejas las maletas. Repetiremos y lo recomendaremos.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 22 ago 2022
Estimada Nuria:muchas gracias por su comentario, el cual nos motiva para seguir ofreciendo la mejor calidad en nuestro servicio para hacer que su estancia sea memorable.Un cordial saludo y esperamos poder tenerles en breve con nosotros.

10/10 Eccellente

Cesar

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 20 ago 2022
Estimado Cesar: muchas gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario en nuestra página.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia.Esperamos tenerle nuevamente con nosotros.Saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

JOSE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my second time staying at the property. Everything went well and now I know that what I thought was too much cologne on the front desk staff is actually the room deodorizer! Please switch to something less intense. Muchas gracias!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Dpto Calidad, il giorno 25 lug 2022
Dear Nancy, thank you very much for your comment. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Regarding the deodorizer, it is a corporative one and all the hotels form Zenit need to use the same one. Best regards.