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Recensioni per Hotel Elbrus SPA & Wellness

3 out of 5
Hotel Elbrus SPA & Wellness
Khan Asparuh 116, 116, Velingrad, Pazardzhik

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 18 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 18 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 18 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 18 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 18 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

ELENA, CARY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent amenities, very courteous people, tasty food. We had great relaxing vacation and enjoyed the mineral pools and offered massages. Really recommended hotel and staff
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Tsanko

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Bruce

8/10 Buono

Petrunka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Great manager,friendly staff, efficient service!
The hotel lived up to its 3 stars. Rooms are spacious and clean. I'll start with the cons: We stayed 3 nights and our rooms were not cleaned once during our stay. Towels could be exchanged for fresh ones at the spa reception. The food in the restaurant was ok but there is a lot to be wanted if they want to cater for international guests. Lunch was really good, dinner was sufficient- mainly Bulgarian traditional dishes. Dont expect anything international or exciting but the food was tasty and the staff does care- they ask for feedback and make sure nobody leaves the restaurant hungry. I have to say that the biggest assest of the hotel are the people who work there. The staff were absolutely amazing, without exception. The manager- Darina Shatova goes out of her way to make sure everything runs smoothly and everyone is happy. She asked on many occasions if all was ok and if we needed anything else. We chose the hotel because of the water park attached to it. In all fairness, we were informed by the reception that the park is open to public at the time we made the booking. It was fun, both kids and adults loved it. And it gets really crowded. There are plenty of pool chairs though. However the waterpark visitors easily enter the hotel grounds and use the hotel facilities. This is an issue and needs attention. We were told it's not isolated to Elbrus but a problem for many of the local hotels. Overall- we had a very enjoyable weekend.THANK YOU!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Christoph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful manager, sees everything and takes care!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Violeta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Gabriela Dimitrova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Дарина Шатова - Управител, il giorno 15 giu 2022
Благодарим Ви за високата оценка! Ще се радваме отново да бъдете наши гости!

8/10 Buono

TUNDZHAY

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

DOYCHO

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Krasimir

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

2/10 Terribile

Violeta

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Gergana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Rady

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Dimitar

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Kristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Mineralbad war prima, gutes Heilwasser und rücksichtsvolle Bulgaren im kleinen Becken, so dass ich meine gymnastischen Übungen machen konnte. Am Ostertag tanzten viele die unterschiedlichen Reigentänze. Vegetarier werden mit den Fleischbergen aber nicht glücklich und die Nudeln sind schrecklich verkocht.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019