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Recensioni per Hotel Alcyone

3 out of 5
Hotel Alcyone
San Marco - Calle Dei Fabbri 4712, Venice, VE

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 49 su 289 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 116 su 289 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 289 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 289 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 289 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Barbara

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Alberto, napoli

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pessima esperienza… a partire dalla stanza tripla piccolissima, non avevamo spazio neppure per le valigie! la porta della doccia era rotta e non c’era il poggiasapone. il copriwater montato in modo errato per cui non restava aperto da solo. condizionatore rumoroso.. insomma da evitare
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

FRANCESCA

Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo rapporto qualità prezzo a Venezia, posizione strategiaca, personale gentile e preparato, lo consiglio.! Complimenti
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022
Risposta di Z, il giorno 15 apr 2022
Grazie Mile, Buon Viaggio.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno anche solo per una notte
Soggiornato all’Hotel Alcyone solo una notte. Camera pulita, silenziosa. Colazione a buffet varia.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Colazione appena sufficiente , e bagno della camera con wc in cui era impossibile sedersi dritti, in quanto davanti alla tazza wc vi era il muro inclinato davanti e non ci si stava fisicamente. Per il resto l'hotel era ok. Cosa positivissima la ragazza di Venezia che lavorava in reception di una gentilezza e di una squisitezza e disponibilissima nel dare informazioni e consigli su come muoversi per girare Venezia e le isole di murano , Burano.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Fabrizia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Comodità
In meno di 3 minuti a piedi si arriva a S.Marco o a Rialto
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Vicinissimo a tutto.... ma 3° piano senza ascensore... molto cordiali e pulito
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tutto ottimo tranne che la colazione poteva essere piu abbondante
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Buona posizione, camera molto piccola, colazione ignobile.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

claudia, MILANO, IT

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
+ Posizione (200 mt da Piazza San Marco) Pulizia (bagno piccolo ma pulito) Prezzo (competitivo) - Aspetto generale interno (struttura che necessita di cura: moquette e carta da parati usurate) Colazione (livello medio/basso)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

4/10 Scarso

Monics98, Sondrio

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione ottima vicinissimo alla piazza san marco e colazione nella media, tutto il resto da migliorare.. personale scortese camera carina ma con maleodori poca organizzazione.. non so se ci torneremo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Dario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
In realtà non ho soggiornato all'hotel Alcyone. La mattina del mio arrivo mi hanno comunicato che a causa di un guasto la mia camera non era agibile e hanno immediatamente provveduto a trovarmi un'altra camera in un'hotel ancora più vicino a P.zza San Marco, di categoria superiore e senza alcun sovrapprezzo. Sono stati gentilissimi e li ringrazio.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Carmelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vicinissimo al centro e facile da raggiungere,stanza piccolissima e bagno ancor di più,personale gentilissimo e colazione ok.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

Adaugo Chioma

Hotel per chi ha poche pretese
Ho pernottato presso l'hotel Alcyone per una sola notte, locazione che si presta al soggiorno di breve durata. Camera matrimoniale di 14mq, appendere la roba di 2 perone in un armadietto microscopico per più di 2 giorni la vedo una cosa dura. Accoglienza ordinaria, velocità supersonica nel dare le informazioni, tralasciano le credenziali del wi-fi, che tanto in camera non arriva, visibile a malapena nelle aree comuni, con segnale pessimo. Tv con 4 canali in croce, anzi 5: Rai 1,2,3, e altri 2 canali che non ricordo, più schiacciando av i canali internazionali e i canali radio. Tuttavia vedere la TV mi importava relativamente, in vacanza meglio passare il tempo ad esplorare :). Colazione internazionale, con dolce e salato e abbastanza varia. Ottima la locazione a 2 passi da P.zza S. Marco e la sala dove ha luogo la colazione affaccia su passatemi il termine "un canale", cosi hai la possibilità di mangiare e vederti passare davanti i gondolieri, così anche in una giornata di pioggia ti si allieta la giornata :). PS: Personale onesto, ho scordato in reception il portafoglio, ritrovato tutto quello che c'era dentro.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottimale
Il soggiorno é stato positivo, ed eccezionale il rapporto con il personale. Molto disponibili sin dalla prenotazione, accontentando tutte le nostre richieste. Nell'eventualità di una nuova visita a Venezia, torneremo sicuramente qui!

8/10 Buono

maria chiara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Qualità prezzo ottimo
Hotel pulito, al centro dietro piazza San Marco è circondato da negozi di ogni genere e ristoranti/pizzerie, camera pulita e profumata unica pecca bagno un po' piccolino.

8/10 Buono

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo tre stelle al centro di Venezia
Ottimo hotel 3 stelle senza ascensore (preferire sistemazione piani bassi !). Camere con arredo veneziano. Pulizia 10 e lode dovunque. Colazione abbondante e completa con ottimi dolci e possibilità oltre che a solito dispenser di caffe e cappuccino al banco . Letto comodo. Personale alla reception professionale.

8/10 Buono

Bridget

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

8/10 Buono

Lucia, Caserta

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Buona posizione
Gode di una favolosa posizione a 200 mt da piazza San Marco e fal Ponte dei sospiti. La sala colazioni piccola ma con una magica veduta sulla laguna. Unica pecca manca l'ascensore

6/10 Soddisfacente

Bruno, Cagliari

Mi è piaciuto: Pulizia
Grazioso albergo a due passi da P.zza San Marco
L'albergo confortevole e pulito, il personale gentile, la camera era piccola

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel perfetto per visitare la città
hotel molto bello, pulito ed in stile veneziano nuovo, qualita prezzo perfetta... unica pecca il portiere di notte molto maleducato ed arrogante...

8/10 Buono

Moki, Como

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buono per coppie
La mia valutazione è riferita all'hotel Belle Epoque, ci hanno trasferito in quanto Alcyone era in ristutturazione. Pulizia buona, struttura gradevole, posizione eccellente per vicinanza parcheggi e per la stazione, mentre San Marco dista un paio di km. però ben servita dai traghetti anche se vale assolutamente la pena di andare a piedi tra calle e campi. Unica nota dolente era il portiere che prendeva servizio di pomeriggio, ha sicuramente sbagliato lavoro!!! Neanche si degnava di salutare, antipatico e insofferente anche nel svolgere le pratiche di registazione clienti, senza motivo. Lo faceva con chiunque italiani o stranieri non c'era differenza.

2/10 Terribile

Marilou

Viaggio con la famiglia
AC not working , floor uneven, no lift, breakfast terrible, shower door not working, bed sheets dirty, whole place smells terrible
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Laura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Convenient location
Location is great but it is the only good thing about the hotel. Had to wait 15 minutes before checking in because there was no one in reception. Uncomfortable bed and noisy room. Poor breakfast. Not worth the price
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Karen

Viaggio di coppia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Deserie A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kind of a bummer
The stay was fine. The problem was with booking. I needed to change an arrival date. The Alcyone handled that not Hotels.com and I don't know why. I had five reservations at this hotel. The Alcyone cancelled two of them without my knowledge or approval. When I found out I had to rebook at a new much more expensive rate and one of my room types was sold out so I had to book a triple room that I didn't need. What a racket! Now because the Alcyone took over those two reservations, Hotels.com only has three of them on file and I missed out on the Rewards points.The stay was fine although the in room free Wi-Fi didn't work. We had to find a place outside for reception. The employees were pleasant. Frankly worrying about my rooms being right and available and the trouble I had to go through for repeated follow ups took some of the joy out of our stay for me & my family.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Kathryn

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were dirty, light fixtures broken, shower door missing, gnats flying around and just a whole sense of being rundown. I had to move to a different hotel, and the Alcyone would not refund the night. I did not stay due to the hotel conditions.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Sadegh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Overcharging
Upon check in on September 9, we were told by the lady at the desk to pay €6.50 in cash for service or some other city tax, which we did not dispute and paid. Next day upon check out, same girl asked for €10.50 for city tax. When we told her we had already paid the day before €6.50, she totally denied that we had paid and since we had not gotten a receipt for it, we could not prove it. €6.50 is not worth fighting for, but the attitude and denial of the same girl whom we paid 6.50 in cash made us very angry. We request that the management look into this and while disciplining the girl at the desk, credit our credit card with €6.50.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wifi is only available in the lobby and not in the rooms. This is not very convenient when you're on the fourth floor and there is no elevator. After being there 2 nights we were quite rudely informed by the woman at the front desk we were not allowed to take the key off of the property. We had come and gone multiple times without turning in our key prior to this. If it is their policy, they should have told us at check in and not scolded is in the presence of other hotel guests.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Hussein

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Ayman

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is old and not maintained air condition was horrible loud we could not sleep at all. Bathroom is very tight and no toilet seat and flush was broken we asked the front desk to change the room she asked us to pay another 30 euros per night to have another room.after long discussion she changed us on the next day to another room which was better bathroom and AC. The hotel mentions that they have WIFI they don’t have in the rooms only special spot near the reception
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jean-Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good value for the money. Excellent service and location.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Dustin Layne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Daytime lady was very knowledgeable and helpful. Evening and night shift seemed annoyed if we asked a question.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Chris

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great location but needs renovation urgently
This hotel is very tired, with dated decor and the rooms are almost too small to move in, the bathroom is more of a corridor where had to be careful moving around. Great location though
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Jeremy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel all-in-all, great location for the value and the free breakfast is nice!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Sivarajah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Ron

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There is no wifi in the rooms it lies. The fish tank is disgusting. The room smelled odd. The AC didn't work. The bed had indentations where people have slept and was uncomfortable. They wouldn't move me or refund me so I just left and paid for 2 nights that I wasn't there. Got a different hotel and had a great time.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Anissa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Bien mais Exrremement petit. Vraiment petit. La porte s’ouvre directement sur le lit dans la salle de bain tout est collé.3 etages sans ascenseur. La wifi n’est pas captée dans les chambres que a l’acceuil. Le téléphone de chambre ne fonctionner pas donc j’appeler avec mon tel perso. Point positif : L’emplacement ! Super bien placé prenez quand meme le bus pour y acceder si vous avez des bagages. Et le petit dej etais super.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Cássio

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bem ok. Sem nada que faria retornar. Bem localizado, o que evita problemas em deslocamento para as principais atividades
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel bem localizado
Hotel antigo, com clima veneziano, com ótima localização, mas com atendimento bem básico
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Samir Fizoli

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

jade

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, clean and tidy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

jose jorge

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Guy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice spot
Nice spot. Friendly. Helpful. Good location for anything you'd like to do
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

2/10 Terribile

Jesse

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Complete Let Down
We arrived late after our flights to find our hotel to look like an abandoned trailer. Stains on the rug. Shower door busted off completely. Trim missing and piled in the corner. Toilet paper holding up a shelf. I can’t make this up. They had nothing else to transfer us to and we booked a different hotel for the duration of our time in Venice. They wouldn’t refund us or comp us in anyways. Major let down. The photos they post are not true to how it looks. No elevators also.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Alain

bien situé car central. la propreté bien sauf la moquette de la chambre.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022