ma cosa vuole giudicare che non è nemmeno arrivato.,.,.. ahahahahah si figuri che che aveva prenotato una singola e le avevamo assegnato una matrimoniale...... che gente che gira

Thank you soo much for your stay

Grazie per il feedback. Ti aspettiamo con piacere presso la nostra struttura in futuro

é tutto esatto... come da nostre policies che Lei ha accettato in fase di prenotazione: la struttura effettua check-in dalle 14 alle 20. le ore 23.40 sono ben oltre l'orario del check-in. Ammettendo che nessuno l'ha obbligata a prenotare nella nostra struttura sapendo che nessuno le avrebbe fatto il check-in a quell'ora. Ammettendo che la sua prenotazione era una non rimborsabile e di conseguenza non vi era nessun diritto di recesso ed infine... Se Lei ha prenotato tramite Expedia.... perché viene a chiedere a noi la cancellazione quando il suo intermediario dove ha prenotato è Expedia? Se la prenotazione l'avesse fatta direttamente con noi probabilmente sarebbe stato rimborsato.... ma non è stato così . un caro saluto chiunque tu sia Anonimo.... la prossima volta si faccia un esame di coscienza prima di lasciare questi tipo di commenti a torto

ahahhahaah you made a mistake in booking and wanted to force us to upgrade to a room with private bathroom for free. Well we are better than that and the comments prove it. Why didn't you write down your behavior and your 3 hour delay in checking in?