Camera familiare, camere comunicanti (Marchese) | Servizio della camera

Recensioni per Il Salotto del Conte

Il Salotto del Conte
Piazzetta Serego 4, Verona

Recensioni

5,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 2 su 6 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 6 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 6 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 6 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 6 recensioni" "

6,4/10

Pulizia

6,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Giuseppina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

2/10 Terribile

Marco Tulio

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Claudio

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

10/10 Eccellente

Bente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fin overnatning nær Arenaen
Centralt og godt. Kæmpe værelse og stort og lækkert nadeværelse plus et ekstra værelse til obertøj, kufferter mm.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Lissa Karina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superlativo!
Solo una notte, aria condizionata, privacy, pulito, e in centro, vicinissimo all'Arena di Verona.... Superlativo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

2/10 Terribile

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
WARNING: DO NOT TRUST THIS HOTEL.
I had confirmed a week prior to our stay at the hotel and received confirmation, the day before and I even called the morning of our reservation to notify of the time we would be arriving, I spoke directly with Rita. I arrived at 10:30 at night with a baby and my two daughters. I called the woman because she wasn’t at the hotel and she said that she didn’t have a room for me and my family. She basically left me and my family stranded after the room was paid in full three weeks prior and I received four separate confirmations that the room was reserved. Essentially she received a direct booking and charged more for it dumping me and my family on the street. After following up with hotels.com she refused to refund my money and charged me for a night I never used. I ended up spending double the money on a hotel 15 minutes outside of the downtown core where I should’ve been located. NEVER BOOK HERE! I wish I had better news because I was really looking forward to the stay and how central it was to everything. It ended up ruining our Verona trip. Rita is not to be trusted. She even misrepresented herself to the hotels.com staff when they followed up on the refund. I have stayed at many hotels and by far this has been the worst experience. We didn’t get checked in to our new hotel until 12:30 AM. Completely unacceptable, she should be ashamed of herself.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021