Gentile signor Emanuela ,La nostra struttura e' stata ristrutturata mantenendo volutamente lo stile originario degli anni '20, molto apprezzato dai clienti abituali, ma possiamo capire che nel suo caso avrebbe preferito un Hotel di nuova generazione, per quanto riguarda i cuscini bassi e il materasso affossato Come mai non ha segnalato la problematica alla reception ,, il nostro personale avrebbe provveduto a fornire un doppio cuscino e a cambiarle il materasso se non di suo gradimento, le nostre colazioni sono sempre provviste di marmellata , per la cioccolata invece in quel giorno avevamo avuto dei problemi con il fornitore e ci scusiamo, L ' ascensore caratteristico viene costantemente mantenuto.

Grazie per il suo contributo! :)

Thank you for your contribute, it is really important for us.

Buongiorno, ringraziamo per la sua recensioni e saremo lieti di ospitarla nella nostra struttura ancora.

Grazie!!! Ci piacerebbe sapere qualcosa di più sul suo soggiorno

Grazie mille per la sua recensione, molto apprezzata.

Grazie per la sua valutazione, saremmo curiosi di saperne di più! :)

su 95 ospiti nell albergo c'e sempre chi non è soddisfatto prchè cerca il massimo ma questo è un hotel a tre stelle e non un cinuque stella . Per il prezzo che Lei ha pagato non dovrebbe cercare di torvare difetti che gli altri ospiti non hanno riscontrato.

la ringraziamo per la sua recensione da quanto lei riferito alla reception il suo soggiorno era stato corretto e piacevole ci meravigliamo del suo conte

la nostra struttura non è moderna e mantiene l'arredi dell' epoca deco a chi non piace l'antico non consigliamo il nostro albergo

grazieQuesto albergo ha come politica di non cercare il moderno ma mantenere gli antichi fasti dell epoca deco chi ama il moderno deve scegliere una altro tipo di location

gentile signora abbiamo i video di ogni mattina relativo alla colazione e al servizio offerto ci dispiace dissentire ma una colazione con uova cornetti affettati frutta e verdura oltre a tutta la caffetteria non ci sembra una colazione inesistente se non si trovava bene nella stanza assegnata poteva chiedere il cambio cosa che non ha fatto. Se il frigo bar non c'era poteva chiederlo se ne aveva necessità dal momento che per la politica green cerchiamo di risparmiare sull' energia . Le consigliamo la prossima volta di scegliere un hotel di categoria superiore per le sue aspettative sempre tenendo conto di quanto speso e quanto è disposta a spendere . Grazie per il suo contributo serve a chiarire molti dubbi su chi non ha le idee chiare .

grazie

grazie

grazie per il suo contributo

Gentile Giuseppe, potrebbe darci delucidazioni a proposito? Di modo tale da poter capire meglio come migliorare il nostro servizio.

Ciao Giuseppe credo che tu commetta un errore se non leggi nella presentazione dell' hotel che conserviamo un hotel con lo stile dell' epoca vecchio non vuol dire brutto.Il balcone si puo essere sporcato per gli uccelli che passano ma viene pulito ogni mattina.Credo che tu non abbia visto i prezzi degli hotel in questo periodo a Viareggio un hotel a due stelle costa 200 euro a notte mi sembra che tu abbia pagato molto molto meno , e se hai visto altre strutture a costo inferiore forse hai visto in un altra località non in Versilia

ci scusi ma solo per capire dal momento che nessuna delle altre 40 camere presenti si è lamentata la colazione con cornetti appena sfornati yogurt frutta prosciutto e formaggio fette biscottate succhi di frutta e caffetteria al completo sarebbe scarsa???? solo per capire lei forse si aspettava di pranzare per l'ora di colazione??

grazie

il check in se legge nelle condizioni di contratto Expedia è dalle ore 14 per quanto riguarda la stanza Lei non fatto alcuna richiesta in merito o al cambio della stessa per qualche defezione. Le camere sono simili e con la medesima dotazione pertanto quelle riportate nel sito sono le stesse che le . Per questi motivo non riteniamo la sua recensione attendibile

Non possiamo rispondere a recensioni prive di contenuto

che tipo di problema ha patito saremo grati se volesse fornirci indicazioni sul suo problema che non ha palesato alla reception

thank you

grazie

I riscaldamenti funzionano perfettamente se non è riuscito ad azionarli poteva chiedere info alla receptionSi figuri che gli altri ospiti hanno riferito che era troppo caldo

grazie

grazie

grazie

grazie angelo ci auguriamo di averti ancora nostro ospite.

la prossima volta lo segnali al desk

La ringraziamo per la sua recensione d'altronde il nostro hotel è una piccola categoria a tre stelle. Riteniamo che la qualità prezzo sia all' altezza della nostra categoria e del prezzo. La colazione è quella standard composta da caffè cappuccino fette biscottate yogurt e frutta con pane e marmellata. Per le colazioni più ricercate è necessario salire di categoria e pertanto di prezzo. grazie ancora per il suo contributo

Se ha motivi di aver soggiornato con dei problemi li poteva far presente alla recption a noi non risultano problematiche di alcun tipo nella sua stanza

grazie siete molto gentili vi aspettiamo nuovamente presso di noi con un offerta a voi riservata

buona sera massimiliano probabilmente ha soggiornato in un altra struttura o perlomeno mi sorge questo dubbio quali sarebbero le barriere architettoniche??? appena si entra nell' hotel si notano i lavori e l'ammodernamento fatto a partire dal piano terra che ha una diversa collocazione e diversi colori. Come fa a sapere che è cambiata gestione?? e poi per ben tre volte??' la prego di fare attenzione a quello che si scrive nelle recensioni dal momento che la nostra policy prevede l'invio di documentazione fotografica ai gestori dei portali per far in modo di evitare notizie false grazie comunque del suo intervento seppur parzialmente esatto!

Grazie lo stile di questo albergo è quello di mantenere il profumo e gli ambienti dei tempi che furono nel periodo Decò grazie ancora