Reception
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Recensioni per Capital CityCenter Hotel

3 out of 5
Capital CityCenter Hotel
1961 Douglas St, Victoria, BC

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 328 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 474 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 127 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 53 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1000 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

CHIARA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Luigi

Senza infamia e senza lode
Hotel tipico americano non in centro ma facilmente raggiungibile a pied,i con parcheggio compreso, camere poco insonorizzate, buona Wi-Fi, personale che si fa i fatti suoi
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice place to stay in Victoria
Very good position, near downtown, parking, room ok. The only remark is that at 15.00 often the room has still not been claned...
Soggiorno di 5 notti a giugno 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I rented a room for my daughter for 1 night to go to Victoria for the weekend. I paid in full before she went, sent with her the confirmation email that was sent to me, and sent the credit card I paid with just in case they needed it to confirm. They told her she needed me there to say she could use the credit card for a damage deposit...I am not going to drive 4 hrs to say yes to the credit card when I have already paid in advance. I do not understand why you cannot gift a room to someone and they end up with this hassle. They were not going to give her the room even tho I put her name on the registration as the guest and used my name as the payer. How is a 20 yr old supposed to ever rent a hotel room when they don't have a credit card...also because they have no credit history...and can't get credit history because they don't have a credit card..and on and on. She finally was able to use her debit for the damage deposit and they let her stay because they thought she looked nice and wouldn't be a problem. My daughter is a singer/performer in musicals and goes out of town and needs hotel rooms when she is doing shows..she has stayed in New York and many other cities with me paying for the hotel with no problem before. She felt very unwelcome and uncomfortable. She won't be staying here again...sorry.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

8/10 Buono

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good value for money
Value for money property is a great choice. Area is on the fringe of rough although walkable to harbour and Chinatown.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it was very quiet at the hotel. Staff friendly. Very close to everything I needed.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good stay with a parking spot ! Also closer to many attractions in victoria !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room was a bit smoky and the overall condition of things was pretty run down.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

kc, vancouver

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, quiet and spacious room. The bed was clean and comfy
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
I had issues with my door and was in a rush to go to event and my door wouldnt lock. So i asked and was told to leave it until maintenance came. I refused so i was moved room but didnt feel like the staff cared
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

BARBARA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Excellwnt value for location. Batheoom has a batural flow vent which means,cold outsode, cold inside bsthroom. Very very very good value for Vicotora
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good value for money and excellent location.clise to downtown and events at the Save On Foods Centre.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Kay, Toronto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The property was outdated and the room wasn't clean. Overall i'd give this motel a 2 star but again it is a motel so lower your expectations. The man at check in was very nice and friendly making it a pleasnt check in experience. The area is probably better in peak season, I was told to be mindful of my car and belongings and to beware or certain areas due to lots of homeless and drug addicts, that made me very uneasy. I only stayed for 1 night and thats all I would recommend especially if you're travelling alone. Might be a better option for peak summer months when there are lots of tourists and other people around.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was very bad. Actually there was almost no device or help available at all. Receptionist at check in was incredibly rude, no help with bags, no room service or wifi (is there any hotel that doesn’t have wifi now?!). I expected waaaaaay more for the price I paid.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Shane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great experience
Upgraded our room and had amazing service. Will definitely return and reccomend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Gerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice staff, clean rooms, but paper-thin walls
Nice staff. Centrally located with clean rooms. The shower temperature was not well regulated (from scalding to cold) at 6 am. The walls were paper thin! Our neighbour was chatting in a moderate tone until 2 am, and we could hear their entire conversation (while trying to sleep). Not sure I will stay again if I have a work engagement in the morning.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend!
Comfy bed!! Nice staff, quiet rooms!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice and clean, the only minor issue was that the heater made quite a bit of noise
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Taona

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay
Very nice and affordable! Best omette ever at the onsite restaurant
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Cynthia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice room but uncomfortable bed
We like the room for the space but unfortunately the bed was super uncomfortable which is unusual for this hotel given it was one of their best rooms.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Priced well, stayed 5 days. Staff helpful, parking is decent, wifi works well. Beds comfortable
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is walking distance to downtown, there is free parking across the street, good bed, the heater is hard to control , with a set point of 70 the room still over heated to what felt like 80 and it did run most of the night until I turned it of. Overall good for the price , but there were numerous large dogs in the hallways, so if you have allergies I would not stay here.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Coffee in the room is very good. The air-conditioner is a little bit too noisy.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not the best hotel. Good for the price but bed was very uncomfortable. Will not go back.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Debbiegal, Comox

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff are always friendly and accomadating. The restaurant and pub are always good and the service is fast and friendly.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a clean, centrally located hotel but they requite a $200 deposit which is not stated when booking.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really liked this hotel. I had a car and they had free parking across the street in a small parking lot which was a huge bonus. I’ve stayed closer to downtown before and paid a lot for parking. The room was clean and spacious. When I had a problem with the phone not working the fixed it straight away. The staff very friendly. The bar was super friendly and the lady who worked there plus the locals who also visit made me very welcome as I was traveling alone. The menu in the restaurant for breakfast was great and again the staff were super helpful and friendly. I would stay here if I were to visit Victoria again.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice, clean newly renovated room for a great price
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

kate

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not a good time this time
Was in cor a surgwry from out of town and needed a room that was easily accessible. It was a great room but my family and I wanted a tub as opposed to a wheelchair shower (which was lovely to be sure). Was however moved to a room that had a dirty, very yellow tub in it. There was very poor access to outlets, and when I moved the bedside table a little to get to one, there was a used tampon applicator and other disgusting items there. Worse was that it was so far from the elevator or exit that O could.not get out. I got faint and had to be assisted back. There was no wheelchair or even a luggage trolly so had to be pulled back on trash bags. Luckily they were at least clean. This led to having to stay another night as I could not .ake it out the door. I loved my previous stays but don't see myself doing it again, though some of your staff are very good.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were booked for a queen size bed, we only given a double size bed and a very suffocating room, with a strong unpleasant odor. The heater is loud and made it hard to fall asleep.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place to stay
Clean and comfortable we have stayed before friendly staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Aksana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Carla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We found the hotel clean and the location for the Save On Foods Memorial was around the corner so it was easy to walk there.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Wayne, Saskatoon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Liked staff Didn’t like how Expedia misled us. Expedia is the last company I would ever deal with in the future
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very comfortable spot. Beds comfortable. Unfortunately the room was chilled even though there was a heater we had to ask staff how to work it but I think with the placement of the heater in the room it was not enough to heat the whole room
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We've stayed a few times here and enjoy the location and super friendly staff. The building is in need of some updates but on the whole it's very clean and management will address any concerns effectively.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenience to the hockey arena. Easy parking. Very neat and clean. Friendly lady at desk
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020