Camera Basic (View Restricted, Laurel Wing) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
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Recensioni per Inn at Laurel Point

4 out of 5
Inn at Laurel Point
680 Montreal St, Victoria, BC

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 725 su 1097 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 244 su 1097 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 77 su 1097 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1097 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 1097 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

valerio giovanni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Maho, Setagaya-ku

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing view and location. Comfortable and pleasant stay!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Cheryl

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is spectacular! Stayed for our anniversary and it did not disappoint!!! Highly recommend!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Chad Austin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The views!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 23 mag 2024
Right??? So pleased you enjoyed yourself.

10/10 Eccellente

Jake

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff all around. Great access to downtown.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 23 mag 2024
Thank you Jake, we love our location too!

10/10 Eccellente

LILI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had an exceptional experience during my stay at this hotel. Every single staff member was exceedingly friendly and always wore a smile. The hotel's location was ideal, providing easy access to various attractions and facilities while still being reasonably priced. I would definitely consider staying here again in the future.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 23 mag 2024
Thank you so much for your comments. While our location and property itself is lovely, it's always the comments about our Team that are most special. We will be sharing this with them!

8/10 Buono

Geraldine

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property, busy with weddings but overall quiet
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 23 mag 2024
Thank you Geraldine!

10/10 Eccellente

shelley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful area and close to everything
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Thank You Shelley for the feedback, it is helpful. So pleased you enjoyed our location. Hope to see you again.

8/10 Buono

Jeffery

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed in the past at this property
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Thank you Jeffery!! So pleased you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is about as close as you can get to the FRS Clipper terminal and has great views of the harbor. Hotel was clean, well maintained and had very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Thank You Mark for the feedback, it is helpful. So pleased you enjoyed our location and that view!! Hope to see you again.

8/10 Buono

Connie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property was close to the downtown area and had a beautiful view. Didn't feel like a $450 room. A little warn out, tiles didn't match in the shower. The view was from a tiny deck, too small to sit on, this looked different in the pictures on line. When we checked in, a staff came up and said " I need that room" we felt like they were short changing us on the room after that, they may want to make the customer feel like the extra they paid was worth it. Also $26 extra for close parking sucked. Really, why charge extra on-top of the $450.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Thank you for your comments Connie. We have several different room types in the hotel, I am sorry you didn't feel you received what you expected or saw pictured. Your comment about checkin is something we will be addressing immediately. We do hope to see you again.

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, easy walk to many locations. Excellent on site restaurant and coffee shop. Extremely nice staff.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 21 mag 2024
Thank You Kristen for the feedback, it is helpful. So pleased you enjoyed our location and the amenities!! Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay and view.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 21 mag 2024
Thank You Anne for the feedback, it is helpful. So pleased you enjoyed your stay and that view!! Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Vishal

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place would recommend
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Thank you for the recommendation!

10/10 Eccellente

Alimotu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a beautiful property. Clean and tidy. It was a bit busy with the noise as our room was facing the water so it was expected. Other than that it was clean and staffs where friendly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Thank you!! So pleased you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Sheila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent spot !
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 14 mag 2024
Wonderful Sheila, thank you!

10/10 Eccellente

Lauren, Nanaimo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property on the inner harbor. Nice park to walk along it and to walk the dog. They are dog friendly and provide a bed, treats poop bags.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 14 mag 2024
Lauren this is wonderful thank you! We're so pleased you and your pet enjoyed your stay with us. See you again!

8/10 Buono

Lili

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room service menu needs more options. Food auality is excellent
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Thank you for the feedback Lili, we appreciate it. I hope you had an opportunity to try the menu in Aura as well. We'll pass your comments along to our Kitchen.

6/10 Soddisfacente

Jacqueline, Vancouver

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
I booked this hotel because I thought it would be a lovely place to take my mom. It certainly shows well on the outside and in the hotel public spaces. 4 or 4.5/stars. The room I stayed in was thoroughly 3 star. Very dated and almost no amenities. Certainly felt over priced for the mid-week nightly rate I paid. Great location and view. And very walkable to downtown. Probably would not stay there again though.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Jacqueline, I'm so sorry you were disappointed with your room. We do have various room types in the hotel, it could be that this just wasn't what you were expecting. We will flag your reservation and hope to see you again, possibly in another area of the hotel.

8/10 Buono

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 11 mag 2024
Wonderful, thank you Aaron!

8/10 Buono

Joyce

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not the best view from my room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Joyce, I'm so sorry you weren't pleased with your view! Our location is one of our features, I hope you were able to enjoy it and the view from other areas in and around the hotel. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Aurora

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Amazing! Thank you Aurora.

10/10 Eccellente

Hamish

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 20 mag 2024
Wonderful Hamish, thank you!!

10/10 Eccellente

Todd, Vancouver

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I travel a lot all over the world but I have to say this was one of my best experiences EVER. Staff was first class. Pet friendly but the rooms were spotless and odor free. I cannot recommend this hotel highly enough.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 22 apr 2024
Todd this is wonderful thank you! We're so pleased you and your pet enjoyed your stay with us. See you again!

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone on staff is so kind here! There’s fun museum installments all amongst the inside of the property as well. Fabulous amenities!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 29 apr 2024
Thank you Maria, so pleased you enjoyed your stay! The art collections all belonged to our owners. We love being able to honor them this way, thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

TIMOTHY, WOODINVILLE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best lodging options in Victoria. The view if the inner harbor is wonderful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 21 apr 2024
Thank you Timothy, we think it's pretty special too!

4/10 Scarso

Virgilio

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s ok, not what I expected.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 19 apr 2024
Thank you Virgilio for sharing your valuable views. We're sorry that we failed to make your visit as enjoyable as it could have been and lacked on your expectations. Thank you for contributing to our ongoing commitment to growth as a team, as a company, and as a community. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to the INN in the near future.

10/10 Eccellente

Umberto

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful location with gorgeous views of the city! Pet friendly and good dining options.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 15 apr 2024
Umberto this is wonderful thank you! We're so pleased you and your pet enjoyed your stay with us. See you again!

8/10 Buono

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location on the harbour; I enjoyed a harbour view room. Check-in was great. Aura service was alright; one server was having an off day. Corridors are drab. Used room service trays linger for hours. A luggage cart stayed in the hall all day.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your feedback Brian. There is no excuse for the corridors to be clutter with trays and carts, my apologies.

8/10 Buono

Shannon, Burnaby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We would suggest to revamp the showers. The water never got hot and the shower head is way to low. We had to squat to get under it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 17 apr 2024
Thank you Shannon, I appreciate the feedback. We typically don't receive comments on the hot water, we'll be addressing that room. Thanks again.

10/10 Eccellente

sterenn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a wonderful stay!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 13 apr 2024
Thank You Sterenn, so pleased you enjoyed your stay!!

10/10 Eccellente

Harold

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and gracious.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 13 apr 2024
Thank You Harold, so pleased you enjoyed your stay!!

10/10 Eccellente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 13 apr 2024
Thank You Jane, so pleased you enjoyed your stay!!

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 11 apr 2024
Emma, this is wonderful, thank you! So pleased you enjoyed your stay with us

6/10 Soddisfacente

Harpreet

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
When I booked through Expedia it was showing that the breakfast will be included in my booking and it wasn’t mentioned anywhere that I am booked through third party so all these facilities shown on the website won’t be counted and I ended up overpaid for the breakfast
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di ILP, il giorno 14 apr 2024
Dear Harpreet,We genuinely appreciate your response. Your feedback is invaluable to us as we strive to enhance our services.Your insights into your recent experience are deeply valued. They provide us with clarity on areas where we can improve.Upon thorough review of the Expedia website, we couldn't find any mention of complimentary breakfast or breakfast included in the rate on our hotel page. Our listing clearly states, "Breakfast Available," with a note stating that "Cooked-to-order breakfast available for a fee daily 7:00 AM–11:00 AM: CAD 13-24 per person". We apologize if there was any confusion or frustration caused by this discrepancy. We encourage you to review your confirmation letter and let us know if there is any conflicting information.Please note that we offer packages on our official website that include breakfast and parking. We recommend booking directly with us for your next visit if you're interested in any of these packages. Our reservation team will provide detailed explanations and ensure any confusion is cleared up.Thank you once again for your feedback.

4/10 Scarso

Iain

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Very slow whilst waiting with two children fairly late in evening. The reception staff spent a long time with two groups of customers before explaining breakfast and meal options. When we checked in given room key told to take lift to second floor where we wheeled luggage to second floor ourselves. We did not receive any info regarding breakfast options and by time reached room we found the dining options finished just at 9.30.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Makrem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 21 apr 2024
Wonderful, thank you!

10/10 Eccellente

Lara

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 9 apr 2024
Thank you Lara, so pleased you enjoyed it!

10/10 Eccellente

jayme-lee

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 29 apr 2024
Thank you so much Jayme-lee!

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a very nice stay at Inn at Laurel Point. The front desk staff were exceptional and the location was excellent. We enjoyed walking everywhere from Fisherman's Wharf to Downtown and all along the harbour.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di ILP, il giorno 7 apr 2024
This is wonderful Maria, thank you! We're so pleased you enjoyed your stay with us, the location really is perfect isn't it? See you again.....

10/10 Eccellente

Tammy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were amazing!!! Very clean and great rooms! Very close to park and walk where we wanted to go
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 7 apr 2024
Thank you Tammy, we'll share your comments with our Team, they'll be thrilled!

8/10 Buono

dani

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very good location close to the water but not many restaurants around.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 7 apr 2024
Thank You Dani for the feedback, it is helpful. So pleased you enjoyed our location. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

jean

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 7 apr 2024
Thank You Jean, so pleased you enjoyed your stay!!

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property with a great location (waterfront) and great walkability.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di ILP, il giorno 4 apr 2024
Wonderful Michelle, thank you!

10/10 Eccellente

LEO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service however need better parking spaces for guests
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di ILP, il giorno 4 apr 2024
Thank you for your feedback Leo. I'm wondering if you were looking for overheight spaces? We do have alternatives for vehicles that are over 6'2" that our Guest Services Team can provide in future.

10/10 Eccellente

Dong Rak

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Concierge and front desk is really friendly and helpful. Rooms is clean with nice view
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ILP, il giorno 4 apr 2024
Thank you so much for your comments, we'll share them with the Guest Services Team!

10/10 Eccellente

Eleanor, El Cerrito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location, nice room and reasonable price.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di ILP, il giorno 4 apr 2024
Thank You Eleanor for the feedback, it is helpful. So pleased you enjoyed our location and the Room!! Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Wessley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel and good staff, backing to inner harbour - wonderful views. They should add breakfast as well
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di ILP, il giorno 3 apr 2024
Thank You Wessley for the feedback, it is helpful. So pleased you enjoyed our location and that view!! Hope to see you again.

10/10 Eccellente

jesus

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di ILP, il giorno 24 apr 2024
Wonderful, thank you!

6/10 Soddisfacente

Rishabh

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di ILP, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your review, hopefully we can do even better next visit.