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Recensioni per Graben Hotel

4 out of 5
Graben Hotel
Dorotheergasse 3, Vienna, Vienna

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 470 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 411 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Elena

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione. accoglienza e personale molto gentili. Essendo un hotel a 4 stelle mi aspettavo che il personale parlasse più lingue straniere.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Rosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Per la 10 volta nella splendida Vienna
Piacevolissimo soggiorno nella splendida capitale austriaca. Soggiorno per la 3^ volta in questo hotel; personale gentilissimo, pulizia ottima, colazione ottima, posizione favolosa!
Cattedrale di Santo Stefano
Stadtpark
Heldenpkatz
Belvedere di sopra
Soggiorno di 9 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottimale, personale gentilissimo. Buona anche la colazione. Molto felice di essere stato li. Ci tornerei e lo consiglierei.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Graben Hotel, il giorno 28 giu 2022
Dear Mario, thank you very much for your very kind feed back. We hope to see you back in Vienna soon again. warm regards Graben Hotel

8/10 Buono

Luca De

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ottima in pieno centro a Vienna
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di Tina T., il giorno 10 giu 2022
Dear Luca, thank you very much. warm regards from Vienna your Graben Hotel

8/10 Buono

Gaetano

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Tina T., il giorno 2 mag 2022
Dear Gaetano, thank you very much for your kind feed back. warm regards from Vienna, Graben Hotel

10/10 Eccellente

GRAZIA LENA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione Fantastica! Camera un pochino piccola ma pulita. Personale gentile.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Tina T., il giorno 6 apr 2022
Dear Grazia Lena, thank you very much for your very kind feed back. We hope to welcome you in one of our Kremslehner Hotels again, soon. with kind regards Graben Hotel

4/10 Scarso

Tito

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pessimo servizio
centralissimo. Personale inadeguato. struttura vecchia
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Tina T., il giorno 25 apr 2022
Dear Tito, thank you for your feed back. kind regards from Vienna Graben Hotel

8/10 Buono

Marcello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022
Risposta di Tina T., il giorno 11 feb 2022
Dear Marcello, thank you for your kind feed back. We hope to welcome you in one of our Kremslehner Hotels again, soon. with kind regards Graben Hotel

10/10 Eccellente

Rosa

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Vienna, imperatrice d’Austria”
Posizione eccezionale, personale accogliente è disponibile, colazione buona. La pulizia deve essere migliorata, soprattutto per quanto concerne gli addetti ad essa che dovrebbero avere più attenzione (lenzuola cambiate dopo otto giorni). Dopo la segnalazione la direzione si è prodigata per l’inconveniente con un omaggio fatto trovare in camera con bigliettino di scuse, gesto apprezzatissimo indice di “savoir faire”. Vienna rimane sempre una città meravigliosa che sa accogliere con eleganza gli ospiti
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Centralissimo
Ottimo x la posizione, camere un po piccole. Pulizia curata.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Graben Hotel Team, il giorno 19 dic 2019
Dear guest, thank you so much for taking te time to give us your feedback and rating! kindest regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Hotel Graben Team, il giorno 6 dic 2019
Dear guest, thank you for the rating!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione centro Vienna. Ottima colazione. Camere un po’ da rinnovare
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Hotel Graben Team, il giorno 21 nov 2019
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihr Feedback und Ihre Bewertung uns mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Punti di forza: posizione centrale e colazione abbondante.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di Andreas Steinberger, il giorno 19 ago 2019
Thank you!!

10/10 Eccellente

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel centrale e comodo Buona scelta nella colazione La stanza confortevole Nel bagno manca un aereatore
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Katharina , il giorno 21 apr 2019
Ciao Cristina! Grazie your Kremslehner family

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
Abbiamo soggiornato per 3 notti in questo hotel. Ottima posizione in pieno centro. Personale gentile. La nostra camera era in po' piccola, una standard, e dava all'interno, peccato, letto comodo. Personale molto disponibile. Servizio deposito bagagli. Se ritorneremo a Vienna la nostra scelta cadrà ancora su questa struttuta.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di Olivia Winkler, il giorno 20 ott 2018
Dear guest, thank you for the great feedback. We look forward to welcome you back in the near future, best regards, Graben Hotel team

10/10 Eccellente

Acquamarina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno da favola
Abbiamo soggiornato in coppia una settimana in questo hotel. Posizione fantastica, a due passi dalle vie principali del centro, dalla cattedrale e dalla fermata della metro con la quale è davvero comodo raggiungere qualsiasi punto della città. La cortesia di tutto lo staff, la pulizia e l'organizzazione si sono attestate su livelli molto alti. Ottima e abbondante, con grande possibiltà di scelta (sia dolce che salato), la colazione.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018
Risposta di Katharina Routil, il giorno 28 ago 2018
Dear Acquamarina1 Thank you very much for choosing our Hotel Graben for your recent trip to Vienna and this kind feedback. Looking foward to welcome you again soon your Kremslehner family on behalf of the team

10/10 Eccellente

Rosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vienna l’imperiale
Soggiorno fantastico. L’hotel si trova in posizione eccezionale. Il personale è cordiale e disponibile. La colazione è ricca, varia e di qualità. Potrebbe migliorare la pulizia
Soggiorno di 15 notti a luglio 2018
Risposta di Katharina Routil, il giorno 21 ago 2018
Dear Rosa, Gracie! sunny greetings your Hotel Graben team

10/10 Eccellente

renato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vacanza felice
personale tutto, gentile e disponibile, sempre pronto ad assicurarti una vacanza felice. Posto centralissimo sempre frequentato anche tutta la notte. Si puo fare a meno dei trasporti, tutti i siti piu importanti sono a portata immediata
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2018
Risposta di Katharina Routil, il giorno 21 ago 2018
Dear Renato! thank you very much for leaving your kind feedback after your recent stay with us. sunny greetings your Hotel Graben team

10/10 Eccellente

Benedetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione super a due passi dal Graben e dalla Stephansplatz. Personale gentile e camere pulite. Consigliato!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Katharina Routil, il giorno 21 ago 2018
Dear Benedetta! thank you for your 5 star rating. sunny greetings your Hotel Graben team

4/10 Scarso

Gemma

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Sufficiente per la posizione centralissima
Nell'insieme, la valutazione della pulizia e del servizio è appena sufficiente. Per le scale si sente un perenne odore di cibo, la cucina del ristorante dà sul corridoio che collega appunto le scale al ristorante. Credo che la gestione sia asiatica, niente da dire, ma siamo lontani dagli standard di cortesia e professionalità europei. Infine, abbiamo trovato una rivista tipo pornografica nell'armadio, dal che deduco che non sia un albergo per famiglie. La posizione è ottima, raggiungibile in pochi passi dalle principali attrazioni viennesi. Per quello che ho pagato, mi sarei aspettata qualcosa di più!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018
Risposta di Katharina Routil, il giorno 6 lug 2018
Dear Gemma, thank you for your feedback after your recent stay with us. We are sorry to hear that we could not exceed your expectations. We will check your complaint about cleaning immediately. Sunny greetings from Vienna your Hotel Graben team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lo consiglio: è centralissimo! Vicino alla metro e a tutti i servizi!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018
Risposta di Katharina Routil, il giorno 12 mar 2018
Thank you

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Albergo ok, ma EXPEDIA NO
Expedia si prende il 25% del prezzo: decisamente troppo, rende il soggiorno troppo caro per quello che offre: l'albergo non è male, ma per un 4 stelle a quel prezzo non si può tollerare l'uso delle vecchie chiavi e altre cose analoghe. EXPEDIA voto 4!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018
Risposta di Graben Hotel, il giorno 16 feb 2018
Thank you for your comment. That´s why it is better to book directly with us. Our "old " keys are tradition and will not replaced, sorry.

8/10 Buono

sara, bologna

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
consigliabile
Gradevolissimo, equivalente di un 3 stelle italiano (non direi 4), posizione super!!!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Katharina Routil, il giorno 1 gen 2018
Dear Sara! Thank you so much for your feed back after your recent stay at our Graben Hotel. We are very happy to hear that you enjoyed your days with us and hope to welcome you soon again to our Graben Hotel. Best wishes your family Kremslehner

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione. Vicino alla fermata della metro. Personale cortese.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di Katharina Routil, il giorno 24 nov 2017
Dear Guest! Thank you for your comment after your recent trip to Vienna and for styaing at our Graben Hotel. We are delighted to read that you enjoyed our prime location and our helpful staff. See you soon again in Vienna, your family Kremslehner on behalf of the team

8/10 Buono

Alfredo, Potenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
consigliato per famiglia
hotel carino ed accogliente, colazione abbondante e cibo di qualità

2/10 Terribile

Paolo, Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vecchia catapecchia cadente
albergo di presentazione modesta con camere al limite della accettabilità. Unica modernizzazione è l'ascensore probabilmente forzatamente sostituito per superati limiti di sicurezza. Apertura porte delle camere con vecchia chiave e relativo pesante portachiave. Letto e biancheria accettabile. Asciugamani da pensione di terza categoria peraltro non sostituiti dopo due giorni benché lasciati appositamente sul pavimento. Frigo bar (amenities) nel quale alcune bottigliette d'acqua non sono più state rimpiazzate. Cartello rosso verde "non disturbare" o " rifare la camera" inutilizzabile perché strappato e quindi non appendibile. Vista "panoramica"dalle finestre da incubo in un cavedio di alcuni metri. Prima colazione con buffet di scarsa scelta e di pessima qualità. Purtroppo la prima sera abbiamo avuto la sventura di mangiare al ristorante caro e di indefinibile qualità.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Poca attenzione nei confronti del cliente, ho dovuto portare e caricare in auto una valigia enorme, avendo il servizio di facchinaggio che mi ha guardato per tutta l'operazione senza alzare un dito. Un tanfo di cucina disgustoso che aleggiava per tutto l'hotel, però in cambio una posizione strategica.

6/10 Soddisfacente

claudio, milano

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione perfetta ma vecchio hotel
La posizione é veramente eccellente a due passi da tutto. La struttura é trascurata e solo la sua posizione fa dimenticarne lo stato. Il personale é disponibile e cordiale la prima colazione é mediocre. Se cercate la comodità della posizione é il vostro albergo se cercate anche il vero confort lasciate perdere

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Si tratta di un Hotel in posizione centrale, pulito e con personale cortese

8/10 Buono

Alessandra, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Centralissimo!
Abbiamo scelto il Graben, perchè volevamo visitare Vienna durante il weekend e devo dire che è stata un'ottima scelta, la posizione centrale e la vicinanza alla metro (Stephanplatz) ci ha reso il soggiorno facile. Da qui abbiamo raggiunto le principali attrazioni a piedi o prendendo la metro. Consiglio l'abbonamento ai mezzi pubblici disponibile da 24h, 48h o 72h, se lo avessimo fatto subito avremmo risparmiato 40€ di taxi all'andata.

6/10 Soddisfacente

Lorenzo , Milano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Graben Hotel
In posizione invidiabile, ma un po' fané. L'arredamento delle stanze ha sia un suo fascino sia una sua scomodità. Non mi spiego un **** con asse del WC sbullonato, che la quotidiana pulizia della stanza dovrebbe rilevare e sistemare.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
albergo centralissimo
il Graben Hotel si trova a 200 m da Stephenplatz e questo lo rende davvero unico, soprattutto se si hanno pochi giorni per visitare Vienna. Nella colazione a buffet la componente salata predomina decisamente su quella dolce (troverete alcune torte e lo yogurt ma di brioche non ne vedrete neanche l'ombra). Le camere sono molto piccole ma nel complesso pulite e ordinate. Il personale per gli standard di Vienna è gentilissimo.

6/10 Soddisfacente

Bruco, Lecce

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Albergo nel cuore di Vienna
La centralità dell'albergo ti permette di avere a portata di mano Musei. Siti storici e culturali.unica sorpresa è stata quella di trovare la vasca della doccia non pulita. Tutto sommato l'albergo è raccomandabile. Stanza ampia. Personale gentile. Colazione con ampia scelta
interni camera

10/10 Eccellente

Salvo & Mely, Catania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMA POSIZIONE IN PIETRO CENTRO
La posizione è assolutamente ottima!! È situato ad un passo da Stephanplatz, nella quale metro si incrociano molte altre linee.. Meglio di così non si può desiderare!! La pulizia non lascia nulla a desiderare.Personale cortese, gentile e molto disponibile.

8/10 Buono

Carmelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
L'Hotel gode di una posizione perfetta per girare tutta la città. Si trova in pieno centro con la fermata della metropolitana davanti. Il personale è molto cortese e la pulizia in generale molto buona. Le cenere invece sono un po piccole, ma tanto per questo tipo di vacanza la camera serve solo a dormire. Solo la sala dedicata alla colazione non mi è piaciuta, perché il cibo era esposto senza alcuna copertura e gli insetti ci svolazzavano sopra. Comunque consigliatissimo .

10/10 Eccellente

Garen, Weehawken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 15 apr 2024
Dear Garen,thank you for your rating.We are gald that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 26 apr 2024
Dear Anthony,thank you for your positive rating. We hope to welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel Team

8/10 Buono

Ingrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Graben Hotel, il giorno 15 mar 2024
Liebe Ingrid,wir bedanken uns für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns Graben Hotel begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Ihr Graben Hotel Team

10/10 Eccellente

Petar

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 29 mar 2024
Dear Petar,thank you for your ratingWe are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel Team

8/10 Buono

Fiona

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location near underground and St Stephen Cathedral. Close to the opera house, the Abertina and Spanish riding school. Rooms we had was basic. Staff very helpful.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 6 mar 2024
Dear Fiona,thank you for your review. We are happy to have offered you a great stay at our hotel and would be glad if we welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel Team

10/10 Eccellente

Minori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
中央駅に近く、他国からのアクセス良好。 バス停、地下鉄駅も徒歩圏内で市内観光も便利。窓からの景色も良好。 バスタブがある。欲を言えば、ヘアトリートメントが欲しいところ。
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 26 feb 2024
Dear Minori,thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel Team

10/10 Eccellente

????

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
地下鉄駅のも近く、大変便利でした。 旧市街の小路を歩くのが好きなので 、私にとっては最高の場所でした。 部屋の鍵が古いタイプのものですので、出かけるときはグルグル２回まわして、施錠を忘れないでください。 その都度、レセプションに鍵を預けなければなりません。
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 8 feb 2024
Dear guest,thank you very much for your positive review. We are happy that you had a great time at our Graben Hotel and hope to welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel Team

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lage absolut zentral! Zimmer und Bad vollkommen in Ordnung. Bei Anreise mit dem PKW fallen dadurch hohe Parkgebühren an. 35 Euro/Tag mit Hotelbonus - 39,90 Euro/Tag ohne Hotelbonus, dafür näher am Hotel.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 8 feb 2024
Lieber Peter,herzlichen dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat und würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.Beste Grüße,Ihr Graben Hotel Team

10/10 Eccellente

JIYOUNG

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 23 gen 2024
Dear Jiyoung,thank you for your good rating. We hope that you visit us again soon!Best regards,your Graben Hotel

6/10 Soddisfacente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel is in a fantastic location. The room was VERY small and cramped. Even though hung some towels all were changed.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 23 gen 2024
Dear Heather,thank you for your feedback, which we gladly accepted in order to improve. We would be happy if you visit us again!Best regards,your Graben Hotel Team

8/10 Buono

Susana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très bien situé pour visiter la ville à pied. Station de métro à 2 min de l hôtel très pratique pour venir de l aéroport ( train métro 30 min ) Très bon petit déjeuner, personnel sympathique.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 18 gen 2024
Dear Susana,thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel Team

8/10 Buono

Javier

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property was very well located. The staff was pleasant and breakfast was nice. The only thing that we struggled with was the noise between rooms. In the morning it felt as if the upstairs neighbor was in our room with us.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Graben Hotel, il giorno 10 gen 2024
Dear Javier,thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel Team

8/10 Buono

Danielle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Graben Hotel, il giorno 10 gen 2024
Dear Danielle,thank you for your rating. We hope to welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel Team

8/10 Buono

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best location but rooms small.
The best feature of this hotel is its central location, a few steps from the main commercial area of the Graben. The rooms we had (on two separate stays in this trip) were quite small which made unpacking of two suitcases very challenging. The bathroom was small but comfortable. The staff was good but not overly helpful. That is, they would help with your requests, but didn’t go way out of their way. The taxi service they provided to the airport was comfortable and reasonable. I would probably stay again there because of the convenience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Graben Hotel, il giorno 10 gen 2024
Dear Rafael,thank you for your feedback. We are happy that you had a good time in Vienna an looking forward to welcome you back again soon!Best regards,your Graben Hotel Team

8/10 Buono

Rita

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Lage sensationell, unser Zimmer für 2 Personen zu klein sofern man mehrere Tage logiert. Bad brauchte eine Renovierung. Ansonsten gut.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Graben Hotel, il giorno 10 gen 2024
Liebe Rita,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffe, Sie hatten eine schöne Zeit und würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.Ihr Graben Hotel Team