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Recensioni per SMARTments business Wien Hauptbahnhof

3 out of 5
SMARTments business Wien Hauptbahnhof
Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 15, Vienna, Vienna

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 512 su 1021 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 362 su 1021 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 1021 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1021 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 1021 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient for reaching downtown and international conference center
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

ALESSANDRA, FONTANELLATO

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Caterina

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Carole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Giaele

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

salvatore, roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
ottima posizione.pulita ottimi collegamenti per tutte le zone di vienna caldo e ce tutto
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di SMARTments Wien Team, il giorno 5 feb 2020
Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
La struttura si trova vicinissima alla nuova stazione centrale, con supermercati,negozi e ristoranti. E' tutto molto recente, sia la struttura che il quartiere. Da' l'impressione di essere destinata a soggiorni di lungo periodo. Gli orari in cui la reception è aperta sono limitati e quindi per arrivi serali o nel week-end bisogna ricorrere al self check-in. I bagagli possono essere lasciati, non nel week-end o dopo la chiusura della reception, ma sono incustoditi. Le finestre. anche se a doppio vetro, lasciano passare qualche rumore esterno.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di smartments wien team, il giorno 20 gen 2020
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Due giorni a Vienna
La posizione è molto buona a pochi passi dalla stazione centrale e con tutti i mezzi di trasporto pubblici a portata di mano,la sistemazione consiste in un piccolo monolocale in cui sono presenti cucina fornita di tutte le suppellettili,bagno privato e una mini area soggiorno,locali silenziosi ma non dotati di aria condizionata,difatti,avendo una stanza all'ultimo piano,ho sofferto un po' il caldo,avevo chiesto la sost. della stanza ma non ce ne erano disponibili,mi hanno però fornito un ventilatore per cercare di ovviare al caldo di quei giorni. La reception è chiusa il sabato e la domenica e si entra con la stessa carta magnetica della stanza,ovviamente con tutti i possibili rischi in caso di malfunzionamento.Nel complesso una buona sistemazione per chi ha bisogno di muoversi con i mezzi pubblici oppure arriva in treno.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Edina - Front Office Agent , il giorno 28 mar 2019
Dear Guest, thank you very much for your feedback, we really appreciate it. Best regards,

10/10 Eccellente

Dario, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodità e comfort
Esperienza positiva in location molto comoda (vicinanza a stazione collegata con metro e aeroporto in 17 min) e confortevole.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Edina - Front Office Team , il giorno 11 gen 2019
Dear Dario, thank you so much for your amazing feedback! We are happy to hear you´ve had an enjoyable stay with us & hope to welcoming you again soon in Vienna. With kind regards,

10/10 Eccellente

Gianmarco Pierdamiano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima vacanza natalizia
Tutto benissimo. Camera confortevole. Ottimo cappuccino e caffè Nespresso. Vicinissimo alla stazione dei treni e della metro. Supermercato vicinissimo. Molto soddisfatto.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018
Risposta di Edina - Front Office Team , il giorno 11 gen 2019
Dear Gianmarco, thank you so much for your amazing feedback! We are happy to hear you´ve had an enjoyable stay with us & hope to welcoming you again soon in Vienna. With kind regards,

10/10 Eccellente

LUCA

L’appartamento, situato a pochi metri dalla stazione di Vienna, è nuovo, ben arredato e spazioso. Le principali attrazioni sono facilmente raggiungibili in breve tempo coi mezzi pubblici. Comodo il supermercato della stazione aperto fino a sera tardi.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Edina - Front Office TEAM , il giorno 11 gen 2019
Dear Luca, thank you so much for your amazing feedback! We are happy to hear you´ve had an enjoyable stay with us & hope to welcoming you again soon in Vienna. With kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di The SMARTments business Wien Hauptbahnhof team, il giorno 12 nov 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018
Risposta di Christopher Fitz, il giorno 17 ott 2018
Thank you very much for your kind review. We wish to see you back in Vienna in the future. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura senza aria condizionata.
L'unico problema della struttura è che non è provista di aria condizionata.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di Christopher Fitz, il giorno 18 ott 2018
Thank you very much for your review. Unfortunately we do not have airconditioning units in the apartments as listed online. However we are happy that you enjoyed your stay with us in Vienna. We hope to see you again for your next stay. Best regards

10/10 Eccellente

Mario Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il top dei top!
Splendido appartamento in una struttura favolosa. Pulito, silenzioso, fornito di cucina e macchina da caffè Nespresso. Ottima posizione, in 2 minuti a piedi si raggiunge la stazione
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

4/10 Scarso

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Male male personale ok comfort pessimo !!!
Il personale molto gentile e disponibile .. Ma il soggiorno é stato pessimo l intera struttura é senza aria condizionata ma questo nn può essere un problema perche c'é scritto nelle info, ma nn ci sono ventilatori offerti solo quando minacciato di andarmene i cuscini sono inesistenti si dorme praticamente sulla fodera materassi esili e caldi ottima cosa ma solo x l inverno ho dormito usando il piumone come cuscino , la doccia aveva il sifone pi o no di capelli era intasato e nn permetteva a l acqua di defluire creando cosi un lago per sopperire il caldo ho osato tenere la finestra aperta ma c'é un gran caos nella via quindi avere la stanza insonorizzata nn serve a nulla se gia alle 5.30 ci si deve alzare x i camion che passano .. In poche parole x il caldo bisogna tenere finestre aperte e ci si addormenta all 1 e ci si sveglia alle 5.30 direi che nn é un gran che x una vacanza .. Se dovessi dare un voto da 0 a 10 nel complesso essendo nuovo e ber arredato ma di pessimo comfort darei un 3.5 , mi spiace dirlo ma evitate evitate evitate con 10 euro in piu a notte si trova di molto meglio ma molto proprio .. Tornerò sicuro a Vienna ma mai piu lí !!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Martina, Milan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice for one week business trip
Excellent connection with the airport via Hauptbahnhof. In this station, 5 minutes away from the hotel, you can find everything you need, including food and services. The room is super equipped, but I would wish a better internet pls - both in terms of quality and accessibility.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018
Risposta di The SMARTments business team Wien Hauptbahnhof, il giorno 18 feb 2018
Dear Martina, Thank you for staying with us and your great feedback about the good connection of our house to the Vienna airport and Main Railway Station. We hope to welcome you on your next business trip to Vienna again. Best regards, The SMARTments business team Wien Hauptbahnhof

10/10 Eccellente

Cinzia, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMA SOLUZIONE. LO CONSIGLIO
Situato in prossimità della stazione treno/metro comodissimo da raggiungere dall'aeroporto. Pulito, funzionale, dotato di angolo cottura e di ogni confort. Silenzioso. Ottima soluzione. Lo consiglio.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018
Risposta di The SMARTments business team Wien Hauptbahnhof, il giorno 9 feb 2018
Dear Cinzia, Many thanks for the detailed review and the high scoring! We would like you to know that as part of our rooms design, we have paid special attention regarding noise-protection, nevertheless such a vibrant and dynamic city as Vienna might be somehow difficult to silence. We will pass your great feedback regarding the cleanliness of the house to our housekeeping. It would be a pleasure for us to welcome you back one day! Best regards from Vienna! The SMARTments business team Wien Hauptbahnhof.

8/10 Buono

Patrizia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Residencenuovo, pulito e fornito di tutto il necessario per cucinare, vicino alla stazione centrale di Vienna, al metrò e alla stazione degli autobus. All'interno della Stazione sono presenti due supermercati anche con prodotti vegani e bio e numerosi negozi, bar e ristoranti. Personale cordiale e disponibile.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di The SMARTments business team Wien Hauptbahnhof, il giorno 9 feb 2018
Dear Patrizia, Thanks a lot for your perfect review and we will be very glad to welcome you again soon. Greetings from Vienna, The SMARTments business team Wien Hauptbahnhof

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione eccellente (comodissima la stazione treni/metro a 2 minuti). Ottimo servizio ad un buon prezzo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di The SMARTments business team Wien Hauptbahnhof, il giorno 17 gen 2018
Dear guest, Thank you for your great review! We are happy to hear that you were overall satisfied with our apartment house and that you enjoyed the service of our house. We are looking forward to welcoming you once again. The SMARTments business team Wien Hauptbahnhof

10/10 Eccellente

Kathleen-Cassey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was a lot bigger than expected. Check in was a breeze. Super convenient with the train station nearby with shops for everything
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Francois

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t line the blue light at night of the kitchen
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Tjark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr zentrale Lage am Hauptbahnhof. Unterkunft modern und gut ausgestattet. Sauberkeit der Unterkunft jedoch ausbaufähig, fleckige Matratze, Haare auf Bettwäsche und Boden. Toilette mangelhaft gereinigt
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Test

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely apartment would definetly go again if visiting vienna. Close to the main train station. Great place to explore vienna with easy bus, train and metro system.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alexandra from SMARTments business Team, il giorno 10 apr 2024
Dear Sharon, thank you very much for taking the time to rate your stay with us. We are delighted to hear that you had a pleasant experience we would be very happy to welcome you back in the future. We wish you a pleasant rest of the week. Best regards

10/10 Eccellente

GORDON-MARCEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alles bestens
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Alexandra vom SMARTments business Team, il giorno 10 apr 2024
Lieber Gordon-Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Beste grüße

6/10 Soddisfacente

FRANCES

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The check in was terrible. On Expedia I searched for a Hotel in Vienna and Smartments came up in the category. However, there was no reception desk, no place to put luggage when I arrived prior to check in, so had to carry my ski bag with me for 1.5 hours. I only had one afternoon in Venice, so this was disappointing. This is definitely NOT a hotel, and one shouldn't expect any of the services one would get at a hotel. This should NOT be in the hotel category in Expedia.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Candy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The location of this hotel is very convenience. Hotel is clean, but the pillows are very soft. Short time stay is good choice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexandra from SMARTment Business Team, il giorno 10 apr 2024
Dear Candy, thank you for taking the time to tell us about your experience in our house. We are delighted to hear that you had a pleasant experience during your stay. Rest assured, we will address this with the relevant department to prevent recurrence. We appreciate your understanding and hope to welcome you back. Best regards

8/10 Buono

Peter

Schlechtes Kissen und kein weiteres vorhanden.
Eigentlich alles picobello. Mich ärgert es in Hotel immer, wenn nur 1 weiches, flaches und altes Kissen vorhanden ist. Man könnte ja ein 2. Kissen im Schrank deponieren. Musste mit das Badetuch als zusätzliche Stütze unterlegen. Sonst alles ok. Wenn sich das Kissenproblem lösen lässt, gerne wieder buchen.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Wir würden die Unterkunft wieder buchen
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Highly recommended
It was a very comfortable place and really close to train station. Basic amenities provided with a complete kitchen. The only challenge was it took as a while to figure out the WiFi connection. Overall, I was pleased with our stay.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Emily, CHICAGO

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Good place to stay in a budget. I liked the location, and it was easy to get around from there. Clean space, but they provided only one super uncomfortable pillow and a very small blanket, so I had a hard time sleeping. I want to thank Renata for her amazing customer service. I arrived before the check-in time, and she was incredibly helpful & nice to me.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Leo

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sarah-Eve

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
위치는 편리했지만 리셉션 불친절하고 불편함
중앙역에서 가까운건 편리함. 샤워부스에서 물이 새어나가서 세면기 아래가 항상 물기가 있는 상태임 커피머신도 물이 샘. 근처에 빌라가 있어서 먹을거 사기 좋음
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Ruggero

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
sehr nahe bei Hauptbahnhof gelegen modern zu empfehlen
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Clay

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Fatima Zohra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Place a recommander, transports, supermarches a proximité, personnel efficaces.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Horia, il giorno 22 nov 2023
Dear Fatima Zohra, thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with our excellent location and facilities, and that you had a pleasant experience during your stay. We look forward to welcoming you back again. Have a great day! Horia from SMARTments business

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Check in wäre einfach wenn man mit dem Türcode den man zuvor bekommt ins Gebäude kommt
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Horia, il giorno 22 nov 2023
Dear Thomas, thank you for your feedback. We have taken note of your comments regarding the check-in, and we will use them to improve our offerings. We would be delighted to welcome you again in the future. Best regards, Horia from SMARTments business

10/10 Eccellente

Gerald

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Super Haus
Super Haus, Lage und Ausstattung super, ist alles da was man braucht. Wir waren schon öfters da,es ist immer gut
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Jutta

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Gamal

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Excellent experience at Smartments
We really enjoyed staying at Smartments apartments. Its location next to the Main Train Station (Hauptbahnhof) was quite convenient, and having a kitchenette was a great bonus. The apartment was clean, comfortable and the walls were sound proof. We got more toilette paper from the supplies room using our room key when we ran out. Purchasing coffee was also easy at the front desk for the espresso machine in the room. The front desk was helpful and answered all our questions during the week but there was nobody in the weekend. Only incident we saw was one of the tenants got stuck in the elevator during the weekend, and it took a while till she was saved. We stopped using the elevator after that incident just in case. We will definitely go there again if we ever return to Vienna.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jannik, Wolfenbüttel

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jorge Luis

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Markus

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Selbstversorger direkt am Wiener Hauptbahnhof
Die SMARTments bieten praktische Zimmer mit Küchenzeile für kürzere oder längere Aufenthalte. Dieses Haus liegt direkt am Wiener Hauptbahnhof. Das Schloss Belvedere ist zu Fuss in 10min erreichbar, in die City kommt man in wenigen Stationen schnell mit Tram oder U-Bahn. Die Ausstattung der Zimmer ist hübsch & praktisch. Der allgemeine Bereich (Lobby) ist eher klein, weil sich die Kette eher an Long-Term-Kunden richtet - keine Bar, kein Restaurant im Haus, und auch die Rezeption kaum besetzt. Der Check-In mit der App oder am Terminal hat seine Tücken, angeblich kommt aber demnächst ein UpDate der Software, dann gehören die lästigen Prorgammierfehler hoffentlich der Vergangenheit an.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kyung

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Marlen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Cómodo y céntrico lugar
Excelente lugar, super privacidad. Es una habitación pequeña pero perfecta para dos personas máximo. Está equipada perfecto para pocos días en Viena. Un check in super fácil y eficiente. Igualmente el check out. Muy cerca de la estación del tren en una zona muy agradable.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Mika

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

BYOUNG KWON

에어컨이 없고 1층을 배정해서 너무 시끄럽고 더웠다.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023